かっちゃんくみ 様
この度は、数ある宿泊施設の中からホテルSUI神戸三宮をご利用を賜りまして、誠にありがとうございました。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
身に余る高評価を賜り、たいへん光栄に存じます。また、フロントスタッフの対応についても評価頂き誠にありがとうございます。
お部屋の設備について、お客さまにはご不便おかけしたようで大変申し訳ございませんでした。
バリアフリータイプの客室は、お身体の不自由な方にも不便なくお過ごしいただけるよう、段差をなくしていたり、テーブルをあえて設置しない作りとなっております。通常の客室にはテーブルを設置しておりますので、もし次回ご利用いただける際にはご検討下さいませ。
あわせて、大浴場や朝食も当ホテルのオススメでございますので、お時間ある際にはぜひご利用ください。
行き届かない点も多かったとは思いますが、これからも少しでもお客様の活力、癒しになればと心を込めて日々改善努力し、皆様をお迎えさせて頂く所存です。お忙しい中、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
今後も何度もお越しいただけるよう、心の込もったご接遇と日々の改善向上でお客様をお迎えしたいと存じます。
どうかお身体をご自愛専一にお過ごしくださいませ。
ありがとうございました。
ホテルSUI神戸三宮　森