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ホテルSUI神戸三宮byABEST なごみの湯 クチコミ・感想・情報

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ホテルSUI神戸三宮byABEST なごみの湯のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:607件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.04
  • 部屋4.19
  • 設備・アメニティ4.03
  • 風呂3.99
  • 食事4.07

総合4

じゅん623さんの ホテルSUI神戸三宮byABEST なごみの湯 のクチコミ

じゅん623さん [50代/男性] 2024-08-23 21:19:41

駅からは少し距離がありました。
到着した際にフロント不在でしたが、呼ぶ方法がなく暫く待つしかない状態でした。ボタンやベルなど何か設置してもらえたらと思いました。
部屋は綺麗で落ち着いて過ごすことができました。夜遅い時間に話声が廊下から聞こえることがしばしばあったのでそこは残念な気持ちになりました。
フロントの女性の方の案内は丁寧で無駄なくスムーズで良かったです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
ホテルSUI神戸三宮byABEST なごみの湯 2024-08-24 16:28:36

この度は数ある宿泊施設の中から、ホテルSUI神戸三宮にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
ご滞在中ご不便おかけしてしまった部分もあったと思いますが、貴重な口コミの投稿にご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。

呼び出しベルの方はフロントに設置していますが、スタッフの情報共有不足で、お客様が来られたときにはなかったようです。ご不便をおかけして大変申し訳ございません。

指摘していただいた点を改善した上、ご滞在中に楽しんでいただけるイベントやサービスをさらに充実させるべく、日々改善と進化に精進してまいる所存でございます。
当館でお客様と再びお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ホテルSUI神戸三宮

じゅん623さん
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