この度は数ある宿泊施設の中からホテルSUI神戸三宮をご利用を賜りまして、誠にありがとうございました。

私共がお客様から頂く中で一番うれしいのは、「また利用したい」というお言葉でございます。
お客様目線の接客を常に心掛けておりますが、やはり私共のおもてなしの気持ちがお客様に伝わった時の喜びは大変大きく明日への活力へつながっております。

平素はホテルSUI神戸三宮への格別なるご愛顧を賜り,誠にありがとうございます。またこの度は貴重なお時間を割いて丁寧なご感想をお寄せ下さいましたことに重ねて御礼申し上げます。
まだまだご満足いただけないこと、行き届かないこともあったかと存じますが、身に余る高評価は私たちにとって何よりの励みになります。
これからもお客さまのお気持ちに寄り添いながら真摯に取り組んで参りたいと思います。
三宮随一の利便性の良い場所にありがら、とっておきの「隠れ宿」のように「時間」と「空間」を贅沢に使い、ただただ、のんびりお過ごし頂きますのも、大浴場と寝心地の良いベッドを備えた当ホテルでの「とっておき」の過ごし方の一つでございます。
四季によって趣を変える海と山のモダンシティ神戸、ぜひ次回も、日常から離れ、心豊かな旅のひとときをお過ごし頂ければと思います。お客様の今後より一層のご活躍をお祈りいたしております。
ありがとうございました。
ホテルSUI神戸三宮　フロント　藤原

いつもホテルSUI神戸三宮を御利用いただきまして
誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミ投稿にご協力をいただきましたことを重ねてお礼申し上げます。

当ホテルでのご滞在にご満足いただけた様子で大変嬉しく存じます。

客室はシンプルかつ実用的なデザインを施しました。
デスクは広めですので、ゆったりとお使いいただけます。

24時間ご利用いただけますカフェスペースでは
コーヒーなどのフリードリンクをご用意しております。
17時～22時と時間限定ではございますが、フリースナックもご用意しておりますのであわせて是非ご利用くださいませ。

手足を伸ばしてゆったりと、大浴場では季節替わりのお湯をお楽しみいただけます。
シャワーブースにはウルトラファインバブルを導入しております。

神戸の老舗ベーカリーDONQさんのパンや優しいお味のお茶漬けで一味違う朝食をお楽しみいただけます。

この度は沢山のお褒めのお言葉を頂戴し、光栄に思います。
お客様のご期待に、より一層お応えできるようにスタッフ一同尽力してまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルSUI神戸三宮
フロント　今西

この度は数ある宿泊施設の中からホテルSUI神戸三宮をご利用を賜りまして、誠にありがとうございました。

ご感想を拝読し、気持ち良くお過ごしいただけたようで安堵致しております。
またご朝食もご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。

当館の朝食は、食欲の進まない朝からでも　サラッと口にでき即パワーにつながる「厳選　だし茶漬け」と、焼き立てのクロワッサンをかの有名な「ドンク」さんより朝一で工場直送で　ご用意させて頂いておりますのでご連泊頂くお客様でもなるべく飽きのこない様工夫をしております。
季節に合わせたメニューはもちろん、お正月やクリスマスなどのイベント時にも特別メニューをお出しさせて頂く予定でございますので、神戸へお越しの機会がございましたら是非ご利用頂きたいと思います。

末筆ではございますが、当ホテルの口コミ投稿にご協力いただきまして、誠にありがとうございました。お客さまのまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルSUI神戸三宮
フロント　小柳

この度はホテルSUI神戸三宮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中口コミの投稿にご協力をいただきましたことを重ねてお礼申し上げます。

大浴場では、ホテルステイながら足を伸ばしてゆっくりとお寛ぎいただけるようにと、季節替わりの変わり湯などをお楽しみいただけます。

またスタッフの対応にお褒めのお声をいただき大変光栄でございます。
早速、全スタッフでお客様のお声を共有させていただきました。

「ゆったりと過ごすことができた。」というご感想は私共にとって大変励みになります。
また神戸にお立ち寄りの際には是非当館をご利用いただけるように今後とも、さらなるサービス向上を目指して精進してまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルSUI神戸三宮
フロント　今西

ご投稿者 様

いつもホテルSUI神戸三宮にご愛顧賜り、誠にありがとうございます。

たくさんのお褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。フロントの対応についてもお褒めいただき、大変うれしく拝読いたしました。

当ホテルがオープンしてもうすぐ1年を迎えます。
これからも皆様に「第二の我が家」としてお寛ぎ頂けるようスタッフ一同努力してまいります。ご意見など頂けましたら幸いです。
アメニティにつきましても、4月よりプラスチック資源循環促進法が施行される予定で、有料で提供する可能性がございます。これからもプラスチック削減にご協力頂けましたら幸いです。

いつでもお帰りを心よりお待ちしております。

ホテルSUI神戸三宮
森

ミツオ5791様

この度は数あるホテルの中からホテルSUI神戸三宮にご宿泊頂き誠に有難うございました。

滞在ご満喫して頂けたようで大変嬉しく存じます。
当館は24時間コーヒー無料サービスを行っており、リモートワークのお供に最適でございます。
またロビーラウンジも全席コンセント完備で24時間開放しておりますので雰囲気を変えてロビーラウンジでお仕事するのもおすすめでございます。

これからもお客様に「泊まってよかった。」と思って頂けるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルSUI神戸三宮　松山

ご投稿者様

この度は数あるホテルの中からホテルSUI神戸三宮にご宿泊頂き誠に有難うございました。

当館の大浴場をご堪能して頂いたようで大変嬉しく存じます。
現在は「山代の湯」ですが、週替りで各地の温泉をお楽しみ頂けるようにしております。
また次回も違った泉質をお楽しみ頂けるかと存じます。

これからもお客様に「泊まってよかった。」と思って頂けるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルSUI神戸三宮　松山

この度は数あるホテルの中からホテルSUI神戸三宮に御宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
当ホテルにご滞在中はごゆっくりとおくつろぎいただけましたでしょうか。お客様の旅の疲れを少しでも癒すお手伝いができておりましたら幸いでございます。

お部屋が乾燥していたことにより、お客様を不快にさせてしまったことにつきましては大変申し訳ございません。
いつお越しいただきましても快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努めていく所存にございます。
行き届かない点も多かったとは思いますが、少しでもお客様の活力・癒しになればと心を込めて日々改善努力し、これからも皆様をお迎えさせて頂く所存です。

また、ホテルの設備について褒めていただき、大変嬉しく存じます。今後ともお客様に喜んでいただけますようご用意してまいります。

末筆ではございますが、お忙しいなか、当ホテルの口コミ投稿にご協力いただきましてありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
いつの日か機会が御座いましたら、スタッフの成長ぶりや新たなサービス、キャンペーンをご確認を賜りましたら幸いでございます。

この度は数あるホテルの中からホテルSUI神戸三宮にご宿泊頂き有難うございました。

立地面や朝食をお褒め頂き大変嬉しく存じます。
朝食のだし茶漬けは３種類の日替わりでご提供しておりますので、今後もご宿泊の際はお召し上がりいただければ幸いです。

部屋の備品に関するお言葉ありがとうございます。当ホテルのサービス向上のため参考にスタッフ一同で協議しながら、お客様にご満足していただけるように、善処して参ります。

また神戸にお越しの際は是非当館へお越し下さいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルSUI神戸三宮
フロント　東出

この度は数あるホテルの中からホテルSUI神戸三宮にご宿泊頂き有難うございました。

数々のお褒めのお言葉を頂きまして、大変嬉しく存じます。
しかしながら、脱衣所の不十分な清掃でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。

今後ともお客様が気持ちよく利用していただけるよう、スタッフ一同善処して参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルsui神戸三宮
フロント東出

この度は数あるホテルの中からホテルSUI神戸三宮に
ご宿泊頂き有難うございました。

大浴場や立地面お褒め頂きありがとうございます。
シャンプー類はこだわりのボタニカルを採用しております。

しかしながら1名セットのみのご用意で大変ご迷惑お掛け致しました。
また通常であれば女性のお客様にチェックインの際にパスワードのカードをお渡ししてますが、お渡しできておらずこちらも誠に申し訳ございませんでした。
今後このような不手際がないようスタッフ一同注意して参ります。

また神戸にお越しの際は是非当館へお越し下さいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中からホテルSUI神戸三宮にご宿泊頂き誠に有難うございました。

神戸でお仕事の時の常宿として頂いて大変嬉しく存じます。

今後ともお客様の常宿で有り続けれるよう常にサビスの向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルSUI神戸三宮　松山

この度は数あるホテルからホテルSUI神戸三宮にご宿泊頂き誠に有難うございました。

ご滞在お楽しみ頂けたようで安心しました。
大浴場の温度ですが現在42度で設定しておりましたが、再度温度管理を致します。

朝食のパンはDONQ様より朝に焼き上がったものを配送して頂いておりご提供している次第でございます。
お召し上がり頂く時は再度トースターで温め直して頂くと焼きたての風味を感じて頂けます。
しかしながら印象違いということで大変申し訳ございませんでした。

今後ともお客様にご満足して頂けるようにサービスの向上に努めます。
神戸へお越しの際は是非ホテルSUI神戸三宮にご宿泊お待ち申し上げております。

ホテルSUI神戸三宮　松山

この度は数ある宿泊施設の中からホテルSUI神戸三宮をご利用を賜りまして、誠にありがとうございました。

清掃が行き届かない部分があったようでこの度は大変申し訳ございませんでした。チェック要員・清掃頻度の増加、再発防止策を実施し快適にお過ごしを頂ける宿として　精進してまいります。

まだまだご満足いただけないこと、行き届かないこともあったかと存じますが、嬉しいお言葉は何よりの励みになります。
これからもお客さまのお気持ちに寄り添いながら真摯に取り組んで参りたいと思います。

改めまして、貴重なご意見を頂戴しましたことに御礼申し上げますと共に、またのご投稿者様のお越しを心よりお待ちいたしております。

ホテルSUI神戸三宮
フロント　岡本

この度はホテルSUI神戸三宮にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　当ホテルはお客様に我が家でくつろいでいらっしゃるような安心感や温もりを感じていただきたいと思っております。何卒末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

またお客様の貴重なご意見を参考に、スタッフ全員で協議しながら、お客様にご満足していただけるように、日々努力精進し、善処して参ります。

またのご来館を従業員一同　笑顔で心よりお待ちしております。

ホテルSUI神戸三宮
フロント　岡本

いつもホテルSUI神戸三宮にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

大浴場お気に入りと仰って頂き嬉しく存じます。
週替りの温泉お楽しみ頂いてますでしょうか？
只今は下呂の湯をお楽しみ頂けまして来週からは
熱海の湯を予定しております。
また次回のご宿泊時もお楽しみ頂ければと存じます。

今後ともサービス向上に努め、お客様にご愛顧いただけるように精進してまいります。

またのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルSUI神戸三宮
フロント　松山

この度は神戸に数ある宿泊施設の中からホテルSUI神戸三宮へお越しいただき、誠に有難うございました。

当ホテルは各線三宮駅よりすぐの立地にあり、周囲には観光地や飲食店が沢山ございますので、大変便利な立地にございます。
お客様にもご満足いただけたようで大変うれしく存じます。

大浴場では手足を伸ばして、のんびりご入浴いただけますのでリフレッシュしていただけます。
季節ごとに替わるお湯もございますので、年間を通してお楽しみいただけます。

今後も、さらなるサービス向上を目指してスタッフ一同精進してまいります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルSUI神戸三宮
フロント　今西

この度はホテルSUI神戸三宮をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

客室内にポットの設置がございません為、お客様にはご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
数に限りはございますが、貸出用のポットのご用意がございますので、お気軽にお声がけくださいませ。

しかしながら、客室の清掃やスタッフの対応にお褒めのお声をいただき大変嬉しく存じます。
お客様からのお褒めのお言葉がスタッフにとって大きな励みになります。

今後ともサービス向上に努めて参りますので、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルSUI神戸三宮
フロント　今西

この度は数あるホテルからホテルSUI神戸三宮にご宿泊頂き誠に有難うございました。

お部屋に大浴場、テラスお褒めのお言葉、誠に有難うございます。
大浴場の檜風呂はいかがでしたでしょうか？
今後檜風呂以外のお湯も企画中でございますのでまた次の機会もお楽しみ頂けるかと思います。

お客様にご満足して頂けるよう更にサービスの向上に努めて参ります。
また神戸にお越しの際は是非ホテルSUI神戸三宮にお越し下さいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルSUI神戸三宮　松山

いつもホテルSUI神戸三宮をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミの投稿にご協力をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの大浴場を気に入って頂けたようで大変嬉しく存じます。
替わり湯では季節ごとに違った効能のお湯をご用意しております。
一年を通して、お楽しみいただけるお湯でございますので、是非お試しくださいませ。

いつお越しいただいてもご満足いただけるように、そして末永く当ホテルを三宮ステイでの定宿にしていただけるように、スタッフ一同、精進してまいります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルSUI神戸三宮
フロント　今西