この度はhotelaroundTAKAYAMAをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見、ご投稿をお寄せいただきましたことにも、重ねて御礼申し上げます。

駐車場のご利用や朝食のご注文に関してご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。

ホテル前の駐車台数には限りがあり、満車になった際にはホテルからの距離、料金などを考慮しお客様へのご負担が少しでも軽減できるよう状況を見ながら、フロントスタッフがご案内させていただいておりますが、お客様にご満足いただけるまでに至っておらず心苦しく存じます。

朝食に関してなどチェックイン時にご不明なことがございましたら、お気軽にフロントスタッフにお尋ねいただければ幸いでございます。

今回ご指摘頂きました点は事前の対応や案内時の対応の質の向上をはかり、今後も改善につなげてまいります。

次回ご来館される日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。