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hotel around TAKAYAMA, Ascend Hotel Collection クチコミ・感想・情報

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hotel around TAKAYAMA, Ascend Hotel Collectionのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.43
  • アンケート件数:610件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.32
  • 立地4.73
  • 部屋4.64
  • 設備・アメニティ4.03
  • 風呂4.10
  • 食事4.16
宿泊年月
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サービス4

投稿者さんの hotel around TAKAYAMA, Ascend Hotel Collection のクチコミ

投稿者さん 2023年11月06日 19:29:36

総じて素敵なホテルでした!!

立地も良く、駐車地も出入り自由で、ホテル全体もキレイで、
飛騨高山に行った際は、また泊まりたいホテルです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
hotel around TAKAYAMA, Ascend Hotel Collection 2023年11月08日 16:08:14

この度はhotelaroundTAKAYAMAをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また大変温嬉しいご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルでのご滞在にご満足頂けたご様子を伺い、スタッフ一同安堵致しております。
今回の旅で飛騨高山の魅力を感じて頂けておりましたら幸いでございます。

これからもお客様が飛騨高山で過ごすお時間をよりよいものにするお手伝いができるよう努力してまいりますのでhotelaroundTAKAYAMAを今後ともどうぞよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【2連泊以上◆素泊まり】高山駅から徒歩4分◆大浴場有◆飛騨高山のGOOD LOCALと出会う旅へ◆◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードクイーン■160cmベッド1台■18平米】

サービス4

投稿者さんの hotel around TAKAYAMA, Ascend Hotel Collection のクチコミ

投稿者さん 2023年11月04日 16:54:23

高山は2回目で前回と違うホテルを
取ってみたくなり
今回はこちらにお世話になりました。


結論から申し上げますと
大変満足できるホテルでした。


部屋は広く飛騨の家具で温もりがあり
滞在時に快適に過ごす事ができました。

ペットと枕の硬さもちょうど良い感じでした。


食事とお風呂はホテル外で
済ませたので未評価です。


改善点に関しては
各フロアーに無料のウオーターサーバーが設置されていますが
大半の人が気付いていないかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
hotel around TAKAYAMA, Ascend Hotel Collection 2023年11月10日 18:57:07

この度はhotelaroundTAKAYAMAをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご意見やご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

いただいたお声のとおり、客室は「木の温もり」を大切にしながらインテリアにこだわりました。
ベッドなど寝具類についてもご不便なくお使い頂けたご様子で安堵致しております。
当館の客室でゆったりとした快適な時間をお過ごしいただけていましたら幸いでございます。

また当ホテルには温泉大浴場や貸切風呂などの温泉施設や、花岡DININGandBARでお食事やお飲み物もお楽しみいただけます。
地元の食材を使ったお料理と飛騨をイメージしたカクテルなどご用意いたしております。
次回お越しの機会がございましたら是非こちらもご利用いただければと存じます。

ウォーターサーバーについての貴重なご意見誠にありがとうございます。
給水装置の配置や案内など多くの皆様に適切にお使いいただけるよう、スタッフによる案内や表示の改善に努めてまいります。

これからもお客様に寄り添い、飛騨高山の魅力をお伝えできるようなホテルであるよう努力してまいりますので、次回飛騨高山にお越しの際にもhotel around TAKAYAMAをご利用くださいませ。
お客様にお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【2連泊以上◆素泊まり】高山駅から徒歩4分◆大浴場有◆飛騨高山のGOOD LOCALと出会う旅へ◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】ワイドキングルーム■240cmベッド1台■23平米】

サービス4

投稿者さんの hotel around TAKAYAMA, Ascend Hotel Collection のクチコミ

投稿者さん 2023年10月21日 11:34:49

18m2と聞いていたので狭いかなと思いましたが、部屋もベッドも思った以上に広かったです。
立地は申し分なく。
快適な旅行になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年10月
hotel around TAKAYAMA, Ascend Hotel Collection 2023年10月24日 10:04:33

この度はhotelaroundTAKAYAMAをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

客室に関しましてご心配をさせてしまいましたが、ご満足を頂けたご様子を伺い安堵致しております。
今回の飛騨高山旅行を快適にお楽しみ頂けて、スタッフ一同嬉しい限りでございます。

これからもお客様が飛騨高山で過ごすお時間をよりよいものにするお手伝いができるよう努力してまいりますのでhotelaroundTAKAYAMAを今後ともどうぞよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【2連泊以上◆素泊まり】高山駅から徒歩4分◆大浴場有◆飛騨高山のGOOD LOCALと出会う旅へ◆◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードクイーン■160cmベッド1台■18平米】

サービス4

投稿者さんの hotel around TAKAYAMA, Ascend Hotel Collection のクチコミ

投稿者さん 2023年09月30日 17:32:11

初めての岐阜旅行でしたが、従業員の方が親切に対応していただいたので、良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年09月
hotel around TAKAYAMA, Ascend Hotel Collection 2023年10月12日 17:23:47

この度はhotel around TAKAYAMAをご利用いただき、誠にありがとうございました。
初めての岐阜旅行に、当ホテルをお選びいただけたこと、大変嬉しく存じます。

飛騨高山の町並みは存分にお楽しみいただけましたでしょうか。
こちらでは季節によって景色なども様々な変化がお楽しみ頂けますので、お時間ございましたら是非、別の季節にもお越し頂ければと思います。

これからもお客様が飛騨高山で過ごすお時間をよりよいものにするお手伝いができるよう努力してまいりますのでhotel around TAKAYAMAを今後ともどうぞよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【2連泊以上◆朝食付】飛騨高山の朝を「食」で楽しむ。高山のおいしいが詰まった四段重箱の「玉手箱」◆◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードクイーン■160cmベッド1台■18平米】

サービス4

投稿者さんの hotel around TAKAYAMA, Ascend Hotel Collection のクチコミ

投稿者さん 2023年09月24日 12:30:57

ホテルは綺麗で快適でした。
お風呂が内風呂一つで温泉的な嗜好が少なかったのが残念でした。
料理は美味しく8階はプライベートラウンジもあり快適でした。
近代的なホテルでデジタル化しているのは良いことだと思いましたが事前に来ていたチェックイン機能が登録しようとしてもできず残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
hotel around TAKAYAMA, Ascend Hotel Collection 2023年09月26日 13:42:18

この度はhotelaroundTAKAYAMAをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご意見や感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

客室、ラウンジなどの施設、お食事などもご満足いただけたご様子が伺え、安堵致しました。
お風呂など温泉気分が味わえるという部分ではお客様のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
当館の大浴場には露天風呂などはございませんが、浴槽からは中庭を望みながらご入浴いただくことができ、ゆっくりとプライベートでお過ごしいただける貸切風呂もございますので、そちらもまたご利用いただけると幸いでございます。

チェックイン機能に関してのご感想もいただきありがとうございました。
ご不便をおかけしたことをお詫び申し上げるとともに、今後もシステム面、ハード面ともにその運用に関してより便利でよりスマートにお使いいただけるよう改善を重ねてまいります。

これからもお客様ひとりひとりに寄り添ったおもてなしが提供できるよう、スタッフ一同努力してまいりますので、
また次回飛騨高山にお越しの際も当ホテルをお選びいただければ嬉しく存じます。
お客様とまたお会いできることを楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割28■地元ブランド鶏&豚の陶板焼き夕食&朝食付】28日前までの割引レート【さき楽】◆◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】ジ・アラウンドスイート2 ■フォース■46平米】

サービス4

simasima8750さんの hotel around TAKAYAMA, Ascend Hotel Collection のクチコミ

simasima8750さん [50代/男性] 2023年09月23日 17:28:39

家族で利用させていただきました。
初めは、機械相手のチェックインだったので腰が引けましたが、ホテルの方が丁寧について説明して下さったので安心しました。
お部屋もとても綺麗で、入ったとたんにテンションが上がりました。
フロアのラウンジもお酒まであってとても充実した気分で過ごせました。
ただ、夕食のデザートをもう少し欲しかったことと、
朝食の用意に忙しいのでしょうが、炊き込みご飯が少し硬かったように感じました。

でもまた、そちらの近くへ行く折には利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
hotel around TAKAYAMA, Ascend Hotel Collection 2023年09月26日 13:43:09

この度はhotelaroundTAKAYAMAをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

今回、ご家族での宿泊先として当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
客室や専用ラウンジのご利用などご投稿の内容からお楽しみ頂けたことが伺え、安堵致しております。
また、夕食や朝食のご利用にあたっては貴重なご感想とご意見を賜り、感謝申し上げます。
ご指摘いただいた「デザートのボリューム」や「ご飯の硬さ」など現状をしっかりと検証し、
今後のメニューの改善や提供方法などサービス面での満足度アップにつなげてまいります。

「近くへ行く折には利用したい」というお言葉を糧に、これからも皆様の良い旅のお手伝いができるようサービス向上への努力を続けてまいります。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割50◆2食付】地元が誇るブランド牛を堪能。プレミアム飛騨牛の陶板焼夕食◆四段重箱の朝食付き◆◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】ジ・アラウンドスイート2 ■フォース■46平米】

サービス4

投稿者さんの hotel around TAKAYAMA, Ascend Hotel Collection のクチコミ

投稿者さん 2023年09月21日 15:54:38

枕元に物(スマホ・飲み物等)がおけるテーブルが欲しい。
食事の量が多かった。特にご飯はよそおえるシステムでよいのでは?
高血圧症のため、減塩されていればありがたい。2gが目標

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
hotel around TAKAYAMA, Ascend Hotel Collection 2023年10月10日 10:26:46

この度はhotel around TAKAYAMAをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

お部屋やお食事に関しまして貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。
設備的な面もあり、早急な改善はできかねますが、お客様からいただいたご意見としてお預かりさせていただければ幸いです。

これからもお客様によりご満足いただけるようスタッフ一同努力を重ねて参りますのでまた飛騨高山にお越しの際にも当ホテルをご利用いただけますと嬉しい限りです。
お客様の次回のご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【開業2周年記念◆朝食付】ありがとうの気持ちを込めて◆期間限定プラン◆◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン■120cmベッド2台■22平米】

サービス4

投稿者さんの hotel around TAKAYAMA, Ascend Hotel Collection のクチコミ

投稿者さん 2023年08月30日 12:23:51

満足だが駐車場が分かりにくい。
ホテルの駐車場が満車時案内してくれたが案内がないと分かりにくい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
hotel around TAKAYAMA, Ascend Hotel Collection 2023年08月31日 16:24:13

この度はhotel around TAKAYAMAをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

駐車場につきましてご不便をおかけし、大変心苦しく思います。
当ホテル提携駐車場が満車の場合は近隣のコインパーキングをご案内しておりますが、
料金や支払方法なども様々なため、分かりづらいこともあるかと存じます。
お客様にはより分かりやすくご案内できるように努めてまいります。

またご機会がございましたら当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いです。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】【素泊まり】大浴場あり◆飛騨高山のGOOD LOCALと出会う旅へ◆添い寝無料◆◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン■120cmベッド2台■22平米】

サービス4

投稿者さんの hotel around TAKAYAMA, Ascend Hotel Collection のクチコミ

投稿者さん 2023年08月14日 22:10:54

ホテル全体が、綺麗で機能的に整えられていました。スタッフさんの対応も親切で気持ち良く滞在出来ました。2泊したのですが、朝食の内容が2泊とも同じだったのは残念です。メインのおかずを変えるなどの配慮をお願いします。また、夜のレストランの利用に、宿泊者にもテーブルチャージを課すのは再考していただきたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
hotel around TAKAYAMA, Ascend Hotel Collection 2023年08月28日 12:27:22

この度はhotel around TAKAYAMAをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご感想の投稿をお寄せいただきましたことに御礼申し上げます。

しかしながらレストランスタッフの対応に関しまして、お客様にご満足いただけるサービスをご提供出来ませんで連泊時のお食事の内容につきまして、配慮が行き届かず申し訳ございませんでした。
一部でもメニューの変更等対応できるよう、レストランスタッフと連携を取ってまいります。

もしまた飛騨高山へお越しの際にはhotel around TAKAYAMAをご宿泊先の候補としていただけますと幸いでございます。
お客様にお越しいただける日をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】飛騨高山を「食」で楽しむ。高山のおいしいが詰まった四段重箱「玉手箱」朝食付◆◆添い寝無料♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】ジャパニーズスタイル-書斎-■和洋室■24平米】

サービス4

投稿者さんの hotel around TAKAYAMA, Ascend Hotel Collection のクチコミ

投稿者さん 2023年08月14日 10:02:15

台風の影響で宿泊日を2日前に前倒しして、素泊まりプランで利用しました。当初の予定では早割でお得なプランで食事が付いていたので、それが利用できなかったのは残念でした。

バリアフリーのお部屋なので、お手洗い、洗面所が広々していたのはよかったですが、机の前の椅子が1つしかなかったので、朝食を食べる時など2つあったほうが便利だなと思いました。

パジャマもズボンタイプで便利だったので、親子3人で履きました。

全体的には、おしゃれで綺麗なホテルで温泉もあってよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
hotel around TAKAYAMA, Ascend Hotel Collection 2023年08月28日 12:27:53

この度はhotel around TAKAYAMAをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご感想の投稿もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

台風の影響が心配な中で予定を変更までしてお越し頂けたことは嬉しい限りでございます。
ご宿泊にご満足頂けたご様子を伺い安堵致しております。

今回の飛騨高山旅行では、楽しいお時間をお過ごしいただけましたでしょうか。
皆様の素敵な思い出づくりのお手伝いができていれば幸いでございます。

ご指摘頂きました椅子に関しましては、貴重なご意見としてお預かりし、改善に向けて協議を重ねて参ります。

これからも、皆様に快適に、そして何よりも安心してお過ごしいただけるホテルを目指し精進してまいります。
またお越しいただける日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】高山駅から徒歩4分◆大浴場あり◆飛騨高山のGOOD LOCALと出会う旅へ◆◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】ユニバーサルツイン■バリアフリールーム】

サービス4

投稿者さんの hotel around TAKAYAMA, Ascend Hotel Collection のクチコミ

投稿者さん 2023年08月08日 14:34:09

7月24日に宿泊。息子が出張で泊ってよかったとのことで紹介してくれました。
立地、接客、食事、サービスどれも満足です。

ただ、1点気になったのが部屋の洗面室の臭い。下水の臭いが嫌でした。
まだ新しいホテルなのになぜでしょうね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
hotel around TAKAYAMA, Ascend Hotel Collection 2023年08月28日 12:28:36

この度はhotel around TAKAYAMAをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご宿泊の感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。

今回、数あるホテルの中から、hotel around TAKAYAMAをお選びいただきましたのにも関わらず、洗面室、下水の臭いにつきまして、ご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
早急に確認を行い改善実施していく事で、品質管理を行い、お客様にご満足してご利用いただける様清掃、チェック強化を実施してまいします。

甚だ勝手ではございますが、次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間を割いてご投稿をいただき、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ツインルームは早期予約がお得】【朝付】飛騨高山の朝を「食」で楽しむ。四段重箱の「玉手箱」朝食付◆◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン■120cmベッド2台■22平米】

サービス4

投稿者さんの hotel around TAKAYAMA, Ascend Hotel Collection のクチコミ

投稿者さん 2023年07月11日 23:52:16

新しく綺麗なホテル。
接客も丁寧でよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年07月
hotel around TAKAYAMA, Ascend Hotel Collection 2023年07月24日 14:22:11

この度はhotel around TAKAYAMAをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご投稿内容より、館内設備、スタッフの対応などについてご満足頂けたことが伺え、大変嬉しく感じております。
今回のお客様の飛騨高山旅行がよりよい思い出となるようなお手伝いができたなら何よりと存じます。

これからも皆様に愛されるホテルを目指して、スタッフ一同精一杯のおもてなしを提供してまいりますので、次回飛騨高山にお越しの際にもhotel around TAKAYAMAをご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【2食付】飛騨牛の陶板焼夕食と四段重玉手箱朝食付!地元が誇るブランド牛堪能◆添寝無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスキング■180cmベッド1台■30平米】

サービス3

投稿者さんの hotel around TAKAYAMA, Ascend Hotel Collection のクチコミ

投稿者さん 2024年03月04日 15:50:26

駅から近く新しいホテルで綺麗でした。設備が最新なので年寄りにはわからないことも多くありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年03月
hotel around TAKAYAMA, Ascend Hotel Collection 2024年03月05日 10:29:30

この度はhotelaroundTAKAYAMAをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

飛騨高山の旅はいかがでしたでしょうか?
ホテルでお過ごし頂くことで少しでも飛騨高山の魅力を感じて頂き、ゆっくりとお過ごし頂けておりましたら幸いでございます。

当ホテルの設備等につきましてはご説明が行き届いておらず、ご不便をおかけし申し訳ございません。
今後はお客様に安心してお過ごし頂けるよう改善に努めて参ります。

これからもお客様が飛騨高山で過ごすお時間をよりよいものにするお手伝いができるよう努力してまいります。

hotel around TAKAYAMAを今後ともどうぞよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【2食付】飛騨高山を「食」で楽しむ。飛騨牛赤身肉の陶板焼き夕食◆四段重箱の「玉手箱」朝食付き◆◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン■120cmベッド2台■22平米】

サービス3

投稿者さんの hotel around TAKAYAMA, Ascend Hotel Collection のクチコミ

投稿者さん 2023年10月25日 01:39:16

値段が1万台のリーズナブルなホテルです。駅近で電車やバス等なアクセスもよく、建物も館内もまだ新しく綺麗です。食事はホテル内に併設されているカフェバーから提供されていて美味しいです。
他の宿泊者同様、大変満足しています。

ただ、観光地のホテルと言うよりかはビジネスホテルに近いと感じました。
受付も無人機(カウンターには従業員がいます)ですし。華やかさもあまり無いです。食事も美味しいのですが、メニューが創作料理なので合わない人にはキツイかも。チェックアウトの際も無人機なので従業員の方がいても挨拶されません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
hotel around TAKAYAMA, Ascend Hotel Collection 2024年02月05日 14:07:41

この度はhotelaroundTAKAYAMAをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご宿泊の感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。

今回、数あるホテル中から、大切なご旅行に当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
しかしながら、従業員による不適切な対応があったこと、深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

ホテルやチェックイン、チェックアウトに関しまして貴重なご意見を頂戴し、大変ありがたく存じます。
セルフチェックイン機につきましては操作方法等の説明の為、スタッフが対応させていただいております。
混雑時などの際にチェックインをスムーズに行なえるようセルフチェックイン機を導入しておりますが、ご要望頂ければフロントカウンターにて対応させていただきますので是非お申し付けくださいませ。

今回のご指摘を店舗内で共有し、従業員一丸となりお客様がご満足いただけますよう、再度教育を行い、改善を実施してまいります。
甚だ勝手ではございますが、次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【2食付】ワンプレートの夕食をルームサービス◆翌朝はレストランで四段重箱の朝食付き◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードクイーン■160cmベッド1台■18平米】

サービス3

投稿者さんの hotel around TAKAYAMA, Ascend Hotel Collection のクチコミ

投稿者さん 2023年09月20日 19:31:10

高山駅地下の最近のおしゃれビジネスホテルです。
コスパは良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年08月
hotel around TAKAYAMA, Ascend Hotel Collection 2023年09月22日 17:12:30

この度はhotelaroundTAKAYAMAをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは高山駅やバスセンターにも近く、徒歩圏内には市内中心地、古い町並みや高山陣屋など、様々な高山の観光名所がございます。
ご旅行でいらっしゃる方だけでなく、お仕事でいらっしゃる方にも大変便利な立地となっております。
高山をめぐる基点として、また観光やお仕事の後には飛騨の雰囲気を感じつつ、ゆったりとした快適な時間が過ごせる場所としてご利用頂ければと存じます。

これからも皆様に愛されるホテルを目指して、スタッフ一同精一杯のおもてなしを提供してまいりますので、
次回飛騨高山にお越しの際にもhotelaroundTAKAYAMAをご利用くださいませ。

またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【開業2周年記念◆朝食付】ありがとうの気持ちを込めて◆期間限定プラン◆◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスキング■180cmベッド1台■30平米】

サービス3

投稿者さんの hotel around TAKAYAMA, Ascend Hotel Collection のクチコミ

投稿者さん 2023年09月03日 18:29:36

部屋は綺麗。冷蔵庫が小さいのとアメニティがもう少しほしいかも。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2023年08月
hotel around TAKAYAMA, Ascend Hotel Collection 2023年09月05日 12:56:56

この度はhotelaroundTAKAYAMAをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルでは快適にお過ごしいただけましたでしょうか?
今回のご宿泊で、飛騨高山の魅力を少しでも感じて頂けておりましたら幸いでございます。

これからもお客様が飛騨高山で過ごすお時間をよりよいものにするお手伝いができるよう努力してまいりますのでhotel around TAKAYAMAを今後ともどうぞよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】【素泊まり】大浴場あり◆飛騨高山のGOOD LOCALと出会う旅へ◆添い寝無料◆◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスキング■180cmベッド1台■30平米】

サービス3

ゆーたろー93さんの hotel around TAKAYAMA, Ascend Hotel Collection のクチコミ

ゆーたろー93さん [50代/男性] 2023年08月19日 19:30:12

新しい施設で価格相当の広い部屋でよかった。
風呂は洗い場が隣りと仕切りがあり、他の人のシャワーがかかることはない点、
自分がかけることもなくとても安心感があります。
朝食は和食・洋食ともに品数がありおいしかったですが、朝食時間の選択肢に
9:30があり驚きました。ホテル先着順でしょうがその時間の朝食により、
家族は昼食食べれませんでした。
観光地でのこの時間設定はあり得ません。
残念ですがこの点のみで再利用はありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
hotel around TAKAYAMA, Ascend Hotel Collection 2023年08月28日 12:26:33

この度はhotel around TAKAYAMAをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご宿泊の感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。

この度は、お部屋ならびにお風呂のお褒めのお言葉を賜り誠にありがとうございます。

しかしながら、ご指摘賜りました朝食のお時間につきましては、大変ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
現状といたしまして、レストランの席数に上限があり、お時間を30分間隔でわける事で、混雑の緩和を行ってまいりましたが、今後は改善策を検討・協議しお客様にご満足してご利用いただける様体制を整えてまいります。

なお、私どもの責務といたしまして、この土地に息づく様々な魅力を「GOODLOCAL」と称して、お泊りのお客様にお伝えすることも重要であると考え、旅の案内人として高山へのご旅行が初めての方はもちろん、そうではないお客様にも役立てていただけるような、ガイドブックには載らない様々な情報もご提供させていただくことを目指しております。

今回、多大なるご迷惑とご不便をおかけしたのにもかかわらず、貴重なお時間を割いてご投稿をいただき、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】飛騨高山を「食」で楽しむ。高山のおいしいが詰まった四段重箱「玉手箱」朝食付◆◆添い寝無料♪
ご利用のお部屋
【ジャパニーズスタイル【飛騨】和洋室50平米】

サービス3

投稿者さんの hotel around TAKAYAMA, Ascend Hotel Collection のクチコミ

投稿者さん 2023年07月22日 21:52:09

新しいホテルなので部屋、大浴場などの施設はきれいです。ただ、部屋は狭くは無いですがソファーが備え付けとなっており、スーツケースを広げる場所もないなど機能的には不便な造り。
一番残念なのは朝食が美味しくなかったという部分。前週もここに宿泊しており、前週は和食、今回は洋食を選択しましたが、「玉手箱」と称した4箱に分かれたもののうち2箱は和食、洋食とも共通の内容でした。主食は和食では炊き込みご飯のようなもので非常に濃い味付けで、「おかわりできますよ」と言われましたが、この味付けでおかわりする強者はいないでしょう。洋食では小さなパン2つで、こちらも「おかわりできますよ」と言われましたが、出来合いのコッペパンのようなものを少し温めただけで残念な印象です。「玉手箱」というような奇をてらった名称でごまかそうとしているのでしょうが、見た目を工夫しても不味くてはリピート客は来ないでしょう。実際に2回宿泊しましたが駐車場はスカスカでしたし、大浴場もスカスカでした。食事については根本から変えないと、数百メートル離れたすぐ近くの某ホテルのように休業や閉鎖に追い込まれてしまうのではないでしょうか。食事を全面リニューアルしたらその旨連絡ください。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
hotel around TAKAYAMA, Ascend Hotel Collection 2023年07月31日 18:31:52

この度はhotel around TAKAYAMAをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

二度もご利用いただいたにも関わらず、お客様にご満足をお届けすることができず大変心苦しく存じます。
いただいたご意見は今後のメニュー変更の際の参考としてお預かりさせていただきます。

甚だ勝手なお願いではございますが、また飛騨高山にお越しの際は当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いです。
お客様の貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早割07■朝食付】7日前までの割引レート【2021年新築オープン■大浴場あり】◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードクイーン■160cmベッド1台■18平米】

サービス2

2023ringoさんの hotel around TAKAYAMA, Ascend Hotel Collection のクチコミ

2023ringoさん [60代/女性] 2023年10月13日 22:15:16

お部屋も大浴場も清潔感があり気持ちよかったです。朝食も美味しかったです。
4年ぶりの高山祭の日で、混み方がいつも以上だったのか、朝食のダイニングのスタッフの忙しなさがとても気になりました。朝食チケットを渡すと席に案内してくれること自体は丁寧なのですが、スタッフが少ないのかそのために客は並んで待ちます。食事の提供もゆったり行えばすてきなひとときでしょうが。ワゴンで運ぶのでガラガラ音が気になりますし、ご飯とお味噌汁とパンはおかわりができますということでしたが、なかなか声もかけづらく、かけても「はい」とちら見して通り過ぎていきました。こうありたいと目指す形は見えるような気がするので、残念でした。
キーボードをタッチしてのチェックイン、アウトは効率的なのかもしれませんが慣れないゲストのためにスタッフ1人付き添っているの
なら、対人で行った方が気持ちが良いと思います。観光客の立場からしたらホテルはビジネスの場ではなく非日常を楽しむための場ですから。
大浴場がここを選ぶ決め手になりました。駅にも町にも近くて次回もまた利用したいホテルではあります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
hotel around TAKAYAMA, Ascend Hotel Collection 2024年02月05日 14:07:40

この度はhotelaroundTAKAYAMAをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご宿泊の感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。

今回、数あるホテル中から、大切なご旅行に当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
しかしながら、従業員による不適切な対応があったこと、また心の通った対応ができていなかった事を深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

また、チェックインに関しまして貴重なご意見を頂戴し、大変ありがたく存じます。
セルフチェックイン機につきましては操作方法等の説明の為、スタッフが対応させて頂いております。
混雑時などの際にチェックインをスムーズに行なえるようセルフチェックイン機を導入しておりますが、ご要望頂ければフロントカウンターにて対応させていただきますので是非お申し付けくださいませ。

今回のご指摘を店舗内で共有し、再度社員教育をいたしました。
今後はお客様にゆったりとした飛騨高山の朝を楽しんで頂くために社員教育を徹底していく所存でございます。
今後は、従業員一丸となりお客様がご満足いただけますよう、ホテル、レストラン作りを行ってまいります。

甚だ勝手ではございますが、次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割28■朝食付】28日前までの割引レート【2021年新築オープン■大浴場あり】【さき楽】◆◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードクイーン■160cmベッド1台■18平米】

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