この度はトリフィート ホテル＆ポッド 金沢百万石通にご宿泊いただきましてありがとうございます。

当ホテルを機に金沢を旅行先にお選び頂いたこと、大変嬉しく思います。重ねてお礼申し上げます。

にもかかわらず、ラウンジの設備管理に関しまして不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、心からお詫び申し上げます。
今後、ラウンジの設備管理を徹底して改善、指導し、当館でもさらに徹底した感染対策を行っていきます。

お客様のおっしゃる通り、カプセルタイプのお部屋には鍵がかかりません。よって、各部屋に付属のセキュリティボックスを各自ご利用頂くようお願いしております。

一方、大浴場やアメニティに関しましてご満足頂けたようで幸いでございます。
シャンプーやリンスだけでなく、化粧水等のスキンケア用品も備え付けておりますので多くのお客様にご好評いただいております。

今後とも皆様に快適にお過ごしいただける空間をご提供できますよう、精進してまいります。
またの機会がございましたら当ホテルをお選び頂けますと幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。