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東急ステイ新宿イーストサイド クチコミ・感想・情報

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東急ステイ新宿イーストサイドのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.81
  • アンケート件数:146件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.29
  • 立地4.19
  • 部屋4.86
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂4.21
  • 食事4.77
宿泊年月
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33件中 21~33件表示

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東急ステイ新宿イーストサイド のクチコミ

投稿者さん 2022年01月22日 06:22:28

きれいなホテルと言われるだけあって快適でした。子供の受験のために取りましたが位置も環境も、価格も満足できると思います

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
東急ステイ新宿イーストサイド 2022年01月24日 11:34:53

この度は東急ステイ新宿イーストサイドにてご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

当ホテルは東新宿駅から2・3分の場所に位置しており、ホテル周辺にはコンビニやスーパー・飲食店も多数ございます。新宿・渋谷・池袋などにも乗り換えなしでアクセスできるのでアクセスも非常に良いと思います。
ビジネスにもレジャーにもご利用頂けると思いますので、是非ともご利用下さいませ。

お忙しい中口コミへのご投稿誠にありがとうございました。今後とも東急ステイ新宿イーストサイドをよろしくお願い致します。

東急ステイ新宿イーストサイド フロント

ご利用のお部屋
【【禁煙】レジデンシャルツイン<25平米>】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東急ステイ新宿イーストサイド のクチコミ

投稿者さん 2021年09月29日 13:49:53

ビジネス利用しました
チェックイン前に着いても、2Fにシェアオフィスのようなスペースがあるので広いテーブルを使ってパソコン作業可能で、すごく助かりました
部屋も広く快適です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
東急ステイ新宿イーストサイド 2021年10月18日 06:11:49

この度は東急ステイ新宿イーストサイドをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
当館の設備につきましてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく感じております。当館のラウンジスペースは、お仕事での作業や少し息抜きをされたい方など、ビジネス・レジャー問わず多くのお客様から大変好評を頂いております。
今後も、設備だけでなく接客など様々な面からご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中、クチコミをご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
また新宿近辺へお越しの際は、是非当館のご利用をお待ち致しております。
東急ステイ新宿イーストサイド
フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【オンライン決済限定】朝食無料サービスプラン・洗濯機完備のお部屋で身軽にステイ♪≪1名≫(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンフォートダブル◇デスク<18平米>】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東急ステイ新宿イーストサイド のクチコミ

投稿者さん 2021年09月17日 20:52:10

新宿に新しい東急ステイができたのは嬉しいです。残念だったのは他の東急ステイと違い冷蔵庫が電子式な事です。電子式は狭い上に氷が溶けてしまうのでロングステイや連泊には向かないと思います。あとフロントロビーからの出口と下に向かうエレベーターがちょっと分かりにくいです。慣れれば問題ないのですが。エレベーター内のホテル見取り図も英語のみと分かりにくいイラストで少しイラッとしました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
東急ステイ新宿イーストサイド 2021年10月18日 06:33:42

この度は東急ステイ新宿イーストサイドにご滞在頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しいところ貴重な口コミを頂戴致しましたこと重ねて御礼申し上げます。
エレベーターのご案内や冷蔵庫のご意見につきましては、今後の課題として努めて参ります。
また新宿近辺へお越しの際は、是非当館のご利用をご検討頂けたら幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ新宿イーストサイド
フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】21.8.30開業 きれいなホテルでゆったり快適ステイを満喫≪1名≫(素泊)
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンフォートダブル◇テーブル<18平米>】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 東急ステイ新宿イーストサイド のクチコミ

投稿者さん 2024年01月04日 17:11:51

朝食(バイキング)の品数が豊富、かつ調理の仕方が凝っていてとても美味しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
東急ステイ新宿イーストサイド 2024年02月24日 13:48:16

この度は東急ステイ新宿イーストサイドにご滞在頂きまして誠に有難うございました。

また、貴重な口コミを頂戴致しました事、重ねて感謝申し上げます。


当館朝食のお品やお味につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し誠に有難うございます。

頂きましたお褒めについては朝食スタッフにお伝えをさせて頂き、さらなる朝食の品質向上に活用させて頂く所存でございます。


この度はお忙しいところ口コミへのご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館の際もご朝食をはじめとした当館をお楽しみいただけますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。

東急ステイ新宿イーストサイド
フロント一同

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】電子レンジ・洗濯機完備のお部屋で暮らすようにステイ♪【2名~】(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】レジデンシャルダブル<20平米>】

設備・アメニティ3

あ90673443さんの 東急ステイ新宿イーストサイド のクチコミ

あ90673443さん [30代/女性] 2022年12月10日 17:37:38

1人で泊まりましたが、1人で十分すぎるくらいの広さで、ゆっくりできました。口コミにあったように、清掃に行き届いていないところもありました。冷蔵庫の中に髪の毛が落ちていて残念でした。
東新宿ですが、ホテル周りにもコンビニやカフェもありよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東急ステイ新宿イーストサイド 2022年12月14日 20:02:51

この度は東急ステイ新宿イーストサイドにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

客室にておくつろぎ頂けた様でスタッフ一同、大変嬉しく思います。
清掃に関しましてはご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
細かな所まで確認をし、清潔な客室を提供出来るよう徹底させて頂きます。

当ホテル近辺のお店もご利用頂けたようで何よりでございます。

この度は貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

東急ステイ新宿イーストサイド
フロント

ご利用の宿泊プラン
【オンライン決済限定】お得に宿泊10%割引プラン【1名】(素泊)
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンフォートダブル◇テーブル<18平米>】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 東急ステイ新宿イーストサイド のクチコミ

投稿者さん 2022年05月15日 23:47:01

部屋は綺麗で過ごしやすかったです。しかし連泊2日目に部屋に帰ってきたらベッドが朝起きた時のままで、なぜか浴室だけ整えられていて驚きました。
シーツを連続で利用することは構いませんが、ベッドが朝起きて出かけるときのままになっていたのは不快感がありました。あと浴室に清掃スタッフの?長い髪の毛が落ちていて少しげんなりしました。客なのに清掃の方の髪の毛をなんで掃除しなければいけないの?という疑問。布団の上にも長い髪の毛が落ちていたので少し残念でした。
あとエアコンの風も少し臭いました。
新しいホテルで部屋が綺麗なのに衛生的に残念だし勿体無いなと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
東急ステイ新宿イーストサイド 2022年05月27日 05:50:24

投稿者 様

この度は東急ステイ新宿イーストサイドをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

清掃システムについて十分なご案内で出来ず申し訳ありませんでいた。当ホテルの清掃システムとして6泊未満のお客様は毎日のタオル等の交換をする代わりにベッドメイクやルームクリーニングはなし、7泊以上の場合は週に1度のみフル清掃を実施しそれ以外のお日にちは入室しないという清掃システムになっております。しかしながら髪の毛やエアコンの臭いなどはチェック体制の甘さが原因でございますので、清掃スタッフ含め今後このようなご指摘を頂かないように改善に取り組んでまいります。

口コミへのご投稿誠にありがとうございます。今後とも東急ステイ新宿イーストサイドをよろしくお願い致します。

東急ステイ新宿イーストサイド フロント

ご利用の宿泊プラン
【早期割&オンライン決済限定】14日前ならこのプランが断然お得【1名】(素泊)
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンフォートダブル◇テーブル<18平米>】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 東急ステイ新宿イーストサイド のクチコミ

投稿者さん 2022年05月06日 17:22:58

ホテルの関係で広い部屋に変更していただきました!お部屋はとっても綺麗でよかったです!
朝食は9:30ラストオーダーで9時ごろ行ったのですが不足してるものが多く、補充も十分にしていただけなくて残念でした。味はおいしかったので、時間ギリギリまで全種類選べて食べられると嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年05月
東急ステイ新宿イーストサイド 2022年05月26日 22:46:15

投稿者 様

東急ステイ新宿イーストサイドにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。快適にお過ごし頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。

朝食に関してはご不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。ご指摘頂きました点に関しましては朝食スタッフに確認・指導を実施しお客様にご満足頂けるような朝食・ホテル運営を実施してまいりたいと思います。

口コミへのご投稿誠にありがとうございます。今後とも東急ステイ新宿イーストサイドをよろしくお願い致します

東急ステイ新宿イーストサイド フロント

ご利用の宿泊プラン
【オンライン決済限定】朝食無料サービスプラン・洗濯機完備のお部屋で身軽にステイ♪【2名~】(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンフォートダブル◇テーブル<18平米>】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 東急ステイ新宿イーストサイド のクチコミ

投稿者さん 2022年03月30日 13:15:36

東北地方に地震のあった日11階に宿泊させて頂きました。最初はゆっくりと徐々に大きくなり長い揺れに大変驚きました。その為か一睡もできず朝を迎えた事が残念です。
冷蔵庫、電子レンジ、洗濯乾燥機、便利に使わせて頂きました。
機会があれば、また利用させて頂きたいホテルのひとつになりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
東急ステイ新宿イーストサイド 2022年04月08日 08:05:33

この度は東急ステイ新宿イーストサイドにてご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。地震以外では快適お過ごしいただけたようで大変嬉しく思っております。

当ホテルは全客室に洗濯乾燥機や電子レンジなどを設置している機能性に優れたホテルでございます。また機会があればご利用頂ければと思います。

口コミへのご投稿誠にありがとうございます。今後とも東急ステイ新宿イーストサイドをよろしくお願い致します。

東急ステイ新宿イーストサイド フロント

ご利用の宿泊プラン
【早割30】30日前までのご予約がお得。駅から徒歩3分でアクセス抜群【2名~】(素泊)
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンフォートツイン<23平米>】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 東急ステイ新宿イーストサイド のクチコミ

投稿者さん 2022年02月25日 21:18:42

電子レンジを使えるので選びました。流し台には水切りカゴ、台所洗剤、スポンジ、ペーパータオルが新品状態で用意され気持ち良く利用できました。お茶や紅茶のティーパックはアメニティグッズ類と共に置かれていましたが、コーヒーは2階の朝食レストランで朝10時からのサービスなので、もう少し早くサービスして欲しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年02月
東急ステイ新宿イーストサイド 2022年03月02日 18:54:28

この度は当ホテルにご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。館内設備に対するお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しく思います。

キッチンセットにつきましては、非常にご好評を頂いております設備でございまして、お部屋でのパーティー等、幅広い用途にてお使い頂けるかと存じます。

コーヒーサービス開始のお時間につきましては、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。開始時間につきましては、お客様より頂戴致しましたご意見を参考に、社内協議を進めて参ります。

また機会がございましたら、当館をご利用頂ければ幸いです。口コミ投稿へ貴重なお時間を頂き、誠にありがとうございました。

東急ステイ新宿イーストサイド フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【早期割&オンライン決済限定】14日前ならこのプランが断然お得【2名~】(素泊)
ご利用のお部屋
【【禁煙】レジデンシャルツイン<25平米>】

設備・アメニティ3

はしん1818さんの 東急ステイ新宿イーストサイド のクチコミ

はしん1818さん [40代/男性] 2022年02月25日 15:39:47

2/23
アジョイニングルームAに宿泊
初めての利用でした。
最新設備いいですね。
新しいので綺麗な部屋でした。
興味本位でアジョイニングルームにしましたが2人で宿泊だったのでほぼ片側の部屋は使いませんでした。
本来の使い方はよくわかりませんが、悪くなかったです。広めのツインでも良かったかな?
ちょっときになってるので、今度は最上階のスイートルーム泊まりに行きます。
朝食は普通でした。あまり利用者いない感じでした。すぐ蓋閉めちゃうんで、お代わり行く時めんどいですね。
ただ7:00はあまりに遅いかな。
普通6:00台だとおもう。
部屋のカーテンは閉めといて欲しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2022年02月
東急ステイ新宿イーストサイド 2022年03月02日 18:49:20

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたようで、スタッフ一同嬉しく思います。
また施設に対するお褒めの言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。今回ご宿泊頂きましたアジョイニングルームは、大人数のグループ様にご使用頂く機会が多く、2世帯での家族旅行や、学生様のグループ旅行等でご好評を頂いております。

朝食につきましては、貴重なご意見を頂きありがとうございます。蓋につきまして、感染症対策の一環として閉めている事、ご理解頂ければ幸いでございます。

今回は当館への口コミ投稿へ貴重なお時間を頂戴し、誠にありがとうございました。新宿エリアにお立ち寄りの際は、是非また当館をご利用下さいませ。再度のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ新宿イーストサイド フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【オンライン決済限定】お得に宿泊10%割引プラン【2名~】(素泊)
ご利用のお部屋
【【禁煙】アジョイニングルームA<18平米+25平米>】

設備・アメニティ3

nori-masaさんの 東急ステイ新宿イーストサイド のクチコミ

nori-masaさん [60代/男性] 2021年10月24日 16:03:20

東新宿からは少し歩きますね。遠くはないけど。新宿まで歩ける距離ではあります。
朝食は普通以上、バラエティーがあって良かったですが、質的には普通に近い感じかな。
部屋は広くて、レンジがあるのは大変便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
東急ステイ新宿イーストサイド 2021年12月08日 22:55:55

この度は、東急ステイ新宿イーストサイドにご宿泊いただきありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思っております。
当館では全室に全自動洗濯乾燥機と電子レンジを備えており、ビジネスの方以外にも中長期で滞在されるお客様にも大変ご好評をいただいております。11月からはフロントにてスープやホットサラダなども販売しておりますので是非ともご利用頂ければと思います。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。今後とも東急ステイ新宿イーストサイドをよろしくお願い致します。

東急ステイ新宿イーストサイド フロント一同

ご利用の宿泊プラン
【オンライン決済限定】朝食無料サービスプラン・洗濯機完備のお部屋で身軽にステイ♪≪1名≫(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンフォートダブル◇デスク<18平米>】

設備・アメニティ2

あんにゃんさんの 東急ステイ新宿イーストサイド のクチコミ

あんにゃんさん [50代/女性] 2022年05月10日 17:16:38

オープン1年以内との事で、清潔で部屋も広かった。洗濯機と電子レンジが有りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
東急ステイ新宿イーストサイド 2022年05月27日 05:16:33

あんにゃん 様

この度は東急ステイ新宿イーストサイドをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。

当ホテルは21年8月に開業した新しいホテルであり全室に全自動洗濯乾燥機と電子レンジを備え付けているのが特徴であり、「住むように過ごせるホテル」として多くのお客様から好評をいただいております。また機会があればぜひご利用いただければと思います。

口コミへのご投稿誠にありがとうございます。今後とも東急ステイ新宿イーストサイドをよろしくお願い致します。

東急ステイ新宿イーストサイド フロント

ご利用の宿泊プラン
【オンライン決済限定】お得に宿泊10%割引プラン【1名】(素泊)
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンフォートダブル◇テーブル<18平米>】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 東急ステイ新宿イーストサイド のクチコミ

投稿者さん 2022年02月22日 16:53:17

お値段が安かったので、少し不安がありましたが築年数が新しいという点で決めたところ、凄いコスパの良さでした。

とっても綺麗で広々して快適なお部屋でした。
ルームウェアもパリパリにのりつけしたものが苦手で、いつも持参した物を使用していましたが、ワッフル地のとても快適なもので、初めてホテルの物を使用する気持ちになれました。

一泊だったので、お部屋に洗濯機があるのは、あまりメリットに感じてなかったのですが全自動で乾燥までついていて、洗剤も用意されていて、当日着たものが、朝には綺麗に出来上がってて、とても気持ちよかったです。

ひとつ残念だったのは、電気ポットの中に、前の方のお水らしきものが、入ったままで、使用を躊躇いました。

今後、上京の際は、こちらのホテルを第一候補にさせて頂きます。
知り合いにも、勧めてしまいそうです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年02月
東急ステイ新宿イーストサイド 2022年03月02日 08:20:06

投稿者 様

この度は東急ステイ新宿イーストサイドにご宿泊いただきまして、まことにありがとうございます。

当ホテルでのご宿泊にご満足いただけたようでスタッフ一同大変うれしく思っております
。しかしながた電機ケトルについてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後このような事が起こらないよう徹底して参ります。

またのご宿泊を心よりお待ちしております。
口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。

東急ステイ新宿イーストサイド フロント

ご利用の宿泊プラン
【オンライン決済限定】お得に宿泊10%割引プラン【2名~】(素泊)
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンフォートツイン<23平米>】

33件中 21~33件表示

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