この度は私共パークホテル東京にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉大変嬉しく拝読させて頂きました。
今後もお客様にご愛顧頂けますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
パークホテル東京　コンシェルジュ

この度は私共パークホテル東京にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは現在8割以上が海外からのお客様にご利用頂いており、お客様にコメントを頂きましたように外国の気分が楽しめるというお声を多く頂戴しております。
今後もお客様にご愛顧頂けますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
パークホテル東京　コンシェルジュ

この度は、パークホテル東京ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

せっかくのご滞在が不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。 心よりお詫び申し上げます。
各担当責任者へ報告し、今後同様の誤ったサービスをすることのないよう、改めまして指導・教育をさせていただく所存でございます。
貴重なお時間を頂戴しご意見をご投稿下さいまして、誠にありがとうございました。

パークホテル東京
お客様声担当マネージャー

いつも私共パークホテル東京にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、ルームサービスのお褒めのお言葉、ロビーでの展示等も毎回ご覧頂いているとの事、大変嬉しく拝読させて頂きました。
今後もお客様にご愛顧頂けますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
パークホテル東京　コンシェルジュ

この度は私共パークホテル東京にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、お部屋からの眺望も気に入って頂き大変嬉しく思います。今回ご宿泊頂きましたお部屋の他にも東京タワーと都心の夜景が目の前に広がるお部屋や、スカイツリーが見えるお部屋のご用意もございます。次回、また違った風景をお楽しみにいらしてくださいませ。今後もお客様にご愛顧頂けますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
パークホテル東京　コンシェルジュ

この度はパークホテル東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。当ホテルは駅から地下２階の通路で繋がっております。また、３階の遊歩道からもお越しいただけます。交通アクセスが良く、２駅５路線を利用してあらゆる場所へ行くことが可能でございます。当ホテル周辺の銀座、築地、浜離宮恩師庭園までは徒歩約１５分程度でございます。そのため、散歩をしながら観光を楽しむこともできます。今後もお客様にご愛顧いただけますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度はパークホテル東京にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お部屋に関しまして、私共では東京タワーをしっかりとご覧頂ける眺望確約プランのご用意もございます。次回ご宿泊頂ける際には、ぜひそちらをご利用下さいませ。また、当ホテルは２駅５路線のご利用が可能なため、都内へのアクセスが良く、東京観光やビジネスにとても便利でございます。各線の新橋の駅から地下通路を通って直接来ていただくことができます。また、大江戸線の汐留の駅からは直結しておりますので、雨の日は大変便利かと思います。お客様からのたくさんのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
これからもお客様にご満足頂けますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。またのご利用を心からお待ち申し上げます。
パークホテル東京　コンシェルジュ

この度はパークホテル東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。お部屋からの景色と快適なご滞在にご満足いただけて大変嬉しく思います。また、ＪＲ新橋駅からは徒歩約１０分程度でございますが、交通アクセスがよく、２駅５路線をご利用いただけます。今後もお客様にご愛顧いただけますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
パークホテル東京　コンシェルジュ

この度はパークホテル東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ごゆっくりとご滞在いただけて大変光栄でございます。当日のお部屋の状況により、早めにご案内することは可能でございます。今後もお客様にご愛顧いただけますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
パークホテル東京　コンシェルジュ

この度はパークホテル東京ならびにタテルヨシノをご利用頂き、誠にありがとうございます。お連れ様にもご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。ご指摘いただいた加湿器でございますが、貸出品としてご用意しております。数に限りはございますが、お気軽にスタッフにお申し付けくださいませ。これからもお客様にご満足頂けますよう、サービスの向上に努めてまいります。またご利用頂けることを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
パークホテル東京　コンシェルジュ

いつもパークホテル東京にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。今回東京タワーをご覧頂ける眺望確約プランをご利用頂きましたが、他にもお台場の海が見えるお部屋や、スカイツリーが見えるお部屋のご用意もございます。次回、また違った風景をお楽しみにいらしてくださいませ。今後もお客様にご愛顧頂けますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
パークホテル東京　コンシェルジュ

この度はパークホテル東京にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。たくさんのお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に思います。
今回ご予約頂きました際、東京タワー側をご希望されていましたが、ご用意が出来ず申し訳ございませんでした。東京タワーのライトアップは、曜日や季節、時間によって変わりますので、お子様にもお楽しみ頂けると思います。次回、ご宿泊頂ける機会がございましたら、東京タワーをご覧頂ける眺望確約のプランのご用意もございますので、是非ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
パークホテル東京　コンシェルジュ

いつもパークホテル東京をご利用頂き、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しくコメントを拝読させて頂きました。ですが、チェックアウト時の対応で不愉快な思いをさせてしまいましたこと大変恥ずかしく思い、深く反省致します。今一度、従業員全員にお客様へ真心のこもった丁寧な接客サービスを心がけるように申し伝えます。
お部屋に関しましては、今回ご宿泊頂いたのはシティダブルのタイプのお部屋でございましたが、そちらより少し広めのコーナーキング／コーナーツインというタイプのお部屋のご用意もございます。機会がございましたら、是非お試し下さいませ。
お客様から頂きました「大変気に入っているホテルです。また利用します」のお声を大切に受け止め、従業員一同お待ち申し上げておりますので、今後ともご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
パークホテル東京　コンシェルジュ

数多くのホテルがある中で、いつもパークホテル東京ならびにタテルヨシノをご利用頂き、誠にありがとうございます。
備品のナイトウェアにつきまして、不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げますとともに、このようなことがないよう従業員全員にて改善に向けて取り組んでまいります。
お客様からご提案頂きましたセットプランの件につきまして、貴重なご意見として受け賜わりました。是非前向きに検討させて頂き、お客様が十分に満足頂けますよう一層のサービスに反映させて頂く所存でございます。次回もご利用頂けることを、スタッフ一同お待ち申し上げております。
パークホテル東京　コンシェルジュ

この度はパークホテル東京にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。たくさんのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。今回お褒め頂きましたバーでは、イベントごとに特別なカクテルもご用意致しておりますので、是非お気軽に足をお運びくださいませ。お部屋に関しましては、今回ご宿泊頂いたお部屋の他に、東京タワーやスカイツリー、お台場などををご覧頂けるお部屋のご用意もございます。また、秋から冬にかけて空気の澄んでいる時期だと、東京タワーの隣に富士山をご覧頂くことができます。次回、機会がございましたら、また違った風景をお楽しみにいらしてくださいませ。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
パークホテル東京　コンシェルジュ

この度は、私どもパークホテル東京にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご結婚記念日という良き日に、ご滞在いただけましたこと重ねて御礼申し上げます。
お泊りいただいた客室は、当ホテルでも人気のある東京タワー側のお部屋でございました。この度のように、天候が良ければ富士山もご覧いただける眺望の良いお部屋でございます。
ですが、そのようなご滞在が私どものいたらなさから、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。心からお詫び申し上げます。今一度、レストランスタッフにもお客様への真心のこもった丁寧な接客サービスを心がけるように申し伝えます。
そのような中でも、当ホテルに好印象をいだかれたこと、大変嬉しく存じます。今後も宿泊だけでなくレストランを利用されるお客様皆様によりご満足いただけるよう接客サービスの向上に努めてまいります。また次回、ご宿泊いただけることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

パークホテル東京 コンシェルジュ

Thank you for staying our hotel with us.
Our hotelguests from abroad is becoming about 80%. So happy by everyone to be accommodation we are now also working to improve customer service.
The next time、we look forward from the bottom of my heart that you will find accommodation.

Thank you so much.

Park Hotel Tokyo consierge

この度はパークホテル東京にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今回ご宿泊いただいたお部屋は東京タワー側のツインのお部屋でしたが、お部屋からの眺めはいかがでしたでしょうか。これから冬のシーズンになりますと、お天気がよければ朝夕に東京タワーの隣に富士山をご覧いただくこともできますので、冬の時期のご宿泊もおすすめでございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

いつもパークホテル東京をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルを気に入っていただき、何度もご宿泊いただいているにも関わらず、至らない点がありましたこと、お詫び申し上げます。
せっかくのご滞在に水をさす結果になってしまったこと、大変残念に思います。お客様の貴重なご意見は各部署で共有し改善に努めたいと思います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度はパークホテル東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。東京タワーの景色や朝食にご満足いただけて大変光栄でございます。今回ご宿泊いただいたお部屋は東京タワー側のツインでございます。こちらよりも少し、お高くはなりますが、様々なテーマに沿ったアーティストルームが、現在17部屋ございますので、きっとお気に入りに１部屋が見つかるかと思います。もしよろしければ、次の機会に是非お試しくださいませ。今後もお客様にご愛顧いただけますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。