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ホテルミュースタイル犬山エクスペリエンスのクチコミ・お客さまの声
風呂5
立地は駅前で便利、施設も綺麗で朝食もとても美味しくて大満足だったのですが、台風の影響で急な予定変更があったのですが、連泊分のキャンセルを対応してもらえず全額支払いは非常に残念な点でした。判断が遅かったこちらの不手際もありますが、駅前の立地ですし近鉄線の判断に合わせた柔軟な対応をして頂けるとありがたかったです。(翌日の近鉄線運休発表が発表になってしまったのでチェックアウトを1日早めたかった)
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この度はホテルミュースタイル犬山エクスペリエンスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。今回はご予約内容の変更についてご希望に添えずに大変申し訳ございませんでした。既定のキャンセルポリシーがございますが、ご指摘の通り台風等天候状況を考慮する判断が欠けておったと反省しております。今後は可能な限りお客様のご希望に寄り添う臨機応変なご提案ができるよう、今一度スタッフとともにそれぞれのお客様に合わせた対応を考えてまいります。このようなことがありましたが初めに嬉しいお言葉を頂戴し恐縮するばかりでございます。また犬山へお越しの際には当ホテルをご選択のひとつに入れていただけますと幸いでございます。ホテルミュースタイル犬山エクスペリエンス横水
ホテルミュースタイル犬山エクスペリエンス クチコミ一覧へ
都シティ 近鉄京都駅(旧:ホテル近鉄京都駅)(京都府)
5.0
投稿日:2023-09-28 10:25:17
ホテルミュースタイル犬山エクスペリエンス(愛知県)
2.0
投稿日:2023-09-28 10:16:50
ホテルグランヴィア大阪(大阪府)
投稿日:2012-08-29 18:01:06
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風呂5
Ai58さんの ホテルミュースタイル犬山エクスペリエンス のクチコミ
立地は駅前で便利、施設も綺麗で朝食もとても美味しくて大満足だったのですが、台風の影響で急な予定変更があったのですが、連泊分のキャンセルを対応してもらえず全額支払いは非常に残念な点でした。
判断が遅かったこちらの不手際もありますが、駅前の立地ですし近鉄線の判断に合わせた柔軟な対応をして頂けるとありがたかったです。(翌日の近鉄線運休発表が発表になってしまったのでチェックアウトを1日早めたかった)
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この度はホテルミュースタイル犬山エクスペリエンスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回はご予約内容の変更についてご希望に添えずに大変申し訳ございませんでした。既定のキャンセルポリシーがございますが、ご指摘の通り台風等天候状況を考慮する判断が欠けておったと反省しております。
今後は可能な限りお客様のご希望に寄り添う臨機応変なご提案ができるよう、今一度スタッフとともにそれぞれのお客様に合わせた対応を考えてまいります。
このようなことがありましたが初めに嬉しいお言葉を頂戴し恐縮するばかりでございます。また犬山へお越しの際には当ホテルをご選択のひとつに入れていただけますと幸いでございます。
ホテルミュースタイル犬山エクスペリエンス
横水