この度は御宿野乃金沢にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館は全館畳敷きでございまして、玄関にてお履き物を脱いでいただいております。在庫に数はございますが、貸出用の靴乾燥機をご用意しておりますので、ご希望の場合はお気軽にフロントへお声がけくださいませ。

今回お客様にご宿泊いただいたお部屋はデラックスツインルームと言いまして、通常のモデレートツインルームよりベッドもお部屋も大きく、最大三名様までお泊りいただける広めのお部屋となっております。ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。

当館の最上階にございます大浴場でお疲れを癒やしていただけたようで、何よりでございます。疲労回復の効能のあるアルカリ性の温泉を無量寺から運んでおり、チェックイン後の15時から翌朝の10時まで夜通しでご利用いただけます。しっかりとした高温が特徴のサウナと、水風呂・露天風呂スペースにある外気浴用の椅子もご利用いただき、旅のお疲れをリフレッシュしていただけますと幸いでございます。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

御宿野乃金沢
山岸

いつも御宿野乃金沢にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。

当館は24時間体制でスタッフを配置しておりますので、お客様のご都合に合わせてお好きなお時間にご出発いただけます。
ご丁寧なお言葉をいただきましてありがとうございます。
誠に勝手なお願いではございますが、今後も引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

御宿野乃金沢
伊集院

この度は御宿野乃金沢にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。

当館ではウェルカムドリンクとして、コーヒーを6時から23時まで、冷たい加賀棒茶を15時から20時までご提供しております。
その他の無料サービスといたしまして、2階レストランにて21時30分から23時までお楽しみいただける夜鳴きそば、13階での湯上りサービスとして、15時から深夜1時まではアイスキャンディー、早朝5時から10時までは乳酸菌飲料をご提供しております。
当館自慢の天然温泉大浴場と併せてご利用いただき、旅のお疲れを癒していただけますと幸いでございます。

今後もお客様にご満足いただけるよう引き続きサービス向上に努めてまいりますので、是非また金沢へお越しの際には当館にご宿泊いただけましたら幸いでございます。
この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち致しております。

御宿野乃金沢
山岸

この度は御宿野乃金沢にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ごゆっくりご滞在いただけた様子が伺え、非常に嬉しく思います。

夜鳴きそばと申しますハーフサイズの醤油ラーメンは、当館だけでなく全国のドーミーインチェーンで提供しております。場所によって少しずつアレンジしておりますので、機会がございましたら他の棟もご利用いただけたらと存じます。また温泉大浴場はチェックイン午後3時からから翌朝の午前10時まで夜通し営業しております。朝からもゆったりとお過ごし頂き、喜ばしい限りです。
朝食につきまして、朝食のメニューだけでなく、スタッフについてお褒めの言葉頂き、誠にありがとうございます。お言葉に甘えずこれからもお客様に素敵な空間を提供できるようにスタッフ一同、サービス向上に努めて参ります。

最後になりますが、この度は当館のお客様の声にご寄稿いただき、誠にありがとうございます。梅雨入り前の変わりやすいこの時季、くれぐれも体調に気を付けてお過ごしください。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


御宿野乃金沢
庄司

　この度は御宿野乃金沢にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
　当館は和風プレミアムホテルでのございまして、館内とお部屋は畳敷きでのご用意となっておりますので、お履き物を脱いでいただいてお寛ぎいただけます。
　また、お客様がお泊り頂いた時期がゴールデンウィークだったため、館内の混雑によりご迷惑をお掛けいたしました。大浴場とご朝食会場はお部屋のテレビのＶＯＤ画面でご確認いただけますので混雑時にはそちらをご利用いただいております。
　また、当館の立地ですが、お客様の仰る通り近江町市場のほとんど隣にございまして、その他にも兼六園・金沢城やひがし茶屋街も気軽に足を運んでいただけるような観光に適した立地となっております。
　年始の地震の為、一次的に遠のいていた客足もゴールデンウィークには例年通りの繁盛を見せ、大変うれしい限りでございます。能登の方はまだまだ厳しい状況が続いておりますが、お客様のそういったお気持ちだけでも復興の大きな助けになります。本当にありがとうございます。
　最後になりますが、貴重なお時間を割いての口コミのご投稿誠に有難うございます。お客様のまたのご来館、スタッフ一同お待ちいたしております。

御宿野乃金沢
宋

この度は御宿野乃金沢にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。

ご投稿を拝見いたしましたところ当館でのご宿泊にご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
当館の天然温泉につきましては、金沢港近くの無量寺温泉からの運び湯でございます。ナトリウム塩化物強温泉で筋肉痛、冷え性、疲労回復、健康増進などの効能が期待できます。
また当館のサウナはドーミーインチェーン最大級のタワー式のサウナでございます。
サウナのみ安全性の為深夜1時から5時の間停止しておりますが、大浴場は15時から翌朝の10時まで営業しておりますので夜も朝もご利用いただけます。

最後になりますが、この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
今後もお客様のご旅行先に御宿野乃がございましたら、御宿野乃をお選びいただければ幸いでございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

御宿野乃金沢
山岸

この度は御宿野乃金沢にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館でのご宿泊に関しまして数々のお褒めのお言葉を頂きましたことにも重ねて御礼申し上げます。

お客様の仰る通り、当館は和風のビジネスホテルでございまして、玄関にてお履き物を脱いでいただき、館内は素足でお寛ぎいただけるものとなっております。フロントにて無料の使い捨てのスリッパや足袋をお渡ししておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。

またドーミーイン名物の夜鳴きそばや朝食もご満足して頂けまして何よりでございます。
夜鳴きそばは無料サービスとして、あっさり系の醤油ラーメンをハーフサイズでご用意しております。ハーフサイズでございますので小腹がすいた時にぜひおすすめです。大盛りのご用意もございますので、お気軽にスタッフまでお声掛け下さいませ。万が一お時間に間に合わなかった場合でも、フロントにてご麺なさいサービスのカップ麺をお渡ししておりますので、ご旅行から帰られた後も家でドーミーインの味を味わうことができます。
朝食のメニューは季節によって変更しておりますので、またご来館頂けました際にはお召し上がり頂けますと幸いでございます。

最後になりますが、この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけるようさらに精進して参ります。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

御宿野乃金沢
山岸

この度は御宿野乃にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ごゆっくりお寛ぎいただけたでしょうか。

ドーミーインのチェーンホテルを再度ご利用いただいき、誠にありがとうございます。チェーンの中でも和風プレミアムとして、全館畳敷きでお客様がリラックスできる空間づくりに努めております。また近江町市場から徒歩3分に位置し、その他金沢の主要観光地からもアクセスしやすい立地かと存じます。

しかしながら、ロビーで提供しておりますコーヒーに関しまして、ご利用いただいたのにもかかわらず大変なご迷惑とご不快の念をおかけしてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。おっしゃる通りで、スタッフの点検が行き届いておらず、コーヒー豆の補充が出来ていなかった所存でございます。コーヒー豆に関わらず、何かあればすぐにスタッフにお声がけくださいませ。今回ご指摘いただいた内容は、担当責任者およびスタッフに再度申し伝え、スタッフ教育の徹底や業務改善に努めて参ります。大事なご指摘ありがとうございます。

誠に勝手なお願いではございますが、今後も引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。連休疲れを残さないよう、くれぐれもお体を大切にしてください。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

御宿野乃金沢
庄司

この度は御宿野乃金沢にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。

お客様の仰る通り、当館ではウェルカムドリンクとして、コーヒーを6時から23時まで、冷たい加賀棒茶を15時から20時までご提供しております。
その他の無料サービスといたしまして、2階レストランにて21時30分から23時までお楽しみいただける夜鳴きそば、13階での湯上りサービスとして、15時から深夜1時まではアイスキャンディー、早朝5時から10時までは乳酸菌飲料をご提供しております。
当館自慢の天然温泉大浴場と併せてご利用いただき、旅のお疲れを癒していただけますと幸いでございます。

また、朝食なしのプランをご選択いただいた場合でもご滞在中に朝食を追加することが可能でございます。
お好みで作っていただける海鮮丼や揚げたての天ぷらなど、地物食材を使用したあたたかく美味しいお料理を毎朝ご用意しておりますので、次回ご宿泊の際は是非お召し上がりくださいませ。

最後になりますが、この度はお忙しい中クチコミ投稿にご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
季節の変わり目でございますのでお体に気を付けてお過ごしくださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

御宿野乃金沢　巧

この度は御宿野乃金沢にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館でのご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。

ご投稿を拝読いたしました所、当館のサービスにご満足いただけたようで大変光栄でございます。春の観光シーズンで連日多くのお客様にご宿泊頂いております。お泊まりいただいたお日付は朝食会場に混雑が見込まれたため朝食の営業時間を前後30分延長致しまして、6：00～9：30（最終入店）で営業しておりました。通常の営業時間は6：30～9：00（最終入店）でございますので、ご了承下さいませ。混雑によりお客様にご迷惑おかけしませんよう更なるサービスの向上に努めて参ります。朝食内容にもご満足いただけ大変嬉しく存じます。朝食のメニューは季節により一部変更しておりますので、次回ご宿泊の際は、こちらもお楽しみいただければ幸いでございます。


最後になりますが、この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。桜の季節も終わり、夏に向けてだんだんと暑くなって参りますので、体調等崩されませんようご自愛くださいませ。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

御宿野乃金沢
熊倉

この度は御宿野乃金沢にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。

お客様のご投稿にもございますように、当館は金沢の観光名所へアクセスしやすい便利な立地となっております。近江町市場をはじめ金沢城、兼六園、21世紀美術館などが徒歩圏内にございまして、徒歩2、3分のところに金沢市内を巡回しているバスの停留所もございますので、よろしければご利用くださいませ。

また当館のサービスに関しましても、お褒めの言葉を頂き大変光栄でございます。当館自慢のサービスのひとつである朝食バイキングは、お客様のお好みで作っていただける海鮮丼やスタッフがライブキッチンにて揚げる季節の天ぷらなどのメニューを毎日ご用意しております。季節によって少々献立も変更いたしますので、次回ご宿泊の際も是非お召し上がりくださいませ。

最後になりますが、お忙しい中クチコミ投稿にご協力いただきまして誠にありがとうございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

御宿野乃金沢
竹中

この度は、御宿野乃金沢にご宿泊頂き誠に有難うございます。数あるホテルの中から、御宿野乃金沢をお選び頂いたにもかかわらず、数々のご不便と不快なお気持ちにさせ、誠に申し訳ございませんでした。
頂いたご指摘を一つ一つ必ず改善し、お客様により満足いただけるよう、設備の管理を強化しスタッフ一同精進して参ります。

大変恐縮なお願いではございますが、今後も御宿野乃金沢ならびにドーミーインチェーンへのご愛顧を賜りますよう、何卒お願い申し上げます。

御宿野乃金沢
田原

このたびは、数あるホテルの中から、御宿野乃金沢にご宿泊頂き、誠に有難うございます。ごゆっくりとお寛ぎ頂けたようで、大変嬉しく存じます。
ご存知の通り,客室テレビのvodからでもスマホからでも、館内の混雑状況をご覧頂くことが可能でございます。お手数ではございますが、空いている時間を見ながら、ご活用いただければ、有難く存じます。
これからもより多くのお客様に、ご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同日々精進して参ります。
今後も御宿野乃金沢並びに、ドーミーインチェーンをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂き、誠に有難うございます。

フロント　田原

この度は御宿野乃金沢にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。

お客様おっしゃる通り、当館はドーミーインチェーンの和風ブランドとして全国13棟展開させて頂いております。御宿野乃の特徴として全館畳敷きになっており、お履き物は入口にてお脱ぎいただきます。全館畳敷きになっており、和のお寛ぎを感じて頂けるものと存じます。また、当館は最寄りバス停の「武蔵が辻・近江町市場」から徒歩2、3分の距離でございますので、そちらからもアクセスしやすい立地でございます。金沢市市内主要観光地にもアクセスしやすい立地でございますので、是非当館を拠点に観光をお楽しみいただけると幸いでございます。

最後になりますが、この度はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。お客様にご満足いただけるようスタッフ一同さらに精進してまいります。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

御宿野乃金沢
熊倉

この度は御宿野乃金沢にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。

お客様の仰る通り、当館は和風テイストのビジネスホテルでございまして、入り口でお履き物を脱いでいただき、素足で畳の良さをお楽しみいただけるよう全館畳敷きとなっております。お客様のご投稿を拝読したところ、ご満足いただけた様子が伺え、大変光栄でございます。
また、当館は近江町市場やひがし茶屋街、兼六園などの観光地に比較的近く、観光に適した立地となっております。この度は、当館を拠点に金沢観光をお楽しみいただけましたでしょうか。

最後になりますが、この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたこと、大変うれしく思います。
また、お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、従業員一同サービス向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

御宿野乃金沢
磯本

この度は御宿野乃金沢にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館でのご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。

お部屋の畳の汚れに関しまして、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。清掃時に畳の汚れは確認しておりますが、お部屋の特性上汚れの付き方によっては落としきれない場合がございます。清掃時の確認とフロントスタッフによる二重確認の徹底させていただきます。さらに、当館スタッフの対応が適切ではなく大変ご迷惑おかけいたしました。今後お客様にご満足いただけるようスタッフ間で情報共有し、改善とサービス向上に努めて参ります。

最後になりますが、この度はお忙しい中のご投稿と貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。また金沢へお越しの際は、当館をお選びいただければ幸いでございます。季節の変わり目でございますので、どうぞご自愛くださいませ。

御宿野乃金沢
熊倉