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天然温泉 加賀の宝泉 御宿野乃 金沢(ドーミーイン・野乃 グループ) クチコミ・感想・情報

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天然温泉 加賀の宝泉 御宿野乃 金沢(ドーミーイン・野乃 グループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.55
  • アンケート件数:1024件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.41
  • 立地4.50
  • 部屋4.35
  • 設備・アメニティ4.30
  • 風呂4.46
  • 食事4.62

立地4

投稿者さんの 天然温泉 加賀の宝泉 御宿野乃 金沢(ドーミーイン・野乃 グループ) のクチコミ

投稿者さん 2023-10-13 17:01:12

大浴場があることと立地が良かったことで宿泊を決定した。

大浴場は大混雑時間帯をはずせば快適に過ごすことができた。
無料のアイスクリーム提供は嬉しいサービス。
また、部屋の冷蔵庫にはデザートがお水と共に入っておりありがたかった。
今回いただくことはなかったがよなきそばや乳酸飲料の無料提供もあった。

ベッドはダブルだがシングルルームで手狭であった。

外国人が入り口で靴のまま上がったのを目撃したが、フロントデスクからは死角になっているようで注意もなく、どの程度清掃をしているのかわからないが、入り口から靴箱周辺の衛生状態には不安が残る。
大浴場の脱衣所でも非常背式な外国人を見かけた。
室内専用の非常用スリッパを常用しており、その方はビニール袋にスリッパを入れることなくそのままロッカーに入れていた。
次に自分がそのロッカーを使うと考えただけでぞっとする。
汚すぎる。
日本語が不自由(室内の説明書を読むことができない)な外国人間に対しての丁寧な説明は徹底してほしい。
もちろん人種を問わず、不躾な方々は存在するが。

施設内は靴を脱いで過ごすが、提供されるのが使い捨てのペラペラのスリッパであり、お値段からするとこの程度が妥当なのだと思う。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
天然温泉 加賀の宝泉 御宿野乃 金沢(ドーミーイン・野乃 グループ) 2023-10-14 21:48:47

この度は御宿野乃金沢にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。

海外のお客様のご利用に関しまして、貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございます。
海外のお客様には、大浴場のご利用方法及び館内のご利用方法をチェックインの際にしっかりとご案内させていただいております。今後とも丁寧なご案内を徹底し、フロントスタッフによる館内の巡回も強化してまいります。

ご不快な思いをされる場面があったにも関わらず、当館の天然温泉大浴場や無料サービスにお褒めのお言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、当館では13階湯上り処にて15時から深夜1時まではアイスキャンディー、早朝5時から10時までは乳酸菌飲料、2階レストランでは21時30分から23時まで夜鳴きそばを無料サービスとしてご用意しております。
また、天然温泉大浴場の混雑状況はお部屋のテレビ画面にてご確認いただけます。併せてご利用いただき、旅のお疲れを快適に癒していただけますと幸いでございます。

最後になりますが、この度はお忙しい中クチコミ投稿にご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
秋も深まり、肌寒い季節になっております。くれぐれもご自愛くださいませ。

御宿野乃金沢 巧

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 期間:R5. 9/15-10/31

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ご利用の宿泊プラン
【連泊割◆素泊り】【清掃なし】2~3連泊のWECOプラン<Wi-Fi&ランドリー無料>
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆モデレートダブル】