この度は御宿野乃金沢にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
　当館は和風プレミアムホテルでのございまして、館内とお部屋は畳敷きでのご用意となっておりますので、お履き物を脱いでいただいてお寛ぎいただけます。
　また、お客様がお泊り頂いた時期がゴールデンウィークだったため、館内の混雑によりご迷惑をお掛けいたしました。大浴場とご朝食会場はお部屋のテレビのＶＯＤ画面でご確認いただけますので混雑時にはそちらをご利用いただいております。
　また、当館の立地ですが、お客様の仰る通り近江町市場のほとんど隣にございまして、その他にも兼六園・金沢城やひがし茶屋街も気軽に足を運んでいただけるような観光に適した立地となっております。
　年始の地震の為、一次的に遠のいていた客足もゴールデンウィークには例年通りの繁盛を見せ、大変うれしい限りでございます。能登の方はまだまだ厳しい状況が続いておりますが、お客様のそういったお気持ちだけでも復興の大きな助けになります。本当にありがとうございます。
　最後になりますが、貴重なお時間を割いての口コミのご投稿誠に有難うございます。お客様のまたのご来館、スタッフ一同お待ちいたしております。

御宿野乃金沢
宋

この度は御宿野乃金沢にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館でのご宿泊に関しまして数々のお褒めのお言葉を頂きましたことにも重ねて御礼申し上げます。

お客様の仰る通り、当館は和風のビジネスホテルでございまして、玄関にてお履き物を脱いでいただき、館内は素足でお寛ぎいただけるものとなっております。フロントにて無料の使い捨てのスリッパや足袋をお渡ししておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。

またドーミーイン名物の夜鳴きそばや朝食もご満足して頂けまして何よりでございます。
夜鳴きそばは無料サービスとして、あっさり系の醤油ラーメンをハーフサイズでご用意しております。ハーフサイズでございますので小腹がすいた時にぜひおすすめです。大盛りのご用意もございますので、お気軽にスタッフまでお声掛け下さいませ。万が一お時間に間に合わなかった場合でも、フロントにてご麺なさいサービスのカップ麺をお渡ししておりますので、ご旅行から帰られた後も家でドーミーインの味を味わうことができます。
朝食のメニューは季節によって変更しておりますので、またご来館頂けました際にはお召し上がり頂けますと幸いでございます。

最後になりますが、この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけるようさらに精進して参ります。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

御宿野乃金沢
山岸

この度は御宿野乃にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ごゆっくりお寛ぎいただけたでしょうか。

ドーミーインのチェーンホテルを再度ご利用いただいき、誠にありがとうございます。チェーンの中でも和風プレミアムとして、全館畳敷きでお客様がリラックスできる空間づくりに努めております。また近江町市場から徒歩3分に位置し、その他金沢の主要観光地からもアクセスしやすい立地かと存じます。

しかしながら、ロビーで提供しておりますコーヒーに関しまして、ご利用いただいたのにもかかわらず大変なご迷惑とご不快の念をおかけしてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。おっしゃる通りで、スタッフの点検が行き届いておらず、コーヒー豆の補充が出来ていなかった所存でございます。コーヒー豆に関わらず、何かあればすぐにスタッフにお声がけくださいませ。今回ご指摘いただいた内容は、担当責任者およびスタッフに再度申し伝え、スタッフ教育の徹底や業務改善に努めて参ります。大事なご指摘ありがとうございます。

誠に勝手なお願いではございますが、今後も引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。連休疲れを残さないよう、くれぐれもお体を大切にしてください。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

御宿野乃金沢
庄司

この度は御宿野乃金沢にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。

お客様の仰る通り、当館ではウェルカムドリンクとして、コーヒーを6時から23時まで、冷たい加賀棒茶を15時から20時までご提供しております。
その他の無料サービスといたしまして、2階レストランにて21時30分から23時までお楽しみいただける夜鳴きそば、13階での湯上りサービスとして、15時から深夜1時まではアイスキャンディー、早朝5時から10時までは乳酸菌飲料をご提供しております。
当館自慢の天然温泉大浴場と併せてご利用いただき、旅のお疲れを癒していただけますと幸いでございます。

また、朝食なしのプランをご選択いただいた場合でもご滞在中に朝食を追加することが可能でございます。
お好みで作っていただける海鮮丼や揚げたての天ぷらなど、地物食材を使用したあたたかく美味しいお料理を毎朝ご用意しておりますので、次回ご宿泊の際は是非お召し上がりくださいませ。

最後になりますが、この度はお忙しい中クチコミ投稿にご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
季節の変わり目でございますのでお体に気を付けてお過ごしくださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

御宿野乃金沢　巧

この度は御宿野乃金沢にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館でのご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。

ご投稿を拝読いたしました所、当館のサービスにご満足いただけたようで大変光栄でございます。春の観光シーズンで連日多くのお客様にご宿泊頂いております。お泊まりいただいたお日付は朝食会場に混雑が見込まれたため朝食の営業時間を前後30分延長致しまして、6：00～9：30（最終入店）で営業しておりました。通常の営業時間は6：30～9：00（最終入店）でございますので、ご了承下さいませ。混雑によりお客様にご迷惑おかけしませんよう更なるサービスの向上に努めて参ります。朝食内容にもご満足いただけ大変嬉しく存じます。朝食のメニューは季節により一部変更しておりますので、次回ご宿泊の際は、こちらもお楽しみいただければ幸いでございます。


最後になりますが、この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。桜の季節も終わり、夏に向けてだんだんと暑くなって参りますので、体調等崩されませんようご自愛くださいませ。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

御宿野乃金沢
熊倉

この度は御宿野乃金沢にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。

お客様のご投稿にもございますように、当館は金沢の観光名所へアクセスしやすい便利な立地となっております。近江町市場をはじめ金沢城、兼六園、21世紀美術館などが徒歩圏内にございまして、徒歩2、3分のところに金沢市内を巡回しているバスの停留所もございますので、よろしければご利用くださいませ。

また当館のサービスに関しましても、お褒めの言葉を頂き大変光栄でございます。当館自慢のサービスのひとつである朝食バイキングは、お客様のお好みで作っていただける海鮮丼やスタッフがライブキッチンにて揚げる季節の天ぷらなどのメニューを毎日ご用意しております。季節によって少々献立も変更いたしますので、次回ご宿泊の際も是非お召し上がりくださいませ。

最後になりますが、お忙しい中クチコミ投稿にご協力いただきまして誠にありがとうございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

御宿野乃金沢
竹中

この度は御宿野乃金沢にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。

お客様おっしゃる通り、当館はドーミーインチェーンの和風ブランドとして全国13棟展開させて頂いております。御宿野乃の特徴として全館畳敷きになっており、お履き物は入口にてお脱ぎいただきます。全館畳敷きになっており、和のお寛ぎを感じて頂けるものと存じます。また、当館は最寄りバス停の「武蔵が辻・近江町市場」から徒歩2、3分の距離でございますので、そちらからもアクセスしやすい立地でございます。金沢市市内主要観光地にもアクセスしやすい立地でございますので、是非当館を拠点に観光をお楽しみいただけると幸いでございます。

最後になりますが、この度はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。お客様にご満足いただけるようスタッフ一同さらに精進してまいります。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

御宿野乃金沢
熊倉

この度は御宿野乃金沢にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。

お客様の仰る通り、当館は和風テイストのビジネスホテルでございまして、入り口でお履き物を脱いでいただき、素足で畳の良さをお楽しみいただけるよう全館畳敷きとなっております。お客様のご投稿を拝読したところ、ご満足いただけた様子が伺え、大変光栄でございます。
また、当館は近江町市場やひがし茶屋街、兼六園などの観光地に比較的近く、観光に適した立地となっております。この度は、当館を拠点に金沢観光をお楽しみいただけましたでしょうか。

最後になりますが、この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたこと、大変うれしく思います。
また、お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、従業員一同サービス向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

御宿野乃金沢
磯本

この度は御宿野乃金沢にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館でのご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。

ご投稿を拝見いたしましたところ、ご滞在にご満足いただけたご様子が伺え、大変光栄でございます。当館はお客様にご満足いただけるよう無料サービスをはじめ天然温泉の大浴場などをご用意させていただいております。また、「ドーミーインに優先して泊まる」とのお言葉をいただきまして大変光栄でございます。ドーミーインチェーンの和風ブランドホテルである御宿野乃は全国13棟展開しております。今後のご旅行先にドーミーインチェーンがございましたら、ぜひお選びいただけると幸いでございます。

最後になりますが、この度はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。過ごしやすい季節になってまいりましたが、体調など崩されませんようご自愛くださいませ。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

御宿野乃金沢
熊倉

この度は御宿野乃金沢にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館でのご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。

ご投稿を拝見いたしました所、当館の立地や朝食にご満足いただけたご様子が伺え、大変光栄でございます。当館は金沢駅からは少々離れておりますが金沢市内中心部に位置しておりまして、金沢観光には適した立地であると存じます。
しかしながら、駐車場ご利用時間に関してご迷惑お掛け致しました。お客様ご予約のプランが13時チェックアウトの場合、駐車場は最大13時までご利用いただけます。今回はスタッフのご案内不足により大変ご不便おかけいたしまして、申し訳ございませんでした。スタッフ間で共有しお客様にわかりやすいご案内を心がけて参ります。

最後になりますが、この度はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。季節の変わり目につきご自愛くださいませ。お客様のまたのご来館をお待ち致しております。

御宿野乃金沢
熊倉

この度はお御宿野乃金沢にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございす。
当館でのご滞在にご満足いただけましたご様子が伺え、スタッフ一同大変光栄でございます。

当館はドーミーインチェーンの中でも和風ビジネスホテルとして全国13店舗展開させて頂いております。御宿野乃の特徴として全館が畳敷きとなっており、玄関でお履き物をお脱ぎいただいてお寛ぎいただけます。
しかしながら、11時頃は多くのお客様でチェックアウトが集中し、エレベータ—等でお待たせする場合がございます。ご不便お掛け致しましたこと大変心苦しい限りでございます。お客様を出来るだけお待たせする事のないよう、今後の運営の参考にさせていただきます。貴重なご意見を頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。

最後になりますが、この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。より良いホテルになるようスタッフ一同精進して参ります。また金沢へお越しの際は是非当館をお選びいただけますと幸いでございます。

御宿野乃金沢
熊倉

この度はお御宿野乃金沢にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、当館フロントスタッフの対応に関するお褒めのお言葉を頂きましたことにも、重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊は、当館自慢の朝食バイキング付きプランでございましたが、ご満足いただけましたでしょうか。
当館の朝食バイキングは、季節により異なる食材を使用してご提供しております。
お客様のお好みで作っていただける海鮮丼や、ライブキッチンでの揚げたて天ぷらなども、時季により具材が異なりまして、四季の移ろいを味覚でも感じていただけるようにご用意しております。
イベントがあるお日にちには特別なメニューをお出しすることもございますので、機会がございましたら是非お楽しみくださいませ。

この度はお忙しい中クチコミ投稿にご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
季節の変わり目でございますので、お体に気をつけてお過ごしくださいませ。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

御宿野乃金沢　巧

この度は御宿野乃金沢にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。

お客様の仰る通り、当館では毎日夜鳴きそばやアイスキャンディー、乳酸菌飲料の無料サービスをご提供しております。
夜鳴きそばは、2階レストランにて21時30分から23時までご提供しております。大盛りやおかわりのご注文も可能でございますので、心ゆくまでお楽しみいただけますと幸いでございます。
また、アイスキャンディーと乳酸菌飲料は13階湯上り処にて、湯上りサービスとしてお召し上がりいただいております。
それぞれ、アイスキャンディーは15時から深夜1時まで、乳酸菌飲料は朝5時から10時までとお時間帯によって異なるサービスがお楽しみいただけます。天然温泉でゆっくりと温まったあとは、是非冷たい湯上りサービスをご堪能くださいませ。

今回のご宿泊では、数あるホテルの中から当館をお選びいただいたうえに、館内の清潔さや当館スタッフの対応に関しましてのお褒めのお言葉まで頂戴し、大変嬉しい限りでございます。
私共御宿野乃は全国に13箇所店舗を展開しております。ご旅行先等に御宿野乃がございましたら、是非ご検討くださいませ。

この度はお忙しい中クチコミ投稿にご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
季節の変わり目でございますので、くれぐれもご自愛くださいませ。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

御宿野乃金沢　巧

この度は御宿野乃金沢にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館でのご滞在中はごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。

ご投稿より「気持ちよく宿泊できた」とのお言葉を頂戴いたしまして大変光栄でございます。当館自慢の海鮮丼や揚げたての天ぷらなどをお楽しみいただける朝食や天然温泉の大浴場などはお楽しみいただけましたでしょうか。お客様からのお褒めのお言葉に甘んじることなく、引き続きより良いホテルとなるようスタッフ一同努めて参ります。

最後になりますが、この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。季節の変わり目でございますのでお体ご自愛くださいませ。お客さんのまたのご来館を心よりお待ちしております。

御宿野乃金沢
熊倉

この度は御宿野乃金沢にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにも関わらず、私共の清掃不行き届きによりご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご到着早々残念なお気持ちになられたことと存じます。その日の空き状況にもよりますが、新しいお部屋をご用意させていただける場合がございます。何か気になることがございましたら、お気軽にフロントへお申し付けくださいませ。この度は誠に申し訳ございませんでした。

そのようなことがあったにも関わらず、当館のウェルカムドリンクなどに関しましてお褒めのお言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様の仰る通りウェルカムドリンクはコーヒーと加賀棒茶のご用意がございまして、コーヒーは朝6時から23時まで加賀棒茶は15時から20時までご提供させていただいております。是非ご利用いただき、ご移動のお疲れを癒していただけますと幸いでございます。

私共御宿野乃は全国に13箇所店舗を展開しております。全て当館と同じ天然温泉大浴場のある畳敷きの旅館風ビジネスホテルでございます。
各地域によって温泉の泉質や朝食に使用する食材などが異なってまいりますので、ご旅行先などに御宿野乃がございましたら、是非ご検討くださいませ。

この度はお忙しい中クチコミ投稿にご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
季節の変わり目でございますので、くれぐれもご自愛くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

御宿野乃金沢　巧

この度は御宿野乃金沢にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

この度のご宿泊では、ベットが小さかったとの事でご不便おかけし申し訳ございません。
今回ご宿泊いただきましたモデレートダブルルームはベット幅が140㎝となっており、当館にはモデレートキング（ベット幅180㎝）やモデレートツインルーム（ベット幅120㎝×2台）のお部屋などございます。次回当館ご利用いただく機会がございましたら是非ご利用くださいませ。

最後になりますがお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

御宿野乃金沢
フロント　中川

この度は数あるホテルの中から御宿野乃金沢にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご寄稿を拝見しましたところ、充実したご滞在になられたようで大変嬉しく存じます。
当館は兼六園、金沢城、近江町市場など金沢の主要観光地に徒歩圏内であり、金沢の観光に最適な場所に位置してございます。フロントでは観光に便利な地図やおすすめの飲食店の一覧などもご用意しておりますので、ご入用の際はお気軽にフロントスタッフにお申し付けくださいませ。
またスタッフの接客に関してお褒めの言葉をいただき、重ねてお礼を申し上げます。

しかしながら清掃が行き届いておらず、残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後は清掃時の細かな確認とフロントスタッフによる二重確認をより一層強化し、更にお客様が快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。

最後になりますが、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
これから季節の変わり目になりますので、体調にはお気を付けてお過ごしくださいませ。

御宿野乃金沢
林

この度は御宿野乃金沢にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、平素より当館をご愛顧頂きまして重ねて感謝申し上げます。

当館は和風ビジネスホテルでございましてお履き物を履かずに、畳のぬくもりを感じていただけるよう、全館畳敷きとなっております。また、お部屋の手鏡や玉手箱、湯かごなどでも「和」の雰囲気を感じていただけるものと存じます。ご希望の方には、フロントにてスリッパをご用意しておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
大浴場のBGMに関して貴重なご意見頂きましてありがとうございます。お客様のご投稿にもございます通り、今まではジブリのオルゴールBGM使用しておりましたが、大浴場専用のオリジナルBGMに変更させていただきました。お客様からのご意見を真摯に受け止めるとともに、快適なホテルになる様改善させていただきます。

最後になりますが、この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。またお客様のお目にかかれることをスタッフ一同心よりお待ちしております。これからの季節寒暖差がある季節になって参りますのでご自愛くださいませ。

御宿野乃金沢
熊倉

この度は御宿野乃金沢にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。

今回お客様がご予約いただいたプランは素泊まりでございますが、当館は朝食が自慢のホテルでございます。お客様のお好みでお作り頂ける海鮮丼やオープンキッチン形式でお作りする揚げたての天ぷら、様々な小鉢をご用意しておりまして多くのお客様からご好評のお声を頂戴しております。是非次回ご宿泊の際は朝食もご検討頂ければ幸いでございます。
しかしながら、チェックアウト後お客様からのご要望にお応えすることが出来ず、大変心苦しい限りでございます。チェックアウトされたお部屋から順次客室清掃に入らせていただいておりますので、原則再度お部屋をご利用いただくことはお断りしております。お客様にはご不便とご迷惑お掛けいたしますが、何卒ご理解いただきます様お願い致します。

最後になりますが、お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。お客様の快適なご旅行が出来ます様スタッフ一同精進致しますので、また金沢へお越しの際は当館をお選びいただければ幸いでございます。

御宿野乃金沢　
熊倉