この度は、御宿野乃金沢をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

朝食が最高とのお言葉を頂戴致しまして、重ねて感謝申し上げます。
当館は一日のスタートの大事な食事を大切に思い、ご提供させて頂いております。

数種類の小鉢から海鮮丼に作り立ての天ぷらと約50種類からお好きな物をお好きなだけ、お召し上り頂いております。

またのお越しを心よりお待ちしております。

御宿野乃金沢
高橋

この度は御宿野乃金沢にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様におかれましては、ご宿泊に関してご満足頂けた様子が伺え、また、朝食に関しましても、美味しかったとのお言葉は大変嬉しく日々の励みとなります。

季節によってメニューを変更しておりますので、何度お越しいただいてもお楽しみいただけるかと存じます、次回ご宿泊の際にもぜひご利用くださいませ。

今後もお客様が快適にお過ごしいただけるよう、サービスの見直し、および向上に努めて参ります。

お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

御宿野乃金沢
橋詰

この度は御宿野乃金沢にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様におかれましては、ご宿泊に関してご満足頂けた様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく感じております。

しかしながら、大浴場ご利用時に関してご不安な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。

感染症における対策でございますが、配慮が行き届かず申し訳ございません。お客様が快適にお過ごしいただけるよう、サービスの見直し、および向上に努めて参ります。

お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

御宿野乃金沢
橋詰

この度は御宿野乃金沢にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当館のサービスに大変ご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。

しかしながら、駐車場ご利用時の不備、またチェックインイン時の混雑に関してご不安な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。

今後もお客様が快適にお過ごしいただけるよう、サービスの見直し、および向上に努めて参ります。

お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

御宿野乃金沢
橋詰

この度は御宿野乃金沢にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

朝食時の混雑面に関してご不安な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。可能な限り、皆様がスムーズにご朝食をお召し上がれるよう、オペレーションの改善を図って参ります。

お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。
またのご来館心よりお待ち致しております。

御宿野乃金沢
橋詰

この度は、御宿野乃金沢にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
数あるホテルの中よりお選び頂いたにも関わらず、スタッフの接遇に関しまして、ご不快なお気持ちにさせてしまった事、この場をお借り致しまして心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
今後は、お客様のお声に真摯に向き合い、お客様のお気持ちに寄り添った接遇が出来る様、頂きましたお声を共有し、再発防止に努めて参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、金沢へお越しの際は再度当館へご宿泊頂き、挽回の機会を与えて頂ければ、幸いでございます。

お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂き誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館、心よりお待ち致しております。

御宿野乃金沢
山崎

この度は御宿野乃金沢にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。

この度、御宿野乃金沢を初めてご利用いただいたとの事でございましたが、和テイストの館内や天然温泉、館内随所にある無料サービスなどご利用いただき、ご満足いただけましたでしょうか。御宿野乃は当館を含め全国に11店舗展開しております。もしお気に召してくださいましたら、是非他の御宿野乃もご利用いただけますと幸いでございます。

お客様の仰る通り、只今は全国旅行支援の影響で、チェックインのお手続きにかなりのお時間を頂戴しております。通常4つの窓口を一つ増やし、お並びいただいている間に書類等のご記入もお願いするなど、出来る限りの時間短縮は行っているのですが、素早くご案内することが少々難しい状況でございます。何卒ご理解とご協力をいただけますと幸いでございます。

連日たくさんのお客様にお越しいただいておりますので、大浴場や朝食会場など、共用部に関しましても大変混雑しております。お部屋のテレビ画面にて混雑状況もご確認いただけますので、併せてご利用いただければと存じます。

この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただき、クチコミ投稿にご協力までいただきまして誠にありがとうございました。
寒い日が続きますので、お体に気を付けてお過ごしくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　巧

この度は御宿野乃金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
沢山のお褒めのお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。

ご寄稿を拝見いたしましたところ、金沢での観光を楽しむお手伝いができたようで大変嬉しく存じます。
当館は近江町市場や兼六園、21世紀美術館などの金沢の主要観光地に位置しており、金沢観光にはぴったりの立地かと存じます。

これからもお客様にご満足いただくために試行錯誤を重ね、従業員一同尽力してまいりますので金沢へお越しの際にはまた当館をお選びいただけましたら幸いでございます。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

御宿野乃金沢
山岸

この度は、御宿野乃金沢にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
お部屋へご案内するまでにお時間を頂いてしまった事。本当に申し訳ございませんでした。
現在、全国旅行支援の影響もあり、チェックインの際の申請手続きにお時間を要してしまう事もございます。
可能な限り、皆様がスムーズにお手続き出来ます様、オペレーションの改善を図って参ります。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。
またのご来館心よりお待ち致しております。

御宿野乃金沢
山崎

この度は、御宿野乃金沢にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
先ずは、長旅でお疲れの所、お部屋へご案内するまでにお客様の貴重なお時間を頂いてしまった事。
本当に申し訳ございませんでした。
現在、全国旅行支援の影響もあり、申請手続きにお時間を要してしまう事もございます。
可能な限り、皆様がスムーズにお手続き出来ます様、大浴場や朝食も含めオペレーションの改善を図って参ります。
客室や朝食のご当地食材に関しましては、お褒めの言葉を頂きありがとうございます。
文面よりご満足頂けた様子が伺え、とても嬉しく思います。
今後もお客様のご意見を真摯に受け止め、サービスの改善・館内設備の維持に努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。
またのご来館心よりお待ち致しております。

御宿野乃金沢
山崎

この度は、御宿野乃金沢にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、日頃よりドーンミーインチェーンをご愛顧賜り重ねまして御礼申し上げます。
先ずは、ホテル名の表記が分かりづらく金沢駅前にあるドーミーイン金沢と間違えてしまった事。
ご旅行中のご予定があったにも関わらず、御宿野乃金沢までのご移動のお時間も頂いてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ホテル表記名の記載の変更は直ぐに対応出来ませんが、今後検討して参ります。
今後もお客様のご意見を真摯に受け止め、サービスの改善・館内設備の維持に努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。
またのご来館心よりお待ち致しております。

御宿野乃金沢
山崎

この度は御宿野乃金沢にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご宿泊に関しまして、ご満足頂けた様子が伺え、大変光栄に存じます。

全国旅行支援のご利用は大変お得に宿泊することができ、大変好評でございます。

これからも現状に満足することなく、日々業務に邁進して参りたいと存じます。

ご投稿誠にありがとうございました。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

御宿野乃金沢
安達

この度は御宿野乃金沢にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

私どものサービスがご満足頂けた様子が伺え、大変嬉しく感じております。

やはり、全国旅行支援の影響もございまして、沢山のお客様にお越しいただいておりますので、チェックイン時は大変混みあっており、お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。

少しでもお時間をお取りせぬよう、混雑緩和に努めて参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご投稿誠にありがとうございました。

御宿野乃金沢
安達

この度は御宿野乃金沢にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉頂戴し、大変嬉しく感じております。
ただ、ドライヤーの使用方法等で配慮が行き届かず申し訳ございません。お困りの際はなんなりとフロントへお申し付けくださいませ。

洗面所の小さい虫に関しては、朝はおらず、夜の時間帯との事ですので、夜間の窓開けの際の進入の可能性が高く、巡回時の点検を徹底して参ります。ご不快な思いをお掛けし申し訳ございません。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご投稿誠にありがとうございました。

御宿野乃金沢
安達

　

この度は御宿野乃金沢にご宿泊賜り誠にありがとうございます。

ご夕食に関しまして、お手数をおかけして誠に申し訳ございませんでした。
当館はJR金沢駅よりバスで5分程の場所にあり、ホテル近隣には近江町市場や、飲食店が多数ございます片町・香林坊の街が徒歩圏内にございます。フロントで、飲食店マップなどご用意しておりますので、お気軽にお声掛け頂けると幸いでございます。

まだまだ欠ける部分が多くございますが、お客様にまた来たいと思って頂けるようなホテルを目指し、接客・サービス・施設面でもスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

御宿野乃金沢
山岸

この度は御宿野乃金沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊がご満足いただけた事を伺う事ができ大変嬉しく存じます。
当館自慢の朝食は石川県の名物である能登牛コロッケや加賀野菜を用いた天ぷら、海鮮丼などをご用意しております。
「期待通りで美味しかった」とのお言葉スタッフ一同励みになります。
今後とも、お客様にご満足頂けるホテルで在り続けますよう、サービス向上に努めて参りますので、御宿野乃金沢ならびに全国のドーミーインを宜しくお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
御宿野乃金沢
野坂

この度は御宿野乃金沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
朝食が「美味しい」とのお言葉、嬉しく拝読いたしました。
海鮮丼や天ぷらなど、地元の食材を使用した金沢ならではのメニューをお楽しみいただけたことと存じます。当館の朝食は、季節によって少々メニューも変わりますので、次回ご宿泊の際も是非ご堪能くださいませ。
今後もお客様にご満足いただけるよう引き続きサービス向上に努めてまいりますので、是非また金沢へお越しの際には当館にご宿泊いただけましたら幸いでございます。
この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
御宿野乃金沢
巧

この度はお嬢様の誕生日という大切な日に当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、客室での清掃が行き届いておらずご不快な念をお掛け致しました事深くお詫び申し上げます。
清掃スタッフに共有し清掃の強化ならびにフロントスタッフで客室点検を行う際も同様な事が起こらない様に十分注意しお客様に快適にお過ごし頂ける客室を提供出来るよう努めて参ります。
このような事があったにも関わらず、施設や温泉など良かったとのお言葉ありがとうございます。
当館の大浴場は県内の源泉である無量寺温泉からの運び湯となっております。また機会がございましたらサウナとあわせてごゆっくりとお入り頂き、旅の疲れを癒していただけましたら幸いでございます。　
この度はお忙しい中貴重なお時間を割いて、ご投稿頂きました事、心よりお礼申し上げます。
大変勝手なお願いである事は重々承知しておりますが、金沢にお越しの際には御宿野乃金沢をどうぞ宜しくお願い致します。
次回お越しの際には、スタッフ一同お客様に「快適」「満足」と感じて頂けるよう、精神誠意、真心を込めておもてなし致して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

御宿野乃金沢
野坂

この度は御宿野乃金沢にご宿泊頂きまして誠にありがとございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
ご寄稿にもございます通り、備え付けのリファのドライヤー、ほかにもシャワーヘッドはお客様から大変ご好評いただいております。また女性大浴場では、4種類のシャンプー、コンディショナーをお試しいただけるシャンプーバーなどご準備しておりまして、お客様により一層ご入浴をお楽しみいただけます様、創意工夫を致しております。

13階の湯上り処では、15時から深夜1時まではアイスキャンディー、早朝5時から10時までは乳酸菌飲料をご用意しております。また、2階レストランでは、21時半から23時まで夜鳴きそばというハーフサイズの醤油ラーメンを無料でお召し上がりいただけます。ご注文時にテイクアウトの旨をお伝えいただけますと、お部屋へのお持ち帰りも可能でございますので、是非ご利用くださいませ。

最後になりますがこの度は、お忙しい中ご投稿賜りまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
御宿野乃金沢　
中川

この度は御宿野乃金沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またご滞在中はごゆっくりとお寛ぎ頂けたことを伺うことができ大変嬉しく存じます。
朝食では海鮮丼や揚げたての天ぷらをご用意しており皆様に好評いただいております。

お部屋に関しまして狭く感じたとのこと心苦しく思います。
今回ご利用頂きましたダブルルームの他にも22㎡のモデレートツインルームや、25㎡のコーナーツインルームがございます。
次回ご宿泊の際の参考にして頂ければ幸いでございます。
今後もお客様にご満足いただけるご滞在となるようスタッフ一同邁進して参ります。ご多用の中当館へ感想をお寄せいただきありがとうございます。是非金沢にお越しの際は当館をご利用下さいませ。お客様のお帰りを心よりお待ちしております。

御宿野乃金沢
野坂