この度は御宿野乃金沢にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館でのご滞在中はごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。

ご投稿より「気持ちよく宿泊できた」とのお言葉を頂戴いたしまして大変光栄でございます。当館自慢の海鮮丼や揚げたての天ぷらなどをお楽しみいただける朝食や天然温泉の大浴場などはお楽しみいただけましたでしょうか。お客様からのお褒めのお言葉に甘んじることなく、引き続きより良いホテルとなるようスタッフ一同努めて参ります。

最後になりますが、この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。季節の変わり目でございますのでお体ご自愛くださいませ。お客さんのまたのご来館を心よりお待ちしております。

御宿野乃金沢
熊倉

この度は御宿野乃金沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご寄稿より、ご滞在中ごゆっくりお過ごし頂けたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。

朝食は、当館自慢のサービスの一つでございまして、地物食材を使用した温かく美味しいメニューをたくさんご用意しております。バイキング形式にてご提供しておりまして、お客様ご自身で盛り付けていただく海鮮丼や揚げたての天ぷらは、大変好評を頂いております。季節によって一部メニューを変更しておりますので、是非次回ご宿泊の際もお楽しみいただければ幸いです。

最後になりますが、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

御宿野乃金沢
久田

この度は御宿野乃金沢にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

この度のご宿泊では、ベットが小さかったとの事でご不便おかけし申し訳ございません。
今回ご宿泊いただきましたモデレートダブルルームはベット幅が140㎝となっており、当館にはモデレートキング（ベット幅180㎝）やモデレートツインルーム（ベット幅120㎝×2台）のお部屋などございます。次回当館ご利用いただく機会がございましたら是非ご利用くださいませ。

最後になりますがお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

御宿野乃金沢
フロント　中川

この度は数あるホテルの中から御宿野乃金沢にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご寄稿を拝見しましたところ、充実したご滞在になられたようで大変嬉しく存じます。
当館は兼六園、金沢城、近江町市場など金沢の主要観光地に徒歩圏内であり、金沢の観光に最適な場所に位置してございます。フロントでは観光に便利な地図やおすすめの飲食店の一覧などもご用意しておりますので、ご入用の際はお気軽にフロントスタッフにお申し付けくださいませ。
またスタッフの接客に関してお褒めの言葉をいただき、重ねてお礼を申し上げます。

しかしながら清掃が行き届いておらず、残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後は清掃時の細かな確認とフロントスタッフによる二重確認をより一層強化し、更にお客様が快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。

最後になりますが、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
これから季節の変わり目になりますので、体調にはお気を付けてお過ごしくださいませ。

御宿野乃金沢
林

この度は御宿野乃金沢にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館の天然温泉につきましては、金沢港近くの無量寺温泉からの運び湯でございます。ナトリウム塩化物強温泉で筋肉痛、冷え性、疲労回復、健康増進などの効能が期待できます。
また当館のサウナはドーミーインチェーン最大級のタワー式のサウナでございます。
サウナのみ安全性の為深夜1時から5時の間停止しておりますが、大浴場は15時から翌朝の10時まで営業しておりますので夜も朝もご利用いただけます。
また夜鳴きそばもお召し上がりいただきましてありがとうございます。小腹を満たすのに丁度良いハーフサイズの醤油ラーメンで、2階のレストランで毎日営業しております。館内着でご利用いただけますので大浴場ご利用後でもお気軽にお召し上がりいただけます。

この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。また金沢にお越しの際に当館にごご宿泊いただけますと幸いでございます。

御宿野乃金沢
稲田

この度は御宿野乃金沢にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、平素より当館をご愛顧頂きまして重ねて感謝申し上げます。

当館は和風ビジネスホテルでございましてお履き物を履かずに、畳のぬくもりを感じていただけるよう、全館畳敷きとなっております。また、お部屋の手鏡や玉手箱、湯かごなどでも「和」の雰囲気を感じていただけるものと存じます。ご希望の方には、フロントにてスリッパをご用意しておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
大浴場のBGMに関して貴重なご意見頂きましてありがとうございます。お客様のご投稿にもございます通り、今まではジブリのオルゴールBGM使用しておりましたが、大浴場専用のオリジナルBGMに変更させていただきました。お客様からのご意見を真摯に受け止めるとともに、快適なホテルになる様改善させていただきます。

最後になりますが、この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。またお客様のお目にかかれることをスタッフ一同心よりお待ちしております。これからの季節寒暖差がある季節になって参りますのでご自愛くださいませ。

御宿野乃金沢
熊倉

この度は御宿野乃金沢にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか
ご投稿にてすべて良かったとのお言葉をいただきましてありがとうございます。
当館自慢の朝食は、海鮮丼をはじめ、加賀野菜を使用した天ぷらを直接スタッフが揚げて提供しております。季節ごとに変わるメニューもございますので、またご利用の際にもお楽しみいただけるかと存じます。
また当館の天然温泉大浴場では、金沢港近くの無量寺温泉からの運び湯を使用しており、さらっとした泉質で、疲労回復や冷え性にも効果があるとされておりますのでお時間の許す限りごゆっくりとお入りいただき旅の疲れを癒していただけましたら幸いでございます。

最後になりますが、この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
幸いにも当館は地震による建物への大きな被害は無く、通常通りご宿泊いただけております。今後もよりお客様にご満足いただけるよう精進してまいりますので次回金沢へお越しの際にも当館にご宿泊頂けましたら幸いでございます。
寒い日が続きますので、お体に気を付けてお過ごしくださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
　
御宿野乃金沢
　今川

この度は御宿野乃金沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。沢山のお褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
中でもご寄稿にもございます朝食は当館の自慢でございます。北陸の新鮮な海鮮をお好きな分だけお召し上がりいただける海鮮丼や、揚げたての天婦羅をはじめ、加賀野菜を取り入れた料理を多数取り揃えております。
なお、ドーミーイングループは全国各地にございましてそれぞれのご当地の物を使用しておりますのでご旅行の際にお近くにドーミーインがあればぜひお越しいただければ幸いです。
大浴場は天然の温泉を利用しており、街中にいながらもゆったりと日頃のお疲れを癒すことができます。また流行りのサウナや整い椅子もあり、夜通し営業しているので何度でもご入浴頂けます。

最後になりますがこの度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
今後もお客様のお言葉に甘んじず更なるレベルアップができるようにスタッフ一同誠心誠意努めて参ります。
厳しい寒さが続きますがどうぞお身体を大切にお過ごし下さいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は御宿野乃金沢にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。

お客様のご投稿を拝見したところ、当館自慢の大浴場に満足いただけたご様子が伺え大変嬉しく存じます。
内湯に使用しております天然温泉は無量寺温泉からの運び湯でございまして、塩度が高く湯冷めしにくいことが特徴でございます。またナトリウム塩化物強温泉であり筋肉痛、冷え性、疲労回復、健康増進などの効能が期待できますので、当館の温泉で旅の疲れをゆっくり癒していただければ幸いです。

また同じく13階にございます湯上り処では、15時から深夜1時まではアイスキャンディー、早朝5時から10時までは乳酸菌飲料を無料サービスとしてご提供しております。こちらも天然温泉と併せてお楽しみいただければと存じます。

最後になりますが、この度はお忙しい中、クチコミ投稿にご協力いただきまして誠にありがとうございます。厳しい寒さが続きますのでお体にはお気をつけてお過ごしくださいませ。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

御宿野乃金沢
竹中

この度は御宿野乃金沢をご利用いただきましてありがとうございます。

当館はお客様の投稿にもございますように、近江町市場をはじめ兼六園・金沢城公園などの観光地に非常にアクセスしやすい立地となっております。観光地に関しましてご質問等ございましたらVODの「観光案内」もしくは、フロントスタッフがご案内させて頂きますのでお気軽にお声掛け下さいませ。

最後になりますがこの度はお忙しいご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。


御宿野乃金沢
フロント　魚住

この度は御宿野乃金沢にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、当館の立地やフロントスタッフへお褒めのお言葉を頂きましたことにも、重ねて御礼申し上げます。

ご寄稿にもございます通り、当館は全館畳敷きでございまして、玄関にてお履き物を脱いでいただき、館内では素足でお寛ぎいただけます。お部屋内には足袋のご用意もございますが、フロントにて使い捨てスリッパもお渡ししておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
なお、13階天然温泉大浴場へは、お部屋よりタオル類をお持ちの上お越しいただきますようにお願い申し上げております。
ヘアゴムは女性大浴場脱衣所内の冷水機近くにご用意しております。ご自由にお持ちいただけますので、是非ご利用くださいませ。

また今回のご宿泊では、当館の朝食バイキングもご堪能いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
季節毎に一部メニューや食材を変更してご提供しておりますので、次回ご宿泊の際もお楽しみいただけますと幸いでございます。

最後になりますが、この度はご多忙の中クチコミ投稿にご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
寒い日が続きますので、温かくしてお過ごしくださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

御宿野乃金沢　巧

この度は数あるホテルの中から御宿野乃金沢をお選びいただき誠にありがとうございます。
貴重なお時間の中、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

ご滞在に満足して頂けた様子が伺え私共も大変嬉しく存じます。
お客様が仰る通り、ホテルから近江町市場まで徒歩圏内の好立地にございます。チェックイン前、後にホテルに荷物を預けてお買い物に行かれるお客様もいらっしゃいます。
朝食に関しましても喜んで頂けて光栄でございます。あまり食べられなかったとのことですが、季節によってメニューの変更もしておりますので次回もお楽しみいただけましたら幸いです。
思い出に残る旅行のお手伝いができましたことを誇りに感じます。これからも素敵な旅のお手伝いが出来る様、スタッフ一同精進して参ります。

金沢にお越しの際は当館にお越しくださいませ。またお会いできる日を楽しみにしております。

フロント　下中

この度は御宿野乃金沢にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。お忙しい中、ご投稿いただきまして、心より感謝申し上げます。
フロントスタッフのサービスについてのお褒めの言葉、大変嬉しく拝読いたしました。当ホテルでは徹底した教育を実施し、お客様にご満足いただけるよう心がけております。お褒めの言葉がスタッフに届くことで、サービス向上に一層の励みとなります。
一方で、朝食に関するご意見、特に料金と内容についてのご感想、誠に重要なご意見でございます。天ぷらや海鮮丼に対する好評を嬉しく存じておりますが、お客様の期待に添えなかった点、そして料金に対する価値に関するご指摘を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。四季折々の料理を提供する中で、お客様にご満足いただけるメニューをご提供できるよう心掛けてまいります。
また、洗面所のお湯に関するご不便をおかけしまして、誠に申し訳ございませんでした。同様の不具合が他のお部屋でも発生しているとのご報告を受け、緊急に設備の点検を行いました。お客様にご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後も皆様が快適にお過ごしいただけるホテルを目指して参りますので、御宿野乃金沢ならびに全国のドーミーインホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

御宿野乃金沢
総支配人 助實 真

この度は、御宿野乃金沢にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。頂いたご投稿より、当館のご宿泊についてご満足いただけた様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく存じ上げます。

「お部屋が綺麗で過ごしやすい」とのお言葉、そして女性大浴場におけるシャンプーバーとリファ、パナソニックのドライヤーが好印象だったとのこと、誠に嬉しいお言葉を頂戴いたしました。これらの点が快適なご滞在に繋がったことを嬉しく思います。

また、当館の朝食バイキングに関しましてもお褒めのお言葉を頂きましたことに、重ねて御礼申し上げます。

金沢に再訪される際は、ぜひ当ホテルをご利用いただけることを心よりお待ちしております。また、12月に入り、金沢の冷え込みも厳しくなってまいりました。風邪などにお気をつけいただき、暖かくしてお過ごしくださいませ。

御宿野乃金沢
フロント　魚住

この度は御宿野乃金沢にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿よりご滞在中ご満足いただけた様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく存じ上げます。

当館の朝食バイキングは時季に合わせてメニューを一部変更してご提供しております。
金沢ならではの食材を利用したお料理も沢山ございますので、次回お越しの際も是非お召し上がりくださいませ。

最後になりますが、この度はお忙しい中クチコミ投稿にご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

御宿野乃金沢
田中

この度は御宿野乃金沢にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見のご投稿誠にありがとうございます。

女性大浴場の混雑、そしてバスタオルの漂白剤の匂いにつきまして、誠に申し訳ございませんでした。混雑状況につきましては、お部屋のVODの画面からリアルタイムで確認もできますので、是非そちらの機能もご利用ください。
また、お部屋の眺望ですが、もしお部屋に空きがございましいたら可能な限り対応させていただきますので、チェックインの際にフロントスタッフまでお気軽にお声がけくださいませ。

一方で、早めのチェックインに関してはご好評いただき、大浴場のお湯やアメニティについても好評をいただけたようで大変嬉しく思います。また、駐車場もご利用いただき、当館の立地にもご満足いただけたようで何よりでございます。

畳の部屋で過ごしやすかったとのお言葉、そして加湿器のご用意がお役立ちできたこと、大変嬉しく存じ上げます。

何かご要望やお困りごとがございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。またのご利用を心よりお待ちしております。

御宿野乃金沢　
フロント　魚住

この度は数あるホテルの中から御宿野乃金沢をお選びいただき誠にありがとうございます。
貴重なお時間の中、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中はゆっくりお過ごしいただけたでしょうか。当館自慢の天然温泉大浴場は15時から翌朝10時までご利用頂けます。フロントにて新しいタオルのお渡しも可能でございますので営業時間中は何度でもお入りいただけます。
ご朝食に関しても満足していただけた様子が伺え、私共も大変嬉しく存じます。約60品目の和洋のバイキングなっており、海鮮丼や天ぷら、小鉢などご用意しております。メニューが豊富なのでなにをとろうか迷ってしまい、私もついつい取りすぎてしまうことがあります。たくさん食べていただき一日の元気の源になれば幸いでございます。

これからも皆様に快適に過ごしていただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
金沢にお越しの際は当館にお越しくださいませ。またお会いできる日を楽しみにしております。

フロント　下中

この度は御宿野乃金沢にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます
当館でのご滞在にご満足いただけましたでしょうか。
ご投稿を拝見いたしましたところ、当館の天然温泉の大浴場や朝食にお褒めのお言葉をいただきまして大変うれしい限りでございます。また、御宿野乃は「和」のお寛ぎを感じていただけるホテルとして全国12棟展開しております。ぜひ他の御宿野乃シリーズにもご宿泊いただき当館との違いも感じていただければ幸いでございます。
しかしながら、ベッドの固さに関しましてお客様のご期待に応えられず大変心苦しい限りでございます。当館では全室サータ社製のベッドを採用しております。設備に関するものはすぐの変更はできかねますが、お客様の貴重なご意見を受け止め、全てのお客様が快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。
最後になりますが、この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。寒さが本格的に厳しい季節になってまいりましたので、くれぐれもご自愛くださいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

御宿野乃金沢
熊倉

この度は御宿野乃金沢にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルより当館をお選び頂き重ねて御礼申し上げます。

当館では13階湯上り処にて15時から深夜1時まではアイスキャンディー、早朝5時から10時までは乳酸菌飲料、2階レストランでは21時30分から23時まで夜鳴きそばを無料サービスとしてご用意しております。
天然温泉大浴場や豊富な無料サービスで、楽しく快適にお過ごしいただき、旅の疲れも癒していただけますと幸いでございます。

最後になりますが、この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけるようさらに精進して参ります。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

御宿野乃金沢
山岸

この度は御宿野乃金沢にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。

当館はドーミーインチェーンでは最大級の高温タワーサウナを備えております。サウナの温度は約100℃、水風呂は12～13℃でございまして多くのサウナーの方からも大変ご好評を頂いております。こちらもご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。また、朝食に関しましてもご満足頂けたようで幸いでございます。海鮮丼や加賀野菜の天ぷら、小鉢など和食を中心としてビュッフェ形式でご提供させていただいております。季節によって少々のメニュー変更も行っておりますので、次回ご宿泊頂いた際はそちらもお楽しみいただけると幸いでございます。

最後になりますが、この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。引き続きお客様にご満足頂けるようスタッフ一同精進して参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

御宿野乃金沢
熊倉