この度は御宿野乃金沢にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館でのご滞在中はごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。

ご投稿より「気持ちよく宿泊できた」とのお言葉を頂戴いたしまして大変光栄でございます。当館自慢の海鮮丼や揚げたての天ぷらなどをお楽しみいただける朝食や天然温泉の大浴場などはお楽しみいただけましたでしょうか。お客様からのお褒めのお言葉に甘んじることなく、引き続きより良いホテルとなるようスタッフ一同努めて参ります。

最後になりますが、この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。季節の変わり目でございますのでお体ご自愛くださいませ。お客さんのまたのご来館を心よりお待ちしております。

御宿野乃金沢
熊倉

この度は御宿野乃金沢にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにも関わらず、私共の清掃不行き届きによりご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご到着早々残念なお気持ちになられたことと存じます。その日の空き状況にもよりますが、新しいお部屋をご用意させていただける場合がございます。何か気になることがございましたら、お気軽にフロントへお申し付けくださいませ。この度は誠に申し訳ございませんでした。

そのようなことがあったにも関わらず、当館のウェルカムドリンクなどに関しましてお褒めのお言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様の仰る通りウェルカムドリンクはコーヒーと加賀棒茶のご用意がございまして、コーヒーは朝6時から23時まで加賀棒茶は15時から20時までご提供させていただいております。是非ご利用いただき、ご移動のお疲れを癒していただけますと幸いでございます。

私共御宿野乃は全国に13箇所店舗を展開しております。全て当館と同じ天然温泉大浴場のある畳敷きの旅館風ビジネスホテルでございます。
各地域によって温泉の泉質や朝食に使用する食材などが異なってまいりますので、ご旅行先などに御宿野乃がございましたら、是非ご検討くださいませ。

この度はお忙しい中クチコミ投稿にご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
季節の変わり目でございますので、くれぐれもご自愛くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

御宿野乃金沢　巧

この度は御宿野乃金沢にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

この度のご宿泊では、ベットが小さかったとの事でご不便おかけし申し訳ございません。
今回ご宿泊いただきましたモデレートダブルルームはベット幅が140㎝となっており、当館にはモデレートキング（ベット幅180㎝）やモデレートツインルーム（ベット幅120㎝×2台）のお部屋などございます。次回当館ご利用いただく機会がございましたら是非ご利用くださいませ。

最後になりますがお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

御宿野乃金沢
フロント　中川

この度は数あるホテルの中から御宿野乃金沢にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご寄稿を拝見しましたところ、充実したご滞在になられたようで大変嬉しく存じます。
当館は兼六園、金沢城、近江町市場など金沢の主要観光地に徒歩圏内であり、金沢の観光に最適な場所に位置してございます。フロントでは観光に便利な地図やおすすめの飲食店の一覧などもご用意しておりますので、ご入用の際はお気軽にフロントスタッフにお申し付けくださいませ。
またスタッフの接客に関してお褒めの言葉をいただき、重ねてお礼を申し上げます。

しかしながら清掃が行き届いておらず、残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後は清掃時の細かな確認とフロントスタッフによる二重確認をより一層強化し、更にお客様が快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。

最後になりますが、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
これから季節の変わり目になりますので、体調にはお気を付けてお過ごしくださいませ。

御宿野乃金沢
林

この度は御宿野乃金沢にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、平素より当館をご愛顧頂きまして重ねて感謝申し上げます。

当館は和風ビジネスホテルでございましてお履き物を履かずに、畳のぬくもりを感じていただけるよう、全館畳敷きとなっております。また、お部屋の手鏡や玉手箱、湯かごなどでも「和」の雰囲気を感じていただけるものと存じます。ご希望の方には、フロントにてスリッパをご用意しておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
大浴場のBGMに関して貴重なご意見頂きましてありがとうございます。お客様のご投稿にもございます通り、今まではジブリのオルゴールBGM使用しておりましたが、大浴場専用のオリジナルBGMに変更させていただきました。お客様からのご意見を真摯に受け止めるとともに、快適なホテルになる様改善させていただきます。

最後になりますが、この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。またお客様のお目にかかれることをスタッフ一同心よりお待ちしております。これからの季節寒暖差がある季節になって参りますのでご自愛くださいませ。

御宿野乃金沢
熊倉

この度は御宿野乃金沢にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。

今回お客様がご予約いただいたプランは素泊まりでございますが、当館は朝食が自慢のホテルでございます。お客様のお好みでお作り頂ける海鮮丼やオープンキッチン形式でお作りする揚げたての天ぷら、様々な小鉢をご用意しておりまして多くのお客様からご好評のお声を頂戴しております。是非次回ご宿泊の際は朝食もご検討頂ければ幸いでございます。
しかしながら、チェックアウト後お客様からのご要望にお応えすることが出来ず、大変心苦しい限りでございます。チェックアウトされたお部屋から順次客室清掃に入らせていただいておりますので、原則再度お部屋をご利用いただくことはお断りしております。お客様にはご不便とご迷惑お掛けいたしますが、何卒ご理解いただきます様お願い致します。

最後になりますが、お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。お客様の快適なご旅行が出来ます様スタッフ一同精進致しますので、また金沢へお越しの際は当館をお選びいただければ幸いでございます。

御宿野乃金沢　
熊倉

この度は御宿野乃金沢にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。

お客様のご投稿を拝見したところ、当館自慢の大浴場に満足いただけたご様子が伺え大変嬉しく存じます。
内湯に使用しております天然温泉は無量寺温泉からの運び湯でございまして、塩度が高く湯冷めしにくいことが特徴でございます。またナトリウム塩化物強温泉であり筋肉痛、冷え性、疲労回復、健康増進などの効能が期待できますので、当館の温泉で旅の疲れをゆっくり癒していただければ幸いです。

また同じく13階にございます湯上り処では、15時から深夜1時まではアイスキャンディー、早朝5時から10時までは乳酸菌飲料を無料サービスとしてご提供しております。こちらも天然温泉と併せてお楽しみいただければと存じます。

最後になりますが、この度はお忙しい中、クチコミ投稿にご協力いただきまして誠にありがとうございます。厳しい寒さが続きますのでお体にはお気をつけてお過ごしくださいませ。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

御宿野乃金沢
竹中

この度は御宿野乃金沢をご利用いただきましてありがとうございます。

当館はお客様の投稿にもございますように、近江町市場をはじめ兼六園・金沢城公園などの観光地に非常にアクセスしやすい立地となっております。観光地に関しましてご質問等ございましたらVODの「観光案内」もしくは、フロントスタッフがご案内させて頂きますのでお気軽にお声掛け下さいませ。

最後になりますがこの度はお忙しいご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。


御宿野乃金沢
フロント　魚住

この度は数あるホテルの中から御宿野乃金沢をお選びいただき誠にありがとうございます。
貴重なお時間の中、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

ご滞在に満足して頂けた様子が伺え私共も大変嬉しく存じます。
お客様が仰る通り、ホテルから近江町市場まで徒歩圏内の好立地にございます。チェックイン前、後にホテルに荷物を預けてお買い物に行かれるお客様もいらっしゃいます。
朝食に関しましても喜んで頂けて光栄でございます。あまり食べられなかったとのことですが、季節によってメニューの変更もしておりますので次回もお楽しみいただけましたら幸いです。
思い出に残る旅行のお手伝いができましたことを誇りに感じます。これからも素敵な旅のお手伝いが出来る様、スタッフ一同精進して参ります。

金沢にお越しの際は当館にお越しくださいませ。またお会いできる日を楽しみにしております。

フロント　下中

この度もご宿泊先に御宿野乃金沢をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

今回、お客様がご利用いただいたモデレートキングのお部屋は広さが19.6㎡、ベッドはサータ社製のキングベッドをご用意しておりますので広々とお過ごし頂けたと存じ上げます。また館内について「とにかく綺麗」とのお言葉大変光栄でございます。今後も清掃、客室のチェックの徹底をさせていただき、皆様が快適にお過ごしいただけるホテルを目指して参ります。

最後になりますが、この度はお忙しい中クチコミ投稿にご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
季節の変わり目でございますので、くれぐれもご自愛くださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

御宿野乃金沢　
フロント　魚住

この度は御宿野乃金沢にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿よりご滞在中ご満足いただけた様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく存じ上げます。

当館の朝食バイキングは時季に合わせてメニューを一部変更してご提供しております。
金沢ならではの食材を利用したお料理も沢山ございますので、次回お越しの際も是非お召し上がりくださいませ。

最後になりますが、この度はお忙しい中クチコミ投稿にご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

御宿野乃金沢
田中

この度は御宿野乃金沢にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見のご投稿誠にありがとうございます。

女性大浴場の混雑、そしてバスタオルの漂白剤の匂いにつきまして、誠に申し訳ございませんでした。混雑状況につきましては、お部屋のVODの画面からリアルタイムで確認もできますので、是非そちらの機能もご利用ください。
また、お部屋の眺望ですが、もしお部屋に空きがございましいたら可能な限り対応させていただきますので、チェックインの際にフロントスタッフまでお気軽にお声がけくださいませ。

一方で、早めのチェックインに関してはご好評いただき、大浴場のお湯やアメニティについても好評をいただけたようで大変嬉しく思います。また、駐車場もご利用いただき、当館の立地にもご満足いただけたようで何よりでございます。

畳の部屋で過ごしやすかったとのお言葉、そして加湿器のご用意がお役立ちできたこと、大変嬉しく存じ上げます。

何かご要望やお困りごとがございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。またのご利用を心よりお待ちしております。

御宿野乃金沢　
フロント　魚住

この度は数あるホテルの中から御宿野乃金沢をお選びいただき誠にありがとうございます。
貴重なお時間の中、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中はゆっくりお過ごしいただけたでしょうか。当館自慢の天然温泉大浴場は15時から翌朝10時までご利用頂けます。フロントにて新しいタオルのお渡しも可能でございますので営業時間中は何度でもお入りいただけます。
ご朝食に関しても満足していただけた様子が伺え、私共も大変嬉しく存じます。約60品目の和洋のバイキングなっており、海鮮丼や天ぷら、小鉢などご用意しております。メニューが豊富なのでなにをとろうか迷ってしまい、私もついつい取りすぎてしまうことがあります。たくさん食べていただき一日の元気の源になれば幸いでございます。

これからも皆様に快適に過ごしていただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
金沢にお越しの際は当館にお越しくださいませ。またお会いできる日を楽しみにしております。

フロント　下中

この度は御宿野乃金沢にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます
当館でのご滞在にご満足いただけましたでしょうか。
ご投稿を拝見いたしましたところ、当館の天然温泉の大浴場や朝食にお褒めのお言葉をいただきまして大変うれしい限りでございます。また、御宿野乃は「和」のお寛ぎを感じていただけるホテルとして全国12棟展開しております。ぜひ他の御宿野乃シリーズにもご宿泊いただき当館との違いも感じていただければ幸いでございます。
しかしながら、ベッドの固さに関しましてお客様のご期待に応えられず大変心苦しい限りでございます。当館では全室サータ社製のベッドを採用しております。設備に関するものはすぐの変更はできかねますが、お客様の貴重なご意見を受け止め、全てのお客様が快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。
最後になりますが、この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。寒さが本格的に厳しい季節になってまいりましたので、くれぐれもご自愛くださいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

御宿野乃金沢
熊倉

この度は御宿野乃金沢にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルより当館をお選び頂き重ねて御礼申し上げます。

当館では13階湯上り処にて15時から深夜1時まではアイスキャンディー、早朝5時から10時までは乳酸菌飲料、2階レストランでは21時30分から23時まで夜鳴きそばを無料サービスとしてご用意しております。
天然温泉大浴場や豊富な無料サービスで、楽しく快適にお過ごしいただき、旅の疲れも癒していただけますと幸いでございます。

最後になりますが、この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけるようさらに精進して参ります。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

御宿野乃金沢
山岸

この度は御宿野乃金沢にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。

当館はドーミーインチェーンでは最大級の高温タワーサウナを備えております。サウナの温度は約100℃、水風呂は12～13℃でございまして多くのサウナーの方からも大変ご好評を頂いております。こちらもご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。また、朝食に関しましてもご満足頂けたようで幸いでございます。海鮮丼や加賀野菜の天ぷら、小鉢など和食を中心としてビュッフェ形式でご提供させていただいております。季節によって少々のメニュー変更も行っておりますので、次回ご宿泊頂いた際はそちらもお楽しみいただけると幸いでございます。

最後になりますが、この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。引き続きお客様にご満足頂けるようスタッフ一同精進して参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

御宿野乃金沢
熊倉

この度は御宿野乃金沢にご宿泊いただきまして、まことにありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。

ご寄稿を拝見したところ、今回のご宿泊では、当館の天然温泉大浴場、朝食バイキング共にご堪能いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
当館の大浴場内湯に使用されている天然温泉は、金沢港近くの無量寺温泉からの運び湯でございまして、塩度が高く湯冷めしにくいことが特徴でございます。だんだんと寒さが厳しくなってくるこの季節、しっかりお身体の芯まで温まっていただき、風邪などにお気をつけいただければ幸いでございます。

また、当館の朝食バイキングは時季に合わせてメニューを一部変更してご提供しております。
金沢ならではの食材を利用したお料理も沢山ございますので、次回お越しの際も是非お召し上がりくださいませ。

最後になりますが、この度はお忙しい中クチコミ投稿にご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

御宿野乃金沢　巧

この度は御宿野乃金沢にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。

お客様の仰る通り、当館は客室やその他共用部も全て畳敷きでございまして、玄関にてお履き物を脱いでいただき、館内では素足でお寛ぎいただいております。
足袋は各お部屋にご用意させていただいておりますが、ご希望の方にのみ館内用の使い捨てスリッパをフロントにてお手渡しさせていただいておりますので、ご入用の際はお気軽にお申し付けくださいませ。

また、今回のご宿泊ではご家族で無料サービスもご堪能いただけたご様子で何よりでございます。
13階湯上り処では、15時から深夜1時まではアイスキャンディー、早朝5時から10時までは乳酸菌飲料を湯上りサービスとしてご提供させていただいております。天然温泉と併せてご利用いただき、旅のお疲れを癒していただけますと幸いでございます。

最後になりますが、この度はお忙しい中クチコミ投稿にご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
気温差の激しい日々でございます。くれぐれもご自愛くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

御宿野乃金沢　巧

この度は御宿野乃金沢にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当館自慢の朝食に関しまして「想像以上」とのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。重ねて御礼申し上げます。

ご寄稿にもございます通り、当館では通常Mサイズ、またはLサイズの館内着をお部屋に置かせていただいております。
お部屋にあるものより小さいSサイズや、大きなLLサイズ、3Lサイズはフロントにてご用意しております。お手数ではございますが、ご入用の際はフロントにお越しいただくか、内線にてお電話を下さいますようお願い申し上げます。

また、湯上り処にお水が欲しいとのことで、貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
お客様の仰る通り、当館1階ロビーと13階大浴場の脱衣所には冷水機がございます。
湯上り処には無料サービスのアイスキャンディーや乳酸菌飲料の他に、自動販売機も2台設けております。お風呂上がりに冷たいお飲み物がお楽しみいただけるかと存じますので、是非ご活用くださいませ。

最後になりますが、この度はお忙しい中クチコミ投稿にご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
寒暖差の激しい季節でございます。くれぐれもご自愛くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

御宿野乃金沢　巧

この度は御宿野乃金沢にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。

お客様の仰る通り、当館は全館畳敷きになっておりまして、玄関にてお履き物を脱いでいただき、館内では素足でお寛ぎいただけます。
お部屋内に足袋のご用意はございますが、館内用の使い捨てスリッパはフロントにてお手渡しさせていただいておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。

また、今回のご宿泊ではご希望のお部屋ではなかったにも関わらず、当館をご予約いただき大変嬉しく存じます。
天然温泉大浴場や豊富な無料サービスで、楽しく快適にお過ごしいただき、旅のお疲れも癒していただけますと幸いでございます。

最後になりますが、この度はお忙しい中クチコミ投稿にご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
朝晩の冷え込みが厳しい季節でございます。くれぐれもご自愛くださいませ。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

御宿野乃金沢　巧