この度は数あるホテルの中から御宿野乃金沢にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

スタッフやご朝食へのお褒めのお言葉頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
しかしながら大浴場の混雑でご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
連日多くのお客様にご宿泊頂いているため、お時間によってはお待ち頂く場合がございます。テレビのVOD画面で混雑状況をご確認いただけますので次回ご宿泊頂ける機会がございましたら、ぜひご活用下さいませ。

ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、また利用したいとのお言葉を頂き大変恐縮でございます。
今後ともさらなるサービス向上を目指し精進して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。

御宿野乃金沢
山岸

この度は御宿野乃金沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またご滞在中はごゆっくりとお寛ぎ頂けたことを伺うことができ大変嬉しく存じます。
朝食では海鮮丼や揚げたての天ぷらをご用意しており皆様に好評いただいております。

お部屋に関しまして狭く感じたとのこと心苦しく思います。
今回ご利用頂きましたダブルルームの他にも22㎡のモデレートツインルームや、25㎡のコーナーツインルームがございます。
次回ご宿泊の際の参考にして頂ければ幸いでございます。
今後もお客様にご満足いただけるご滞在となるようスタッフ一同邁進して参ります。ご多用の中当館へ感想をお寄せいただきありがとうございます。是非金沢にお越しの際は当館をご利用下さいませ。お客様のお帰りを心よりお待ちしております。

御宿野乃金沢
野坂

この度は御宿野乃金沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながらお客様にご期待頂き、当館を選んで頂いたにも関わらずご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
本来いただいたご料金以上にご満足頂くことを目指すべきところ、果たすことができず大変心苦しく思っております。今回いただきましたご意見を真摯に受け止め、よりお客様にご満足いただけるよう、従業員の指導・館内の見直しを再度徹底して参ります。
今後ともお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう精進して参りますので、甚だ勝手なお願いではございますが、今後とも御宿野乃金沢をご愛顧賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。

最後に貴重なお時間を頂いてまでご投稿をいただき、改めてお詫びと御礼申し上げます。

御宿野乃金沢　藤川

この度は御宿野乃金沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながらお客様にご期待頂き、当館を選んで頂いたにも関わらず、ご満足頂けるおもてなしをできなかったことは、他ならぬ私どもの指導不足によるものでございます。
今後もお客様にご満足頂くために、館内設備・サービスの面におきまして、見直しを行い、本来あるべき姿でお客様をお迎えできますよう、スタッフ一同改善に努めてまいります。
甚だ勝手なお願いではございますが、今後とも御宿野乃金沢をご愛顧賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。

御宿野乃金沢　藤川

この度は大切な記念日でのご旅行に御宿野乃金沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご投稿より当館のご宿泊にご満足頂けましたようで大変嬉しく思います。

サウナで整っていただけましたようでなによりでございます。また当館の大浴場は県内の源泉である無量寺温泉からの運び湯となっております。また機会がございましたらサウナとあわせてごゆっくりとお入り頂き、旅の疲れを癒していただけましたら幸いでございます。　
お褒め頂きました朝食につきましてはご当地メニューとしてお客様ご自身でお作りいただける海鮮丼や、加賀野菜を用いた天ぷらを提供させていただいております。他にも季節限定メニューなどございますのでまた金沢へお越しの際にはまたぜひお召し上がりくださいませ。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。　

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

御宿野乃金沢
今川

この度は御宿野乃金沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中、ごゆっくりお寛ぎ頂けましたご様子が窺え、大変嬉しく存じます。
大浴場や湯上がり処でのサービスにつきまして、ご堪能いただけまして幸いでございます。女性大浴場内では、4種類のシャンプーバーのご用意もございますので、ぜひご利用いただけましたらと存じます。
また、当館自慢の朝食もお召し上がりいただけましたようで、光栄なことでございます。只今の時期はメロンの提供でございますが、季節によってメニューを変更しておりますので、またご利用いただけました折にはお楽しみいただけますと幸いでございます。
枕カバーの件につきまして、ご不快の念をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。より一層入念なチェックを心掛け、今後このような事がないよう尽力いたします。
「また利用させていただきたい」とのお言葉、大変恐縮でございます。より快適に滞在できますよう精進して参ります。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

御宿野乃金沢
喜多

この度は御宿野乃金沢にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、沢山のお褒めの言葉を頂き改めてお礼申し上げます。
当館は「和」をコンセプトにお客様がゆったりとお寛ぎいただけますよう全館畳敷きでございます。エレベーターホールの装飾や、客室の手鏡、大浴場へお持ちいただけるカゴバックなど、館内で日本らしさを感じて頂けるかと存じます。

当館無料サービスとしましてウェルカムフルーツやウェルカムドリンク、１３階最上階にある大浴場の湯上り処ではアイスクリームや乳酸菌飲料をご用意致しております。ドーミーイン名物「夜鳴きそば」のサービスも行っております。ご宿泊頂くお客様が少しでも当館のサービスで楽しんで頂けるととても嬉しく存じます。

この度はお忙しい中投稿頂き誠にありがとうございます。お客様のまたのご宿泊心よりお待ちしております。

フロント
中川

この度は御宿野乃金沢にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

当館は昨年４月末にオープン致しました。
館内は定期的にスタッフが清掃、巡回を行っております。
お気づきの点がございましたら、お気軽にお申し付けください。

まだまだ至らぬ点はございますが、今後もご満足いただけるホテルづくりを目指して参ります。

末筆ですが、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

御宿野乃金沢
河野

この度は、御宿野乃金沢にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また御宿野乃松本もご利用いただいたということで重ねてお礼申し上げます。
当館自慢の朝食にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。当館を含めた御宿野乃、ドーミーイン系列では、その土地ならではの食材を用いた朝食を提供させていただいています。季節やイベントごとに異なるメニューを提供させていただいておりますので、次回ご利用の際お楽しみいただければ幸いです。
しかし大浴場ご利用の際に異臭がしたとの事で大変ご迷惑をお掛け致しました。申し訳ございませんでした。清掃時及び大浴場巡回時の確認を徹底して参ります。
今後もご満足頂けるようサービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿賜りまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント
稲田

この度は、御宿野乃金沢にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿の通り、当館ではご宿泊者様皆様に季節によって内容の変わるウェルカムフルーツをご提供させていただいております。お子様もご満足いただけたようで何よりでございます。
また、備え付けのリファのドライヤー、シャワーヘッドはお客様から大変ご好評いただいております。
朝食は海鮮丼の他、加賀野菜を使った金沢らしいお食事がお楽しみいただけます。
貸出用の備品につきましては貴重なご意見をいただきありがとうございます。お客様により快適にお過ごしいただけるよう前向きに検討させていただきます。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
スタッフ一同お客様のまたのご来訪お待ちしております。

フロント　三門

この度は御宿野乃金沢にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ご投稿を拝見致しましたところ、ごゆっくりとお寛ぎ頂けた様子がうかがえ大変嬉しく存じます。

夜鳴きそばは21時30分から23時まで、2階レストラン会場にて毎日営業致しております。
おかわりも自由でございますので、お気軽にお申し出くださいませ。

またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

フロント　河野

この度は数あるホテルの中より御宿野乃金沢に御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は金沢での観光や当館のサービスをご堪能頂けましたご様子が伺え大変嬉しく存じます。
ご寄稿にございます通り、当館は金沢の主要観光地の徒歩圏内に位置しておりまして、観光には便利な立地かと存じます。またチェックイン時間の前にご到着された場合はフロントにて荷物をお預かりしておりますので身軽に観光にお出かけして頂けます。お気軽にスタッフまでお申し付けくださいませ。
各種サービスにつきましてもお褒めいただきまして、大変光栄なことでございます。その他にも、当館自慢の朝食もございますので、またご来館頂けました際にはお楽しみいただけますと幸いでございます。最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
今後ともさらなるサービス向上を目指し精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント
橋元

この度は御宿野乃金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また数あるホテルより当館をお選びいただき重ねてお礼申し上げます。
仰る通り当館の近隣には近江町市場、金沢城、兼六園などが徒歩圏内にあり、金沢観光やビジネスでのご利用拠点として最適でございます。。
便利に感じていただき何よりでございます。
当館は靴を脱いで寛ぐ「畳」文化をはじめ、日本の方にも金沢で日本文化の素晴らしさを体感していただける、和風プレミアムブランドでございます。
今後とも快適なご滞在を提供できるよう、サービスの維持、改善に努めて参りますので、御宿野乃金沢をご愛顧いただければ幸いでございます。
末筆ではございますが、貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝申し上げるとともに、お客様のまたの機会のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント
橋元

この度は御宿野乃金沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
部屋の広さについてはご期待に沿うことが出来ませんでしたが、大浴場や各種サービス等にご満足頂けた様子を伺え大変嬉しく思います。
当館の立地につきましてもお褒めいただき重ね重ね御礼申し上げます。金沢の主要観光地の近江町市場、尾山神社、金沢城公園や兼六園の徒歩圏内でございますので、金沢観光にはぴったりの立地かと存じます。
また、当館の朝食は石川や北陸地域の名物であるブリなどの魚介類や加賀野菜の天ぷらなども取り揃えております。
季節によってメニューは随時変更させていただておりますので、次回ご来館の際にも是非お召し上がりいただだけますと幸いでございます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、館内設備の維持やサービス向上に従業員一同努めて参ります。
お忙しい中ご投稿賜りまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント
橋元

この度は御宿野乃金沢にご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご投稿を拝見いたしましたところ、ごゆっくりお寛ぎ頂けた様子でスタッフ一同嬉しく思います。

当館の朝食はお客様ご自身でお作り頂く海鮮丼や、ご当地メニューである加賀野菜を用いた揚げたての天ぷら、能登牛コロッケ、金時草のお浸しなど約60種類のメニューがございます。またご利用の機会がございましたら、ぜひご賞味くださいませ。

大浴場に関しまして、ご案内不足でご不便おかけし誠に申し訳ございませんでした。防犯上の為、女性のお客様は暗証番号の入力は必要となりますので予めご了承くださいませ。また、フロント直通のインターホンがありますのでそちらからお気軽にご連絡頂ければと存じます。

最後になりますが、お忙しい中ご投稿誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしております。

御宿野乃金沢
岩田

この度は御宿野乃金沢にご宿泊頂き誠にありがとうございます。お客様のご投稿を拝見いたしましたところ、ご満足いただけた様子が窺え、スタッフ一同心から嬉しく存じます。

朝食ではご当地ならでわの食材を取り揃えており、加賀野菜を用いた揚げたての天ぷら、能登牛コロッケ、金時草のお浸しなど約60種類のメニューがございます。ご満足頂けたようで安心致しました。

当館の大浴場はチェーンの中でも最上級の大きさでございまして、露天だけでなくサウナでは最大で20名様はご利用いただくことが出来る広さでございますがコロナウイルス感染予防対策の一環といたしまして入室制限や一定の距離を開けてのご利用のご協力をお願い致しております。夜間はアイスを朝方は乳酸菌飲料を入浴後のお客様方のひとときとして無料提供しております。

最後にこの度お客様の貴重なお時間を割いてご投稿していただき誠にありがとうございます。今後もサービス向上だけでなく、設備の管理等をスタッフ一同尽力していく所存でございます。またのご利用お待ちしております。


御宿野乃金沢
由井


◆━━━２０２２年２月２３日開業━━━◆
「天然温泉富士桜の湯　
ドーミーインEXPRESS富士山御殿場」
静岡県3棟目！東名御殿場ICより車で約3分！
富士山が一望できる富士山ビュールームや
長期滞在向けのレジデンシャルルームを完備♪
皆様のご予約を心よりお待ちしております
◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆

この度は御宿野乃金沢にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご投稿を拝見いたしましたところ朝食に大変ご満足頂けた様子が伺え、大変嬉しく存じます。

当館を含めたドーミーイン系列並びに御宿野乃系列では、その土地ならではの食材を用いたご朝食を提供しております。当館では、イクラやカニ・ブリや甘海老などを好きなだけ盛り込める海鮮丼と、加賀野菜などを用いた天ぷらを提供しております。その他に小鉢など60品以上をバイキングにてご用意しております。

お忙しい中ご投稿賜りまして誠にありがとうございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

御宿野乃金沢
岩田

◆━━━２０２２年２月２３日開業━━━◆
「天然温泉富士桜の湯　
ドーミーインEXPRESS富士山御殿場」
静岡県3棟目！東名御殿場ICより車で約3分！
富士山が一望できる富士山ビュールームや
長期滞在向けのレジデンシャルルームを完備♪
皆様のご予約を心よりお待ちしております
◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆

　この度は「御宿 野乃金沢」にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
　当館は本年4月にオープンしたばかりのホテルでございますが、お客様から清潔とのお言葉をいただきました事は大変嬉しく思うと同時に、これからもお客様に安心・安全をご提供出来るホテルでいられるよう、日々努めて参る所存でございます。
　また、当館のサービス内容にお褒めの言葉をたくさん頂戴し重ねてお礼申し上げます。
　当館は13階の湯上り処にて15時から25時までアイスクリーム、朝の5時から10時までは乳酸菌飲料を提供しておりまして、ご宿泊のお客様皆様にご好評いただいております。
　「夜鳴きそば」はあっさり醤油ベースのハーフサイズラーメンでございまして長年に亘り多くのお客様にご好評いただいるドーミーインオリジナルサービスでございます。
　この度はお忙しい中のご投稿ありがとうございました。
今後とも当館並びに、全国のドーミーイン、御宿野乃をご愛顧のほどよろしくお願いいたします。　

御宿　野乃金沢
フロント　高橋　

この度は御宿野乃金沢へご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

また館内の清掃状況につきましてもお褒め頂きまして重ねてお礼申し上げます。

コロナ禍により衛生面に関心を持たれる方も多く、
当館でも細心の注意を払い日々の清掃を行っております。

いまだ予断を許さぬ状況でございますので、
日々の清掃につきましても常に情報収集に気を払い
安心してご宿泊頂けるホテルを目指して参りますので、
今後とも御宿野乃金沢をご愛顧賜れますようよろしく願い申し上げます。

お忙しいところご投稿頂きまして誠に有難うございます。

御宿野乃金沢
フロント　茂木

この度は御宿野乃金沢をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館自慢の天然温泉大浴場、地元の食材をふんだんに取り入れたご朝食をご満喫して頂けたご様子が拝見でき、私共も安堵しております。
チェーン最大級のタワーサウナはご利用になられましたでしょうか？今話題の「ととのう」を体感して頂ければと存じます。
「また行きたい」とのご期待に沿えることが出来るようスタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

フロント　稲葉