この度は御宿野乃金沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。スタッフの案内につきましてお褒めの言葉を頂きまして嬉しく存じます。
お客様の言葉に甘んじることなく今後もお客様を第一に考えた接客をスタッフ一同徹底して参ります。
ご寄稿にもございます通り当館は全館畳敷きでございまして、素足でお過ごし頂けることも特長でございます。皆様が快適にお過ごし頂けるようキャリーケースやベビーカー等のタイヤの部分を拭かせて頂いております。なお、ご希望のお客様にはフロントにてスリッパや足袋をお渡ししておりますのでお気軽にお申し付け下さいませ。
また当館から徒歩２、３分ほどの所に近江町市場がございまして当館にご宿泊頂く方も沢山行かれます。北陸の新鮮な海鮮が沢山詰まった海鮮丼や浜焼きのコーナーもございます。
当館でも海鮮丼のご用意がございましてまぐろ・サーモン・甘エビ・いか・いくらの5種をお好きな分だけお取り頂けます。その他加賀野菜を使用した天麩羅や小鉢などもご用意しております。
またご寄稿にもございます通り当館では夕食の提供はしておりませんので近江町市場をはじめとして近隣の飲食店のご案内もフロントにて承っております。
最後にお客様のご旅行が楽しいものになるようにお手伝いすることができまして大変嬉しく思っております。お忙しい中ご投稿いただきましたお客様の言葉一つ一つに向き合っていきます。今後ともご贔屓の程何卒よろしくお願い申し上げます。まだまだ残暑が続くかと存じます。ご自愛下さいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

御宿野乃金沢
朝倉

この度は御宿野乃金沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
立地や施設などお褒めの言葉を頂きまして大変嬉しく存じます。お客様の仰る通り当館は観光に便利な立地でございます。金沢駅からは徒歩15分ほど離れておりますが、当館の最寄りのバス停からは各方面に市内バスが出ております。バス時刻や観光地への行き方などフロントにてご案内しておりますのでお気軽にお立ち寄り頂ければと思います。またお履き物を脱いで素足でお過ごし頂けることも当館の特長でございます。金沢を思いっきり観光した後はまるで家にいるかのようにリラックスして頂けますと幸いでございます。なお、ご希望のお客様にはスリッパや旅の貸し出しをフロントにて行っております。
朝食につきまして貴重な意見を頂きましてありがとうございます。お客様により美味しく、金沢の味を楽しんでもらえるように、食材やメニューを再考致しまして7月より朝食料金を変更しております。
当館自慢の海鮮丼は北陸ならではの新鮮な海鮮を５種ご用意しております。その他加賀野菜の五郎島金時、加賀レンコンなどを使用した揚げたての天ぷらや和洋の小鉢をご用意しております。
またドーミーイングループではそれぞれの土地の名産品や伝統料理をご用意しておりますので、ご旅行の際にお近くにドーミーインがあればぜひお召し上がり頂けますと幸いでございます。
お客様の貴重なご意見を決して見逃さず、お客様目線に立ったお料理やおもてなしができるようスタッフ一同誠心誠意努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
季節の変わり目でございますのでお身体に気を付けてお過ごし下さいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

御宿野乃金沢
朝倉

この度は御宿野乃金沢にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

チェックインの際の館内のご説明に関しまして、貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
お客様の仰る通り、ご連泊のお客様でご滞在中に清掃不要にご協力いただいた方には、ささやかながら御礼の品をお渡しさせていただいております。チェックアウトの際にスタッフよりお渡しさせていただきますので、清掃不要をご希望の方は、お部屋のＶＯＤ画面よりご選択くださいませ。
なお、ご予約時に清掃不要プランをご選択いただいているお客様に関しましては、通常プランとご宿泊代金自体が異なるためお渡しは行っておりません。ご了承くださいませ。
また、館内用スリッパや足袋のご案内に関しましては、フロントとお客様がご利用になられるエレベーター内にご案内がございます。
ご希望の方のみのお渡しとなりますので、ご入用の方はお気軽にフロントスタッフへお申し付けくださいませ。

また、「マッサージ機を設置してほしかった」とのことで、素晴らしいご意見をありがとうございます。
しかしながら、設置可能なスペースが今ところ当館にはなく、現段階では導入が難しい状況でございます。
お客様のご要望にすぐにお応えすることができず大変心苦しく思いますが、是非今後の運営の参考にさせていただければと存じます。

最後になりますが、この度は数あるホテルの中より御宿野乃金沢をお選びいただき、クチコミ投稿にもご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
まだまだ暑い日が続きますので、お体に気を付けてお過ごしくださいませ。

御宿野乃金沢　巧

この度は御宿野乃金沢にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また日頃より御宿野乃金沢及びドーミイングループをご愛顧頂きまして重ねてお礼申し上げます。
お客様の仰います通り、野乃シリーズは館内の入口に足を踏み入れた瞬間から「和」を感じられる造りになっておりまして、全館畳敷きで素足でゆったりとお寛ぎ頂けますのが特徴でございます。
また駐車場につきましてはご不便をおかけして申し訳ございません。当館の駐車場は15時から先着順にてご案内してございます。また早着料金1時間につき200円にて最も早いお時間で13時からお停め頂くこともできますので駐車場スタッフにお気軽にお声がけくださいませ。
当館のサウナにつきましては「レベルが高い」とのお褒めの言葉を頂き大変光栄でございます。当館の男性専用のタワーサウナにつきましてはドーミーインチェーンでも最大級を誇る広さですので、多くのお客様に好評を頂いております。
また当館のご朝食についても時期によってメニューの変更がございますのと、ご当地メニューもご用意してございますので、次回ご宿泊の際も、その地域ごとに違った味をお楽しみいただけるかと存じます。
今後もご利用頂ける皆様に喜んで頂ける様、スタッフ一同努めてまいりますので、当館並びにドーミーイン系列に変わらぬご愛顧を賜りますようによろしくお願いいたします。
またのご来館を心よりお待ち申し上げてます。

御宿野乃金沢
林

この度は御宿野乃金沢にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館の大浴場と畳につきましておほめにあずかり大変嬉しく思います。

当館の天然温泉は金沢市にある無量寺からの運び湯でございます。こちらはナトリウム塩化物強温泉で、筋肉痛、冷え性、疲労回復、健康増進などの効果が期待されております。お客様の猛暑による疲労を少しでも和らげることができ幸いでございます。

館内につきましては、ドーミーイン和風プレミアムのコンセプトである「和」を感じていただけるよう、エントランスにてお履き物を脱いでいただいております。この、靴を脱いで歩く畳敷きの心地よさを体感していただき、嬉しく存じます。

また、当館は他にもたくさんのサービスにこだわっておりますので、今後当館をご利用いただく機会がございましたら他のサービスにも注目していただけたらと思います。

最後になりますが、当館のクチコミにご寄稿いただき誠にありがとうございます。
暑い日が続きますので、くれぐれもご自愛ください。


御宿野乃金沢　
庄司

この度は御宿野乃金沢にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。

お客様のご投稿から、当館のサービスを満足いただけましたご様子が伺え大変嬉しく存じます。ご投稿にもございますように当館では夜鳴きそばやアイスキャンディーのご提供がございまして、その他にも1Fロビーではウェルカムドリンクとして加賀棒茶とコーヒーのサービスや、朝には13F湯上がり処にて乳酸菌飲料のサービスもございます。またご来館の際は、ぜひこちらもお楽しみくださいませ。

また、朝食につきましてもお楽しみいただけたようで何よりでございます。朝食は当館の自慢のサービスの一つでもございまして、お客様ご自身で盛り付けて頂く海鮮丼や揚げたての天ぷらをはじめ、その他50品以上をバイキング形式にてご提供しております。季節により一部メニューを変更しておりますので、次回ご宿泊頂いた際もお楽しみ頂けるかと存じます。

最後になりますが、この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

御宿野乃金沢
竹中

この度は御宿野乃金沢にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

今回、当館駐車場スタッフの対応に関しまして、ご不快な思いをさせていまい大変申し訳ございませんでした。
到着早々に残念なお気持ちにさせてしまったことと存じます。重ねてお詫び申し上げます。
当館の駐車場は、ドライバーのお客様ご自身でお車を駐車場内に入れていただくため、駐車場スタッフ全員が緊張感を持ってご案内させていただいております。
直ちに全てのスタッフにお客様のお声を共有させていただき、お客様の大切なお車に傷などをつけないよう細心の注意を払いつつ、お客様にとっても心地良い接客を徹底してまいります。

そのようなことがあったにも関わらず、当館の大浴場や朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。
当館の天然温泉大浴場は、チェックイン開始の15時よりご利用いただけまして、翌朝10時まで夜通し営業しております。
13階の湯上り処では、15時から深夜1時までアイスキャンディー、朝5時から10時までは乳酸菌飲料を湯上りサービスとしてご用意しております。天然温泉大浴場と併せてご利用いただき、旅のお疲れを癒していただけますと幸いでございます。
また、当館の朝食バイキングは、季節により食材を変えてご提供しております。時季によりメニューも少しづつ異なりますので、是非お楽しみくださいませ。

この度はお忙しい中クチコミ投稿にご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
暑い日が続きますので、お体に気を付けてお過ごしくださいませ。

御宿野乃金沢　巧

この度は御宿野乃金沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
当館自慢の朝食をお楽しみ頂けたようで誠に嬉しく存じます。ドーミーイングループの朝食はご当地の名物や名産品を使用しており、また季節によってメニューも変更致します。金沢と言う土地も兼六園をはじめ四季折々の楽しみ方ができる観光地になってございます。再度ご旅行の機会がございましたら、ぜひまたご利用して頂けると幸いでございます。

またお褒め頂いた大浴場も、毎日金沢無量寺温泉から温泉を運んできておりまして、ナトリウム塩化物強温泉のため湯冷めしにくく保湿効果のある温泉が特徴の大浴場となってございます。ご好評を頂いております、しっかりとした高温が特徴のサウナと、水風呂・露天風呂スペースにある外気浴用の椅子もご利用いただき、旅のお疲れをリフレッシュしていただけますと幸いでございます。

お客様から頂いた多くのお言葉が、スタッフ一同の日々の励みになります。これからも一層精進して参りますので、今後もドーミーイングループを御贔屓にして頂ければ幸いでございます。
最後になりますが、お客様の貴重なお時間を頂いてのご投稿誠に有難うございます。重ねて感謝申し上げます。またのご利用心よりお待ち致しております。

御宿野乃金沢
高橋

この度は御宿野乃金沢にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご寄稿からご滞在中は当館のサービスにご満足頂いて、ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。

お客様の仰る通り、当館は兼六園をはじめ、ひがし茶屋街や長町武家屋敷、尾山神社などの観光地のおよそ中心に位置しており、ご滞在中は様々な観光地に気軽に足を運べるようになっております。観光をお楽しみ頂けましたようで何よりでございます。

Wi-Fiの件ですが、ご不便をお掛けしましたようで、大変申し訳ございませんでした。お部屋ごとにWi-Fiルーターが取り付けらており、快適な通信環境でお過ごし頂けたはずなのですが、お客様のお部屋のルーターに不具合があったようです。重ねてお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。お客様が泊まられたお部屋のルーターはしっかりと点検しておきます。ご指摘ありがとうございました。

最後になりますが、お客様の貴重なお時間を頂いてのご投稿、誠にありがとうございます。また、金沢に来られる際には是非当館にご来館ください。スタッフ一同心よりお待ちしております。

御宿野乃金沢
宋

この度は御宿野乃金沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また平素よりドーミーインチェーンをご愛顧賜りまして重ねて御礼申し上げます。
館内設備から朝食まで貴重なご意見を多数頂きまして恐縮でございます。
当館ではお仕事でいらっしゃった方やご旅行でお越しいただいた方など様々なお客様のニーズにお応えできるよう様々な設備がございます。特に街中にいながらゆったりとお寛ぎいただける天然温泉や、和洋50品目以上の朝食バイキングは大変ご好評を頂いております。先日の3連休は沢山のお客様にご利用頂きまして、朝食ではお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。お部屋のテレビから混雑状況を確認していただけますのでご覧頂いてからお越し頂ければと思います。
館内の清掃に関しましては隅々まで清掃が行き届いておりませんでした事、不快な思いをさせてしまった事誠に申し訳ございませんでした。
御宿野乃はドーミーインの中でも「和」を基調としており館内は全て畳敷きでございます。ご希望のお客様にはスリッパや足袋をお渡ししておりますが裸足でお過ごし頂くお客様も沢山いらっしゃいますので今後はより一層清掃を強化して参ります。
またベッド回りやデスク下などお客様の目線に立ち隅々まで目を配り清掃致します。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。暑い日が続きますので体調を崩されないようお気をつけ下さいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

御宿野乃金沢
朝倉

この度は御宿野乃金沢にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご投稿から、当館でのご滞在をお楽しみ頂けたようで嬉しく存じます。

当館は和風プレミアムホテルでございまして、全館畳敷きのため館内を素足でお過ごし頂けます。
キャリーケースやベビーカーをお持ちのお客様には、入口にてスタッフがキャリーケースやベビーカーのタイヤを拭き上げさせていただきます。
しかし、タイヤなどの汚れが畳に付着してしまうこともございますので、今後より一層お客様に快適にお過ごし頂ける様に清掃を徹底していきます。
ご希望のお客様にはフロントにて、館内用スリッパと足袋をご用意させていただきますのでお気軽にお申し付けくださいませ。

当館最上階の13Fには天然温泉大浴場がございます。
内湯にのみにはなりますが、金沢無量寺温泉からの運び湯を使用しておりまして湯冷めしにくい泉質でございます。
また、全てのシャワーヘッドはリファ製の物をご準備させて頂いております。
女性大浴場のみにはなりますが、ドライヤーもリファ製とダイソン製の物をご用意しておりますのでお寛ぎ頂けるかと思います。

最後にはなりますが、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

御宿野乃金沢　高畑

この度は、数あるホテルの中より御宿野乃金沢にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中、ごゆっくりお寛ぎいただけましたようで幸いでございます。

アイスクリーム、乳酸菌飲料など湯上り処でのサービスにおかれまして、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。その他にも、夜鳴きそばやウェルカムコーヒーのサービスなどもございますので、そちらもぜひご利用くださいませ。
また、ご寄稿にもございます通り、当館併設の駐車場は立体駐車場でございます。混雑状況によって、お客様をお待たせしてしまう場合がございますので、ご了承くださいませ。
客室内のゴミ箱につきましても、ご不便をおかけし申し訳ございません。お客様が当館にてより快適なご滞在となりますよう、努めて参ります。

お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。じめじめとした空気が続く毎日でございます、ご自愛くださいませ。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

御宿野乃金沢
喜多

この度は数あるホテルのうち、御宿野乃金沢をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。当ホテルの設備やサービスにご満足いただけた様子が窺え、大変嬉しく存じます。
ご投稿にございますように、当ホテルは近江町市場から近い距離に位置しておりまして、徒歩1、2分程でございます。新型コロナウィルスによる規制が解除された現在では、ほぼ毎日観光のお客様による往来が盛んとなっており、お店の方々による活気づいた雰囲気を肌で感じるようになっておりまして、一度は訪れるべき観光名所となっております。兼六園や金沢城などの観光名所からは離れておりますが、近江町市場のすぐそばに市内を走行するバスの停留所がございますので、他方面へのアクセスも良好であると存じます。
またお客様が当ホテルをご利用される際も、ご安心してお過ごしいただくことができるよう努めてまいります。夜鳴きそばは毎日変わらず無料でご提供しておりますので、ぜひお召し上がりくださいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。

御宿野乃金沢　橋本

この度は御宿野乃金沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また日頃より御宿野乃をご愛顧賜りまして重ねて御礼申し上げます。当館は周辺に兼六園やひがし茶屋街など主要観光地が多数ございます。お客様が仰る通り車や人通りが多く、また道路も複雑でございます。多数の方面にバスが出ており乗り場や料金、観光地のご案内などフロントにて承っておりますのでお気軽にお尋ね下さいませ。大浴場や朝食ではご満足して頂けた様子が伺え嬉しく存じます。北陸の新鮮な海鮮を堪能していただけるよう、甘えび、ぶり、いくら、ズワイガニほぐしの中からお好きなネタをお好きな分だけお取り頂いております。ご当地の名物を使用しておりますので他棟でもお楽しみいただけるかと思います。引き続きお客様の目線に立ったおもてなしを目指して参りますので、今後もご来館頂けますと幸いでございます。最後になりますがこの度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。季節の変わり目でございますので体調を崩されない様お気をつけ下さいませ。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
御宿野乃金沢
朝倉

この度は御宿野乃金沢にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。

当館の大浴場に関しまして、貴重なご意見をありがとうございます。
当館の大浴場は、他の御宿野乃と比べても少し広い造りとなっておりますが、連日沢山の方がご利用いただいておりますので、少々手狭に感じられたのではないかと存じます。
お部屋のテレビ画面にて、大浴場とレストランの混雑状況がご覧いただけますので、是非ご活用いただき快適にお過ごしいただけますと幸いでございます。

この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただき、クチコミ投稿にご協力もいただきまして誠にありがとうございました。
季節の変わり目でございますので、お体に気を付けてお過ごしくださいませ。

御宿野乃金沢　巧

この度は数あるホテルの中より御宿野乃金沢にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は当館の様々なサービスをご堪能いただけたようで、大変嬉しく存じます。

しかしながら、お部屋の広さにつきましてはご期待に沿うことができず、申し訳ございませんでした。
当館のベッドが2つあるタイプのお部屋は、元々ご予約いただいていたデラックスツインルームのほかに、モデレートツインルームやコーナーツインルームがございます。次回ご宿泊の際にご利用いただければ幸いでございます。

今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、館内設備の維持やサービス向上に従業員一同努めて参ります。
お忙しい中ご投稿賜りまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

御宿野乃金沢
山岸

この度は御宿野乃金沢にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。

ご投稿よりご朝食をお楽しみいただけましたようで大変嬉しく思います。
当館自慢の朝食は、海鮮丼をはじめ、加賀野菜を使用した天ぷらを直接スタッフが揚げて提供しております。季節ごとに変わるメニューもございますので、また当館ご利用の際はお楽しみいただければ幸いでございます。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。今後もお客さまによりご満足いただけるよう精進して参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

御宿野乃金沢
今川

この度は御宿野乃金沢にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。今回は二度目のご利用とのことでございましたが、ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。

今回のご宿泊では、館内の清掃不備によりご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
当館では清掃スタッフによる清掃の後、フロントスタッフにて最終チェックを行なっておりますが、スタッフの不注意により今回のような結果となってしまいました。今後はそのようなことが二度と起こらぬよう、細心の注意を払って清掃させていただき、全てのフロントスタッフ並びに清掃スタッフへと情報を共有させていただきます。
また、共用部の清掃に関しましても、大変残念な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。館内の巡回、清掃を強化し、再発防止に努めてまいります。
また、下足処には館内スリッパや足袋を捨てるためのごみ箱が設置されております。駐車場側出入り口の目の前にございますので、ご利用くださいませ。

ご不快な思いをされる場面が多々あったにも関わらず、お褒めのお言葉をたくさん頂きまして、大変光栄でございます。
ウェルカムドリンクは、1階奥に設置されておりまして、温かいコーヒーと冷たい加賀棒茶をご用意しております。
以前までございましたおしぼりのサービスは現在おこなっておりませんが、フロントで少しだけご用意しておりますので、もしご入用であればスタッフにお申し付けくださいませ。
また、天然温泉大浴場とご朝食もご満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
これからも地域にも皆様にも愛されるホテルを目指して邁進してまいりますので、今後共変わらぬご愛顧を賜れますと幸いでございます。

この度はお忙しい中、クチコミ投稿にご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
季節の変わり目でございますので、お体に気を付けてお過ごしくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　巧

この度は御宿野乃金沢にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また日頃からドーミーインをご愛顧いただきありがとうございます。

当館は近江町市場や、兼六園、ひがし茶屋街など、主要観光地の近くに位置し、徒歩やバスで観光していただけます。
しかしご寄稿にございます通り、当館の周辺に夜遅くまで開いている飲食店が少なく、当館の前のコンビニエンスストアや、片町、金沢駅周辺でお食事されているお客様がいらっしゃいます。

この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
また金沢へお越しの際、当館にご宿泊いただけましたら幸いでございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

御宿野乃金沢
稲田

この度は数あるホテルの中から御宿野乃金沢をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。ご滞在中は、ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。

ご投稿より当館の大浴場をごお楽しみいただけましたようで大変嬉しく存じます。
当館最上階にございます天然温泉大浴場は内風呂、露天、壺風呂、そしてサウナと水風呂がございます。内湯は金沢港近くの無量寺温泉からの冷え性や疲労回復の効能がある運び湯を使用いたしております。

当館のご朝食では海鮮丼をはじめ、季節の旬な食材や加賀野菜を使用した天ぷらを直接スタッフが揚げて提供しております。季節ごとに変わるメニューもございますので、また当館ご利用の際はお楽しみいただければ幸いでございます。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

御宿野乃金沢
山岸