この度は御宿野乃金沢にご宿泊賜り誠にありがとうございます。ご投稿を拝見いたしました所、特にサービスのご満足頂けた様子が伺えスタッフ一同嬉しく思います。

ワンドリンクサービスやフルーツサービスの他に湯上りサービスとして15時から25時まではアイスを朝5時から10時までは乳酸菌飲料をご提供しております。ご利用の機会がございましたらぜひご利用くださいませ。

お部屋の清掃とフロントスタッフの態度に重ね重ね不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことが無いよう、お部屋の二重確認や態度の再教育を徹底いたします。

最後になりますが、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。またのご利用お待ちしております。

御宿野乃金沢
岩田

この度は御宿野乃金沢にご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご投稿を拝見いたしましたところ、ごゆっくりお寛ぎ頂けた様子でスタッフ一同嬉しく思います。

当館の朝食はお客様ご自身でお作り頂く海鮮丼や、ご当地メニューである加賀野菜を用いた揚げたての天ぷら、能登牛コロッケ、金時草のお浸しなど約60種類のメニューがございます。またご利用の機会がございましたら、ぜひご賞味くださいませ。

大浴場に関しまして、ご案内不足でご不便おかけし誠に申し訳ございませんでした。防犯上の為、女性のお客様は暗証番号の入力は必要となりますので予めご了承くださいませ。また、フロント直通のインターホンがありますのでそちらからお気軽にご連絡頂ければと存じます。

最後になりますが、お忙しい中ご投稿誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしております。

御宿野乃金沢
岩田

この度は御宿野乃金沢にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルより当館をお選び頂き重ねてお礼申し上げます。
お客様のご投稿を拝読させていただきましたところ、ご滞在中お寛ぎ頂けたご様子が伺え大変嬉しく思います。

当館では、ウェルカムフルーツやウェルカムドリンク、１３階最上階にある大浴場の湯上り処ではアイスクリームや乳酸菌飲料をご用意致しております。
ご宿泊頂くお客様が少しでも当館のサービスで楽しんで頂けるととても嬉しく思います。

お寄せ頂いた応援のお言葉を励みに、いつご来館頂いてもご満足頂けるホテル運営ができますよう、スタッフ一同更なる精進に行って参ります。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
お客様にまたお会いできます日を心よりお待ち致しております。


御宿野乃金沢
山岸

◆━━━２０２２年２月２３日開業━━━◆
「天然温泉富士桜の湯　
ドーミーインEXPRESS富士山御殿場」
静岡県3棟目！東名御殿場ICより車で約3分！
富士山が一望できる富士山ビュールームや
長期滞在向けのレジデンシャルルームを完備♪
皆様のご予約を心よりお待ちしております
◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆

この度は御宿野乃金沢にご宿泊頂き誠にありがとうございます。お客様のご投稿を拝見いたしましたところ、ご満足いただけた様子が窺え、スタッフ一同心から嬉しく存じます。

朝食ではご当地ならでわの食材を取り揃えており、加賀野菜を用いた揚げたての天ぷら、能登牛コロッケ、金時草のお浸しなど約60種類のメニューがございます。ご満足頂けたようで安心致しました。

当館の大浴場はチェーンの中でも最上級の大きさでございまして、露天だけでなくサウナでは最大で20名様はご利用いただくことが出来る広さでございますがコロナウイルス感染予防対策の一環といたしまして入室制限や一定の距離を開けてのご利用のご協力をお願い致しております。夜間はアイスを朝方は乳酸菌飲料を入浴後のお客様方のひとときとして無料提供しております。

最後にこの度お客様の貴重なお時間を割いてご投稿していただき誠にありがとうございます。今後もサービス向上だけでなく、設備の管理等をスタッフ一同尽力していく所存でございます。またのご利用お待ちしております。


御宿野乃金沢
由井


◆━━━２０２２年２月２３日開業━━━◆
「天然温泉富士桜の湯　
ドーミーインEXPRESS富士山御殿場」
静岡県3棟目！東名御殿場ICより車で約3分！
富士山が一望できる富士山ビュールームや
長期滞在向けのレジデンシャルルームを完備♪
皆様のご予約を心よりお待ちしております
◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆

この度は、御宿野乃金沢にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご投稿を拝見いたしましたところ大浴場に大変ご満足いただけた様子がうかがえ、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

当館のサウナは下段で95℃程、上段は100℃程の温度でございます。水風呂は12℃前後でございますのでサウナで整うにはぴったりだと思います。
また、大浴場は、内湯のみでございますが天然温泉でございます。少し茶色の濁りが特徴の塩化物泉でございまして、筋肉痛や冷え性などに効能がございます。毎日15時～翌10時まで営業しておりますので、ごゆっくりとお寛ぎいただければ幸いでございます。

最後になりますが、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

御宿野乃金沢
岩田

◆━━━２０２２年２月２３日開業━━━◆
「天然温泉富士桜の湯　
ドーミーインEXPRESS富士山御殿場」
静岡県3棟目！東名御殿場ICより車で約3分！
富士山が一望できる富士山ビュールームや
長期滞在向けのレジデンシャルルームを完備♪
皆様のご予約を心よりお待ちしております
◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆

この度は御宿野乃金沢にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。ご投稿を拝見致しましたところ、「またぜひ泊まりたい」とお言葉を賜りまして、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
チェックインでございますが、通常は15時よりチェックインを承っておりますが、混雑緩和の一環として、お部屋のご準備が整っておりましたら順次ご案内致しておりました。結果としてご満足頂けたようで幸いでございます。
また、当館は畳敷きでございまして、素足で館内をご利用頂くことが出来る仕様となっております。ご希望のお客様には、フロントにて足袋もしくはスリッパをお渡ししております。ご入用の際はフロントにお気軽にお問い合わせくださいませ。
今後もお客様にご満足頂けるよう、サービスの向上に努めて参りますので、ぜひまたお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

御宿野乃金沢　橋本

◆━━━━２０２２年２月２３日開業━━━━◆
「天然温泉富士桜の湯　
ドーミーインEXPRESS富士山御殿場」
静岡県3棟目！東名御殿場ICより車で約3分！
富士山が一望できる富士山ビュールームや
長期滞在向けのレジデンシャルルームを完備♪
皆様のご予約を心よりお待ちしております
◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆

この度は御宿野乃金沢にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またご利用いただく予定とお言葉を賜りまして、大変嬉しく存じます。
お客様がまたご満足していただけるよう、充実したサービスの提供に努めてまいります。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

御宿野乃金沢
橋本

この度は御宿野乃金沢にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
まだまだ手探りな状況でございますが私どもの思案したサービスがお客様にお喜び頂けた様子がご投稿から拝見でき嬉しい限りでございます。
当館には今回お泊りいただいたお部屋タイプ以外にも様々なお部屋タイプをご用意しておりますので、是非ご検討いただければ幸いです。
今後とも機会がございましたら当館をご利用下さいますと幸いでございます。
お忙しい中のご投稿や、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴しありがとうございました。

御宿野乃金沢
前川

数あるホテルの中より御宿野乃金沢をお選び頂き誠にありがとうございます。
当館自慢の最上階大浴場、ご朝食を満喫されたご様子で私共も嬉しく存じます。
客室や共用部には金沢の雰囲気を感じれる様々な仕掛けがあり、お喜び頂けたご様子が拝見でき何よりでございます。
しかしながらフロントが混雑していたとの事で大変申し訳ございません。
早急に対策を実施し、混雑緩和に努める所存でございます。
また、客室からフロントへ内線することが出来ますのでよろしければご活用下さいませ。
ご不便な点があったにも関わらず多くのお褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。
また、金沢にお越しの際は当館をお選びいただけると幸いでございます。
お忙しい中、貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。

フロント　稲葉

この度は御宿野乃金沢をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館自慢の天然温泉大浴場、地元の食材をふんだんに取り入れたご朝食をご満喫して頂けたご様子が拝見でき、私共も安堵しております。
チェーン最大級のタワーサウナはご利用になられましたでしょうか？今話題の「ととのう」を体感して頂ければと存じます。
「また行きたい」とのご期待に沿えることが出来るようスタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

フロント　稲葉

この度は、数多のホテルより当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、駐車場ではご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

当時の駐車場での対応について振り返りましたが、
お客様のお車を誘導させて頂く際の言動などに配慮が足りず、
ご案内なども不足していたと猛省しております。

それにも関わらず貴重なお時間を割いて寛容な評価を賜り、
また大浴場などもお褒め頂き大変恐縮致しております。

これからもサービスの向上のため、
設備の維持管理だけでなく、接遇についてさらに磨きをかけ、
再びお客様をお迎え出来るよう努めて参ります。

お客様のまたの機会のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

御宿野乃金沢　
フロント　落合

この度は御宿野乃金沢にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、数あるホテルより当館を選んでいただき重ねてお礼申し上げます。
お客様のご投稿を拝読させて頂きましたところ、ご滞在中快適にお過ごしいただけたご様子が伺え大変安堵しております。今後も更に満足して頂けますようサービスの向上に努めさせていただきます。
朝食につきましてはぶり・いくら等をお好きにトッピングしていただける海鮮丼や地元食材を使用した天ぷら等をご用意しております。季節によってもメニューを変更しておりますのでお楽しみいただけるかと存じます。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

御宿野乃金沢
フロント　篠崎

この度は御宿野乃金沢にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご投稿頂いておりますように、当館は近江町市場のバス停から徒歩1,2分程の距離に位置しておりまして、金沢市内の観光におけるアクセスが大変便利かと存じます。近江町市場のバス停からは、兼六園やひがし茶屋街といった観光地行きの周遊バスがございますので、そちらをご利用頂くことも可能でございます。
また、フロントにて近江町市場に関する簡単な案内マップや、近隣の飲食店を掲載したミニマップをご用意致しております。ご参考としてご利用頂ければ幸いでございます。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち致しております。
御宿野乃金沢　橋本

この度は数あるホテルの中から御宿野乃金沢に御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。折角の御宿泊にお部屋の景観の件で不快な思いを抱かせてしましいましたこと、この場をお借りいたしまして心より深くお詫び申し上げます。
今回ご予約いただきましたキングルームですが、全て駐車場の壁側に位置しており、大通りの反対側へのご案内となってしまいました。ご説明が欠けており大変申し訳ございません。キングルーム以外のお部屋でしたら大通り沿いのお部屋もございます。できる限りお客様のご要望にお応えしたく存じておりますので何なりとお申し付けくださいませ。
ご迷惑おかけしたのにも関わらず、お褒めの言葉も頂戴し恐縮するあまりです。お客様にご満足いただける素敵なひとときをお届け出来ますように日々精進致します。この度はご投稿ならびに貴重なご意見をいただきまして本当にありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

御宿野乃金沢　副支配人　篠崎

この度は御宿野乃金沢にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館は全館畳敷きでございまして、玄関にてお履き物を脱いでいただいております。在庫に数はございますが、貸出用の靴乾燥機をご用意しておりますので、ご希望の場合はお気軽にフロントへお声がけくださいませ。

今回お客様にご宿泊いただいたお部屋はデラックスツインルームと言いまして、通常のモデレートツインルームよりベッドもお部屋も大きく、最大三名様までお泊りいただける広めのお部屋となっております。ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。

当館の最上階にございます大浴場でお疲れを癒やしていただけたようで、何よりでございます。疲労回復の効能のあるアルカリ性の温泉を無量寺から運んでおり、チェックイン後の15時から翌朝の10時まで夜通しでご利用いただけます。しっかりとした高温が特徴のサウナと、水風呂・露天風呂スペースにある外気浴用の椅子もご利用いただき、旅のお疲れをリフレッシュしていただけますと幸いでございます。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

御宿野乃金沢
山岸

いつも御宿野乃金沢にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。

当館は24時間体制でスタッフを配置しておりますので、お客様のご都合に合わせてお好きなお時間にご出発いただけます。
ご丁寧なお言葉をいただきましてありがとうございます。
誠に勝手なお願いではございますが、今後も引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

御宿野乃金沢
伊集院

この度は、御宿野乃金沢にご宿泊頂き誠に有難うございます。数あるホテルの中から、御宿野乃金沢をお選び頂いたにもかかわらず、数々のご不便と不快なお気持ちにさせ、誠に申し訳ございませんでした。
頂いたご指摘を一つ一つ必ず改善し、お客様により満足いただけるよう、設備の管理を強化しスタッフ一同精進して参ります。

大変恐縮なお願いではございますが、今後も御宿野乃金沢ならびにドーミーインチェーンへのご愛顧を賜りますよう、何卒お願い申し上げます。

御宿野乃金沢
田原

このたびは、数あるホテルの中から、御宿野乃金沢にご宿泊頂き、誠に有難うございます。ごゆっくりとお寛ぎ頂けたようで、大変嬉しく存じます。
ご存知の通り,客室テレビのvodからでもスマホからでも、館内の混雑状況をご覧頂くことが可能でございます。お手数ではございますが、空いている時間を見ながら、ご活用いただければ、有難く存じます。
これからもより多くのお客様に、ご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同日々精進して参ります。
今後も御宿野乃金沢並びに、ドーミーインチェーンをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂き、誠に有難うございます。

フロント　田原

この度は御宿野乃金沢にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
当館は和テイストの温泉旅館風ビジネスホテルでございまして、日本の良さである畳のぬくもりを感じていただけるよう、全館畳敷きとなっております。また、お部屋の手鏡や玉手箱、湯かごなどでも和の雰囲気をお楽しみいただけるかと存じます。ご希望の方には、フロントにて足袋やスリッ
パをお渡ししております。
またご寄稿にもございます朝食は当館の自慢でもございまして、北陸の新鮮な海鮮を使用した海鮮丼や、スタッフが目の前で揚げる天婦羅はお子様からご年配の方までご好評を頂いております。また季節によってメニュー内容が異なりますので、また機会がございましたら是非お召し上がりくださいませ。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、館内設備の維持やサービス向上に従業員一同努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご宿泊お待ち致しております。

御宿野乃金沢　
竹田

この度は御宿野乃金沢にご宿いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で大変嬉しく存じます。

当館はドーミーイン系列の中でも和風プレミアムをコンセプトとして、全館畳敷きであることが特徴でございます。旅の途中でも自宅に帰ってきたかのようなくつろぎ空間で疲れを癒していただけたら幸いでございます。

またお部屋タイプに関しましては、今回お客様のご宿泊いただいたお部屋のほか、もう少し大きめのモデレートツインルーム、コーナーツインルームなどもご用意がございますのでまたご来館いただく機会がございましたらよりゆったりとご滞在いただくことができるかと存じます。

重ねてではございますが、お忙しい中ご投稿にご協力いただきまして誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

御宿野乃金沢
三門