この度は御宿野乃金沢にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご投稿頂いておりますように、当館は近江町市場のバス停から徒歩1,2分程の距離に位置しておりまして、金沢市内の観光におけるアクセスが大変便利かと存じます。近江町市場のバス停からは、兼六園やひがし茶屋街といった観光地行きの周遊バスがございますので、そちらをご利用頂くことも可能でございます。
また、フロントにて近江町市場に関する簡単な案内マップや、近隣の飲食店を掲載したミニマップをご用意致しております。ご参考としてご利用頂ければ幸いでございます。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち致しております。
御宿野乃金沢　橋本

この度は御宿野乃金沢をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。「良いホテル」とお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
当館は4月28日にオープン致しまして、御宿野乃系列において7棟目のホテルでございます。当系列は全館畳敷きの仕様となっておりまして、素足でお過ごし頂けます。当館においても快適にお寛ぎ頂けたようで幸いでございます。
まだまだ至らない点が多くございますが、今後ともお客様に快適にお過ごし頂けるよう、館内施設の充実とサービスの向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち致しております。
御宿野乃金沢　橋本

この度は御宿野乃金沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。当館は4月28日に新築オープン致しました御宿野乃ブランド第7棟目のホテルとなります。「和」を基調とした造りとなっており旅館の雰囲気を味わって頂けるかと存じます。
また、夜鳴きそばにてお褒めの言葉を頂けましたこと嬉しく感じております。夜鳴きそばはお客様からの注文後、スタッフが一杯一杯心を込めてお作りしております。
無料サービスは他にもございまして、1Fロビーにて6：00-11：00・15：00-23：00にコーヒー、湯上り処にて15：00-25：00にアイス、5：00-10：00に乳酸菌飲料を提供しております。
今回のご宿泊につきましてご満足いただけたご様子が伺え大変嬉しく存じます。今後もお客様にご満足いただけるよう従業員一同日々研鑽して参ります。お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち致しております。
御宿野乃金沢　喜多

先日は、数あるホテルの中より御宿野乃金沢をお選びいただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は、態々当館にお越しいただいたにもかかわらず、清掃と点検の不備によりお客様にご迷惑をおかけしてしまいました上に、チェックアウトの際もお客様にご不快な思いをさせてしまいましたことを、深く猛省しております。誠に申し訳ございませんでした。
本来は、お客様に快適にご安心いただきながらお過ごしいただくことが、然るべきでございますが、私どもに不足していたことが重なりお客様にご満足いただけなかったことが、非常に心残りでございます。
館内用のスリッパにつきましても、案内がお分かりづらく申し訳ございませんでした。
また、メールにて事前にお問い合わせいただきました件につきまして、私どもの見落としによりご返信をお送りできておりませんでした。お客様の信用を失うような管理をしておりましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
お客様より賜ったお声に対し真摯に向き合い、清掃点検の強化、接客応対の再指導、お問い合わせメールの確認方法を一同で改め、徹底してまいります。
勝手な願いであることは重々承知でございますが、次回こそはお客様にご満足いただける環境づくりができるよう努め、お客様をお迎えするため精進いたしますので、また当館をお選びいただけましたら幸甚に存じます。
最後になりますが、この度はお忙しい中貴重なお声を賜り誠にありがとうございました。
お客様にまたお会いできますことを、心より切望いたします。
御宿野乃金沢
支配人 鈴木

この度は御宿野乃金沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご投稿を拝見致しましたところ、大浴場・朝食・客室においてご満足いただけた様子が伺え、スタッフ一同非常に嬉しく存じます。お褒め頂いたご朝食につきましては、ぶり、いくら、甘えび、かにの４種類の海鮮丼をはじめ、能登豚や加賀野菜を使用した天ぷらを直接スタッフが揚げて提供しております。約６０種類のバイキング形式でございます。また館内は仰せの通り全館畳式となっており、わが家にいる様な寛ぎを感じて頂ける仕様となっております。スタッフの接客においてもお褒め頂きありがとうございます。まだオープンして1か月未満でして、少々ご不便をおかけする部分もあったかとは存じますが、これからもお客様にご満足いただけるよう精進して参ります。
ご指摘いただきました浴槽の棒ですが、通称「つかまり石」と言いましてドーミーインチェーンで10年前から取り入れてるものになり、旅館の様な演出になるように設置しておりましたが、仰せの通りご年配の方には少々不便かと存じます。早々の改善は難しいですが、今後改修を行う機会の参考にさせて頂きたく存じます。
ご多忙の中貴重なご投稿を賜りまして誠にありがとうございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
御宿野乃金沢　村岡

この度は御宿野乃金沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルはフロントから最上階の大浴場まで全て畳式となっておりまして、館内は素足でご利用いただけます。
フロントにて足袋やスリッパもご用意しておりますので、ご利用の際はお気軽にお申し付けください。
当館大浴場の内湯は無量寺温泉の天然温泉を使用しておりまして、冷え性・疲労回復などに効能がございます。
また水風呂は「強冷水風呂」として8～9℃にて温度設定をしております。
是非、サウナ×水風呂でサウナの効果を高め、心も体もリフレッシュして頂ければ幸いでございます。
シャンプーやドライヤーもいくつかの種類を揃えておりますので、そちらも併せて大浴場をお楽しみいただければと存じます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
御宿野乃金沢　小嶋

この度は数あるホテルの中から御宿野乃金沢に御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。折角の御宿泊にお部屋の景観の件で不快な思いを抱かせてしましいましたこと、この場をお借りいたしまして心より深くお詫び申し上げます。
今回ご予約いただきましたキングルームですが、全て駐車場の壁側に位置しており、大通りの反対側へのご案内となってしまいました。ご説明が欠けており大変申し訳ございません。キングルーム以外のお部屋でしたら大通り沿いのお部屋もございます。できる限りお客様のご要望にお応えしたく存じておりますので何なりとお申し付けくださいませ。
ご迷惑おかけしたのにも関わらず、お褒めの言葉も頂戴し恐縮するあまりです。お客様にご満足いただける素敵なひとときをお届け出来ますように日々精進致します。この度はご投稿ならびに貴重なご意見をいただきまして本当にありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

御宿野乃金沢　副支配人　篠崎

この度は御宿野乃金沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館は4月28日に新築オープンを迎えたばかりでして、まだ少々ご不便をおかけすることもあったかと存じますが、ご投稿を拝見し、当館でのご滞在にご満足いただけた様子が伺え非常に嬉しく存じます。
お褒め頂きましたご朝食につきましては、約６０種類のバイキング形式にてご用意いたしております。ぶり、いくら、甘えび、かにの４種類の海鮮丼や、蛍烏賊や加賀野菜を使用した天ぷらは自慢の看板メニューでございますので、またのご来館の際にもお楽しみ頂けますと幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

御宿野乃金沢　浜田

この度は御宿野乃金沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご投稿を拝見し、ご満足いただけた様子が伺え、スタッフ一同非常に嬉しく存じます。
当館大浴場の内湯は、無量寺温泉より運搬した天然温泉でございまして、ストレス解消や疲労回復の効能がございます。旅の疲れをごゆっくりと癒していただけますと幸いです。またカランにございますシャワーヘッドはリファファインバブルを使用しております。すっきりとした洗い心地やお肌のうるおいをお試しくださいませ。
また湯上り処にて15:00～25:00まではアイス、朝5:00～10:00までは乳酸菌飲料を無料にてご用意しておりますので、またのご利用の際にもどうぞご自由にお楽しみくださいませ。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

御宿野乃金沢　浜田

この度は数あるホテルの中から御宿野乃金沢をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
当館は4月28日に新築オープン致しました御宿野乃ブランド第7棟目のホテルとなります。「和」を基調とした造りとなっており旅館の雰囲気を味わって頂けるかと存じます。
また、館内と客室におきましてすべて畳敷きとなっており、素足でご利用いただくことができます。ご希望のお客様にはフロントで館内用のスリッパや足袋をお貸し出しておりますので、ご利用の際はスタッフまでお気軽にお申し付け下さいませ。
当館の自慢の一つでもあるご朝食ですがご満足頂くことが出来、何よりでございます。
脱衣所のベビーベッドにつきましてはご用意はございませんが何かお手伝いできることがございましたらご遠慮なくお申し付け下さいませ。
アイスティーにつきましては現在ホットのみのご用意となりますがお申し付けいただければご準備させていただきます。
お忙しい中、貴重なご感想誠にありがとうございました。金沢にはよく来られるとの事でしたので次回もご利用頂ければ幸いでございます。ご来館心よりお待ち申し上げております。

御宿野乃金沢　奥野

この度は御宿野乃金沢にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご投稿を拝見致しましたところ、大変ご満足頂けた様子が伺え、スタッフ一同嬉しく存じます。
当館の大浴場の内湯は、無量寺温泉より運搬した天然温泉でございまして、ストレス解消や疲労回復に効能がございます。ごゆっくりとお寛ぎ頂けたようで、幸いでございます。
また、当館は近江町市場から徒歩1，2分の距離に位置しておりまして、お買い物やお食事において大変便利でございます。近江町市場前のバス停からは、兼六園やひがし茶屋街といった観光地行きのバスがございますので、観光のアクセスも大変便利でございます。
ご朝食につきましては、ご投稿にてご好評頂きました天ぷらのほか、お好みでチョイスすることのできる海鮮丼や小鉢類をご用意致しております。また当館にご宿泊頂く機会がございましたら、是非ご堪能下さいませ。
今後ともお客様に快適にお過ごし頂けるよう、館内施設の充実とサービスの向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち致しております。
フロント　橋本

　この度は御宿野乃金沢にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
　投稿を拝見いたしましたところ、客室とご朝食ご満足いただけた様子が伺えスタッフ一同大変嬉しく思っております。当館は今年の４月28日にプレオープン致しましたドーミーインチェーンのホテルでございます。また、館内はすべて畳敷きになっており、素足でご利用いただくことができます。フロントで館内用のスリッパや足袋をお貸し出しておりますので、ご利用の際はスタッフまでお気軽にお申し付け下さいませ。
　ご朝食につきましては、ぶり、いくら、甘えび、かにの４種類の海鮮丼をはじめ、蛍烏賊や加賀野菜を使用した天ぷらを直接スタッフが揚げて提供しております。約６０種類のバイキング形式でございます。
　最後になりますが、今後とも当館並びに全国のドーミーインチェーンのホテルをご愛顧いただけますようお願い致します。次回ご利用いただい際もご満足いただける様スタッフ一同精進して参る所存でございます。　

御宿野乃金沢　木下

この度は数あるホテルの中から御宿野乃金沢をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
駐車場については立体駐車場で先着順にて76台のスペースがございます。スタッフは24時間おりますのでお好きな時間にお車の出し入れは可能でございます。
「すべてが最高のお宿」とこれ以上にないお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮する思いですがスタッフ一同嬉しい限りでございます。これに奢る事無くサービス向上に努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご感想を頂きまして誠にありがとうございました。また機会がありましたら当館をご利用下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

御宿野乃金沢　奥野

この度は御宿野乃金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館はドーミーインチェーンの御宿野乃ブランドとして第7棟目となります。「和」を基調とした造りとなっており旅館の雰囲気を味わって頂けるかと存じます。
大浴場に関しましては皆様よりご好評頂いております。また、主浴槽、壺風呂、露天風呂と浴槽毎に温度設定を変えており、お好みに合わせてご利用頂き、手足を伸ばしてゆっくり旅の疲れを癒して頂ければ幸いでございます。
お忙しい中、お褒めの言葉・貴重なご感想頂きまして誠にありがとうございます。次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

御宿野乃金沢　奥野

この度は御宿野乃金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
2回目のご利用・「大変満足できる」とのお言葉を頂き、我々うれしい限りでございます。
サウナに関しましては男性専用ではありますがタワーサウナとなっておりましてドーミーインチェーンでも最大級を誇る広さとなっております。ご利用頂きましたお日にちが子ども日でございましたので男湯・女湯共に菖蒲湯をご準備させて頂きました。お楽しみ頂けたご様子で何よりでございます。
前回ご宿泊の際に駐車場に関しましてご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。対応と致しましては立体駐車場でパレットを呼び出す際にもお時間を頂くのでお車の準備が出来た段階でお客様をお呼びすることと致しました。
ご朝食に関しましてはご当地メニューとしまして、いくら・かに・ぶりを使った「海鮮丼」、揚げたての「天ぷら」、「能登牛のコロッケ」あとは小鉢各種を取り揃えておりますのでご堪能頂ければと存じます。
またスタッフの接客に対してお褒めの言葉を賜りありがとうございます。これに奢ること無くサービス向上とお客様のお声に寄り添う事が出来るホテルを目指して参ります。お忙しい中、貴重なご感想ありがとうございました。

御宿野乃金沢　奥野

この度は御宿野乃金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテルは全館畳敷きになっておりまして客室・共用部・レストランと全て素足でお過ごしいただくことが可能でございますが仰るようにご希望された方にはスリッパをお渡ししております。
大浴場につきましては内湯が天然温泉で泉質は強塩化物泉となっており筋肉痛や疲労回復に効果がございます。
また、女性大浴場のみではありますがシャンプーバーを実施しております。
様々な香りのシャンプーをお楽しみいただければと思います。
ドライヤーはスタッフがお客様にお喜びいただけるであろう最新のものを厳選し設置させていただいております。
朝食につきましてはぶり・甘エビ・いくら・カニをお好きなだけお取りいただける海鮮丼や、地元食材を使用した揚げたての天ぷらをご用意しております。
サービスにつきましても1Fロビーにて6：00-11：00・15：00-23：00にコーヒー、湯上り処にて15：00-25：00にアイス、5：00-10：00に乳酸菌飲料、レストランにて21：30-23：00に夜鳴きそばを全て無料提供させていただいております。
中でも夜鳴きそばはお客様からの注文後、スタッフが一杯一杯心を込めてお作りしております。
また、スタッフにつきましてもお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
オープンに備えトレーニングを重ねてきた成果が出たとスタッフ一同大変励みになります。
今後もいただいた評価に恥じぬよう努力して参ります。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

御宿野乃金沢
中村

この度は御宿野乃金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

「全てにおいて大満足」とのお言葉をいただき深く御礼申し上げます。
お部屋につきましては全室畳敷きとなっており我が家にいるような寛ぎを感じていただく仕様となっております。
当ホテルの大浴場の内湯は無量寺温泉より運搬した天然温泉でございましてストレス解消や疲労回復に効能がございます。
サウナも上段100℃以上の高温サウナでしっかりと汗をかきリフレッシュしていただくことができます。
ドライヤーにつきましてはスタッフがこだわりを持って選び抜いたものを設置させていただいております。
また、朝食につきましてはぶり・いくら等をお好きにトッピングしていただける海鮮丼や地元食材を使用した天ぷら等をご用意しております。
今回のご宿泊につきましてご満足いただけたご様子が伺え大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足いただけるよう従業員一同日々研鑽して参ります。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

御宿野乃金沢
中村

この度は御宿野乃金沢にご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、日頃よりドーミーインチェーンをご贔屓下さり重ねてお礼申し上げます。

お客様よりお声を頂きました水風呂の温度設定に関しまして、野乃金沢では「強冷水風呂」として8～9℃にて温度設定をさせて頂いております。
こちらの設定に関しては安心・安全面を十分に考慮し営業を行っておりますが、ご不安な場合は洗い場のシャワーの冷水設定でのかけ流しにてご利用下さいますようお願い致します。
また、檜風呂がついているお部屋のご質問につきまして、野乃金沢ではご用意しておりません。
お客様の仰る通り、お部屋での檜風呂は野乃ブランドでは富山のみとなっており、自家源泉で温泉の湧出量が多い為、お部屋にも配湯可能となっております。
何卒ご理解の程よろしくお願い致します。
また、夜鳴きそばにてお褒めの言葉を頂けましたこと嬉しく感じております。
常日頃よりお客様に快適にお過ごし頂けるホテルとしてこれからも従業員一同更なるサービスの向上に努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

フロント　水澤

この度は御宿野乃金沢にご宿泊賜り誠にありがとうございます。

お客様よりコスパが良いとのお褒めの言葉を頂けましたこと嬉しい限りでございます。
当館の朝食はご自身で盛り付けが出来る海鮮丼や揚げ立てをお召し上がれる加賀野菜の天ぷらをメインとした約60種類のメニューをご用意しております。
大浴場もメイン浴槽、壷風呂、外気浴と浴槽毎に湯温を調整しており、お好みに合わせてお楽しみ頂けます。
今後ともお客様に快適にお過ごし頂けるように館内施設の充実とサービスの向上に努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。またのご来館を従業員一同お待ち致しております。

フロント　水澤

この度は、数あるホテルの中から御宿野乃金沢にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは最上階13階に大浴場がございまして、ストレスや疲労回復に効能がございます、無量寺温泉を内湯に使用しております。
また同階にございます、湯上り処ではドーミー文庫コーナー・アイス(15時～25時)や乳酸菌飲料(5時～10時)無料サービスもございますので、
お風呂上りにのんびりとご利用いただければと存じます。
朝食は石川県ならではの加賀野菜を使用した天ぷらや小鉢料理、3種類の海鮮がかけ放題の海鮮丼をメインにご用意しております。
まだまだ至らない点が多くございますが、お客様のお声を力によりお寛ぎ頂ける空間をご提供できるよう努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
フロント　小嶋