この度は、御宿野乃金沢をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

15時のチェックインの際に、長時間お待ち頂きご迷惑をおかけ致しました。また、全国割の申請書類にて両面の記載項目がございまして、多くの時間を要している状況にございます。
全国割をご利用のお客様、利用されないお客様も15時のチェックインに合わせて、多くのお客様がご来館頂いております。観光地に近いこともございまして、インが早い傾向にございますことをご了承くださいませ。

その他は、21時半からの夜鳴きそばに翌朝食の和洋バイキングなどお喜び頂き、感謝申し上げます。また、行きたいと思って頂けたことに感謝致しまして次回のご利用を心よりお待ちしております。

御宿野乃金沢
高橋

この度は御宿野乃金沢にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂いた様子が伺え大変嬉しく思います。
お褒め頂きました当館の朝食は石川県の名物を取り入れた約50品目をバイキング形式で提供しており、中で目の前で揚げる天婦羅や、ブリ・甘エビ・いくら・カニをお好きなだけお取りいただける『海鮮丼』は大変好評を頂いております。
季節によってメニューを変更しておりますので、何度お越しいただいてもお楽しみいただけるかと存じます、次回ご宿泊の際にもぜひご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。
御宿野乃金沢
中川

この度は、御宿野乃金沢にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

靴を玄関にて脱ぐことに、とてもリラックス出来たと感じて頂きまして、重ねて感謝申し上げます。
なるべく皆様のキャリーケースのコマを拭かせて頂くところですが、対応が追いつかないことも稀にございます。ご心配とご迷惑をおかけ致しました。館内衛生の部分からも今後、気をつけて参ります。

季節柄、雪にて靴が濡れてお越しになられることと思います。台数限定にはなりますが、靴乾燥機をご用意しております。是非、スタッフに声かけお願い致します。

他は良かったと思って頂けたことに感謝致しまして、またのお越しを心よりお待ちしております。

御宿野乃金沢
高橋

この度は御宿野乃金沢にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様におかれましては、ご宿泊に関してご満足頂けた様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく感じております。

しかしながら、チェックイン・チェックアウトに関してご不便な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。

お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

御宿野乃金沢
橋詰

この度は御宿野乃金沢にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当館のサービスに大変ご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。

しかしながら、駐車場ご利用時の不備、またチェックインイン時の混雑に関してご不安な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。

今後もお客様が快適にお過ごしいただけるよう、サービスの見直し、および向上に努めて参ります。

お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

御宿野乃金沢
橋詰

この度は、御宿野乃金沢にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
数あるホテルの中よりお選び頂いたにも関わらず、スタッフの接遇に関しまして、ご不快なお気持ちにさせてしまった事、この場をお借り致しまして心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
今後は、お客様のお声に真摯に向き合い、お客様のお気持ちに寄り添った接遇が出来る様、頂きましたお声を共有し、再発防止に努めて参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、金沢へお越しの際は再度当館へご宿泊頂き、挽回の機会を与えて頂ければ、幸いでございます。

お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂き誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館、心よりお待ち致しております。

御宿野乃金沢
山崎

この度は御宿野乃金沢にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。

この度、御宿野乃金沢を初めてご利用いただいたとの事でございましたが、和テイストの館内や天然温泉、館内随所にある無料サービスなどご利用いただき、ご満足いただけましたでしょうか。御宿野乃は当館を含め全国に11店舗展開しております。もしお気に召してくださいましたら、是非他の御宿野乃もご利用いただけますと幸いでございます。

お客様の仰る通り、只今は全国旅行支援の影響で、チェックインのお手続きにかなりのお時間を頂戴しております。通常4つの窓口を一つ増やし、お並びいただいている間に書類等のご記入もお願いするなど、出来る限りの時間短縮は行っているのですが、素早くご案内することが少々難しい状況でございます。何卒ご理解とご協力をいただけますと幸いでございます。

連日たくさんのお客様にお越しいただいておりますので、大浴場や朝食会場など、共用部に関しましても大変混雑しております。お部屋のテレビ画面にて混雑状況もご確認いただけますので、併せてご利用いただければと存じます。

この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただき、クチコミ投稿にご協力までいただきまして誠にありがとうございました。
寒い日が続きますので、お体に気を付けてお過ごしくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　巧

この度は御宿野乃金沢にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様からのお褒めのお言葉大変嬉しく感じております。

混雑時の対応では至らぬ点がございまして、申し訳ございませんでした。再度混雑時のオペレーションの徹底を図ってまいります。

これからもお客様のお言葉に甘んじることなく、いつまでも皆様に快適にお寛ぎ頂けるホテルとなりますよう誠実に努めて参りますので、今後共変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご投稿誠にありがとうございました。

御宿野乃金沢
安達

この度は御宿野乃金沢にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

私どものサービスがご満足頂けた様子が伺え、大変嬉しく感じております。

やはり、全国旅行支援の影響もございまして、沢山のお客様にお越しいただいておりますので、チェックイン時は大変混みあっており、お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。

少しでもお時間をお取りせぬよう、混雑緩和に努めて参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご投稿誠にありがとうございました。

御宿野乃金沢
安達

この度は御宿野乃金沢にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

朝食に関しましては、石川県の名物を取り入れた約50品目をバイキング形式で提供しており、中でもお客様の目の前で揚げる季節の天婦羅や、ブリ・甘エビ・いくら・カニをお好きなだけお取りいただける『海鮮丼』は大変好評を頂いております。
季節によってメニューを変更しておりますので、何度お越しいただいてもお楽しみいただけるかと存じます、次回ご宿泊の際にもぜひご利用くださいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご投稿誠にありがとうございました。

御宿野乃金沢
安達

この度は御宿野乃金沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊がご満足いただけた事を伺う事ができ大変嬉しく存じます。
当館自慢の朝食は石川県の名物である能登牛コロッケや加賀野菜を用いた天ぷら、海鮮丼などをご用意しております。
「期待通りで美味しかった」とのお言葉スタッフ一同励みになります。
今後とも、お客様にご満足頂けるホテルで在り続けますよう、サービス向上に努めて参りますので、御宿野乃金沢ならびに全国のドーミーインを宜しくお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
御宿野乃金沢
野坂

この度は御宿野乃金沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
館内は「和」を感じて頂ける様、畳敷きになっており入口で靴を脱いで頂いております。
ご希望のお客様にはスリッパや足袋をご準備させて頂いておりますので、次回ご利用の際はお声掛け頂ければ幸いでございます。
ご案内が不足しており申し訳ございませんでした。
お客様の声に耳を傾け、寄り添ったサービスを提供できるよう精進して参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
御宿野乃金沢
巧

いつもドーミーインチェーン並びに御宿野乃金沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回野乃シリーズのご利用は初めてとのことで、野乃シリーズは館内の入口に足を踏み入れた瞬間から「和」を感じられる造りになっておりまして、入口で靴を脱いで、館内は素足で過ごせることから子供連れのお客様にも大変ご好評いただいております。
ご希望の方にスリッパや足袋をフロントでお渡ししておりますのでお気軽にお申し付け下さいませ。
野乃は全国に11棟ございますのでぜひご旅行の際はご利用して頂ければ幸いでございます。
最上階にございます大浴場は無量寺温泉より天然温泉を運搬してきておりまして、冷え性や疲労回復に効能がございます。湯上りには5:00～10:00までは乳酸菌飲料、15:00～25:00まではアイスのサービスもございます。
お時間の許す限りお楽しみいただけましたら幸いでございます。
いつお越しいただいても、来てよかったと思っていただけるようなホテルを目指して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
御宿野乃金沢
野坂

この度はお嬢様の誕生日という大切な日に当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、客室での清掃が行き届いておらずご不快な念をお掛け致しました事深くお詫び申し上げます。
清掃スタッフに共有し清掃の強化ならびにフロントスタッフで客室点検を行う際も同様な事が起こらない様に十分注意しお客様に快適にお過ごし頂ける客室を提供出来るよう努めて参ります。
このような事があったにも関わらず、施設や温泉など良かったとのお言葉ありがとうございます。
当館の大浴場は県内の源泉である無量寺温泉からの運び湯となっております。また機会がございましたらサウナとあわせてごゆっくりとお入り頂き、旅の疲れを癒していただけましたら幸いでございます。　
この度はお忙しい中貴重なお時間を割いて、ご投稿頂きました事、心よりお礼申し上げます。
大変勝手なお願いである事は重々承知しておりますが、金沢にお越しの際には御宿野乃金沢をどうぞ宜しくお願い致します。
次回お越しの際には、スタッフ一同お客様に「快適」「満足」と感じて頂けるよう、精神誠意、真心を込めておもてなし致して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

御宿野乃金沢
野坂

この度は御宿野乃金沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またご滞在中はごゆっくりとお寛ぎ頂けたことを伺うことができ大変嬉しく存じます。
朝食では海鮮丼や揚げたての天ぷらをご用意しており皆様に好評いただいております。

お部屋に関しまして狭く感じたとのこと心苦しく思います。
今回ご利用頂きましたダブルルームの他にも22㎡のモデレートツインルームや、25㎡のコーナーツインルームがございます。
次回ご宿泊の際の参考にして頂ければ幸いでございます。
今後もお客様にご満足いただけるご滞在となるようスタッフ一同邁進して参ります。ご多用の中当館へ感想をお寄せいただきありがとうございます。是非金沢にお越しの際は当館をご利用下さいませ。お客様のお帰りを心よりお待ちしております。

御宿野乃金沢
野坂

この度は、御宿野乃金沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
初めての金沢旅行、いかがでしたでしょうか。

大浴場をごゆっくりご利用いただけたようで幸いでございます。毎晩22時前後が混雑しますが、週末はお時間に関わらずたくさんのお客様にご利用いただいております。テレビ画面での混雑状況をご活用いただきありがとうございます。
お召し上がりいただいた海鮮丼や天ぷらは当館の
ご当地メニューでございます。
フルーツは季節によって異なるものをご準備しており、現在はぶどうやなしを提供させて頂いております。次回お泊りいただける機会にはまた少し異なる物をお召し上がり頂けるかと存じます。

末筆ではございますが、この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。次第に寒くなってまいりました、お体にお気をつけてお過ごしくださいませ。
お客様のまたのご来店をお待ちしております。

御宿野乃金沢
喜多

この度は御宿野乃金沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴し大変うれしく存じます。

大浴場をごゆっくりご利用いただけたようで幸いでございます。毎晩22時前後が混雑しますが、週末はお時間に関わらずたくさんのお客様にご利用いただいております。テレビ画面での混雑状況をご活用いただきありがとうございます。
お召し上がりいただいた海鮮丼や天ぷらは当館の
ご当地メニューでございます。
フルーツは季節によって異なるものをご準備しており、現在はぶどうやなしを提供させて頂いております。次回お泊りいただける機会にはまた少し異なる物をお召し上がり頂けるかと存じます。

この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
お客様のまたのご来店をお待ちしております。

御宿野乃金沢
稲田

この度は大切な記念日でのご旅行に御宿野乃金沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご投稿より当館のご宿泊にご満足頂けましたようで大変嬉しく思います。

サウナで整っていただけましたようでなによりでございます。また当館の大浴場は県内の源泉である無量寺温泉からの運び湯となっております。また機会がございましたらサウナとあわせてごゆっくりとお入り頂き、旅の疲れを癒していただけましたら幸いでございます。　
お褒め頂きました朝食につきましてはご当地メニューとしてお客様ご自身でお作りいただける海鮮丼や、加賀野菜を用いた天ぷらを提供させていただいております。他にも季節限定メニューなどございますのでまた金沢へお越しの際にはまたぜひお召し上がりくださいませ。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。　

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

御宿野乃金沢
今川

この度は御宿野乃金沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中、ごゆっくりお寛ぎ頂けましたご様子が窺え、大変嬉しく存じます。
大浴場や湯上がり処でのサービスにつきまして、ご堪能いただけまして幸いでございます。女性大浴場内では、4種類のシャンプーバーのご用意もございますので、ぜひご利用いただけましたらと存じます。
また、当館自慢の朝食もお召し上がりいただけましたようで、光栄なことでございます。只今の時期はメロンの提供でございますが、季節によってメニューを変更しておりますので、またご利用いただけました折にはお楽しみいただけますと幸いでございます。
枕カバーの件につきまして、ご不快の念をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。より一層入念なチェックを心掛け、今後このような事がないよう尽力いたします。
「また利用させていただきたい」とのお言葉、大変恐縮でございます。より快適に滞在できますよう精進して参ります。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

御宿野乃金沢
喜多

この度は御宿野乃金沢にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
当ホテルの大浴場やサービス等を気に入って頂けましたご様子に、安堵すると共に厚く御礼を申し上げます。

当館はJR金沢駅よりバスで5分程ございまして、ホテル近隣には近江町市場、金沢城、兼六園などが徒歩圏内にあり、金沢観光の拠点として最適でございます。

大浴場は、15時から翌朝10時迄ご利用頂けます。
湯上り処は無料サービスとして、アイスキャンディーや乳酸菌飲料、夜鳴きそばといったサービスもご用意致しております。
ぜひご利用くださいませ。

ご朝食につきましては、ぶり、いくら、甘えび、かにの４種類の海鮮丼をはじめ、蛍烏賊や加賀野菜を使用した天ぷらを直接スタッフが揚げて提供しております。約６０種類のバイキング形式でございます。また金沢へお越しの際には是非ご朝食付きのプランでご宿泊いただけますと幸いです。

この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

御宿野乃金沢
スヨン