この度は御宿野乃金沢にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご宿泊に関しまして、ご満足頂けた様子が伺え、大変光栄に存じます。

お客様の仰る通り、全国旅行支援の影響もございまして、沢山のお客様にお越しいただいており、館内は込み合っております。至らぬ点ございましたこと大変申し訳ございません。

これからもお客様のお言葉に甘んじることなく、いつまでも皆様に快適にお寛ぎ頂けるホテルとなりますよう誠実に努めて参りますので、今後共変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ご投稿誠にありがとうございました。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

御宿野乃金沢
安達

この度は御宿野乃金沢にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様からのお褒めのお言葉大変嬉しく感じております。

混雑時の対応では至らぬ点がございまして、申し訳ございませんでした。再度混雑時のオペレーションの徹底を図ってまいります。

これからもお客様のお言葉に甘んじることなく、いつまでも皆様に快適にお寛ぎ頂けるホテルとなりますよう誠実に努めて参りますので、今後共変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご投稿誠にありがとうございました。

御宿野乃金沢
安達

この度は御宿野乃金沢にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご宿泊に関しまして、ご満足頂けた様子が伺え、大変光栄に存じます。

全国旅行支援のご利用は大変お得に宿泊することができ、大変好評でございます。

これからも現状に満足することなく、日々業務に邁進して参りたいと存じます。

ご投稿誠にありがとうございました。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

御宿野乃金沢
安達

この度は御宿野乃金沢にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

浴場内の混雑によりご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。

全国旅行支援の影響もございまして、沢山のお客様にお越しいただいております。

今すぐに大浴場の広さを変更等は出来かねますが、お部屋のテレビから、大まかな混雑状況がリアルタイムで確認ができます。曜日や時間帯によっては混雑し続けているタイミングもございますが、そのような機能も是非ご活用いただけると、より一層快適にお過ごしいただけると存じます。

お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

御宿野乃金沢
安達

この度は御宿野乃金沢にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

私どものサービスがご満足頂けた様子が伺え、大変嬉しく感じております。

やはり、全国旅行支援の影響もございまして、沢山のお客様にお越しいただいておりますので、チェックイン時は大変混みあっており、お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。

少しでもお時間をお取りせぬよう、混雑緩和に努めて参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご投稿誠にありがとうございました。

御宿野乃金沢
安達

この度は御宿野乃金沢にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様からの『ずっと泊まりたかったお宿
立地、内装、サービス、スタッフの対応どれをとっても大満足』というお言葉はスタッフ一同大変感激致しております。

駐車場のに関しまして、こちらのご案内不足によりご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。

HP等もより分かりやすい様に改善して参ります。

これからもお客様のお言葉に甘んじることなく、いつまでも皆様に快適にお寛ぎ頂けるホテルとなりますよう誠実に努めて参りますので、今後共変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ご投稿誠にありがとうございました。

御宿野乃金沢
安達

この度は御宿野乃金沢にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

先ずは、折角のご旅行にも関わらず、チェックイン時にお時間をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
お客様の仰る通り、全国旅行支援の影響は大きく沢山のお客様にお選び頂いております。

今後もお客様の目線に立ちながら、より良いホテル造りに邁進して参る所存でございます。

お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

御宿野乃金沢
安達

この度は御宿野乃金沢にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

朝食に関しましては、石川県の名物を取り入れた約50品目をバイキング形式で提供しており、中でもお客様の目の前で揚げる季節の天婦羅や、ブリ・甘エビ・いくら・カニをお好きなだけお取りいただける『海鮮丼』は大変好評を頂いております。
季節によってメニューを変更しておりますので、何度お越しいただいてもお楽しみいただけるかと存じます、次回ご宿泊の際にもぜひご利用くださいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご投稿誠にありがとうございました。

御宿野乃金沢
安達

この度は御宿野乃金沢にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉頂戴し、大変嬉しく感じております。
ただ、ドライヤーの使用方法等で配慮が行き届かず申し訳ございません。お困りの際はなんなりとフロントへお申し付けくださいませ。

洗面所の小さい虫に関しては、朝はおらず、夜の時間帯との事ですので、夜間の窓開けの際の進入の可能性が高く、巡回時の点検を徹底して参ります。ご不快な思いをお掛けし申し訳ございません。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご投稿誠にありがとうございました。

御宿野乃金沢
安達

　

この度は御宿野乃金沢にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、湯上がり処では湯上りサービスとして、15時から25時はアイスの提供、翌5時から10時は乳酸菌飲料のサービスを行っております。
お風呂上りにご利用いただき、日頃の疲れを癒していただけましたら幸いでございます。

スリッパに関しましては、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。お声掛けの見直しを行いまして徹底して参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中でご投稿いただき誠にありがとうございました。

御宿野乃金沢
安達

この度は御宿野乃金沢にご宿泊賜り誠にありがとうございます。

ご夕食に関しまして、お手数をおかけして誠に申し訳ございませんでした。
当館はJR金沢駅よりバスで5分程の場所にあり、ホテル近隣には近江町市場や、飲食店が多数ございます片町・香林坊の街が徒歩圏内にございます。フロントで、飲食店マップなどご用意しておりますので、お気軽にお声掛け頂けると幸いでございます。

まだまだ欠ける部分が多くございますが、お客様にまた来たいと思って頂けるようなホテルを目指し、接客・サービス・施設面でもスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

御宿野乃金沢
山岸

この度は大切な記念日でのご旅行に御宿野乃金沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご投稿より当館のご宿泊にご満足頂けましたようで大変嬉しく思います。

当館は、ドーミーインの和風プレミアムブランドで、昨年4月にオープンした比較的新しいホテルでございます。
お履き物を履かずに、日本の良さである畳のぬくもりを感じていただけるよう、全館畳敷きとなっております。そのため、当館の客室にはスリッパをご用意しておりません。ご希望のお客様にのみ、フロントにてスリッパか足袋をお渡ししています。
今後も綺麗な状態を維持し、お客様にごゆっくりお寛ぎいただけるよう、日々清掃に努めて参ります。

お忙しい中、貴重なお声を頂きまして、誠にありがとうございました。
また金沢へお越しの際に当館をご利用いただけますと幸いです。スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち致しております。

御宿野乃金沢
山岸

この度は数あるホテルの中から当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか。「立地が良く綺麗だった」とお褒めの言葉を賜り大変嬉しく存じます。当館は近江町市場をはじめ兼六園、ひがし茶屋街など金沢市の主要観光地に抜群のアクセスでございます。また金沢にお越しの際は是非お立ち寄り頂けると幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

御宿野乃金沢
田中

この度は御宿野乃金沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

チェックインの際長らくお待たせしてしまったにも関わらず、スタッフの対応につきましてお褒めの言葉を賜り大変嬉しく存じます。
これからもお客様にご満足いただけるようにサービスの向上に努めて参りますのでこれからも全国のドーミーインチェーン並びに当館をご愛顧いただけますようよろしくお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

御宿野乃金沢
田中

この度は御宿野乃金沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊がご満足いただけた事を伺う事ができ大変嬉しく存じます。
当館自慢の朝食は石川県の名物である能登牛コロッケや加賀野菜を用いた天ぷら、海鮮丼などをご用意しております。
「期待通りで美味しかった」とのお言葉スタッフ一同励みになります。
今後とも、お客様にご満足頂けるホテルで在り続けますよう、サービス向上に努めて参りますので、御宿野乃金沢ならびに全国のドーミーインを宜しくお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
御宿野乃金沢
野坂

この度は御宿野乃金沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
館内は「和」を感じて頂ける様、畳敷きになっており入口で靴を脱いで頂いております。
ご希望のお客様にはスリッパや足袋をご準備させて頂いておりますので、次回ご利用の際はお声掛け頂ければ幸いでございます。
ご案内が不足しており申し訳ございませんでした。
お客様の声に耳を傾け、寄り添ったサービスを提供できるよう精進して参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
御宿野乃金沢
巧

いつもドーミーインチェーン並びに御宿野乃金沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回野乃シリーズのご利用は初めてとのことで、野乃シリーズは館内の入口に足を踏み入れた瞬間から「和」を感じられる造りになっておりまして、入口で靴を脱いで、館内は素足で過ごせることから子供連れのお客様にも大変ご好評いただいております。
ご希望の方にスリッパや足袋をフロントでお渡ししておりますのでお気軽にお申し付け下さいませ。
野乃は全国に11棟ございますのでぜひご旅行の際はご利用して頂ければ幸いでございます。
最上階にございます大浴場は無量寺温泉より天然温泉を運搬してきておりまして、冷え性や疲労回復に効能がございます。湯上りには5:00～10:00までは乳酸菌飲料、15:00～25:00まではアイスのサービスもございます。
お時間の許す限りお楽しみいただけましたら幸いでございます。
いつお越しいただいても、来てよかったと思っていただけるようなホテルを目指して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
御宿野乃金沢
野坂

この度は御宿野乃金沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
朝食が「美味しい」とのお言葉、嬉しく拝読いたしました。
海鮮丼や天ぷらなど、地元の食材を使用した金沢ならではのメニューをお楽しみいただけたことと存じます。当館の朝食は、季節によって少々メニューも変わりますので、次回ご宿泊の際も是非ご堪能くださいませ。
今後もお客様にご満足いただけるよう引き続きサービス向上に努めてまいりますので、是非また金沢へお越しの際には当館にご宿泊いただけましたら幸いでございます。
この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
御宿野乃金沢
巧

この度は御宿野乃金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、数あるホテルより当館をお選びいただき重ねてお礼申し上げます。
ご指摘頂きました大浴場の混雑についてはご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
お客様の仰る通り時間帯によりましては大変混雑が予想されます。
チェックイン時の混雑時間帯のご案内をより徹底し混雑緩和に努めて参る所存でございます。
またお部屋のテレビ画面で混雑状況をご確認頂けますので、次回ご参考にして頂ければ幸いでございます。
今後ともお客様より賜る貴重なご意見をもとに、お客様に寄り添ったサービスの提供が出来ますよう、ホテルスタッフ一同サービス向上に励んで参りますので、末永くご愛顧を賜りますようお願い致します。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
御宿野乃金沢
野坂

この度はお嬢様の誕生日という大切な日に当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、客室での清掃が行き届いておらずご不快な念をお掛け致しました事深くお詫び申し上げます。
清掃スタッフに共有し清掃の強化ならびにフロントスタッフで客室点検を行う際も同様な事が起こらない様に十分注意しお客様に快適にお過ごし頂ける客室を提供出来るよう努めて参ります。
このような事があったにも関わらず、施設や温泉など良かったとのお言葉ありがとうございます。
当館の大浴場は県内の源泉である無量寺温泉からの運び湯となっております。また機会がございましたらサウナとあわせてごゆっくりとお入り頂き、旅の疲れを癒していただけましたら幸いでございます。　
この度はお忙しい中貴重なお時間を割いて、ご投稿頂きました事、心よりお礼申し上げます。
大変勝手なお願いである事は重々承知しておりますが、金沢にお越しの際には御宿野乃金沢をどうぞ宜しくお願い致します。
次回お越しの際には、スタッフ一同お客様に「快適」「満足」と感じて頂けるよう、精神誠意、真心を込めておもてなし致して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

御宿野乃金沢
野坂