部屋の古さは否めないものの、アメニティも揃っており、目的としていた温泉は予想以上でとても良かったです。
食事も良く、総合的な評価は良かったです。

・・・ただ、２点非常に残念な点があります。
どちらも食事に関する事ですが、チェックイン時に食事の時間を２パターンから希望するのですが、何故か聞かれず。
部屋に入って気づいて、フロントに電話で連絡して希望を伝えてその時間に並びました。
しかし、順番になると「確認がとれてなく、確認を取るのでお待ち下さい」との事。
他の人も同じように並び直しをさせられてました。

私はフロントに時間を確認してた事もあり、再度、並び直しを行い、確認に行きましたが、どうも会場の混雑、案内の関係で並び直しをさせて調整するのが目的のようでした。
あまり気分が良いものではないですね。

それと、会場内はソファー席、半個室など広めの席が用意されているのですが、広い所を二人で使用させている。

空いてる席に自由に座れるシステムのようで、やっと見つけた小さなテーブルに５人で、他から椅子を持っていき座りました。

勿論、皿も５人分置けず。
椅子なので小さい子供を常に落ちない様に一人は見ながら食事させ、皿に手を伸ばして割ったら大変ですので、取りにすら行けませんでした。

半個室、ソファー席などは大人数、家族用とするべきでは？
座れず、ずっと探している家族も多く、私達もそんな状態でした。
これでかなり時間をとられ、そして時間制限で食事は途中で終了。

これは良くないです。
食事は美味しいだけに、この２点は非常に残念でした。

これがなければ総合評価は５点を上げても良かったと思います。
改善を望みます。

評価

• 総合3
• サービス1
• 立地5
• 部屋4
• 設備・アメニティ5
• 風呂5
• 食事-

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月