なげうら77 様

この度は、霧島国際ホテルへご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
重ね重ねのご意見、御礼申し上げます。
フロントでの対応にご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
フロントはホテルの要でございます。
今一度、スタッフの再教育を行い、より快適にお過ごしいただけるご対応を目指し、よりよいホテル作りを行って参ります。
お客様からのご意見を真摯に受け止め、改善いたします。
夏本番を迎える今日この頃。暑さで体調を崩されぬようご自愛くださり、お過ごしくださいませ。
霧島国際ホテル 総支配人 林田