この度はアパホテル〈新大阪駅タワー〉にご宿泊いただきありがとうございます。
当館の客室は必要なものを集約した機能的なコンパクトな設計となっております。何卒ご理解いただけますと幸いでございます。
ご申告の件、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。事実確認を行いまして、再発防止に努めて参ります。
スタッフの対応に関しても更にご迷惑をおかけし、ご不快な思いをさせてしまったことに重ねてお詫び申し上げます。今一度、指導を行い、サービスのレベル向上に努めますので、何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。
貴重なお時間を割いてご投稿いただきまして、ありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　伊藤