楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   >   > 

京都シティガーデンズホテル クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
日程から探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


京都シティガーデンズホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.75
  • アンケート件数:93件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.25
  • 立地3.50
  • 部屋3.63
  • 設備・アメニティ3.13
  • 風呂4.00
  • 食事3.00
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

78件中 61~78件表示

総合5

投稿者さんの 京都シティガーデンズホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年05月17日 16:08:46

新しくてキレイ

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年05月
京都シティガーデンズホテル 2021年05月28日 16:39:07

この度はご宿泊いただきありがとうございます。

ご満足いただけたようで、スタッフ一同嬉しい限りでございます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 京都シティガーデンズホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年04月30日 14:15:10

綺麗で快適
露天風呂が良い

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年04月
京都シティガーデンズホテル 2021年05月07日 11:33:47

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

貸切露天風呂は大変ご好評いただいております。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

総合4

投稿者さんの 京都シティガーデンズホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年04月26日 21:17:00

当日予約で、遅い時間のチェックインでしたが丁寧に対応してくださいました。
部屋も綺麗でした。
ユニットバスはかなり小さかったが、一人での利用には問題ありませんでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年04月
京都シティガーデンズホテル 2021年05月07日 11:33:18

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

ごゆっくりおくつろぎいただけたようで、私どもも大変嬉しく存じます。

季節の変わり目ゆえ、お体ご自愛下さいませ。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

総合3

投稿者さんの 京都シティガーデンズホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年04月22日 04:16:45

今回は男にすすめて宿泊させました。喜んでくれました。ありがとうございます!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年04月
京都シティガーデンズホテル 2021年04月22日 16:05:10

数あるホテルから、当館をお選びいただき誠にありがとうございます。

お喜びいただけたようで、私どもも大変嬉しく存じます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【★☆ 開業記念特別宿泊プラン ☆★】シンプル素泊り♪出張・旅行に◎
ご利用のお部屋
【◆シングル】

総合3

sayayanzさんの 京都シティガーデンズホテル のクチコミ

sayayanzさん [20代/女性] 2021年04月18日 01:03:53

はじめて二泊予約しました。
外観はきれいなのとわたし的には場所分かりやすかったです。
お部屋もきれいで、お風呂やトイレはちょっと、狭めでビジネスホテルレベル。

ただゴミ箱にごみが入ったまま。
ちっちゃいことですが、スッゴク残念。
ベットもシーツが少し乱れてたので、多分清掃入ってるとはおもうけど…大丈夫?っと少し不安になりました。
アニメティが少ないのと、自分でとるのでなくフロントの方がとってくださるので少し今の時期にうーん。

個人的にゲームしたくて、設定でロックかかってて、そこは仕方ないので評価はいれてません。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年04月
京都シティガーデンズホテル 2021年04月22日 16:04:22

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ゴミの件では大変不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。

また、アメニティに関しまして、貴重なご意見をありがとうございます。
早速、ご自由に取っていただけるよう、改善いたしました。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

総合4

syohei8879さんの 京都シティガーデンズホテル のクチコミ

syohei8879さん [40代/男性] 2021年04月15日 19:28:11

週末の京都を安く泊まれることができました。

京都駅から少し歩くので、公共交通機関だとバスの本数も多い九条河原町バス停が便利ですね。

新しいホテルでとても気持ち良く利用させてもらいました。1つマイナス点を挙げるならば、チェックアウト日の朝10時ごろ部屋でゆっくりしてたら突然スタッフの男性が部屋の扉を開けられてビックリした点です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
京都シティガーデンズホテル 2021年04月22日 16:02:44

この度はご宿泊いただきありがとうございます。

スタッフがお部屋を開けてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。
このようなことが起こらぬよう、スタッフ一同で情報を共有させていただきました。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

総合5

投稿者さんの 京都シティガーデンズホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年04月15日 15:02:26

新しいホテルで綺麗。
出張先が近くて便利。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年04月
京都シティガーデンズホテル 2021年04月22日 16:01:28

この度はご宿泊いただきありがとうございました。

ご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。

季節の変わり目ゆえ、どうかお体ご自愛下さいませ。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 京都シティガーデンズホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年04月12日 11:10:49

新しいホテルということで宿泊させて頂きました。チェックイン時に既に支払済にも関わらず400円請求されたので、お支払いしたのですが、帰ってからプランを確認すると宿泊税込でお支払いしなくても良いというプランだったので残念でした。(確認していなかった私にも責任があるのですが...)
貸切風呂入り放題プランで、入浴しようと出向きましたが春夜ということもありあり脱衣所での着替えは困難と思い見送りしました。
全体的に新しかったのは良かったです。まだオープンして間もないので、時とともに改善していくことを期待します。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
その他
宿泊年月
2021年04月
京都シティガーデンズホテル 2021年04月22日 16:00:33

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

また、宿泊税の件ではご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。

現在は、京都市の宿泊税を現地にて徴収させていただいております旨、どうかご了承下さいませ。

是非またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【貸切露天風呂】15時~24時の間で入り放題プラン♪
ご利用のお部屋
【◆セミダブル】

総合5

投稿者さんの 京都シティガーデンズホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年04月11日 12:35:29

綺麗で快適でした

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年04月
京都シティガーデンズホテル 2021年04月22日 15:58:47

お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同嬉しく存じます。

サービス面でもお客様に満足いただけるよう、邁進していく所存です。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

総合1

投稿者さんの 京都シティガーデンズホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年04月11日 12:20:35

3/20に宿泊しました。
新しくできたホテルということで、内装は綺麗でしたが、正直褒められる点はそれだけです。

・京都駅からちょっと歩きます。(この点は予約した時から分かっていましたので評価は3点、普通にしています)

・チェックイン時に外国人の方がフロントにいましたが、対応できないのかすぐに奥から日本人の女性を呼んで、その女性も対応できないのか違う男性を新たに呼んでやっとチェックインの手続きをして頂きました。

・チェックイン時にアメニティも頂けるのですが、袋などは頂けないため、カバンに入れるか手で持つしかありません。
カバンの中は荷物でいっぱいだったので、手に持ちましたが何度か落としそうになりながら部屋まで運びました。

・部屋の中のお風呂に入っていた時、コンディショナーがやけに泡立つことに気付きました。
シャンプーとコンディショナーの中の匂いを嗅いでみましたが…どちらも同じ匂いでどちらも同じくらい泡立ちます。
もしやどちらもシャンプーなのでは?
詰め替えの時に間違えたのか、はたまた泡立ちやすいコンディショナーなのか。
分かりませんが怖いのでコンディショナーは使えませんでした。
ボディソープはおそらく問題ありませんでしたが、この一件で疑心暗鬼になってしまいました。

・一番最悪なのは、壁が薄すぎてこちらの部屋が静かだと隣の会話がほぼ丸聞こえなことです。
夜寝れなすぎて耳栓の代わりにワイヤレスイヤホンを耳に入れて寝ました。なかなか寝付けず、翌朝最悪の気分でした。

お値段もかなり安かったのでこの値段で新しいホテルに泊まれるなら…と予約しましたが、やはり値段相応ですね。
後悔しかありません。二度と泊りません。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年03月
京都シティガーデンズホテル 2021年04月22日 15:57:25

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

また、貴重なご意見をいただきまして、重ねて感謝申し上げます。

今後の改善点として、スタッフ全員へ共有させていただきます。

ご利用の宿泊プラン
【定番◆人気プラン】2021年3月1日オープン★☆シンプルな素泊り♪出張や旅行に◎
ご利用のお部屋
【◆セミダブル】

総合5

投稿者さんの 京都シティガーデンズホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年04月07日 12:21:56

貸切露天風呂が最高でした

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年04月
京都シティガーデンズホテル 2021年04月22日 15:55:18

この度はご宿泊いただき、ありがとうございました。

貸切露天風呂をお楽しみいただけたようで、大変うれしく存じます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

総合2

投稿者さんの 京都シティガーデンズホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年04月02日 20:23:38

部屋に入ったら掃除されていなかった

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
京都シティガーデンズホテル 2021年04月05日 16:22:07

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

また、お部屋が清掃されていなかったこと、不快な思いを与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。

今後このようなことがないよう、スタッフ一同で情報を共有して参りますので、是非またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

総合3

投稿者さんの 京都シティガーデンズホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年04月02日 20:22:53

部屋は綺麗でしたが壁が薄いので隣の部屋の人の声が結構聞こえます

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
京都シティガーデンズホテル 2021年04月05日 16:20:19

数あるホテルの中から京都シティガーデンズホテルにお越しいただき誠にありがとうございます。

隣の部屋の音に関しまして、ご意見いただき感謝いたします。
今後の改善点として議題にあげさせていただきます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

総合5

のりちゃんみん999さんの 京都シティガーデンズホテル のクチコミ

のりちゃんみん999さん [20代/女性] 2021年03月28日 07:45:21

3/20~22に宿泊させて頂きました。九条駅から10分くらい歩きます。大通りなので、夜間でもそんなに暗くはならないはずです。
市営バスのタイミングが合えば、ホテル前の交差点にバス停がありました。
ホテルの向かいにはコンビニがあり、お水など買えるのでよかったです。
1階のロビーにはコーヒーなどのセルフドリンクサービスがありました。24時間利用できると思います。
オープンして間もないので、お部屋ももちろん綺麗。ひとりで宿泊でしたが、お部屋自体も広々としていて心地よく過ごせました。アメニティは必要なものをフロントで頂きます。
シャンプーなどはお風呂に設置されており、お花の香りでとても好きでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
京都シティガーデンズホテル 2021年04月05日 16:19:03

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ごゆっくりご滞在いただけましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

これからも、あたたかみのあるおもてなしをしていけますよう、スタッフ一同頑張って参りますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【★☆ 開業記念特別宿泊プラン ☆★】シンプル素泊り♪出張・旅行に◎
ご利用のお部屋
【◆シングル】

総合5

投稿者さんの 京都シティガーデンズホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年03月20日 15:28:09

連泊させてもらいました。京都駅から少し歩きますが、周りは静かでゆっくり過ごすことができました。駐車場もコンビニも目の前にあるので、ビジネス利用には最高かもしれません。
京都出張時はまた利用したいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
京都シティガーデンズホテル 2021年03月20日 15:37:51

数あるホテルの中から京都シティガーデンズホテルにお越しいただき誠にありがとうございます。
ご滞在時ご不便なく
お過ごしいただけたことを嬉しく思います。
京都にお越しの際は是非、ご予約お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【★☆ 開業記念特別宿泊プラン ☆★】シンプル素泊り♪出張・旅行に◎
ご利用のお部屋
【◆シングル】

総合5

投稿者さんの 京都シティガーデンズホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年03月20日 15:02:39

新しいホテルで全てが綺麗でした。スタッフの方の対応も丁寧で、とても親切な客室案内も備えられており、他の方が書いていた充電器レンタルやチェックイン時の検温なども全て改善されていました。
仕事で良く来るのでまた利用します。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
京都シティガーデンズホテル 2021年03月20日 15:29:20

この度は数ある宿泊施設の中から、当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、スッタフへのお褒めの言葉も嬉しく思います。今後もお客様に喜んでいただけますようにスタッフ一同精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【★☆ 開業記念特別宿泊プラン ☆★】シンプル素泊り♪出張・旅行に◎
ご利用のお部屋
【◆セミダブル】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 京都シティガーデンズホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年03月15日 16:13:01

急遽、幼児が一人追加になったのですが、対応していただき、
外国人の方が対応してくださったのですが、笑顔が優しく、
日本語も上手で、とても良かったです。
有難うございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
京都シティガーデンズホテル 2021年03月18日 14:03:53

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

喜んでいただきましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

これからも、あたたかみのあるおもてなしをしていけますよう、スタッフ一同頑張って参りますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【★☆ 開業記念特別宿泊プラン ☆★】シンプル素泊り♪出張・旅行に◎
ご利用のお部屋
【◆トリプルルーム】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 京都シティガーデンズホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年03月07日 14:48:37

出張先にかなり近いため予約させて頂きました。
開業されたばかりの為か、ロビーがとても綺麗でした。

客室の使用方法についての案内・紙が一切なくWifiのID・PWが記載されたメモのみ渡されました。。
エアコンの使用方法(タイマー設定)がわからず連絡しても繋がらず。また、ベッドが埃っぽかたです。充電ケーブルのレンタル準備がなかったので、注意が必要です。
出張先の方が開業直前までずっと閉館されていたと聞いていたため、恐らく準備が間に合っていなかったのかな・・・と思っています。
チェックイン時どこのホテルでも行われている検温・健康確認もされませんでした。


「夜の外出が24時以降できない」と言われてました。ホームページやどこかに記載があるかと思いましたがどこにもありません。こちらはきちんと記した方が良いと思います。(コロナの事情で夜中外出される方は少ないと思いますが)

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
京都シティガーデンズホテル 2021年03月18日 14:01:28

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

また、とても貴重なご意見をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

以下、早速対応をさせていただいております。

・客室案内を全室へ設置。
・貸し出し用充電ケーブルの全室設置。
・チェックイン時の検温・健康確認の全スタッフへの指導徹底。

夜間の出入りは、ルームカードにて行なえますので、その旨も客室案内へ記載させていただいております。

ご不便をおかけしたこと大変申し訳ございませんでした。

今後、みなさまに快適にお過ごしいただきますよう、スタッフ一同邁進して参りますので、是非またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【★☆ 開業記念特別宿泊プラン ☆★】シンプル素泊り♪出張・旅行に◎
ご利用のお部屋
【◆シングル】

78件中 61~78件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ


このページのトップへ