パークホテル京都御池をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルをお選びいただきましたにも拘わらず、快適なご滞在を提供できませんでしたこと、誠に申し訳ございませんでした。

より満足できるご滞在体験を提供するべく日々務めておりますが、この度はご期待に沿えず非常に残念でなりません。
今回のご指摘を真摯に受け止め、改善と再発防止に務めて参ります。

ご多忙の中、ご評価をお寄せいただき、誠にありがとうございました。まだまだ至らぬ点はございますが、お客様にご満足いただけるより良いホテルとなるよう引き続き努力して参ります。

貴重なご意見、誠にありがとうございました。

パークホテル京都御池
ゲストサービス
吉田

パークホテル京都御池にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
プラン特典の抹茶ドリンク、お口に合い大変うれしくおもいます。
次回京都にお越しの際は、ぜひパークホテル京都御池をご利用くださいますようスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
パークホテル京都御池　吉田

過日はパークホテル京都御池にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
この度は、客室清掃および点検の不備、またスタッフの対応につきまして、ご不快なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今回のご指摘を真摯に受け止め、改善と再発防止に務めて参ります。

ご多忙の中、ご評価をお寄せいただき、誠にありがとうございました。まだまだ至らぬ点はございますが、お客様にご満足いただけるより良いホテルとなるよう引き続き努力して参ります。

貴重なご意見、ご感想をありがとうございました。

パークホテル京都御池
フロント
クリス

この度はパークホテル京都御池にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。しかしながらせっかくお泊まり頂いたにも関わらず、ご到着時、そしてご出発時にお待たせをしてしまい大変申し訳ありませんでした。お寄せ頂きましたご意見を真摯に受け止めサービスの改善に努めて参ります。
貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。

パークホテル京都御池
オペレーションマネージャー
北村

過日はパークホテル京都御池にご宿泊賜りありがとうございました。ご滞在にご満足いただけましたようで、私共も大変うれしく存じます。
また京都にお越しの機会がございましたら、ぜひパークホテル京都御池をご利用くださいますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

パークホテル京都御池
フロント クリス

この度はパークホテル京都御池にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのコメントを頂戴し、大変嬉しく存じます。
また、京都にお越しの際はパークホテル京都御池にご宿泊いただけますと幸いでございます。
従業員一同、またご来館いただけますことをお待ち申し上げております。

この度はパークホテル京都御池にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋へのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。ただ、騒音が気になられたとのこと、もうしわけございません。次回、また機会をいただけることがございましたら、なるべく高層階のお部屋にてご用意させていただきたく存じます。
寒暖差の激しい日が続きますので、どうぞご自愛ください。

この度はパークホテル京都御池にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋へのコメントを頂戴いたしまして、感謝申し上げます。今後もお客様にご満足いただけるよう、真摯に受け止め、サービス向上に努めてまいります。
またご機会がございましたら、パークホテル京都御池にご宿泊いただけますと幸いでございます。
従業員一同、またのご来館をお待ち申し上げております。

この度はパークホテル京都御池にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
私どもの立地に関しましては、仰る通り、烏丸御池駅が近くにございますし、なにかと便利かと存じます。また、お部屋へのお褒めの言葉も頂戴し、大変嬉しく思います。

また京都にお越しの際はパークホテル京都御池をお選びいただけますと幸いでございます。
従業員一同、またのお越しをお待ち申し上げております。

ゲストサービスマネージャー
小笹　嘉之

この度はパークホテル京都御池をご利用いただき誠にありがとうございます。

事前にリクエストをいただいていたにもかかわらず、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。

また、お客様がおられるお部屋にスタッフが入室するというのはあってはならない事でございます。
伏してお詫び申し上げます。

ご家族でのご旅行を台無しにするような結果になってしまった事、お恥ずかしい限りでございます。

このような事が二度と無いよう、スタッフの指導を徹底いたします。
誠に申し訳ございませんでした。

フロント　橋本

この度はパークホテル京都御池をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間をお使いいただき、コメントをいただきありがとうございます。

確かに、当ホテルはバゲージラックは設置しておらず、皆様ソファーや空いているスペースにお荷物を置いていただいております。
また、バスルームの扉にもタオルかけの様なスペースは無く、ウォールハンガーにお掛けいただく等していただいております。
ハンガーはお部屋に4本ご用意しておりますが、追加でハンガーがご必要な際は、お気軽にフロントへお申し付けくださいませ。
バゲージラックやタオルをかけるスペース等、いただいたご意見は検討させていただきます。
ありがとうございます。

宅配便の箱や空気清浄機もご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
現在では宅配便の箱、空気清浄機共にご用意しておりますので、お気軽にお申し付けください。

至らぬ点が多く、大変申し訳ございませんでした。
また次回ご利用いただける際には、ご満足いただけるよう努めてまいります。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　橋本

この度はパークホテル京都御池をご利用いただき、誠にありがとうございます。

カフェスペースでごゆっくりお過ごしいただけたようで安心いたしました。
また、立地もお褒めいただき誠にありがとうございます。

Wi-Fiに関しましては、ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。
現在はWi-Fiの方も改善しております。

次回またお泊りいただける際には、ご満足いただけるようスタッフ一同努めて参ります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

フロント　橋本

パークホテル京都御池にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
クチコミ投稿、お忙し中ご対応いただきまして誠にありがとうございます。
浴槽ですが、ダブル及びスイートにご準備をさせていただいております。
次回も京都にお越しの際は、ぜひお部屋タイプWPご検討いただき、パークホテル京都御池をご利用くださいますようスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
パークホテル京都御池　吉田

この度はパークホテル京都御池にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
私どもの立地に関しましては、仰る通り、地下鉄烏丸御池駅、コンビニ、レストランがホテルの近くにございますので、よくお褒めの言葉を頂戴いたします。

また京都にお越しの際はパークホテル京都御池をお選びいただけますと幸いでございます。
従業員一同、またのお越しをお待ち申し上げております。

ゲストサービスマネージャー
小笹　嘉之

この度はパークホテル京都御池にご宿泊いただき、まことにありがとうございます。

立地に関しましては京都の様々な観光地へのアクセスも良く、お客様の貴重なお時間を移動以外の時間に充てていただけると存じます。
祇園祭をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。

また、京都にお越しの際はパークホテル京都御池をお選びいただけると幸いでございます。

従業員一同、またのお越しをお待ちしております。

小笹　嘉之
ゲストサービスマネージャー

この度はパークホテル京都御池をご利用いただき、誠にありがとうございます。

立地や客室をお褒めいただきありがとうございます。

いただいたご意見を大切にし、今後も精進いたします。
貴重なご意見ありがとうございました。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

フロント　橋本

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、私共のスタッフの軽率な行動により、せっかくの思い出のご旅行を台無しにしてしまいましたこと、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
滞在中のお部屋の清掃につきまして、忙しかったというホテルとしてあってはならない言い訳をしてしまい、非常に情けなく恥ずかしいことであり、深くお詫び申し上げます。
衣類を誤って回収してしまいました件につきましても、誠に申し訳ございません。
また、靴の紛失につきまして、お約束のお返事もせず、有効な対策もとらずお待たせしてしまい、重ねてお詫び申し上げます。

今後はこの様な不祥事を起こさぬ様、サービスの改善・強化を徹底し、お客様が安心してご宿泊いただける体制を築いて参ります。
この度は誠に申し訳ご座いませんでした。

総支配人

この度はパークホテル京都御池にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
レストランへのコメントを頂戴いたしまして、感謝申し上げます。今後もお客様にご満足いただけるよう、真摯に受け止め、サービス向上に努めてまいります。
またご機会がございましたら、パークホテル京都御池にご宿泊いただけますと幸いでございます。
従業員一同、またのご来館をお待ち申し上げております。

この度も、パークホテル京都御池をお選び頂き、ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。しかしながらせっかくご宿泊を頂いたにも関わらず、従業員の態度、そして気配りが行き届いていない為にお客様を不快な気持ちにさせてしまいました事深くお詫び申し上げます。今回、頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、従業員の再教育に努めて参ります。

この度は、京都旅行をパークホテル京都御池をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご滞在・サービスに関しましてご満足いただけましたようで、私共も大変うれしく存じます。
また京都にお越しの機会がございましたら、ぜひパークホテル京都御池をご利用くださいますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

パークホテル京都御池
フロント
CRIS