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ホテル1ー2ー3神戸 クチコミ・感想・情報

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ホテル1ー2ー3神戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.90
  • アンケート件数:2438件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----
宿泊年月
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34件中 21~34件表示

部屋2

投稿者さんの ホテル1ー2ー3神戸 のクチコミ

投稿者さん 2010年12月08日 15:49:14

チェックインが遅れると電話したが、3分間コールしても出てくれまんでした。
3分間も放置って・・・ちょっと驚きました。
前回と同じ値段で部屋が狭かった。。。
夜中、隣の部屋で騒いでる音がまる聞こえで、ほとんど寝れてません。
お風呂場に歯磨きだけしかなく、クシが欲しかった。
朝食は、テーブルに利用した人の食べカスが残っていて綺麗なテーブルが少ない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年12月
ご利用の宿泊プラン
★日祝・おっ!得プラン★~仲良しコンビ・トリオプラン~
ご利用のお部屋
【レギュラールーム(ダブルベッド×1)★朝食サービス!★】

部屋2

投稿者さんの ホテル1ー2ー3神戸 のクチコミ

投稿者さん 2010年12月07日 23:37:53

フロントが一人しかいなくてずいぶん待たされた。待ち合わせの時間に間に合わなくなった。部屋は寝るだけなら問題はない。ただトイレのウォシュレットが壊れていたのか、使えなくしてあったのか不明だが使用できなくて不満。ホテル選びのポイントの1つがウォシュレットなのガックリした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2010年12月
ご利用の宿泊プラン
★好評につき期間延長! シングル割引プラン★朝食サービス!
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム(ワイドベッド×1)★朝食サービス!★】

部屋2

チョコボール1105さんの ホテル1ー2ー3神戸 のクチコミ

チョコボール1105さん [30代/男性] 2010年01月26日 08:44:28

値段相応の設備だったと思います。
ただ朝食はそれなりに満足しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2009年12月
ホテル1ー2ー3神戸 2010年02月28日 18:04:25

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
又のご利用を心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【レギュラールーム(ダブルベッド×1)★朝食サービス!★】

部屋2

投稿者さんの ホテル1ー2ー3神戸 のクチコミ

投稿者さん 2009年10月10日 13:51:50

オートマ化されていてホスピタリティーが感じられない。一人で泊まるのは割高感がある。交通も至便とまではいかない。

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宿泊年月
2009年08月
ホテル1ー2ー3神戸 2009年11月05日 23:04:21

この度のご利用誠にありがとうございました。
又、貴重なご意見を賜りまして恐縮しております。
ホテル運営の今後の課題とさせていただきます。

ご利用のお部屋
【レギュラールーム(ダブルベッド×1)★朝食サービス!★】

部屋2

投稿者さんの ホテル1ー2ー3神戸 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月18日 23:43:08

 ビジネスとして利用するならリーズナブルです。
 次は、仕事として利用したいと思います。
 若干、駅から遠いかな?

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宿泊年月
2009年09月
ご利用のお部屋
【レギュラールーム(禁煙・ダブルベッド×1)★朝食サービス!★】

部屋1

SUNABORZさんの ホテル1ー2ー3神戸 のクチコミ

SUNABORZさん [40代/男性] 2019年08月01日 20:00:16

エアコンが効かない。
梅雨明け前でカビが生えるかと思った。
送風で涼しく感じるのに湿度で汗だくになり、大変疲れました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテル1ー2ー3神戸 2019年08月07日 16:58:30

この度はご利用頂きありがとうございます。
またエアコンの件で不快な思いをさせ大変申し訳ございませんでした。早速お部屋の確認させて頂きました。こちらの確認不足ですが、ご不明な点などございましたらスタッフにお声がけ頂ければすぐに対応させて頂きます。今後は清掃時や清掃チェック時に再度確認の徹底を行っていきますので次回神戸にお越しの際も当館のご利用スタッフ一同お待ち致しております。

フロント:平田

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】新潟の炊き立てご飯★シンプルステイ★朝食付き・LAN対応★
ご利用のお部屋
【シングルルームB 喫煙(ダブル使用 140cm幅)】

部屋1

たつ姫1756さんの ホテル1ー2ー3神戸 のクチコミ

たつ姫1756さん [30代/女性] 2016年10月25日 15:53:03

毎年同じ時期に利用しています。カードキーなので外出の際、わざわざ預けなくていいし朝食もついているので便利だと思います。立地も三ノ宮からでも貿易センターからでも歩いて10分もかかりません。ちょうど真ん中くらいかな?
ただ、毎年ちょっと広めでフットマッサージ・加湿器などが付いたお部屋だったので、今回は激狭の殺風景なお部屋でガッカリしました。
予約したプランが違うのかも知れませんが、同じ値段払ってこれはない…
来年は他のホテルも探してみようと思いました。
スタッフさんの対応などは良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテル1ー2ー3神戸 2016年10月27日 11:09:16

いつもご利用頂きありがとうございます。ホテルから三宮駅までは徒歩10分、貿易センター駅は徒歩5分程なのでお買い物や観光にも便利ですよ。

確認させて頂きましたら前回はレディースルームをご予約されていたのでフットマッサージなどがお部屋に設置されていましたが今回はレディースルームではなくお部屋タイプも違うものでした。ガッカリさせてしまい申し訳ございませんでした。

次回神戸にお越しの際も当館のご利用スタッフ一同お待ち致しております。

フロント:平田

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】新潟の炊き立てご飯★シンプルステイ★朝食付き・LAN対応★
ご利用のお部屋
【シングルルームA 【禁煙】(セミダブルベッド×1)】

部屋1

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投稿者さんの ホテル1ー2ー3神戸 のクチコミ

投稿者さん 2014年11月27日 09:36:06

シングルの場合、とにかく部屋が狭く圧迫感があった。今まで泊まったホテルで一番狭いかな。
ベッドが異様に低くテレビが見にくい。マットレスも固いので寝心地はあまり良くない。
あと朝食付きでこの価格帯ということもあり、中国人客がかなり多いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年11月
ホテル1ー2ー3神戸 2014年12月10日 16:56:17

お気づきの点等は、今後のホテル運営の課題とさせて頂き、
より快適にお寛ぎ頂けます様日々、精進して参りたいと思います。
この度のご利用誠にありがとうございました。

フロント:西田

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】新潟の炊き立てご飯★シンプルステイ★朝食付き・LAN対応★
ご利用のお部屋
【シングルルームA 喫煙(セミダブルベッド×1)】

部屋1

投稿者さんの ホテル1ー2ー3神戸 のクチコミ

投稿者さん 2013年11月02日 23:30:40

隣部屋と行き来できる(と思われる)鉄製のドアがある部屋に割り当てられたせいか(つまりコネクティングルームの要素がある部屋)、鉄扉から隣部屋の声が響くという事態に遭遇した。
部屋の広さは致し方ないとしても、当日限定で値下げしている(と思われるが)とはいえ、このような部屋に割り当てる時は「訳あり」として価格を下げるべきではなかろうか。
ちなみに部屋の入口のドアも下部に隙間があるので、廊下がうるさいと丸聞こえになると思われる。
朝食はパンとご飯があるが、おかずは毛の生えたようなものしかなかった(飲み物も数種類のみ)。
アメニティーでありそうなブラシが無い(カミソリはフロントにあり)。
チェックインは24時直前であったが、普通に対応していただいた。
休憩室には新聞や漫画等があり、無料コーヒーが15時から23時まであったらしい。

(楽天ポイントを半分以上利用させてもらったのであまり書きたくないのだが、今後宿泊する人のためにも書かせてもらった。ただし、この部屋に割り当てられる可能性は低いと思われるので、食事も室内鉄扉も部屋入口ドアの隙間も割り切れば、この近辺の相場でいえば妥当な値段であるとは思う)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年10月
ホテル1ー2ー3神戸 2013年11月04日 13:36:56

ご宿泊頂き誠にありがとうございました。
この度はお客様にご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
扉の件につきましては過去に使用していたかも知れませんが、現在は完全に締切りとなっており使用はしていません。そのまま扉は残っております。しかし扉を塞ぐ工事までに至っておりません。
朝食の件につきましてはホテルとしても無料の範囲でお客様に喜んで頂けるように、新米を仕入れたり、日替わりメニューを考案したり、玉子に拘ったり努力はしておりますが、お客様の期待に応えられず申し訳御座いませんでした。更なる努力を行いたいと思います。
アメニティに関しましては通常はユニットバス内にセットされている物ですので、ホテルのミスです。忘れのないように清掃スタッフ、チェックスタッフ共々、注意したいと思います。
コーヒーサービスや図書サービスがお客様に伝わっていないというのはホテルとしても重要な事ですので、フロント案内の呼掛けを考え、検討したいと思います。
今回は大変貴重な意見を有り難う御座いました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

フロント:稀代

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】現金特価!リーズナブルプラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【シングルルームB 【禁煙】(ダブルベット×1)】

部屋1

投稿者さんの ホテル1ー2ー3神戸 のクチコミ

投稿者さん 2011年12月06日 18:33:17

駅からは思ったより遠くありませんでした。
夕方にチェックインが遅くなると連絡したにも関わらず、何時に来ますかと連絡がありました。
事前に電話で部屋の広さを確認しましたが、聞いた内容とは違っていて狭かったです。
クローゼットは無く、小さいロッカーが置いてありました。
ダウン2枚でいっぱいになってしまいました。
荷物台もありませんでした。
部屋に電話が無いのでフロントに連絡する事も出来ませんでした。
とにかく使い勝手が悪かったです。

アメニティも歯ブラシセット、タオルだけで困りました。
朝食は事前に聞いていた品数より3~4品少なく、お粥があると聞いていましたが無くなってしまったと言われ、新しく出てくることはありませんでした。
値段が安いので仕方ないと言えば仕方ないのでしょうが、フロントの方々の対応も形式的であまり良い印象を持てませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年12月
ホテル1ー2ー3神戸 2011年12月09日 01:13:33

この度は当館をご利用いただきましてありがとうございました。
数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたのに、ご満足いただけませず、申し訳がございませんでした。フロントでの対応も含めサービス内容を強化してまいりたく存じます。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【シングルルームB【喫煙】 (ダブル×1)★朝食サービス!★】

部屋1

オーガスタも好きさんの ホテル1ー2ー3神戸 のクチコミ

オーガスタも好きさん [40代/女性] 2010年11月30日 10:41:11

他の方も書いていらっしゃいますが、とにかく風呂場の排水口から
出てくると思われる臭いがたまりませんでした。
そのせいかもしれませんが、部屋に入ったその瞬間から臭かったです。
空気清浄器はありましたが、全く効果なかったです。
対処願います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年11月
ご利用の宿泊プラン
【おすすめ】★イオン発生機設置プラン★ 室数限定!
ご利用のお部屋
【レギュラールーム(禁煙・ダブルベッド×1)★朝食サービス!★】

部屋1

投稿者さんの ホテル1ー2ー3神戸 のクチコミ

投稿者さん 2010年05月17日 11:56:34

シングルの部屋にダブルベッドを押し込んだ様な部屋でびっくりしました。
部屋の中で連れ合いとすれ違うのに身体を傾けてよけないとすれ違う事ができない状態で入り口のドア開けると洗面所のドアはまったく開ける事ができない部屋でした。
お値段が安いし朝食パン食べ放題サービスは大変嬉しいのですが安かろう悪かろうでは今の時代、流行らないと思うのですが・・・。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2010年05月
ご利用のお部屋
【レギュラールーム(ダブルベッド×1)★朝食サービス!★】

部屋1

ぼやきの親父さんの ホテル1ー2ー3神戸 のクチコミ

ぼやきの親父さん [60代/男性] 2010年04月10日 22:35:59

フロントの対応は全く不愉快で笑顔なし。フェイスタオルのセット忘れで部屋に電話も無く携帯使って連絡した。価格志向にしても・・・・今後は使いません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年04月
ご利用のお部屋
【レギュラールーム(ダブルベッド×1)★朝食サービス!★】

部屋1

投稿者さんの ホテル1ー2ー3神戸 のクチコミ

投稿者さん 2010年04月07日 10:17:18

安くて泊まりやすい。朝のパンもおいしい。
でも、ベッドの下にコンドームの袋のゴミが落ちていて、気持ち悪くて…。残念でした。

【ご利用の宿泊プラン】

レギュラールーム(ダブルベッド×1)★朝食サービス!★

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年04月
ご利用のお部屋
【レギュラールーム(ダブルベッド×1)★朝食サービス!★】

34件中 21~34件表示

宿泊プラン一覧

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