この度は、数あるお宿の中から、「京ごはんと露天風呂の宿　ゆのはな月や」にご来館いただき誠にありがとうございます。
ご丁寧なご意見ありがとうございます。フロントにおける人員不在のことにつきましては、呼び鈴等対応策を検討しているところであります。露天風呂のコンセントの件につきましては、すでにご使用いただけるよう改善致しました。ご不便をおかけしてしまい申し訳ありませんでした。
お客様方のご期待に十全にお応えできるよう、私どもスタッフ一同、もっともっと勉強して参ります。また、機会がございましたら是非お越しくださいませ。次回のご来館を心よりお待ちしております。
ゆのはな月やスタッフ一同

この度は、数あるお宿の中から、「京ごはんと露天風呂の宿　ゆのはな月や」にご来館いただき誠にありがとうございます。
チェックアウトの際にお客様にご迷惑おかけし大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を参考に今後は対策をしっかりし改善していきます。
貴重なご意見ありがとうございました。

また、機会がございましたら是非お越しくださいませ。次回のご来館を心よりお待ちしております。
ゆのはな月やスタッフ一同

この度は、数あるお宿の中から、「京ごはんと露天風呂の宿　ゆのはな月や」にご来館いただき誠にありがとうございます。
ご丁寧に感想をお寄せいただきありがとうございます。私どもスタッフ一同、「良い旅館にしてください」とのお言葉、肝に銘じて励んでいきたいと思います。お料理につきまして、当館も京都らしさをコンセプトに季節のお料理を提供させていただいておりますが、今後とも、もっともっと研鑽を重ねてまいります。
また、機会がございましたら是非ご利用くださいませ。次回のご来館を心よりお待ちしております。
ゆのはな月やスタッフ一同

この度は、数あるお宿の中から、「京ごはんと露天風呂の宿　ゆのはな月や」　にご来館いただき誠にありがとうございます。
ご丁寧に感想をお寄せいただきありがとうございます。大変参考になるご意見をいただき改善できる点は早急に対応し、よりお客様が快適にお過ごしいただけるよう取り組んでまいります。

また、機会がございましたら是非当館をご利用くださいませ。次回のご来館を心よりお待ちしております。
ゆのはな月やスタッフ一同

この度は、数あるお宿の中から、「京ごはんと露天風呂の宿　ゆのはな月や」にご来館いただき誠にありがとうございます。
ご丁寧に感想をお寄せいただきありがとうございます。ご満足いただけて何よりです。お客様にくつろいでいただけることを何よりの使命として努めてまいります。
また、機会がございましたら是非ご利用くださいませ。次回のご来館を心よりお待ちしております。
ゆのはな月やスタッフ一同

この度は、数あるお宿の中から、「京ごはんと露天風呂の宿　ゆのはな月や」にご来館いただき誠にありがとうございます。
ご丁寧に感想をお寄せいただきありがとうございます。私共の接客で不慣れな部分をお見せしてしまいました。お客様の期待値にお応えできるよう日々勉強に努め、お一人でも多くのお客様に感動を与えられるよう日々精進してまいります。
また、機会がございましたら是非ご利用くださいませ。次回のご来館を心よりお待ちしております。
ゆのはな月やスタッフ一同

この度は「京ごはんと露天風呂　ゆのはな月や」にご宿泊いただきありがとうございます。

機器不良によりお客様へご迷惑をお掛け致しました事
誠に申し訳御座いませんでした。
この様な事が無いよう、管理に努めて参ります。

また、機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

ゆのはな月やスタッフ一同

この度は「京ごはんと露天風呂　ゆのはな月や」にご宿泊いただきありがとうございます。

お部屋食でお子様とゆっくりお過ごしいただけたようで、誠にありがとうございます。

接客についてお客様に不安な気持ちを抱かせてしまい、誠に申し訳御座いませんでした。
若いスタッフが多いので、毎日成長しているとは思っているのですが、どうか当館のファンになっていただき、お風呂とスタッフの成長を見守っていただければ幸いで御座います。

季節が移り替われば、メニューも変更致しますので、お食事にもご期待頂けたらと思っております。

この度は「京ごはんと露天風呂　ゆのはな月や」にご宿泊いただきありがとうございます。

この度は当館のご利用に際しまして、お客様にご迷惑をおかけして大変申し訳ありませんでした。

湯の花温泉は源泉が30℃しか御座いませんので、それぞれの館内で温度を昇温しております関係上、施設の方で温度調整しているためにお客様にご不便をおかけしました。

食事の質に関しましては、現在も努力をつづけておりますので、ご期待頂きたいと思います。

今回のご旅行ではご満足して頂けずにスタッフ一同反省しておりますので、次のご利用の際には満足して頂けるように精進してまいります。

この度は「京ごはんと露天風呂　ゆのはな月や」にご宿泊いただきありがとうございます。

ネイルについて、お客様に不快な思いを抱かせて申し訳ございませんでした。
食事に関しては、和洋折衷で和をベースにしながらも、新しい料理に今後も挑戦していきますので、次回にご期待頂ければと思っております。

この度は「京ごはんと露天風呂　ゆのはな月や」にご宿泊いただきありがとうございます。

当館のスタッフは若いものが多いので、お客様に親切という評価を頂けて安心しております。

又のご利用をスタッフ一同心待ちにしております。

この度は「京ごはんと露天風呂　ゆのはな月や」にご宿泊いただきありがとうございます。

室外機に関しては、お客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳御座いませんでした。
色々検討した結果、現在の位置になっておりまして、雰囲気を損なうのは重々承知しております。

現在の位置からかえると、また違う問題が発生しまして、どちらがいいかを今後も検討させていただきます。

今後とも当館のファンになっていただければ幸いでございます。

この度は「京ごはんと露天風呂　ゆのはな月や」にご宿泊いただきありがとうございます。

次の季節の春メニューが御座いますので、春になりましてたら、ご来館いただけるのをお待ちしております。

この度は「京ごはんと露天風呂　ゆのはな月や」にご宿泊いただきありがとうございます。

お食事の食材に関して従業員の中で完全に共有できておらず、お客様にご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。

一度のミスが取り返しがつかないことになることを肝に銘じて、このようなミスが起きないように今後は徹底してまいります。7

誠に申し訳ございませんでした。

この度は「京ごはんと露天風呂　ゆのはな月や」にご宿泊いただきありがとうございます。

当館は若いスタッフが多いので、かなり不思議な感じに思われる方が多いのですが、星野リゾート等もスタッフの若返りに挑戦中で御座います。
若いなりに頑張っておりますので、応援して頂ければ幸いでございます。

この度は「京ごはんと露天風呂　ゆのはな月や」にご宿泊いただきありがとうございます。

この度は施設の問題でお客様にご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
人の入れ替えもある時期でして、引きつぎがうまくいっておらずお客様にご迷惑をお掛けしたこと反省しております。

またどんどん良くなっていきますので、どうか温かく見守って頂ければ幸いでございます。

この度は「京ごはんと露天風呂　ゆのはな月や」にご宿泊いただきありがとうございます。

この度はスタッフの対応につきまして、お客様にご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。

スタッフの研修の際の参考にさせていただき、今後もよりよいサービスが提供できるように努力して参ります。

今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度は「京ごはんと露天風呂　ゆのはな月や」にご宿泊いただきありがとうございます。

この度のご滞在におかれまして、当ホテル従業員の対応により不快な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。

御指摘のスタッフにつきましては、これほどひどいとは我々も把握できておらず、申し訳ありませんでした。

スタッフの配置替えも含め、お客様に良質のサービスが提供できるように常に努力しつづけてまいります。

この度は「京ごはんと露天風呂　ゆのはな月や」にご宿泊いただきありがとうございます。

お忙しいなか貴重な御意見を頂き誠にありがとうございます。

お客様からの改善して欲しい点について、スタッフ間で共有し、改善してまいりたいと思います。

これからも皆様から愛される施設を目指して精進して参ります。