この度は「京ごはんと露天風呂　ゆのはな月や」にご宿泊いただきありがとうございます。

お部屋・客室露天ともにご満足いただけたご様子で何よりでございます。

24時間いつでも好きな時にご利用ができる信楽焼の客室露天風呂は当館の自慢の一つでございます。
お気に入りいただけて嬉しく存じます。

当館で日頃の疲れがとれ、リラックスして頂けたのなら幸いでございます。
また、機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

ゆのはな月やスタッフ一同

この度は「京ごはんと露天風呂　ゆのはな月や」にご宿泊いただきありがとうございます。

この度はお忙しい中、貴重な御意見をいただき誠にありがとうございます。

和モダンで和を基調としながら、現代を上手く取り入れるのに苦慮しております。
現代では、完全な和というのも不自然と思っております。畳や和食、瓦やお茶やお花の文化に1日の中でどれだけ触れているかと言われると、かなりの方がゼロに近いという印象で御座います。

どれだけ和の心を持ちながら、現代に存在するかは日本全体の問題だと思いながら、我々も進化していきますので、今後ともよろしくお願いいたします。

この度は「京ごはんと露天風呂　ゆのはな月や」にご宿泊いただきありがとうございます。

4階の貸付露天太、大浴場の内湯と露天、露天風呂付のお部屋の種類のお風呂が御座います。全ておなじ源泉を使用しているのですが、何故か4階の露天風呂とお部屋のお風呂の泉質の方がよいというご意見をよくいただきます。

同じ源泉なので気持ちの問題で変わるのかなと思っておりますが、是非いちどお試しいただきたいと思います。

この度は「京ごはんと露天風呂　ゆのはな月や」にご宿泊いただきありがとうございます。

お食事の際の周りの声についてご迷惑をおかけして大変申し訳御座いませんでした。

盛り上がっているお客様以外の方に配慮が足りず反省しております。

まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様にご満足いただけるより良いホテルを目指して参りますので、今回の件につきましては、どうかご容赦いただきますよう何卒宜しくお願い申し上げます。

この度は「京ごはんと露天風呂　ゆのはな月や」にご宿泊いただきありがとうございます。

この度は空気清浄機の清掃について、お客様にご迷惑をおかけして誠に申し訳御座いませんでした。
スタッフに今回の件につきまして情報共有し細かい点についても清掃が行き届くように致します。

重ねてとはなりますが、この度は誠に申し訳ございませんでした。
今後もご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

この度は「京ごはんと露天風呂　ゆのはな月や」にご宿泊いただきありがとうございます。

今回は貸切露天風呂のご利用に関して、お客様にご迷惑をお掛けして誠に申し訳御座いませんでした。

貸切露天風呂のシャワールームの扉を開けた状態でエアコンを運転していれば、暖かい状態でご利用いただけたのではと悔やんでおります。

今回はお忙しい中、貴重なご意見をいただき、今回のご意見を今後の営業に反映させて頂こうと思っております。

お食事の薄味に関してましては、無添加手作りでお造りしておりますので、どうしても薄味に感じてしまいがちですが、素材の味や細かい味の違いを感じ取って頂ければ幸いで御座います。

この度は「京ごはんと露天風呂　ゆのはな月や」にご宿泊いただきありがとうございます。

当館の料理は無添加手作りで御座いますので、体の内部から健康で綺麗になっていただけるものと自信をもって提供させていただいております。

季節が移り行けば、メニューも変更いたしますので、次の桜の季節にも当館をご利用いただけるようスタッフ一同心待ちにしております。

この度は「京ごはんと露天風呂　ゆのはな月や」にご宿泊いただきありがとうございます。

当館のつくりも和モダンの和洋折衷ではございますが、軸足は和にしてございます。室内では履物をはかないという事を前提にしておりますが、ご要望のあったお客さまにはご用意させて頂いております。

次にご利用の際には、フロントに申しつけ頂ければお部屋までお持ち致しますので、どうぞご遠慮なくご要望くださいませ。

この度は「京ごはんと露天風呂　ゆのはな月や」にご宿泊いただきありがとうございます。

御食事を堪能して頂けたようで、誠にありがとうございます。食事の質を下げない為にお食事の時間の範囲が少し狭いので、時間に関してご了承頂けたうえで食事の質を保っておりますので、お客様にある程度お願いしたうえでのお話になりますので恐縮しております。

次の機会にも当館をご利用頂ければ幸いでございます。

この度は「京ごはんと露天風呂　ゆのはな月や」にご宿泊いただきありがとうございます。

お部屋食は小さいお子様をお連れの方に好評を頂いております。お部屋も少し大きいのでゆったりとおつろぎ戴けます。

大浴場は内湯と露天が御座います。
4階には4部屋貸付露天風呂がございます。
それとは別にお部屋に露天風呂が御座いますので、それぞれお客様のご都合に合わせてご利用いただきたいと思います。

この度は「京ごはんと露天風呂　ゆのはな月や」にご宿泊いただきありがとうございます。

当館のお料理は無添加手作りで御座います。無添加の食材を口にするのが難しい昨今では御座いますが、素材の味や自然の甘みや塩みを感じて喜んで戴きたいと思います。

家族で楽しんで頂けたようで安心しております。次の機会も当館をご利用いただければ幸いでございます。

この度は「京ごはんと露天風呂　ゆのはな月や」にご宿泊いただきありがとうございます。

現在西日本でカメムシが大量発生しております。常に清掃しているのですが、追いつかずご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。

今年も異常気象で野菜が高くなったり安くなったり異常が続いておりますが、カメムシとの戦いはずっと続けていく所存でございます。お客様にご迷惑がかからないように致しますので、次の機会にも当館をご利用いただければ幸いでございます。

この度は「京ごはんと露天風呂　ゆのはな月や」にご宿泊いただきありがとうございます。

お忙しい中、このような高評価を頂けて誠にありがとうございます。
料理長は高い料金で美味しいものを提供できるのは当たり前で料理を作る側としては違うと思っていて、コストを安く抑えて美味しいものを提供する方に喜びを感じていると常に発言されています。

私たちもその考えに共感して接客をさせて頂いており、若いスタッフでできる限りのサービスに挑戦しています。
失敗することも多く落ち込むこともありますが、精進を重ねて参ります。

お近くにお越しの際は当館にお寄りいただければ幸いでございます。

この度は「京ごはんと露天風呂　ゆのはな月や」にご宿泊いただきありがとうございます。

お風呂を貸切でお使い頂けて良かったです。
お部屋にお風呂がついているタイプの場合は、貸切でお使いいただけますし、展望貸付風呂もお使いいただいているので、大浴場が込み合わないようにはなっておりますので次のご利用の際にも空いている状態でお使いいただけると思います。

この度は「京ごはんと露天風呂　ゆのはな月や」にご宿泊いただきありがとうございます。

景観に関しましては、海沿いのホテル等にはかないませんので、空気感や雰囲気づくりに関心を寄せてサービスさせて頂いております。

今回は、お客まさに気に入って頂けて光栄で御座います。

この度は「京ごはんと露天風呂　ゆのはな月や」にご宿泊いただきありがとうございます。

スタッフの接遇に関して、よい評価を頂き誠にありがとうございます。接遇に関するお褒めの言葉がなにより力になりますので、とても光栄で御座います。

皆様に愛される宿を目指して、今後も努力していく所存で御座います。

この度は「京ごはんと露天風呂　ゆのはな月や」にご宿泊いただきありがとうございます。

お風呂あがりにドリンクコーナーでおつろぎ頂けて幸いでございます。
アメニティーは最近変更しましたので、お客様に気に入っていただけるか心配しておりましたが、評価をいただき安心しております。

お部屋等は茶道を基本にいたずらに広くしておりませんが、すこし狭く感じましたでしょうか？

又のご来館をスタッフ一同心待ちにしております。

この度は「京ごはんと露天風呂　ゆのはな月や」にご宿泊いただきありがとうございます。

お抹茶は最近では、濃茶でいただくことは余りなく、薄茶がほとんどですので甘いなかにも苦さがあるデザートは味を堪能できると思います。

お部屋のご説明に関しましては、スタッフに確認し細やかな説明をするように申し合わせしておきます。申し訳ございませんでした。

またのお越しをお待ちしております。

この度は「京ごはんと露天風呂　ゆのはな月や」にご宿泊いただきありがとうございます。

お忙しい中貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。

本当に休める宿を目指しております。
おうちに着くなり、やっぱり我が家が一番リラックスできるというのでは、疲れるために宿に宿泊したのかということになりますので、今回の評価は大変喜ばしい限りでございます。

宿の使い方や当館の魅力を今後も発信して皆様にご利用しやすい環境も整えていきたいと思っております。

この度は「京ごはんと露天風呂　ゆのはな月や」にご宿泊いただきありがとうございます。

お子様と一緒にくつろいで頂けた事が伺えますので、我々としては光栄で御座います。

鹿は最近とても多くて、窓のそとをみれば4頭ほどが常にいるような状態です。
とても臆病なので、障子をあけるだけですぐに走って行ってしまいますが。

今後も引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。