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5.0
投稿日：2023-02-25 16:15:15
4.0
投稿日：2023-01-25 14:04:00
4.0
投稿日：2020-11-14 16:33:37
4.0
投稿日：2020-09-23 10:50:26
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投稿日：2020-09-23 10:43:56
総合2
くわっすぃさんの 有馬温泉 月光園 游月山荘 のクチコミ
初めての有馬温泉で、口コミも良い旅館だったので楽しみにしていましたが、リピートはないですね。
この旅館が良いと思う方もいると思われますが、あくまで私達夫婦の感想です。
1.[これが一番ダメ]部屋がかび臭かった … 湿気が多いせいでしょうね。掃除とかの時に気づかないのかな、と思いました。
2.設備古い … 旧館だったのかな。新館はよさそうですね、部屋入っていないからわかりませんが。
3.部屋に行くまでの廊下のじゅうたんがきれいではない … 薄汚れてる印象をうけました。古いんでしょうね。
自分としてはそこそこ奮発した宿泊費の宿でしたが、コスパ悪いと感じました。リピートはないですね。
スタッフは悪くありません。
風呂もこの金額としてはさほど良くは思えませんでした。
食事はこれがうまーい！ってのはなかったです。
悪口みたいになってしまいましたが、より良い宿になるといいですね。私はもう行きませんが。
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この度は月光園 游月山荘をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご利用の際にはお部屋の清掃不備、設備の老朽化及び絨毯に至るまでのご指摘を賜りまして、お客様にはご気分の悪い思いををさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
お客様より頂戴致しましたご意見につきましては今後の課題として、清掃作業の強化及び設備の修繕箇所の見直し検討させていただきます。
貴重なご意見を賜りまして、誠に有難うございました。
また機会が御座いましたらご利用の程、宜しくお願い申し上げます。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
副支配人 福田貴幸