総合4
投稿者さんの リブマックスリゾート熱海Ocean のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月15日 16:03:25
-
母娘旅行で利用しました。普段は施設に入っている母に、大好きな熱海と。花火を楽しんでもらえました。目の前であがる花火は迫力満点でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割14】【朝食付】《最大5%OFF》14日前までのご予約なら断然お得!!
- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付客室】和モダン和洋室 ■35平米■】
総合4
投稿者さんの リブマックスリゾート熱海Ocean のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月12日 11:39:51
-
客室のお風呂が良かった。
食事も良かったが、朝は目玉焼きやしゃけが欲しい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- リブマックスリゾート熱海Ocean 2023年11月15日 14:30:37
-
この度は数ある宿泊施設の中から、当館をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
当館ではすべての客室にお風呂がございますが、お部屋のタイプにより、檜のお風呂と陶器のお風呂の2タイプが御座います。
今回ご利用いただきましたお風呂をお気に入りいただけたようでございますが、ぜひ檜のお風呂も、ご利用いただけたらと思っております。
お食事につきましては、お客様のご意見を今後のメニュー作りのご参考にさせていただきます。
またのご利用をスタッフ一同こころよりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉SALE】リブマックス リゾート熱海オーシャン【2食付きプラン】
- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付客室】和モダン和洋室 ■35平米■】
総合4
投稿者さんの リブマックスリゾート熱海Ocean のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月05日 09:57:02
-
部屋は海側では無かったものの、隣の建物が離れているため圧迫感はなかったです。新しいホテルなので、全体的にきれいで今どきの機能的でシンプルな内装でした。部屋の露天風呂からは熱海城が見えます。大収容ホテルとは違って、比較的こじんまりしているので、食事時や大浴場もそこまで混まずスムーズでした。
食事のビュッフェは朝夜共に品数も十分で美味しかったです。中でも果物のカッティング、盛り付けが素晴らしかったのが印象的。
またぜひリピートしたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】リブマックス リゾート熱海オーシャン【2食付きプラン】
- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付客室】和モダン和洋室 ■35平米■】
総合4
投稿者さんの リブマックスリゾート熱海Ocean のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月25日 17:59:56
-
お部屋に露天風呂があり、とても気持ち良かったです。ただシャワー室から露天風呂へ移動する時に外から丸見えになるのでかなり戸惑いました。ベランダに何か見えないような対策をとられた方が良いと思います。食事はバイキングでお刺身がいただけて満足しました。
スタッフの方の対応もとても良い感じでした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- リブマックスリゾート熱海Ocean 2023年10月27日 20:46:32
-
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お寛ぎ頂けたご様子で何よりでございます。
日頃の疲れを癒す一助となれたのであればスタッフ一同喜ばしい限りでございます。
また、お風呂でご迷惑を掛けてしまい誠に申し訳御座いません。
現在対応策を協議し早急に改善できるよう努めております。
お忙しい中口コミを書いて頂きまして誠にありがとうございます。
今後もより良いホテルを目指し努力して参ります。
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
リゾート熱海Ocean 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割30】【2食付】《最大8%OFF》30日前までのご予約なら断然お得!!
- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付客室】洋モダンjrスイート■50平米■海側客室】
総合4
投稿者さんの リブマックスリゾート熱海Ocean のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月25日 17:15:33
-
露天風呂が部屋にあるのがよかったです。
また、ホテルの屋上から海も眺めれて綺麗でした。
部屋の隅に埃や汚れが溜まっているのは気になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- リブマックスリゾート熱海Ocean 2023年10月27日 20:12:13
-
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋のお掃除が行き届いておらずご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳御座いません。
早急に改善に努め、清潔な状態でお過ごし頂けるよう努めて参ります。
また、お忙しい中口コミを書いて頂き誠にありがとうございます。
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
リゾート熱海Ocean 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFFリブマックス リゾート熱海オーシャン【朝食付きプラン】
- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付客室】和モダン和洋室 ■35平米■】
総合4
jajamayuさんの リブマックスリゾート熱海Ocean のクチコミ
- jajamayuさん [40代/女性] 2023年08月01日 13:48:07
-
全体的な印象はとてもよかったです。
予約時は海側の部屋ではなっかのですが、海側の部屋に宿泊でき景色がよくうれしかったです。
部屋も広くてベッドもゆったりサイズでよかったです。
冷蔵庫の冷え具合が悪かったので残念でした。
部屋の露天風呂はとても気持ちよかったのですが、明るい時間帯は周りの視界が良いのでちょっと気になります。網の黒いカーテンではなくもう少し目隠しになるものだといいと思います。
バイキングは夕食より朝食のほうがおいしかったです。
ホテルのスタッフの方々、フロントの方も食事会場の方も駐車場案内の方も皆さんとても感じよく対応してくださり感謝です。
一緒に行った母も子供も「また来たいね」と言っていました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- リブマックスリゾート熱海Ocean 2023年08月09日 15:06:59
-
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お寛ぎ頂けたご様子で何よりでございます。
お褒めの言葉を頂戴出来まして、スタッフ一同大変励みとなっております。
また、調度品の不備でご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。
改善し快適にご利用頂けるよう努力致します。
露天風呂の網カーテンにつきましても代替品を現在試案しております。
改善に繋がる貴重なご意見を頂けました事、誠にありがとうございます。
今後もより良いホテルを目指しスタッフ一同努力して参ります。
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
リゾート熱海Ocean 支配人
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付客室】和モダン和洋室 ■35平米■】
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投稿者さんの リブマックスリゾート熱海Ocean のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月27日 17:06:28
-
最初の受け付けの際に窓口な人が電話中だったのですが、その電話が終わるまで他の人が何のフォローもしなかったのが残念だった。
あとは部屋のベッドはとても寝心地が良いが、布団はマットレスも無く、身体が痛くてまともに寝れなかった。
風呂は室内の風呂はとても良かったが、露天風呂に湯が張ってなくて残念でした。
それ以外は外国人のスタッフも含めて一生懸命対応してて好感が持てました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- リブマックスリゾート熱海Ocean 2023年07月28日 15:14:57
-
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
露天風呂につきましては、突発的な水漏れにより
内湯しかご利用いただけなかったこと、私たちスタッフにとりましても残念であると共に申し訳なく思っております。
翌日からは通常通りの営業を再開できましたので
またご利用いただけました際には露天風呂からの絶景を楽しんでいただけたらと願っております。
当館のスタッフは日本人よりも外国人のスタッフの方が多い現状でございますが、日本語の勉強をしながら接客についても毎日精進しております。
お役様からの口コミは何よりもの励みとなり、より良いサービスのご提供へのエネルキーとなります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
リゾート熱海Ocean 支配人
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【 【露天風呂付客室】和美麗 ■35平米■】
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投稿者さんの リブマックスリゾート熱海Ocean のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月22日 12:42:26
-
ロケーションが良くて、リピートしました。 駐車場は事前予約制で予約を入れたのに 予約されてないとちょっとしたトラブルはありましたが無事空きがあり良かったです。朝食も美味しく頂ききました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】リブマックス リゾート熱海オーシャン【朝食付きプラン】
- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付客室】洋モダン和洋室 ■35平米■】
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まこ8111さんの リブマックスリゾート熱海Ocean のクチコミ
- まこ8111さん [40代/男性] 2023年06月05日 11:48:02
-
やはりフロントの接客がいまいちなのかなと感じます。
客層が悪いのかわかりませんが、理解しているのにいちいち確認してくる。
他が良いだけにもったいない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- リブマックスリゾート熱海Ocean 2023年06月29日 22:22:14
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この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
接客につきましてご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。
改善に努め、多くのお客様にご満足頂けますよう努力して参ります。
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
リゾート熱海Ocean 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】リブマックス リゾート熱海オーシャン【朝食付きプラン】
- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付客室】和モダン和洋室 ■35平米■】
総合4
投稿者さんの リブマックスリゾート熱海Ocean のクチコミ
熱海で、いろいろ宿泊してますが、ここのところこちらを利用しています。
気軽さが、良いです。
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