小学生と未就学児の子供を連れての家族旅行。
卵アレルギーの子がいて、予約時備考欄にその旨記載。チェックイン前（当日お昼）に
女性スタッフに確認したら、「キッズプレートにオムレツが乗るけど取り除けます」との事。が、チェックイン時（夕方）に男性スタッフに言われたのが、「アレルギー対応はしてません」と言われた。それなら予約完了後に個別に電話やメールにて対応してくれと思った。ホテル側アンケートにも同じ内容を書き残してきた。

＜立地評価＞
ロープウェイ姥子駅より歩いて５分もしないくらい。ホテルに相談して、チェックイン前に車を駐車させてもらい、ロープウェイを利用して行動しました。観光シーズンだっただけに大変助かりました。

＜部屋＞
和室。右手に富士山、左手奥には芦ノ湖が見切れながらも見れて良かった。

＜食事＞
上記の通り、基本アレルギー非対応らしい。味付は全体的に普通。米が固すぎ。おかずの量は申し分ないけど米が多すぎ。大家族ならいいのかな？しかし、朝食に出たぶり照りは絶品！身は柔らかく、味付け最高！過去一美味しかった！！

＜風呂＞
私自身が風呂好きでないので普通評価です。ただ、洗い場のシャワー数が５つしかなく、混むと洗えない人が出ると思う。

＜サービス＞
他の方の口コミ通りの感じです。

＜設備・アメニティ＞
普通かな？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

疲れを癒すため利用させて頂いています。お部屋の掃除がしっかりされていてお風呂の湯がとても良い。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2023年04月

4月20日に母と宿泊しました。
車のついた荷物は持ち上げて運ぶなど年配者には都合のよくない決まりがありフロントでは閉口しましたが、山側の広いお部屋からしっかり富士山を楽しむことができました。
温泉はとてもよく、お料理も普通に満足でした。平日にも関わらず利用者が多くてびっくりしました。皆さん大人で騒ぐような他のお客さんがいなく快適でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

父と母が宿泊しました。
お風呂のお湯が、父の方は透明、母の方は何故か白い粉が舞うような状態だったらしく、気になったと言っていました。
お湯がぬるく、建物自体も古かったようです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

とてもシンプルで無駄がないところが個人的には気に入っています。ご飯がガス炊きなのでしょうか、美味しいです。泉質も好きです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年02月

部屋からの富士山が絶景でした。部屋にインスタントコーヒーがあれば、さらによかったと思います。お茶だけでしたので。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

いい部屋でした。
スタッフが少なく大変そうでしたが、サービスは問題なかったです。

また、天気の良いときは夜の露天風呂からの夜空の眺めが良いです。

食事は和食がメインでした。

姥子駅から近かったのですが、ロープウェイが定期点検で止まっていたのだけが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年03月

露天風呂の温泉もよく、部屋に加湿空気清浄機があったのも良かったです。ただ、カーナビの設定が住所や電話番号では出かったので、目的地設定の分かりやすい案内があると助かります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月

12月19日から2泊しました。ここの温泉が好きで良くいきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

いい場所にあるから便利。
部屋からの景色もまあまあいい

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月

四季クラブさんの中でもこちらは初めての宿でしたが、受付スタッフのかたの対応説明がわかりやすく感じ良く気持ちの良い接客でした。

お部屋、お風呂共に掃除も行き届いていました。

朝食のご飯が美味しかったです。

今後もリモートワークでの気分転換に利用させて頂きます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月

建物は古さはあるが清掃が行き届いて不満はなかった。
今回は富士山側の部屋だったので、その点は想定外の大満足。
布団は自分で敷くシステムらしいが、値段からみたら大変満足でリピートしたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月

かなりいいとおもいますよ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

お部屋は指定出来ませんでしたが、展望の良いお部屋でした。

湖に、夕陽に、富士山がパノラマで見えて最高の展望でした！

お部屋も広く、古いながらもお手入れがされていて清潔でしたが、レースのカーテンが破けていて、四季倶楽部さんらしさもありました。低価格のため、こんなものだろうという印象です。

お食事も、四季倶楽部さんらしい、豪華すぎず、程よい量でした。セルフサービスが多く、過激ではない所がリピーターとしては良かったです！

四季倶楽部さんが初めての、普通の旅館を求めて泊まる方は、物足りなく感じるかもしれないですが。

過激なサービスが苦手な方には、過ごしやすいと思います。

歯ブラシなどのアメニティーは５５円で販売して居るので、自分で持っていくのをお勧めです。

女性はメイク落としなどは置いていないので、自分のものを持っていくことをお勧めします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

とにかく、無駄が無く、すっきりしていてスマートな宿です。　
　とは言っても、不足は無く、対応には丁寧で暖かさが感じられました。
　最近では珍しく、また利用したい宿になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

部屋もきれいで風呂も大きくて大変良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

部屋が広くて綺麗。
お風呂も良かったです。
露天風呂の深さ、温度も丁度よく
また来ようと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

建物自体は綺麗だったが、お布団は自分でひかないとならなかったり(布団カバーもシーツも自分でかける)、食事も冷めていて残念だった。
徹底して人件費を削減しているらしく、朝も夜も1人しか見かけなかった。従業員がなんだかかわいそうだった。
従業員が問題というよりも、経営側に問題があると思う。従業員1人でこなせる仕事なのかもしれないが、食事の準備をしながらチェックインもするなど、お客さんを大切にしている気はしないし、大丈夫かと不安を感じてしまう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

このお値段なら満足です。
景色がとても良く、富士山と芦ノ湖が綺麗です。立地は最高でした。
少し残念なのは、歯ブラシや髭剃りは有料です。
また、浴衣はLサイズの割に小さいです。自分よりガタイのいい人がどうしてるのか気になりました。
総合的にはとても満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

久し振りの箱根旅行。温泉への移動時は防寒として、羽織を使用しました。袖に違和感を感じて触ったところ、袖内に使用済みのマスクが入ってました。毎回の洗濯をしないのは当然としても、使用後の羽織をしまう時に最低限のチェックは必要と感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月