こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2020-10-05 20:36:58
4.0
投稿日：2019-12-31 17:13:24
5.0
投稿日：2013-01-18 11:49:23
総合4
wanko21さんの 白浜古賀の井リゾート＆スパ のクチコミ
今回３回目の宿泊でした。
コロナ対策は入り口から大浴場、レストランもきちんとされていて安心して過ごせましたが、エレベーターにマスクなしでのってこられる人がいたり、フロントで大声でもめてる人がいたりと、GO TOトラベルで客層が以前と違う気がしました。
ホテルのアンケートにも書きましたが、小学生の子供と宿泊したので、大人2名分の宿泊扱いになり、それは承知の上で予約していますが、子供用のアメニティをいただけたら助かります。
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wanko21様
いつも白浜古賀の井リゾート＆スパへお越しいただき誠にありがとうございます。当館をお気に召していただいてのリピートに心よりお礼申し上げます。お子様のアメニティーに関しましては配慮が足らず申し訳ございませんでした。3回目のお越しのお客様に対しても不十分だったと反省しております。お客様の情報を基に細やかなサービスに努めてまいります。
当館はGotoキャンペーンの影響もあり、現在大変多くのお客様にお越しいただけるようになっております。老若男女問わず全てのお客様に安心して快適にお過ごしいただけるようにお客様目線のサービスに励んでまいります。またお客様同士が気持ち良くお過ごしいただけるよう、ホテル館内でのマナー向上にも注意喚起してまいります。
この度も誠にありがとうございました。4度目のお越しを心よりお待ちしております。
オペレーション部 中谷 隆宏