こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
3.0
投稿日：2023-01-03 15:50:33
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投稿日：2022-10-23 17:08:20
4.0
投稿日：2022-03-26 17:36:25
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投稿日：2022-01-03 10:58:35
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投稿日：2021-10-21 17:42:57
総合4
ムッシュ0950さんの 白浜古賀の井リゾート＆スパ のクチコミ
毎年利用しております。
料理もおいしく、部屋も広く、子供もこのホテルが大好きのようです。
ただ、今回残念だったのが、女性のお風呂で子供だと思うのですが、うんちを
してしまったようで、親も片づけず妻が報告するまでホテルの方も誰も掃除しようとしなかったようです。
あと、夕食の食事の際、ホールの方が少なく、今までならすぐに食器を引き取りに来てくれていたのが、なかなか来てくれませんでした。こと2点が非常に残念でした。
※部屋が乾燥するのはいつものことで、これだけは対処してくれていませんが。
大変だとは思いますが、これからも利用したいので改善いただければ嬉しいです。
ありがとうございました。
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いつも白浜古賀の井リゾート＆スパをご利用いただき誠にありがとうございます。毎年リピートしていただいているとの事、大変光栄でございます。
しかしながら、大浴場ではご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。巡回時の確認・清掃を徹底し、迅速に対応するようにいたします。またレストラン会場におきましてもご不便をおかけしました事、お詫び申し上げます。空いているお皿がある場合はすぐに下膳に伺うよう徹底いたします。お客様からの貴重なご意見・ご感想を参考に、快適な宿づくりに向け改善に取り組んで参ります。お忙しい中、口コミ投稿いただきありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。
フロント 芝本 直佑