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白浜古賀の井リゾート&スパ クチコミ・感想・情報

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白浜古賀の井リゾート&スパのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:4184件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.32
  • 立地4.33
  • 部屋4.34
  • 設備・アメニティ4.01
  • 風呂4.37
  • 食事4.41
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249件中 21~40件表示

サービス5

HETAUMAさんの 白浜古賀の井リゾート&スパ のクチコミ

HETAUMAさん [60代/男性] 2024年03月23日 21:29:53

3月21日に宿泊しました。
22時頃、風呂上がりにビールが飲みたくなり探しましたがどこにもなく、フロントに電話して分かったのですが、アルコールの販売は売店のみで21時30分までということでした。
アルコールの自動販売機がなかったのは残念でしたが、フロントの方に対応いただき無事ありつけました。部屋に冷蔵庫があるので、持っていけば良かったと反省。

夕食・朝食ともビュッフェ形式の食事を選択しましたが、どちらも非常に美味しかった。
具材を選べるのっけ丼とか美味しいものはたくさんありましたが、
特に夕食の牛肉のコロッケは中がしっとり、朝食の梅のおにぎりは、さすが和歌山!美味しかったです。
是非、一度食べてみてください。ちょっと感動です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
<ビュッフェ>訳あり【日にちが合えば超ラッキー♪】ショートステイdeお得♪
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム 【禁煙】 】

サービス5

みれさらのママさんの 白浜古賀の井リゾート&スパ のクチコミ

みれさらのママさん [40代/女性] 2024年03月22日 18:57:39

家族旅行で一泊しました。ホテル内にプールがあり、また食事がバイキングであることが決め手となりこちらに決めました。

プールに子ども達は喜んでいましたし、バイキングも中々美味しかったですよ。

お部屋も広く満足できました^ ^
子どもが小さいうちはこちらのホテルが安心して楽しめる感じがしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
<ビュッフェ>訳あり【日にちが合えば超ラッキー♪】ショートステイdeお得♪
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム 【禁煙】 】

サービス5

マルマールラリーさんの 白浜古賀の井リゾート&スパ のクチコミ

マルマールラリーさん [30代/女性] 2024年03月22日 11:39:35

白浜の観光地から近く立地はとても良かったです。
ホテル内もプールに温泉に15時にチェックインしてチェックアウトまで堪能できました!
食事がとても美味しくて、ビュッフェでこんなに楽しめると思っておらず、とても満足でした!
1つマイナス点は、温泉と客室内にあるドライヤーです。
結構古めで、風力が弱く乾かすのに時間がかかりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
<ビュッフェ>ワクワクが止まらない!海と空、煌めく景色と共に味わうオシャレな料理♪温泉&プールも満喫
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム 【禁煙】 】

サービス5

投稿者さんの 白浜古賀の井リゾート&スパ のクチコミ

投稿者さん 2024年03月21日 12:22:38

何回も宿泊していますがいつもスタッフの皆さんとても親切ですしご飯もとてもおいしいです。
年中入れる室内プールも魅力的です。
また夏にも利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】<ビュッフェ>海と空、煌めく景色と共に味わうオシャレな料理♪温泉&プールも満喫
ご利用のお部屋
【スーペリアツインルーム 【禁煙】 】

サービス5

ZERO410さんの 白浜古賀の井リゾート&スパ のクチコミ

ZERO410さん [30代/男性] 2024年03月21日 10:08:16

ビュッフェの刺身、寿司、天ぷらがすごい並んで時間が掛かる。
並んでいる人の中にはお寿司だけでいい人もいれば全部欲しい人もいると思うが全員並んでしまうので効率が悪く回転率が非常に悪い。

刺身なら刺身、お寿司ならお寿司でレーン分けできればいいと思う。

娘が怪我をしてしまい病院に連れて行ったがホテルに戻った時、チェックアウトする時毎回違うスタッフさんでしたが皆さん「お怪我大丈夫でしたか?」と声を掛けてくれ、スタッフ間でちゃんと情報共有できてるんだなと関心しました。

総合的にすごくいい旅館だったのでまた利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
<ビュッフェ>【直前割】館内利用券付!室数限定&お日にち限定☆潮風香る南紀の旅♪
ご利用のお部屋
【ウェルカムベビーのお宿認定 和洋室【禁煙】】

サービス5

投稿者さんの 白浜古賀の井リゾート&スパ のクチコミ

投稿者さん 2024年03月20日 16:20:24

夜ご飯がとても美味しかった。お風呂の泉質もよく清潔でさいこうでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF<ビュッフェ>お日にち限定でバーゲン特価!温泉&プールを楽しもう
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム 【禁煙】 】

サービス5

hatamiyaさんの 白浜古賀の井リゾート&スパ のクチコミ

hatamiyaさん [70代/男性] 2024年03月18日 16:19:34

個人旅行では2回目の宿泊です 毎回満足して帰ります 特に食事は満足です
工夫を凝らした食事 従業員の皆様の心配り 感心しました
またお風呂も良かったです 白浜のお風呂満足でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
<3月~5月限定>古賀の井スプリングビュッフェ2024~Graceful spring~
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム 【禁煙】 】

サービス5

投稿者さんの 白浜古賀の井リゾート&スパ のクチコミ

投稿者さん 2024年03月14日 22:03:57

温泉すごくよかったですが、リファもかなりよかったです。
家に帰っても、髪も肌もつるつるでした。
景色もよく、大変優雅な気分で過ごせました
実父が、杖をついているのですが、レストランの方がすぐに気づいてくださり、料理を取りやすい席を選んでくださったり心配りが細やかで嬉しかったです。
バイキングで、人が一時になるので、その列に並ぶ時間がもう少し短くなればなおよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【ビュッフェ】《ReFaルーム》ワンランク上のホテルステイを
ご利用のお部屋
【【ReFaルーム】 ベイスイート【禁煙】オーシャンビュー】

サービス5

hacci8141122さんの 白浜古賀の井リゾート&スパ のクチコミ

hacci8141122さん [50代/女性] 2024年03月12日 16:10:42

3/6より1泊で利用させていただきました。
以前から泊まってみたいホテルで念願叶っての宿泊でした。
ホテルは想像通りの素敵な内装で、また平日という事もあって部屋に余裕があったのかワンランクアップしていただき感謝です。
お部屋の眺望も海が見え最高で、また庭園には日没からイルミネーションもあり、とても素敵でした。
夕食は抜きの朝食バイキングで、お食事も大変美味しくいただきました。
ただ残念に思ったのが、スタッフさんの対応がまぁ笑顔ではあるのですが、事務的機械的な、目の奥に笑顔がない対応で、そこが正直残念な所でした。
でもまたお世話になるかもしれないので教育改善に期待致します。

上から目線のコメントで失礼致しましたが、今回は色々とお世話になり、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【一泊朝食付】お仕事なのにリゾート気分☆【平日限定】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

サービス5

クリスチャン1974さんの 白浜古賀の井リゾート&スパ のクチコミ

クリスチャン1974さん [80代/男性] 2024年03月02日 17:05:46

2月29日に宿泊しました。白浜駅からの送迎バスを往復利用しました。
スタッフの応対も気持ちよかったです。
温泉も食事も満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
白浜古賀の井リゾート&スパ 2024年03月18日 15:54:40

クリスチャン1974様
この度は白浜古賀の井リゾート&スパをご利用いただき誠にありがとうございました。また、お忙しい中当館に関するご感想とお褒めのお言葉を頂戴する事が出来、スタッフ一同大変光栄でございます。重ねて御礼申し上げます。
当館はこれからもお客様に心地よいお時間を過ごしていただけるようサービスを提供してまいります。
また白浜にいらっしゃった際は是非、当館をご利用下さいませ。スタッフ一同お客様とまたお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。

フロント 野上

ご利用の宿泊プラン
<さき楽60・ビュッフェ>お客様から高評価♪白浜の四季を彩るお料理やスイーツをお得に楽しもう!
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム 【禁煙】 】

サービス5

投稿者さんの 白浜古賀の井リゾート&スパ のクチコミ

投稿者さん 2024年03月01日 17:36:55

お部屋は広くて綺麗でした。
朝夕のビュッフェも美味しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
白浜古賀の井リゾート&スパ 2024年03月18日 15:53:16

この度は白浜古賀の井リゾート&スパへお越し頂き誠にありがとうございます。当館でのご滞在をご満喫頂けたご様子が伺え、大変嬉しく思います。また、お忙しい中こうしてクチコミへのご投稿とお褒めのお言葉を頂戴する事が出来、スタッフ一同光栄でございます。これからも皆様にごゆっくりお寛ぎ頂けるホテルづくりを目指し努めて参ります。
南紀白浜へお越しの際は当館へお立ち寄りくださいませ。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 西川

ご利用の宿泊プラン
<ビュッフェ>【直前割】館内利用券付!室数限定&お日にち限定☆潮風香る南紀の旅♪
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム 【禁煙】 】

サービス5

投稿者さんの 白浜古賀の井リゾート&スパ のクチコミ

投稿者さん 2024年02月28日 15:56:30

1歳の子どもを連れて行きましたが、楽しく宿泊させていただけました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
白浜古賀の井リゾート&スパ 2024年03月18日 15:52:12

この度は白浜古賀の井リゾート&スパにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また当館でのご滞在をご満喫頂けたご様子が伺え大変嬉しく思います。これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供出来るよう、スタッフ一同精進してまいります。
南紀白浜へお越しの際はまた当館へお立ち寄り頂けますと幸いです。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

予約課 飯塚

ご利用の宿泊プラン
<さき楽30・ビュッフェ>お客様から高評価♪白浜の四季を彩るお料理やスイーツをお得に楽しもう!
ご利用のお部屋
【ファミリールーム<和洋室>【禁煙】】

サービス5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

maaachi13さんの 白浜古賀の井リゾート&スパ のクチコミ

maaachi13さん [30代/女性] 2024年02月17日 16:23:55

小学生と0歳の子を連れての宿泊でした。事前にお願いしていたのでおむつゴミ箱やベビーソープを用意してくれており助かりました。夕食時にはベビーフードがたくさん用意してあり、好みで選ぶことが出来て良かったです。また、小学生の子どもたちがうまく料理を取れない時には従業員の方がサッと手助けしてくれたり、ライブキッチンでは子どもたちにも気さくに話しかけてくれて気配りが細やかでした。温水プールでもたくさん遊べて子どもたちは大満足のようでした。
大人も夕食、朝食共に種類が豊富で手作りおにぎりやサザエの壺焼きなど他ではあまり見ないものもあり嬉しかったです。
欲を言えば、部屋に子どもたち用のスリッパなどがあれば良かったなぁと思うのと、部屋においてある浴衣のサイズが分かりにくく表記がもう少し分かりやすいといいなと思いました。
イルミネーションも綺麗でしたし、滞在時間をあっという間に感じることのできる楽しい宿泊でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
白浜古賀の井リゾート&スパ 2024年03月10日 15:46:32

maaach13様
この度は白浜古賀の井リゾート&スパにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中当館に対するクチコミをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。最高のご評価を賜ることが出来、またご家族全員が当館でのご滞在をお楽しみいただけたご様子が伺えスタッフ一同大変光栄でございます。これからもお客様にご満足いただける最高のサービスを提供出来るよう、スタッフ一同精進してまいります。
また白浜にいらっしゃる機会がございましたら、ぜひ当館をご利用下さいませ。お客様とまたお会い出来る日を楽しみにお待ち申し上げております。

フロント 野上

ご利用の宿泊プラン
<さき楽30・ビュッフェ>お客様から高評価♪白浜の四季を彩るお料理やスイーツをお得に楽しもう!
ご利用のお部屋
【ファミリールーム<和洋室>【禁煙】】

サービス5

投稿者さんの 白浜古賀の井リゾート&スパ のクチコミ

投稿者さん 2024年02月17日 11:52:34

夕食も朝食もおいしくて大満足でした。
寒かったので散策はしなかったのですが、部屋から見えるイルミネーションもきれいでよかったです。
PHEV車の充電がしたかったのですが、チェックイン時には2基とも利用中だったため、待っていれば充電できたのかわからず、利用できなかったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
白浜古賀の井リゾート&スパ 2024年03月10日 15:35:35

この度は、白浜古賀の井リゾート&スパにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中当館に関してのクチコミのご投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。たくさんのお褒めのお言葉を頂戴する事が出来、大変光栄でございます。
当館のイルミネーションは一年中夜に点灯しており、いつお越しいただいても色とりどりの光をお楽しみいただけます。イルミネーションのある庭園は館内着でもお散歩出来ますので、是非次回温かい時期にいらっしゃった際は散策なさって下さい。
また、この度はEV車の充電に関しましてご希望に添える事が出来ず誠に申し訳ございませんでした。当館のEV充電器は2基のみとなっておりますが、場所を確保させていただくこともできますので次回は事前にご連絡いただければ幸いです。
また白浜にいらっしゃる機会がございましたら、是非当館をご利用下さいませ。お客様と再びお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。

フロント 野上

ご利用の宿泊プラン
<さき楽30・ビュッフェ>お客様から高評価♪白浜の四季を彩るお料理やスイーツをお得に楽しもう!
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム 【禁煙】 】

サービス5

intoroさんの 白浜古賀の井リゾート&スパ のクチコミ

intoroさん [30代/男性] 2024年02月14日 19:57:43

2月13日に一泊2日で1歳8ヶ月の子供と嫁と三人でファミリールームで宿泊しました。
良い点
ウェルカムベビーの宿となっているため、離乳食やキッズメニューも用意されており、赤ちゃん連れの方には満足のいくサービスになっていると思います。今回、普通のファミリールーム宿泊でもとても気にかけて頂き、満足のいく宿泊となりました。
また、ライトアップもすごいきれいでした。
悪い点
空調が全館統一されているのか、季節外れの暑さもあり、部屋はとても暑く感じました。
また、洗面所の蛇口の水が、不具合かもしれませんが、かなり回さないと出てこないのが不便に感じました。
最後に、間違って部屋の備品を持ち帰ってしまいご迷惑おかけしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
白浜古賀の井リゾート&スパ 2024年03月10日 15:27:54

intoro様
この度は白浜古賀の井リゾート&スパにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。小さなお子様とのご旅行はなにかと心配なことが多いことかと思います。できる限りのアメニティをご用意し、小さなお子様はもちろん親御様にも寄り添ったサービスができればと考えております。「満足のいく宿泊」とのお言葉を頂戴できましたことは、大変光栄なことでございます。
お部屋の設備に関しましては、ご不便をおかけし失礼いたしました。情報共有し、清掃時の点検を徹底して参ります。
また白浜までお越しの際には、ぜひとも白浜古賀の井リゾート&スパまでお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

レストラン 宮井

ご利用の宿泊プラン
<ビュッフェ>【直前割】館内利用券付!室数限定&お日にち限定☆潮風香る南紀の旅♪
ご利用のお部屋
【ファミリールーム<和洋室>【禁煙】】

サービス5

wasesemiさんの 白浜古賀の井リゾート&スパ のクチコミ

wasesemiさん [50代/男性] 2024年02月11日 20:08:13

5年前の10連休の時以来久しぶりにお世話になりました。
2連泊しました。両日ともバイキングでしたが、内容が全く同じでした。
仕方がないとは思いますが、何品か違ってもよいと思った。
路線バスで伺ったので、ホテルに向かう坂がきつかった。
駅や施設等への送迎がもう少しあると嬉しい。
料理風呂等は大変素晴らしく、また来たいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
白浜古賀の井リゾート&スパ 2024年03月03日 18:25:18

wasesemi様
この度は白浜古賀の井リゾート&スパをご利頂き誠にありがとうございます。5年ぶりのご宿泊ではお料理やお風呂にご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。バイキングの料理内容につきましては、今後検討して参ります。
又当館は高台に位置している為、坂道ではご不便お掛けして申し訳ございませんでした。お客様皆様に心地良い時間をお過ごしいただけるようこれからも励んでまいりますので、南紀白浜にお越しの際は是非また当館へお立ち寄り下さいませ。次回のご来館を心よりお待ちしております。

フロント 尾﨑

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF<ビュッフェ>お日にち限定でバーゲン特価!温泉&プールを楽しもう
ご利用のお部屋
【ファミリールーム<和洋室>【禁煙】】

サービス5

A・アリサンさんの 白浜古賀の井リゾート&スパ のクチコミ

A・アリサンさん [60代/男性] 2024年02月11日 16:04:30

リーズナブルな値段設定にも関わらず、とても綺麗な施設でお風呂もたいへん素敵で、接客も気持ちよかったです。食事も美味しかったです。また再訪したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
白浜古賀の井リゾート&スパ 2024年03月03日 18:21:50

この度は、当館をご利用頂き誠に有難うございます。またクチコミへのご投稿を頂き重ねてお礼申し上げます。
当館でのご滞在に満足いただけたご様子で安心致しました。沢山のお褒めのお言葉に大変嬉しく思います。これからも、お客様皆様に心地良いお時間をお過ごしいただけるよう、お客様目線を大切に日々取り組んでまいります。
次回も南紀白浜にお越しの際は当館へお越しいただければ幸いです。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 尾﨑

ご利用の宿泊プラン
<ビュッフェ>訳あり【日にちが合えば超ラッキー♪】ショートステイdeお得♪
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム 【禁煙】 】

サービス5

投稿者さんの 白浜古賀の井リゾート&スパ のクチコミ

投稿者さん 2024年02月10日 11:27:35

毎年、安心して楽しめます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年02月
白浜古賀の井リゾート&スパ 2024年03月03日 18:14:41

いつも当館をご利用頂き誠に有難うございます。又お忙しい中、貴重なご意見を頂戴しまして重ねて御礼を申し上げます。当館でのご滞在に満足いただけたご様子で安心致しました。これからも、お客様満足度向上に努めてまいります。南紀白浜にお越しの際は当館へお越しいただければ幸いです。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 尾﨑

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】<ビュッフェ>海と空、煌めく景色と共に味わうオシャレな料理♪温泉&プールも満喫
ご利用のお部屋
【スーペリアツインルーム 【禁煙】 】

サービス5

投稿者さんの 白浜古賀の井リゾート&スパ のクチコミ

投稿者さん 2024年02月06日 19:01:19

家族で利用しました。
チェックインの時に、次の日にマラソンに参加する話をしたのですが、バスや電車の時間を調べてくださったり、朝食時間のお願いなどこちらの都合にも対応してもらい本当に助かりました。
また、屋内プールがあるのも子ども連れの旅行にはとても良かったです。
チェックアウトの際には、早朝1人で先にマラソン会場に出発した主人に向けて「晴れてよかったですね。無事完走出来ますように!」と声をかけていただき、とても嬉しかったです。
エネルギーランドへは車で5分ほどの距離でした。
また機会があれば泊まりに行きたいと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
白浜古賀の井リゾート&スパ 2024年03月03日 17:57:10

この度は白浜古賀の井リゾート&スパにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また最大のご評価を賜り、重ねて厚くお礼申し上げます。
旦那様、マラソンお疲れ様でございました。完走できましたでしょうか。また微々たるものですがお客様のお力になれましたこと、たくさんの嬉しいお言葉を頂戴できましたこと大変光栄に思います。旦那様のマラソンと、お子様とのご旅行たくさんの思い出ができたことではないかと感じております。
また白浜までお越しの際には、ぜひとも白浜古賀の井リゾート&スパまでお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

レストラン 宮井

ご利用の宿泊プラン
【一泊朝食付】のんびりチェックインもOK♪
ご利用のお部屋
【ファミリールーム<和洋室>【禁煙】】

サービス5

投稿者さんの 白浜古賀の井リゾート&スパ のクチコミ

投稿者さん 2024年01月28日 15:40:57

施設はやや老朽化していますが、しっかりメンテンナンスされています。室内プールがあるのは非常に楽しめます。ビュッフェは何を食べても美味しかったです。品数もたくさんあって、味付けも良かったのでついつい食べ過ぎてしまいました。またレストランでのスタッフの気遣いも素晴らしく、またぜひとも利用したいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
白浜古賀の井リゾート&スパ 2024年03月03日 17:48:19

この度は、白浜古賀の井リゾート&スパをご利用いただき誠にありがとうございました。また、当館に対するご感想とたくさんのお褒めの言葉を頂戴する事が出来、スタッフ一同大変光栄でございます。厚く御礼申し上げます。これからもお客様に最高のサービスを提供出来るよう、スタッフ一同精進してまいります。
また白浜にいらっしゃる機会がございましたら是非当館をご利用下さいませ。お客様とまたお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。

フロント 野上

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF<ビュッフェ>お日にち限定でバーゲン特価!温泉&プールを楽しもう
ご利用のお部屋
【ファミリールーム<和洋室>【禁煙】】

249件中 21~40件表示

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