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白浜古賀の井リゾート&スパ クチコミ・感想・情報

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白浜古賀の井リゾート&スパのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.43
  • アンケート件数:4192件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.30
  • 立地4.33
  • 部屋4.34
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.35
  • 食事4.40
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立地3

R31503150さんの 白浜古賀の井リゾート&スパ のクチコミ

R31503150さん [40代/男性] 2023年08月30日 09:06:20

8/27宿泊

雨の場合でも室内プールで子供を遊ばせることができるのがグッドです。

食事も美味しく頂きました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
白浜古賀の井リゾート&スパ 2023年10月01日 14:10:52

R31503150様
この度は白浜古賀の井リゾート&スパをご利用頂き誠に有難う御座います。当館でのご滞在をご満喫頂けたご様子で大変嬉しく思います。また、クチコミへのご投稿とお褒めの言葉を頂戴する事が出来、スタッフ一同光栄で御座います。今後もより多くのお客様にごゆっくりお過ごし頂けるホテルづくりを目指して参ります。
機会が御座いましたらまた当館へお立ち寄り下さいませ。R31503150様の次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

レストラン 別院

ご利用の宿泊プラン
<ビュッフェ>ワクワクが止まらない!海と空、煌めく景色と共に味わうオシャレな料理♪温泉&プールも満喫
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム 【禁煙】 】

立地3

投稿者さんの 白浜古賀の井リゾート&スパ のクチコミ

投稿者さん 2023年08月20日 18:48:46

家族旅行で伺いました 評価が良く期待していきましたが価格のわりには古さを感じ今どきのスパ&リゾートと言う感じではなく 普通という印象でしたがお部屋は広く夜のビュッフェのお刺し身などは新鮮で美味しかったです お風呂はえっ?これだけ?と言う印象で年代を感じました お盆以降だったのでプールに入れたのとタオルは備え付けがあり助かりました リピはないかと

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
白浜古賀の井リゾート&スパ 2023年10月01日 13:54:18

この度は白浜古賀の井リゾート&スパへお越し頂き誠にありがとうございます。当館は決して新しいホテルではございませんが清掃などを念入りに、お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めております。
しかしながら施設面でお客様のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。これからもより多くのお客様に満足頂けるようなホテルづくりを目指して努めて参ります。この度は、お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。また機会が御座いましたら当館へお立ち頂けると幸いです。

フロント 西川

ご利用の宿泊プラン
<ビュッフェ>ワクワクが止まらない!海と空、煌めく景色と共に味わうオシャレな料理♪温泉&プールも満喫
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム 【禁煙】 】

立地3

投稿者さんの 白浜古賀の井リゾート&スパ のクチコミ

投稿者さん 2023年08月13日 17:38:22

屋内、屋外のプールと大浴場、お食事が決め手で利用させていただきました。
時期的に小さな子供さん連れの御家族が多く、プールは利用しませんでしたが、大浴場は広くて快適、お食事も朝夕とも美味しく、また、ティーラウンジで頂いた桃のパフェもとても美味しかったです。
次に白浜に行く時は、もう少しゆっくり利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
白浜古賀の井リゾート&スパ 2023年09月24日 18:21:01

この度は白浜古賀の井リゾート&スパへお越し頂き誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当館をお選び頂き光栄です。当館でのご滞在をご満喫頂けたご様子で大変嬉しく思います。
屋外のプールは夏季限定ですが屋内のプールは年中無休となっておりますので、次回お越しの際は是非ご利用下さいませ。ビュッフェも季節によって使用する食材やメニューが異なりますので、次回はまた違ったお食事をお楽しみいただけるかと思います。
また南紀白浜へお越しの機会が御座いましたら当館へお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 西川

ご利用の宿泊プラン
<ビュッフェ>ワクワクが止まらない!海と空、煌めく景色と共に味わうオシャレな料理♪温泉&プールも満喫
ご利用のお部屋
【コーナースイートルーム【禁煙】】

立地3

投稿者さんの 白浜古賀の井リゾート&スパ のクチコミ

投稿者さん 2023年08月10日 21:52:44

部屋からの眺めが良かった。露天風呂が立ち湯になっていて歩き回れるのが良かった。プールだけではなくプールサイドにタオルを置いてほしいと思った。食事が美味しかった。パスタが時に美味しかった。デザートも良かった。ホテルまでの道がややこしくって案内表示をわかりやすくしてほしいと思った。大浴場にお風呂用のタオルがあって手ぶらで行くことができた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
白浜古賀の井リゾート&スパ 2023年09月24日 17:43:07

この度は、白浜古賀の井リゾート&スパをお選びいただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、当館へのご感想を賜り重ねてお礼を申し上げます。お部屋からの眺め、露天風呂に関してのお言葉大変嬉しく思います。
しかしながらホテルまでの案内ではご不便おかけしてしまい申し訳ございませんでした。お客様のご期待に沿えるよう関係者一同一層の努力を重ねてまいりたいと存じます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

営業部 浦辻

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】<ビュッフェ>お日にち限定でバーゲン特価!温泉&プールを楽しもう♪
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム 【禁煙】 】

立地3

投稿者さんの 白浜古賀の井リゾート&スパ のクチコミ

投稿者さん 2023年07月27日 11:53:52

全体的にはとても良かったですが、子連れの方は注意が必要です。

①露天風呂
深いので小3の子供でギリギリ立って入れるくらいでした。

②屋外プール
浅い所と深い所がつながっていて、手すりはありますが注意書き等はなく、急に深くなります。
小さな子供連れの方は要注意です。プールサイドにスタッフの方はいましたが、プールの様子は全くみていないので監視員ではなさそうで、スマホを触っていました。

バイキングでしたが食事も美味しくて、お部屋からの景色もとても綺麗でした。全体的に施設ら古いです。イルミネーションもきれいでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
白浜古賀の井リゾート&スパ 2023年09月09日 18:20:03

この度は白浜古賀の井リゾート&スパにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お部屋からの眺めやお食事、ご満足いただけたご様子が伺え安心いたしました。大浴場外湯は、水深が120cmと立ったままご入浴いただくスタイルの湯船で、周りに腰を掛けていただくように高めの段差がございます。背が届かないお子様は細心の注意を払っていただいたうえ、親御様とご一緒にご入浴いただければと思います。
また屋外のプールにつきましては水中に階段が数段ございますので、ご移動の際はご注意くださいますようお願いいたします。
また白浜までお越しの機会がございましたら、ぜひとも白浜古賀の井リゾート&スパまでお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

レストラン 宮井

ご利用の宿泊プラン
<ビュッフェ>ワクワクが止まらない!海と空、煌めく景色と共に味わうオシャレな料理♪温泉&プールも満喫
ご利用のお部屋
【二間続きの広々特別和室【禁煙】】

立地3

投稿者さんの 白浜古賀の井リゾート&スパ のクチコミ

投稿者さん 2023年06月15日 09:10:13

ビュッフェの種類が多く、味も大満足でした。
プールを利用しましたが、ジャグジーの温度が低すぎたので、もう少し上げてほしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
白浜古賀の井リゾート&スパ 2023年08月02日 18:51:45

この度は、白浜古賀の井リゾート&スパをお選びいただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、当館へのご感想を賜り重ねてお礼を申し上げます。ビュッフェに関してのお褒めのお言葉大変嬉しく思います。今後もお客様のご期待に沿えるよう関係者一同一層の努力を重ねてまいりたいと存じます。
また南紀白浜へお越しの機会が御座いましたら是非当館にお立ち寄りくださいませ。またのご利用をお待ちしております。

営業部 浦辻 正敬

立地2

ドアーラルフさんの 白浜古賀の井リゾート&スパ のクチコミ

ドアーラルフさん [40代/男性] 2023年10月04日 16:09:24

8/24に家族3人で宿泊。
口コミでは高評価だったので期待して行きましたが、建物は古くプールも汚いし、
部屋もいまいち。
挙げ句に、夜のバイキングで外国人スタッフが私達が食べた後をさげて下さった時に、おしぼりの袋を途中で落として行ったにもかかわらず拾いに来ず。
ご自身でも落としていったのを気付いていたのに。
見ていて嫌な気分になりました。
夏休みの平日に1人18000円も出してまで行って非常に残念でした。
でも料理は美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
白浜古賀の井リゾート&スパ 2023年10月29日 14:35:56

ドアーラルフ様
この度は白浜古賀の井リゾート&スパにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お忙しいお時間の中、口コミ投稿を頂戴しましたことお礼申し上げます。
今回のご宿泊に際し、ドア—ラルフ様のご期待に添うことができず残念でございます。バイキング会場内におきましてご不快なお思いをさせてしまいましたことを心よりお詫びすると同時に、再発防止のためレストラン全スタッフに情報共有し再度指導をいたしました。 また白浜までお越しの機会がございましたら、白浜古賀の井リゾート&スパまでお立ち寄りいただければ幸いでございます。

レストラン 宮井

ご利用の宿泊プラン
<6月~8月限定>古賀の井サマービュッフェ2023~Refreshing summer~
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム 【禁煙】 】

立地2

投稿者さんの 白浜古賀の井リゾート&スパ のクチコミ

投稿者さん 2023年09月14日 18:17:37

お風呂は室内でも外との隔たりがないので気持ちが良かったです。(半露天?)

お部屋も綺麗に清掃されていましたが、お風呂などは歴史を感じました。また、部屋の内側にカメムシがいて虫が苦手な私たちは大騒ぎ…。自然豊かな場所なのでこれもホテル側には責任はないのですが滞在中は怯えて過ごすことになりました。

また、レンタカーを借りていなかったのですが、通りからホテルの入り口に行くまで距離があります。坂道でかなりきついので覚悟が必要です。

スタッフの対応は皆明るくてとても良い方ばかりでした。
プールもあり、夜はイルミネーションも豪華で子供連れには最高だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年09月
白浜古賀の井リゾート&スパ 2023年10月08日 14:55:53

この度は白浜古賀の井リゾート&スパをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。当館自慢の大浴場にご満足いただけたようで何よりです。
しかしながら、お部屋にカメムシが入ってしまっておりました事でご不安な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ホテルは高台、県道から少し離れた位置あるために、バスなどでお越しのお客様には少々ご不便おかけいたしております。
今後お越しのお客様にはより快適に、そして安心してお過ごしいただけるよう励んでまいります。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

営業部 浦辻

ご利用の宿泊プラン
【一泊朝食付】のんびりチェックインもOK♪
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム 【禁煙】 】

立地2

投稿者さんの 白浜古賀の井リゾート&スパ のクチコミ

投稿者さん 2023年07月17日 22:20:00

白良浜から少し距離があるのが難点です。部屋は正直古さを感じてしまい少し残念ですが、大浴場、プール、夜のイルミネーションなど子供は満足していました。同じくらいの規模、お値段帯のホテルと比べてビュッフェのレベルは過去一番だなと思いました。従業員の方のホスピタリティも申し分なかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
白浜古賀の井リゾート&スパ 2023年08月03日 16:18:02

この度は白浜古賀の井リゾート&スパにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お子様とのご旅行、存分にお楽しみいただけたご様子が伺え安心いたしました。お食事や大浴場、プールなどご家族皆様にとって素敵な思い出にしていただけておりましたら幸いでございます。
しかしながらお部屋の設備につきましては、ご不便をおかけし失礼いたしました。再度点検と清掃を徹底してまいります。
また白浜までお越しの際には、ぜひとも白浜古賀の井リゾート&スパまでお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

レストラン 別院

ご利用の宿泊プラン
<ビュッフェ>ワクワクが止まらない!海と空、煌めく景色と共に味わうオシャレな料理♪温泉&プールも満喫
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム 【禁煙】 】

249件中 241~249件表示

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