この度、ホテルビジネスイン上越をご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。また、感想を下さいまして重ねてお礼申し上げます。
当ホテル大浴場は時間帯による男女入替制となっておりまして、お客様にご満足をいただけないサービスとなってしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後もお客様の立場に立った対応を心掛け、ご満足いただけるホテルづくりを努めて参ります。またお目にかかれます日を楽しみにお待ち致しております。