いつも当ホテルを御利用いただき誠にありがとうございます。
お客様には、毎回ご感想とお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同、大変嬉しく思っております。
今後とも変わらぬご支援をお願い申し上げます。
次回のご来館も心よりお待ちしております。

フロント　田中

この度はホテルビジネスイン上越をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテル近くにございます人気ラーメン店はいかがだったでしょうか？私も個人的にファンですので嬉しいです。
次回もレジャー等、機会がございましたら、当ホテルをよろしくお願いいたします。

フロント　田中

この度はホテルビジネスイン上越をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見ありがとうございます。
今後さらなる改善に役立てていきたいと思います。
上越へお越しの機会がございましたらぜひ、当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　田中

ホテルビジネスイン上越をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食に関しましてはお客様より多くのご意見をお寄せ頂いております。
少しずつではございますが、朝食メニューの内容の充実に力を注ぎ、検討を重ねて参りたいと思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　田中

ホテルビジネスイン上越をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度、ご要望に添える事が出来ず誠に申し訳ございません。
お値引きはいたしかねますが、お値段以上にご満足いただける内容またはサービスを心がけてまいりますのでご愛顧の程を宜しくお願いします。

フロント　田中

ホテルビジネスイン上越をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食に関しまして、お客様のご期待に添うことができず大変申し訳ございませんでした。
今後お客様にご満足頂けるよう、改善してまいります。

フロント　田中

この度は、ホテルビジネスイン上越をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、この度はご朝食に関しまして、フロントスタッフの配慮が足らず、行き届かない点が多々あり、お客様には大変ご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
楽天SP還元プランの御予約で、フロントでの朝食付のお申し込みでしたが、時間・内容などのご説明が不足しておりました。
お客様の声を真摯に受け止め、今後のサービス改善に努めさせていただきます。
どうぞ、これからもホテルビジネスイン上越をご利用いただけますようお願い申し上げます。

フロント　田中

ホテルビジネスイン上越をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食の件に関しましては、フロントスタッフと食事処スタッフとの連携が出来ておらずご迷惑をお掛けした事を心よりお詫び申し上げます。今後同じご指導を受けることのないよう徹底して参ります。誠に申し訳御座いませんでした。
また、上越にお越しの際は当ホテルをご利用頂けたら幸いでございます。

フロント　田中

この度はホテルビジネスイン上越をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは、上越インターや大型スーパーから近く、観光にもビジネスにも便利な立地でございます。
次回上越へご宿泊の際も当ホテルをご利用いただけますよう、よろしくお願い致します。

フロント　田中

この度はホテルビジネスイン上越をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、先日は大雪により駐車場の除雪作業が追いつかず、大変失礼いたしました。心よりお詫び申し上げます。
お客様からご指摘を頂きました消雪パイプの件になりますが、上越市は地下水の採取を規制する地域として指定され、揚水設備の設置が規制されております。また、井戸水汲み上げ式の消雪パイプは地盤沈下の規制区域にある為、新規での敷設は困難なのが現状でございます。何卒ご了承の程よろしくお願い申し上げます。
再度、上越へお越しの機会には当ホテルをご指名頂けたら幸いでございます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　田中

この度はホテルビジネスイン上越をご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
折角のご宿泊にも関わらずお客様に多大なご迷惑・不快感を感じさせてしまい誠に恥ずかしく感じております。
今後共サービスの向上・設備改善をはかり、よりよいホテルになるように努めてまいります。
この度はお客様の貴重なご指摘・ご投稿誠にありがとうございました。
次回も近くへお越しの際は、当館へお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同お待ち申しあげております。

フロント　田中

当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
DVD無料レンタルは大変ご好評いただいており、お客様にも気に入っていただけたようで嬉しく思います。
ご指摘いただきました排水口のつまり、壁のカビですが、お客様には不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。当ホテルは、お客様が快適にお寛ぎいただけるよう、お部屋の掃除には最善の努力をしております。今後より一層精進していきます。
アメニティーグッズは検討させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのご利用をお待ち申しあげております。

この度は、ホテルビジネスイン上越にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
駐車場・朝食へのお褒めの言葉大変嬉しく存じます。
バス・トイレの不快な臭いにより、残念な滞在時間としてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
お客様の貴重なお言葉を、スタッフ一同改めて胸に刻み、今後の皆様方のご宿泊が快適な時間となりますように努めて参ります。

お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊カードは、旅館業法にて規定されております。
目的としましては、食中毒や伝染病が流行した際、罹患予想される旅行者の追跡調査の為にご記入をお願いしております。
お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は、ホテルビジネスイン上越をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにもかかわらず排水等の不備によりお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
このような事がないよう早急に清掃スタッフと確認し、清掃点検強化に努めて参ります。
お客様により快適に安心してお寛ぎ頂けるようスタッフ一同一層努力を重ねて参ります。
最後となりますが、お忙しい中貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございます。
この度のご宿泊では、備品・当ホテル設備の件でお客様のご希望に添えず申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を参考にさせて頂き、今後もより良いホテル造りを目指していきたい考えでございます。
貴重なご意見ありがとうござい ました。

フロント　田中

この度はホテルビジネスイン上越をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご利用の際に従業員の接客対応により不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。チェックインを担当したスタッフだけではなく、フロント全員がお客様のお言葉を真摯に受け止め、精進して参ります。
また部屋の臭いの件ですが、今まで以上に消臭・換気を徹底させていただきます。
これに懲りずまたのご利用をお待ち申し上げております。

フロント　田中

当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
また数々のご意見、ご要望いただきありがとうございます。ロビーの換気は充分に気をつけておりますが、不快な思いさせてしまい申し訳ありません。
朝食の時間については、プラン詳細でもご案内させていただいておりますが、チェックインの際のご案内が不十分だった痛感しております。
度重なるご無礼、申し訳ありませんでした。