この度はビジネスイン上越をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館の大浴場は1つしか無い為、男女入れ替え制とさせていただいており女性のお客様にはご利用時間が短くご不便をお掛けしております事心苦しく存じます。また、エレベーターのたばこの匂いに関しましてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。定期的に消臭剤をまき改善に努めて参りたいと思っております。
この度は貴重なご意見を賜りありがとうございました。また、上越にお越しの際は是非当館のご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなり大変申し訳ございません。

フロントスタッフの接客対応やホテルの立地に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
もし機会がございましたら、是非当館にお越し下さいませ。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご利用並びにご投稿誠にありがとうございました。

ホテルビジネスイン上越をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、クチコミにてお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
大浴場の使用時間帯の件に関しましては、今後の検討課題とさせていただきます。
今後もお客様にご満足頂けますよう、より良いホテル造りに努めて参りますので引き続きご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

この度はホテルビジネスイン上越をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは、上越インターや大型商業施設から近く、観光にもビジネスにも便利な立地でございます。
次回も近くへお越しの際は、是非当館へお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同お待ち申しあげております。

フロント　田中

この度はホテルビジネスイン上越をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様から頂戴したご意見は今後のサービス運営の参考とさせていただきます。
次回ご宿泊の機会を賜りますことを、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルビジネスイン上越をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様からご指摘を頂きました和室の件になりますが、フロアによる分煙などの対応が難しく、喫煙部屋のみのご提供となっており、禁煙部屋への移行は今現在未定となっております。お客様のご要望にお応えする事が出来ず誠に申し訳ございません。
しかしながら、お客様には大変嬉しいお褒めのお言葉を頂き、誠に恐縮でございます。
また上越へお越しの際には是非当館へお立ち寄り下さいませ。またのご来館を心よりお待ち致しております。

フロント　田中

ホテルビジネスイン上越をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様からご要望を頂きましたコインランドリーの件ですが、当ホテル設計上の問題で増設は難しいものと考えております。お客様のご要望にお応えする事ができず大変申し訳ございません。
またお気づきの点やこういう物があればなどのご提案、ご要望等がございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。
今後もよろしくご利用賜りますようお願い申し上げます。

フロント　田中

この度はホテルビジネスイン上越をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルでのご宿泊につきまして、ご満足いただけたご様子、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しをお待ち致しております。

フロント　田中

この度はホテルビジネスイン上越をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見いただきありがとうございます。
建物の防音設備につきまして、お客様にご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
過去3度に渡り客室の防音工事を施してきましたが、これ以上の防音効果は期待出来ないのが恥ずかしながら現状でございます。もし、隣のお客様のお部屋の開閉音が頻繁である、もしくは話し声が騒がしく眠れないなど問題がございましたら、すぐフロントへご連絡下さい。ルームチェンジなどフロントより適切な対応を取らせていただきます。
今後ともお客様のお言葉を真摯に受け止め、改善すべく面は早急に対応して参りたいと存じます。
これに懲りず、また当ホテルをご利用していただけると幸いでございます。
　
フロント　田中

ご利用ありがとうございました。
大浴場は女性の宿泊が少なく、なかなか時間帯をもうけるなどの実現にはいたらず申し訳ありません。
また機会がございましたら、ご利用お待ちしております。

この度は、ホテルビジネスイン上越にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お客様がごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
これからもスタッフ一同お客様にご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。

上越にお越しの際は当ホテルのご利用を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

この度は、当ホテルをご利用並びにご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございます。
お返事が遅くなり大変申し訳ございませんでした。
これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し精進して参ります。
次回は是非、別の時期にお客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中より当ビジネスイン上越をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
お客様よりのご満足のお言葉が私達にとって最大の喜びでございます。これを励みに更なる向上を目指し日々努力して参ります。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、ホテルビジネスイン上越をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ホテル併設のお食事処たくみは、日曜定休日とさせて頂いております。フロントでは、近隣の飲食店を調べてご案内しておりますのでお気軽に声をかけて頂ければ幸いでございます。
温かいお湯が出なかった原因の確認とこのような事がございません様対策を図って参ります。
満足な状態でご提供出来ませんでしたこと、大変心苦しく思います。ご投稿者様はじめ、当日ご宿泊頂いたお客様にお詫び申し上げます。
これからも皆様が快適にお過ごし出来るよう努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ビジネスイン上越にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
再度、上越にお越しの際は是非ビジネスイン上越をお選び頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、ビジネスイン上越をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

大浴場に関しまして、館内に1つだけでございますので男女の時間で入れ替え制を取らせて頂いております。また、お客様に安心してお入り頂けるよう防犯のため施錠しております。ご不便をおかけしますが何卒ご理解の程お願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は、ホテルビジネスイン上越に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
脱衣場の髪の毛に関しましては、清掃実施の確認が出来ていない時間帯があったようでございます。せっかくご利用頂いたにも関わらずご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。お客様に気持ちよくお過ごし頂けるようスタッフ全員で情報を共有し努力していく所存でございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、ホテルビジネスイン上越に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応についてお客様からこのようなお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
次回お越しの際にも、より良い空間をご用意できるよう日々努めて参りますので、機会がございましたら是非、当ホテルをご利用下さいますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。

この度は、ビジネスイン上越へお越し下さいまして誠にありがとうございます。
和室にてお寛ぎ頂けたご様子、とても嬉しい限りです。ほとんどお仕事でのご利用の方ですが・・・・たまに観光の方もいらっしゃいます。様々なお客様がより快適にお過ごし頂けます様これからも努力を重ねて参りたいと存じます。
ご多用中、ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルビジネスイン上越にご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、重ねてお礼申し上げます。

御指摘をいただいた大浴場施錠の件に関しましては、当ホテルでは男性のご利用が多く混雑防止の為や、男女入替制による防犯上の理由により常に鍵がかかっている状態ですので、お手数をお掛けしますがフロントまで鍵を借りにご足労ください 。
ご理解ご協力のほどお願い申し上げます。

今後もよりご満足いただけるホテルを目指し、努力してまいりますので、ぜひこれからも上越にお越しの機会がございましたら、ホテルビジネスイン上越をご利用くださいませ。