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すすきのグランベルホテル クチコミ・感想・情報

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すすきのグランベルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.84
  • アンケート件数:369件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.69
  • 立地4.13
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂3.67
  • 食事3.33

総合5

ぽくて666さんの すすきのグランベルホテル のクチコミ

ぽくて666さん [30代/男性] 2022-12-05 12:41:37

立地は豊水すすきの駅出口の目の前で、繁華街にもすぐ行けるしすぐ帰って来れるので最高です。
バーコーナーがそのままフロントになっていてオシャレでしたが、そのせいか常にフロントが慌ただしく混んでいる印象です。
3連泊以下は部屋の清掃がなく、その代わりアメニティの補充のみありました。このシステムのおかげで、連泊中のチェックアウト前後の時間でも、他の部屋がみんな掃除しててうるさい、なんてことがないのでゆっくりできて個人的によかったです。
屋上の露天風呂は雪を見ながら入れて最高でした!ジムも利用したかったですが、室内シューズ用意してなくて利用でになかったのが残念でした。また次に札幌に来るときは利用したいです。

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評価
  • 総合5
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
すすきのグランベルホテル 2023-01-03 06:59:10


この度は数あるホテルの中からすすきのグランベルホテルをご利用いただきありがとうございます。
また、貴重なお時間を頂戴しご意見をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。


当ホテルは豊水すすきの駅4番出口より徒歩1分、すすきの駅4番出口より徒歩3分ととてもアクセスが良く、様々な目的でご利用いただけます。

おっしゃる通り、当ホテルはバーとフロントが併設しております。
フロントやバーに関しましてお客様にご不便おかけし、大変申し訳ございません。
今後、よりお客様に心地よい滞在を提供する為にスタッフ一同改善に努めて参ります。

当ホテルでは、環境保護促進の取り組みにより、4泊以上のお客様の客室清掃となります。
客室清掃の入らない日には新しいタオルやガウン、アメニティをドアに掛けさせていただきます。

また、最上階17階には天空露店風呂がございます。
おっしゃる通り、露天風呂には天井が無い為、夜空を楽しむことや、天候を楽しむことが出来ます。
同じく17階にジムもございます。
ジムと大浴場が同じフロアにある為、汗をかいてもすぐに流すことが出来、リフレッシュすることが出来ます。

今後もさらに満足して頂けるサービスをご提供出来るよう、スタッフ一同精進して参ります。
改めまして貴重なお時間の中ご投稿いただきました事、心より感謝申し上げます。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。

町元

ぽくて666さん
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