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投稿者さんの すすきのグランベルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月29日 11:17:54
-
駅近でアクセス抜群でした。
ホテルもとても綺麗でとても良かったです。
また利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- すすきのグランベルホテル 2023年10月08日 15:07:13
-
この度は、すすきのグランベルホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
立地や施設について、快適にお過ごしいただけたこと、心より嬉しく思います。
さらに「また利用したい」と仰っていただくことができ、大変嬉しく存じます。
今後もいつでも気持ちよくお過ごしいただけるホテルを目指して努力して参ります。
またお会いできる日を楽しみにしております。
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- ご利用のお部屋
- 【ツイン(禁煙)】
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投稿者さんの すすきのグランベルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月18日 11:10:21
-
チェックイン後部屋へ入ると他のお客様がいてビックリ!なんと部屋がかぶっていたようで、あり得ない手違いだと思います。また、その後部屋に先にいたお客様が事情を説明し対応を求めましたが、中々連絡なくしかも二度目に連絡したらフロントに再度来て欲しいと、、。普通間違えたのはホテル側のスタッフのミスなのですぐに謝罪に来るのが普通では?社員教育のレベルの低さに呆れました。もし、私達が女性客でなければ、防犯面でもとても危険です。もう少ししっかり対応するべき件だと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- すすきのグランベルホテル 2023年10月08日 15:06:44
-
この度は、すすきのグランベルホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
私どもの度重なる不手際によって大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
仰るとおり、他のお客様とお部屋がかぶってしまうことはあってはならないことでございます。
また、その後私どもからすぐに謝罪に伺うことがなかった件につきましても重ねて謝罪申し上げます。
本来であれば、すぐにこちらからお伺いしご案内申し上げるべきでございます。
防犯面での危険性についても仰るとおりでございます。
今回の件につきまして、原因となった要因の改善、さらに再度スタッフ教育の見直しと指導を行い、二度とこのようなことが起こらぬよう徹底して参ります。
この度は、他のお客様とお部屋がかぶってしまったこと、さらにその後の私どもの対応でご不快な思いを抱かせてしまったことについて、この場を借りて深くお詫び申し上げます。
本当に申し訳ございません。
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投稿者さんの すすきのグランベルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月10日 07:00:21
-
くつろぎのベッド屋上のお風呂も満足、また利用したいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- すすきのグランベルホテル 2023年09月26日 14:47:44
-
この度は、すすきのグランベルホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
快適にご滞在をお楽しみいただけたようで幸いでございます。
今後ともお客様にご満足いただけるようサービス向上・各設備の改善に努めてまいります。
また、貴重なお時間の中、ご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。
お客様のまたのご利用を是非お待ちいたしております。
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投稿者さんの すすきのグランベルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月22日 20:29:12
-
駅から近いので便利でした。
部屋は少し狭いかなと感じましたが、家具等で部屋が狭くならないような工夫が様々な所でされていましたし、モノトーンで統一されていて落ち着いた雰囲気で満足しました。
大浴場も綺麗でゆっくり疲れをとることができました!
少しだけ塩素の匂いが強かったかなと思いましたが…
また機会があれば利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- すすきのグランベルホテル 2023年09月08日 16:28:42
-
この度はすすきのグランベルホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
快適にご滞在いただけたこと、大変嬉しく思います。
大浴場につきましては、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
スタッフの巡回や点検を徹底し、改善に努めてまいります。
貴重なお時間の中、ご感想をお寄せいただきありがとうございました。
また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
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- 【ツイン(禁煙)】
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投稿者さんの すすきのグランベルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月21日 20:43:46
-
笑顔で対応していただけてとてもよかった。また立地もよく、少し歩くだけで美味しいものがたくさんあるため、観光目的でもとても良いホテルでした。
朝ごはんは、種類も比較的多く、ちょうどよく楽しめた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- すすきのグランベルホテル 2023年05月24日 10:53:46
-
この度は、すすきのグランベルホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
立地やお食事につきまして、ご満足、お楽しみいただけたようで幸いでございます。
今後もお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
また、貴重なお時間の中、ご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。
お客様のご来館、心よりお待ちいたしております。
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nintagappaさんの すすきのグランベルホテル のクチコミ
- nintagappaさん [40代/女性] 2023年05月15日 16:06:11
-
お部屋やホテルは清潔感もあり、立地もよく満足です。
ツインの部屋でしたが、ベッド以外の空間が狭くて、バックなど荷物を置くに苦労しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- すすきのグランベルホテル 2023年05月24日 10:53:15
-
この度は、すすきのグランベルホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
快適にご滞在をお楽しみいただけたようで幸いでございます。
お部屋が手狭なことにつきまして、ご不便おかけし大変申し訳ございませんでした。
また、貴重なお時間の中、ご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。
お客様のご来館、心よりお待ちいたしております。
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投稿者さんの すすきのグランベルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月14日 01:40:43
-
綺麗で温泉も併設してあって、仕事で泊まりましたが旅行気分を味わえました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- すすきのグランベルホテル 2023年05月24日 10:52:56
-
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
快適にご滞在をお楽しみいただけたようで幸いでございます
今後もお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
この度は、貴重なお時間の中ご意見をいただきありがとうございました。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの すすきのグランベルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月06日 17:23:19
-
地下鉄の駅からも近く、札幌観光にはとてもよい立地です。
チェックイン前の荷物の預かりもしてくれて、サービスも特に問題ありませんでした。
食事も風呂もよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- すすきのグランベルホテル 2023年05月24日 10:52:20
-
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
立地や施設につきましてはご満足頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
これからもお客様にご満足頂けるよう、サービス向上に努めてまいります。
貴重なお時間の中ご意見をいただきありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
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タロきち1977さんの すすきのグランベルホテル のクチコミ
- タロきち1977さん [40代/男性] 2023年05月01日 15:57:19
-
何度泊まっても良いホテルです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- すすきのグランベルホテル 2023年05月24日 10:52:01
-
いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今後ともお客様にご満足いただけますよう、施設美化・サービス向上に努めてまいります。
貴重なお時間の中ご意見をいただきありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの すすきのグランベルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月30日 15:43:27
-
部屋、サービス
まあまあでした
荷物の預かりも気持ちよくお願いできました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- すすきのグランベルホテル 2023年05月24日 10:51:44
-
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました4。
今後とも快適に当ホテルをご利用いただけますよう、
更なるサービス向上、施設美化に努めて参ります。
貴重なお時間の中ご意見をいただきありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの すすきのグランベルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月22日 14:36:49
-
とっても綺麗な部屋です すすきのなのでうるさいかもと思いましたが静かでゆっくり寝れました 屋上の露天風呂は秀逸です ぜひ入ってみてください
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年04月
- すすきのグランベルホテル 2023年05月20日 16:02:11
-
この度はすすきのグランベルホテルをご利用いただきありがとうございました。
このようなお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
これからお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同サービス向上・施設美化に努めてまいります。
この度は、貴重なお時間の中ご意見をいただきありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
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N.C.T.Rさんの すすきのグランベルホテル のクチコミ
- N.C.T.Rさん [50代/男性] 2023年04月20日 19:09:03
-
綺麗なホテルです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- すすきのグランベルホテル 2023年05月12日 13:28:47
-
この度はすすきのグランベルホテルをご利用いただきありがとうございました。
このようなお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
これからも沢山のお客様に愛されるホテル創りを目指して参りますので変わらぬご愛顧の程宜しくお願いいたします。
この度は、貴重なお時間の中ご意見をいただきありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
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投稿者さんの すすきのグランベルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月16日 16:23:20
-
素晴らしいホテルでした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年04月
- すすきのグランベルホテル 2023年05月12日 13:26:53
-
この度はすすきのグランベルホテルをご利用いただきありがとうございました。
快適にご滞在をお楽しみいただけたようで幸いでございます。
これからも沢山のお客様に愛されるホテル創りを目指して参りますので変わらぬご愛顧の程宜しくお願い致します。
この度は、貴重なお時間の中ご意見をいただきありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。
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yadamotoさんの すすきのグランベルホテル のクチコミ
- yadamotoさん [40代/男性] 2023年04月16日 08:35:29
-
ビジネスでの利用で寝るだけになってしまいましたが、綺麗なお部屋で、フロントの対応もしっかりしていただけました。駅前なので地下鉄移動もタクシーでの移動も楽でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- すすきのグランベルホテル 2023年05月12日 13:25:58
-
この度は、すすきのグランベルホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋やフロントでのご案内につきましては、快適にご利用いただけましたこと、大変嬉しく存じます。
お客様に今後ともご満足いただけるよう、スムーズなご案内に努めてまいります。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ダブル(禁煙)】
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投稿者さんの すすきのグランベルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月12日 23:01:35
-
4月初旬、3泊の春SKIにて利用しました。すすきのには繰り出さなかったので立地の良さなど分かりませんでしたが、施設はとても綺麗で良いと思います。特に大浴場、露天風呂はSKI後のリラクゼーションには最高でした。また、利用しても良いと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- すすきのグランベルホテル 2023年05月10日 13:01:15
-
この度は、すすきのグランベルホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
当ホテルはすすきの駅から徒歩3分の場所に位置し、人気の観光地へのアクセスも抜群です。
また、デザイナーズホテルとして、スタイリッシュで落ち着いた空間づくりに力を入れております。
お部屋につきましても、ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足いただけるよう、施設の美化やサービス向上に力を入れてまいります。
貴重なお時間の中、ご感想をお寄せいただきありがとうございました。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ちいたしております。
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投稿者さんの すすきのグランベルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月09日 10:32:36
-
室内もモダンで落ち着きのある雰囲気です。
時期にもよるのでしょうが、お風呂は常に混んでいて、洗い場待ちでした。
フロント対応は幾分ゆっくりで、もう少し機敏に対応していただけると、もっと気持ちよく過ごせたのではと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- すすきのグランベルホテル 2023年05月10日 12:58:36
-
この度は、すすきのグランベルホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
フロントの対応、大浴場につきましては、ご不便おかけし大変申し訳ございませんでした。
スムーズにご案内できるよう、スタッフ一同改善に努めてまいります。
また、貴重なお時間の中、ご意見いただき誠にありがとうございました。
また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの すすきのグランベルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月30日 17:14:48
-
3月27から29日まで利用
部屋は新しくて綺麗でしたがトイレが汚かった。
明らかに前の利用者がした痕跡が床にあった。掃除はしてないのでしょうか?
残念です。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- すすきのグランベルホテル 2023年05月10日 12:56:35
-
この度は、すすきのグランベルホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋のトイレにつきましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はこのような事がないよう、清掃の徹底、点検強化をし、改善に努めてまいります。
また、貴重なお時間の中、ご意見いただき誠にありがとうございました。
お客様のご来館を心よりお待ちいたしております。
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投稿者さんの すすきのグランベルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月30日 11:23:29
-
館内ホテルや露天風呂が充実してるだけにもう少し遅くまでやってたら良いと思いました
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- すすきのグランベルホテル 2023年05月10日 12:56:13
-
この度は、すすきのグランベルホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
施設・設備につきましては快適にご利用いただけたこと、大変嬉しく思います。
各施設のご利用時間帯につきましては、お客様からいただく意見をもとに検討をかさねてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館、心よりお待ちいたしております。
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投稿者さんの すすきのグランベルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月29日 13:48:27
-
ライブの際に利用させていただきましたが、地下鉄から出てすぐだったのでとても便利でした。洗面所も清潔感があり良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- すすきのグランベルホテル 2023年05月10日 12:54:23
-
この度は、すすきのグランベルホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
快適にご滞在をお楽しみいただけたようで幸いでございます。
今後ともお客様にご満足いただけますよう、施設美化・サービス向上に努めてまいります。
貴重なお時間の中、ご感想をお寄せいただきありがとうございました。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ちいたしております。
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投稿者さんの すすきのグランベルホテル のクチコミ
まず、注意喚起されているのに「札幌グランベルホテル」に間違って行ってしまいました。笑
慣れない方は注意して下さい。
どちらのホテルの方にも親切にして頂きました。
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この度はすすきのグランベルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご案内表記がわかりにくく、お手数おかけし申し訳ございませんでした。
公式サイト上でも今後分かりやすくご案内できるよう、改善に努めてまいります。
お忙しい中、ご感想いただき誠にありがとうございました。
また札幌にて宿泊の機会ございましたら、ぜひ当ホテルのご利用をお待ちいたしております。