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コンフォートイン福岡天神 クチコミ・感想・情報

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コンフォートイン福岡天神のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.97
  • アンケート件数:273件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地4.51
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂3.51
  • 食事3.67
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設備・アメニティ5

ふるお4174さんの コンフォートイン福岡天神 のクチコミ

ふるお4174さん [50代/男性] 2024年04月30日 12:04:07

総合的にはすごく良いホテルです
一つだけ気になったのがお風呂のにおい カーテンや排水口です
ユニットバスの場合はしょうがないかも分かりませんが改善出来ればと思いました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
コンフォートイン福岡天神 2024年05月02日 16:50:27

この度はコンフォートイン福岡天神にご宿泊並びにご投稿いただき、誠にありがとうございます。

しかしながら、当ホテルでのご滞在中、浴室の臭いについて不快な思いをおかけし、この場を借りてお詫び申し上げます。
至急確認し、清掃スタッフに共有の上、今後このようなことが無いよう改善に努めて参ります。

これからもお客様からの貴重なご意見をもとに、より良いホテルを目指してスタッフ一同精進してまいります。

次回福岡にお越しになる機会がございましたら、是非再度当ホテルをご検討いただければ幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【2連泊割引】地球にやさしいエコステイ◆天神南駅から徒歩1分◆◆気分に合わせて手軽に選べる朝食付き
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインエコノミー1◆バスタブあり◆禁煙】

設備・アメニティ5

投稿者さんの コンフォートイン福岡天神 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月04日 15:46:43

全体的にきれいなホテルでした。ただ場所柄騒音がひどく夜中に何度も目が覚めてしまい熟睡できませんでした。場所はとても便利なので優先順位をどちらにするかで次回以降の宿泊は考えたいと思います。お風呂に髪の毛が2本挟まっていまのでお風呂のみ評価が低いですがそれ以外は満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
コンフォートイン福岡天神 2024年04月09日 14:52:51

この度はコンフォートイン福岡天神にご宿泊並びにご投稿いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中は騒音と髪の毛に関して、ご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
髪の毛に関しましては、今後このようなことはないよう清掃スタッフに内容を共有し改善いたします。

騒音につきましては、立地上早急な改善を行うことは難しい面もございますが、少しでもお客様が快適にお過ごしいただけるよう、今後の検討課題にさせていただきます。

これからもお客様の貴重なご意見をもとに、より良いホテルを目指してスタッフ一同精進して参る所存でございます。
これからも全国のコンフォートホテルをご愛好いただければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽 30日前早期割引】天神南駅から徒歩1分◆◆素泊まり
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインエコノミー1◆バスタブあり◆禁煙】

設備・アメニティ5

投稿者さんの コンフォートイン福岡天神 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月22日 11:56:14

朝食が宣伝されてるのと違い、コーヒーショップだけで、パンを食べられないので。食べられるものが無く、他に行かなければならなかった。がっかり。集団で行って後になって気付いたが1800円余計に取られた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
コンフォートイン福岡天神 2024年01月24日 10:30:24

この度は当ホテルへのご宿泊並びにご投稿いただき誠にありがとうございます。

朝食の内容に関しましては、各サイト及びフロント前で掲示させていただいております通り、隣のコメダ珈琲様にてお召し上がりいただけるセットを有料にてご用意いたしております。
パンにつきましてもトーストパン、厚切りピザトースト、小倉ホイップサンドの中からお選びいただけます。
珈琲とコンソメスープがどのセットにも付き、他にサイドメニューを選択いただいております。

この度はお客様へのお伝えの仕方が不十分でございましたようで、今一度お客様に分かりやすくお伝え出来るよう改善いたします。

これからもより良いホテルを目指して、スタッフ一同精進して参る所存でございます。
甚だ勝手なお願いではございますが、これからも全国のコンフォートホテルをご愛好いただけましたら幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【21日前早期割引】天神南駅から徒歩1分◆気分に合わせて手軽に選べる朝食付き
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルスタンダード◆多機能シャワーブース浴室◆禁煙】

設備・アメニティ5

投稿者さんの コンフォートイン福岡天神 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月09日 16:45:06

令和5年10月7日に一泊朝食付きで初めて利用。ベッドは広くてゆっくり出来ました。空気清浄機に途中から気づきつけてから、クシャミが止まったので、ちょっと埃っぽかった。
食事は一階のコメダ珈琲。宿泊客優先ではなく、普通に順番待ちだったため、チェックイン時に一言伝えて欲しかったですね! また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年10月
コンフォートイン福岡天神 2023年10月12日 10:59:03

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

しかしながらお部屋では不快な思いをお掛けしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
清掃スタッフ及びフロントスタッフには、お客様からの貴重なご意見を共有して、より意識して埃の清掃にあたるよう周知徹底して参ります。

また、朝食のご案内につきましても、案内の不足により不快な思いをお掛けしてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
日頃より7時以降は、通常のお客様もお越しいただきますので、混雑が予想されることをご案内しておりますが、全てのお客様に実行出来ていないことが分かりましたので、改めてご案内できるよう周知徹底して参ります。

しかしながら「また利用したい」というお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
これからもお客様のお声を基に、より良いホテルを目指してスタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
自由きままな Comfort stay◆天神南駅から徒歩1分◆◆気分に合わせて手軽に選べる朝食付き
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインエコノミー1◆バスタブあり◆禁煙】

設備・アメニティ5

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投稿者さんの コンフォートイン福岡天神 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月04日 15:57:35

6月2日に宿泊しました。天神での宿泊は初めてでしたが、フロントに従業員の書かれた近所のオススメパン屋が置かれており、温かい対応のホテルだと嬉しかったです。
また、夜になるとホテルすぐ近くに屋台も出ており、初めての屋台も体験できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
コンフォートイン福岡天神 2023年06月06日 16:10:39

この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

お褒めの言葉を頂戴することができ、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
天神の屋台もお楽しみいただけたご様子で幸いでございます。

これからも、お客様からのお言葉を励みとして更にサービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽 30日前早期割引】天神南駅から徒歩1分◆◆素泊まり
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインエコノミー1◆バスタブあり◆禁煙】

設備・アメニティ5

投稿者さんの コンフォートイン福岡天神 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月05日 18:27:47

コーヒー飲み放題のサービスが有難かったです。お部屋は綺麗でしたが、お風呂やトイレなどの水回りはカビ臭さが少しありました。水アカや黒カビも少しあったので、そのせいかと思います。他に気になる点はなく、快適に過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年03月
コンフォートイン福岡天神 2023年03月10日 20:35:07

この度はコンフォートイン福岡天神をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご投稿もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

せっかく当ホテルをご利用いただいたにもかかわらず、客室の清掃メンテナンスが適切に行われておらず、不快な思いをお掛けしましたことをお詫び申し上げます。
いつお越しいただいても清潔な客室と心を込めたサービスを提供する立場にありながら、このようなご指摘を賜り、大変お恥ずかしい限りでございます。
ご利用いただいた客室の確認ならびに汚れやカビの除去作業はもちろんのこと、日頃の清掃を徹底し、再発防止に努めて参ります。

一方で、ウェルカムドリンクサービスに関するお褒めの言葉を賜り、恐縮しております。

今後も、スタッフ一丸となって、より良いサービスと快適な施設の提供に励んで参ります。
また付近にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽 30日前早期割引】天神南駅から徒歩1分◆◆素泊まり
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインエコノミー1◆バスタブあり◆禁煙】

設備・アメニティ5

投稿者さんの コンフォートイン福岡天神 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月19日 05:42:39

2月11日に家族で利用しました。立地がよく、天神の街を歩き回り、子どもの買い物旅行の目的に最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
コンフォートイン福岡天神 2023年02月20日 12:21:47

この度はコンフォートイン福岡天神にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの立地について、お褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
お子様のお買い物にも便利にご利用いただけましたでしょうか。

今後も、快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一丸となって取り組んで参ります。
次回お近くにお越しの際にも、当ホテルへ足をお運びくださいませ。
またのご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【トリプルルーム】天神南駅から徒歩1分◆◆気分に合わせて手軽に選べる朝食付き
ご利用のお部屋
【3ベッド◆ファミリールーム◆バスタブあり◆ 禁煙】

設備・アメニティ5

エキゾチックショートヘア5044さんの コンフォートイン福岡天神 のクチコミ

エキゾチックショートヘア5044さん [40代/女性] 2023年01月01日 09:17:00

繁華街に面していて、立地が良いです。
ホテルはとても、清潔で、ヘアアイロンの貸し出しや、氷も無料、洗濯もできる設備もあり、便利でした。
部屋のキーが一人にひとつあり、外出もスムーズでした。ベットも一人にひとつあり、ゆっくり眠れました。また利用したいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
コンフォートイン福岡天神 2023年01月06日 18:09:13

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お褒めの言葉をたくさんいただき、スタッフ一同で大変嬉しく拝読しました。
お客様にごゆっくりとお寛ぎいただけるよう、環境を整えることが私共の大切な使命と考えておりますので、このようなお言葉を頂戴し、光栄でございます。

また、ヘアアイロンの貸出しは、女性のお客様から大変ご好評をいただいております。

今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ツインルーム限定】オトクな平日の旅行で密回避◆気分に合わせて手軽に選べる朝食付き◆◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインエコノミー2◆バスタブあり◆ 禁煙】

設備・アメニティ5

F大好きさんの コンフォートイン福岡天神 のクチコミ

F大好きさん [40代/男性] 2022年12月31日 20:35:48

お風呂は湯船がありません。事前に確認をしっかりすればよかったですが、あれっとはなりましたが、上から前から浴びれるシャワーは初めてだったので、逆に楽しめました。連泊の1日目が2階の部屋だったんですが、外の音が結構聞こえ、うるさかったから部屋を変えてくれ!というリクエストに対応してくれたので、まぁよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
コンフォートイン福岡天神 2023年01月06日 18:09:10

この度はコンフォートイン福岡天神をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も賜り、厚く御礼申し上げます。

ご利用いただきましたダブルスタンダードは、お部屋タイプに記載の通り、多機能シャワーブースのみのご用意でございます。
オーバーヘッドシャワーやボディシャワー等の機能がございますので、ご自宅とは違ったご入浴をお楽しみいただけるかと存じます。

外からの音に関しましては、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。

今後とも、皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参ります。
またお近くにお越しの際には、コンフォートイン福岡天神をご利用くださいませ。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ショートステイ】19時イン&9 時アウト◆天神南駅から徒歩1分◆手軽に選べる朝食付き
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルスタンダード◆ シャワーブースのみ◆禁煙】

設備・アメニティ5

投稿者さんの コンフォートイン福岡天神 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月13日 22:20:00

従業員の方の接客がすごく丁寧でした。食事はしてないですが、1階にコメダが併設されているので朝食はそこでとりました。コメダの店員さんの接客も良かったです。1階には珈琲や水をが自由に飲める物が設置されてました。マイボトルを持参していたので、水をボトルに入れる事ができたのでペットボトルを買わずにすんだので良かったです。ホテルを出たら飲食店も沢山あり、駅も近いので立地もすごくいいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
コンフォートイン福岡天神 2022年09月30日 16:11:11

この度はコンフォートイン福岡をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
当館は博多駅からバスで約10分、天神駅から徒歩で約5分の場所に位置し、中洲・天神の繁華街にも近いためおかげさまで多くのお客様にご利用いただいております。

今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参ります。
また天神にお越しの際にも、ぜひコンフォートイン福岡天神をご利用くださいませ。
またのご予約を心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF◆天神南駅から徒歩1分◆素泊まり◆◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインスタンダード1◆シャワーブースのみ◆禁煙】

設備・アメニティ5

納豆3966さんの コンフォートイン福岡天神 のクチコミ

納豆3966さん [50代/男性] 2022年09月03日 14:26:06

風呂場に入る時、段差が無く良かった。また利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
コンフォートイン福岡天神 2022年09月16日 15:59:49

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの設備についてご満足いただくことができ、大変嬉しく存じます。
「また利用させて頂きます」とのお言葉を頂戴することができ、光栄でございます。

今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【いつでもキャンセル無料】期間限定安心パックプラン◆天神南駅から徒歩1分◆素泊まり◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインエコノミー1◆バスタブあり◆禁煙】

設備・アメニティ5

投稿者さんの コンフォートイン福岡天神 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月03日 17:05:46

立地は最高でしたが、二人の荷物を広げるスペースはありませんでした。
もう少し広ければ最高です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
コンフォートイン福岡天神 2021年11月06日 14:46:46

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

近隣には数多くの飲食店様がある繁華街に位置しお蔭さまで多くのお客様に大変ご好評をいただいております。

また、お部屋の広さにつきましては構造上、早急な改善は出来かねますが当ホテルには31平米と広いお部屋タイプもございます。
次回ご利用の際にはぜひそちらもご検討くださいませ。

これからの季節、冷え込みが厳しくなりますので、くれぐれもご自愛ください。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽 30日前早期割引】天神南駅から徒歩1分◆◆素泊まり
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインエコノミー1◆バスタブあり◆禁煙】

設備・アメニティ5

投稿者さんの コンフォートイン福岡天神 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月26日 06:12:32

好みではありますが、朝食はコメダ珈琲との連携ではなく他の店舗のような自前のスタイルであればもっと満足度が高かったです。
コロナ禍で外の選択肢が少なかったのもありますが。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
コンフォートイン福岡天神 2021年11月01日 15:49:41

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

朝食サービスにつきましては、設備的な問題もあり、今すぐに改善することは難しいですが、お客様のご意見は今後の貴重なご意見として頂戴いたします。
ありがとうございました。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインエコノミー1◆バスタブあり◆禁煙】

設備・アメニティ4

投稿者さんの コンフォートイン福岡天神 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月04日 07:45:04

立地が良く、何処へ行くにも便利でした。また、館内や部屋が綺麗で気持ち良かったです。
アメニティに綿棒がなかったのが残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【30日前早期割引】トリプルルーム/天神南駅から徒歩1分◆◆手軽に選べる朝食付き
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインスタンダード2◆バスタブあり◆禁煙 】

設備・アメニティ4

投稿者さんの コンフォートイン福岡天神 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月24日 20:45:02

とても使いやすくリーズナブルなので何度も使ってます。足が悪いのでタクシーに乗ることが多く駅から近いので助かります。野球の応援に大分から行き連泊することも多いので助かります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
コンフォートイン福岡天神 2024年04月04日 15:09:26

この度はコンフォートイン福岡天神にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想を賜り重ねて御礼申し上げます。

いつもご利用ありがとうございます。
立地についてもご満足いただけ嬉しく思います。

今後も更に便利で快適にお過ごしいただけるホテルを目指して、スタッフ一丸となって取り組んで参ります。
次回のお越しもスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【2連泊割引】地球にやさしいエコステイ◆天神南駅から徒歩1分◆◆素泊まり
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインエコノミー2◆バスタブあり◆ 禁煙】

設備・アメニティ4

むむむ7377さんの コンフォートイン福岡天神 のクチコミ

むむむ7377さん [60代/女性] 2024年03月22日 00:26:27

中洲と天神の屋台,どちらも歩いて行けて大満足でした。清潔感のあるホテルで,気持ちよく寝れました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
コンフォートイン福岡天神 2024年03月25日 09:26:26

この度はコンフォートイン福岡天神にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想を賜り重ねて御礼申し上げます。

福岡名物の屋台をお楽しみいただけた様で嬉しく拝読いたしました。
また気持ちよくお過ごしいただけたとの感想もいただき安堵しております。

お客様のお言葉を励みに、尚一層よりよいホテルづくりのため努力を重ねて参ります。
またのご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】33%OFF◆天神南駅から徒歩1分◆小学6年生まで添い寝無料◆素泊まり◆◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインスタンダード2◆バスタブあり◆禁煙 】

設備・アメニティ4

投稿者さんの コンフォートイン福岡天神 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月14日 17:16:19

車での宿泊だったので場所は少しわかりにくかったが繁華街が近かったので夕飯の店選びには困らなかった。コメダが建物内にあるので宿泊者限定モーニングもあり食べたかったが6時半からの営業だったので時間的に利用できず残念。フロント横にコーヒーやハーブティーの無料サービスもあったがこれも6時半から利用可。出発前にコーヒーだけいただきました。時間が合えばお得なサービスだと思う。バススペースは広かったしバスタブとシヤワーの蛇口が別だったのはよかったがシャワーの使い方が不慣れなで理解するまでにびしょ濡れになった(笑)三人でも広さ・コンセントの数など十分だったが空調が冷房のみだったので寒かった。パジャマ持参をススメします。総合的にはお値段を考えれば妥当かと思います。一番の難点は暖房設備がないこと。それを踏まえて宿泊準備をして行くもしくは冬以外の季節であれば問題なしだと思います。珍しく低い枕でしたがホテルが推奨していただけあって寝心地は過去最高でした。駐車場は近隣の駐車場を案内してもらい時間によっては駐車料金一晩1000円で済みます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
コンフォートイン福岡天神 2024年02月26日 17:18:13

この度は当ホテルにご宿泊並びにご投稿いただき誠にありがとうございました。

ご滞在時、暖房設備に関しご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
各部屋に暖房は設置してはおりますが、正常に機能しているかどうかについて改めて至急確認いたします。

ご不便をおかけしたにもかかわらず、お褒めのお言葉も頂戴し恐縮でございます。
これからもよりご満足いただけるホテルを目指して、スタッフ一同精進して参る所存でございます。

これからも全国のコンフォートホテルをご愛好いただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【3日前早期割引】トリプルルーム/天神南駅から徒歩1分◆◆素泊まり
ご利用のお部屋
【3ベッド◆ファミリールーム◆バスタブあり◆ 禁煙】

設備・アメニティ4

投稿者さんの コンフォートイン福岡天神 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月05日 11:53:43

以前も利用させていただき、2度目です。場所も便利で良いと思います。
ただ、連泊だったのですが、以前だと、部屋の中を掃除してもらっていたのに、今回は、ドアノブにタオル等掛けられていてちょっと残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
コンフォートイン福岡天神 2024年02月09日 09:40:34

この度はコンフォートイン福岡天神にご宿泊並びにご投稿いただき、誠にありがとうございます。

こちらでお客様の宿泊プランを確認させていただきましたところ、翌日の清掃がないプランとなっており、新しいタオルセットをドアノブにかけさせていただく宿泊プランでございました。

しかしながら、チェックイン時に十分な説明ができておらず、結果としてご不満の気持ちを持たせてしまいましたことを、この場を借りてお詫び申し上げます。

今後このようなことが無いよう、お客様への十分なご案内を周知徹底して参る所存でございます。
勝手なお願いではございますが、また近くにお越しの際には当ホテルをご検討いただけますと幸いです。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【2連泊割引】地球にやさしいエコステイ◆天神南駅から徒歩1分◆◆素泊まり
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインエコノミー1◆バスタブあり◆禁煙】

設備・アメニティ4

投稿者さんの コンフォートイン福岡天神 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月07日 17:13:03

部屋は綺麗で、トイレや風呂も真新しい雰囲気で満足しました。

ただ、駐車場については、ホテル専用のものが「障害者専用が1台分のみ」であり、実質無いということだけは不満でした。
近隣に駐車場が多いので大きく不便はしないのですが、少し歩きますし、手間でした。

接客は丁寧でアメニティも良く、フロントで自由に飲めるコーヒーも美味しかったので人におすすめできる良いホテルですが、その一点だけどうにかならないかという感じです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年01月
コンフォートイン福岡天神 2024年01月22日 18:27:13

この度はご宿泊並びにご投稿いただき誠にありがとうございます。

駐車場につきましてご不便ご不快な思いをさせてしまいましたこと、この場を借りてお詫び申し上げます。
敷地内駐車場を使用しないと不便である障害者の方や、緊急で使用しなければいけない車両の為に確保しているスペースになりますので、通常のお客様にはこのような形でのご案内となることご了承いただけますと幸いでございます。

しかしながら、客室やフロントスタッフに関してお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
これからもお客様からの貴重なご意見をもとに、より良いホテルを目指してスタッフ一同精進して参る所存でございます。

これからも当ホテルをご愛顧くださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【30日前早期割引】トリプルルーム/天神南駅から徒歩1分◆◆素泊まり
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインスタンダード2◆バスタブあり◆禁煙 】

設備・アメニティ4

投稿者さんの コンフォートイン福岡天神 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月20日 18:15:01

お部屋が空いているということで少し広いツイン変えてくださりました。
余計なものはなくシンプル!不自由はなく過ごせました。
入口でコーヒー、紅茶が飲めるのはありがたい。
街に外人さんが多いから遅い時間、早朝の廊下での話し声が大きいのは仕方ないのかな…
シャワーカーテンのカビだけ気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
コンフォートイン福岡天神 2023年12月26日 09:07:08

この度はご宿泊並びにご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございました。

騒音及びシャワーカーテンに関して、ご迷惑、ご不快な思いをさせてしまい、この場を借りてお詫び申し上げます。

騒音に関しましては、お部屋についてより一層配慮して対応して参る所存でございますが、
もし何かお気になられることがございましたらフロントにお声掛けくださいませ。

またシャワーカーテンに関しましては、至急スタッフに改善を指導いたしました。

これからもお客様からの貴重なご意見をもとに、より良いホテルを目指してスタッフ一同精進して参る所存でございます。
これからも全国のコンフォートホテルをご愛好いただければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【30日前早期割引】2連泊以上でお得◆エコステイ◆天神南駅から徒歩1分◆◆素泊まり◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインエコノミー1◆バスタブあり◆禁煙】

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