この度は数あるホテルの中からMIROKU奈良にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご投稿も頂きまして重ねて御礼申し上げます。
ご家族様とのご旅行でお越しいただきましたのに、ご期待に沿えず大変不快な思いをおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。

ご指摘いただきましたスタッフのサービス面につきましても、スタッフ全体で見直して参ります。

階段とは別通路にスロープがあり、そちらもご案内させていただいておりますが、
ご案内不足となってしまい、大変申し訳ございませんでした。

また、客室での清掃につきましても、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
頂いたご意見を今後の営業に活かして参ります。

奈良へお越しの機会がございましたら、是非お立ち寄りいただければ幸いでございます。

MIROKU奈良　色川