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ザ ロイヤルパーク キャンバス 札幌大通公園のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2021-12-07 19:44:19
4.0
投稿日：2021-11-07 17:25:17
4.0
投稿日：2021-11-07 17:19:51
オースタット国際ホテル多治見（ＢＢＨホテルグループ）（岐阜県）
4.0
投稿日：2019-07-20 12:45:01
総合4
miya_nuさんの ザ ロイヤルパーク キャンバス 札幌大通公園 のクチコミ
日本でも珍しい木造のホテルで、最近、注目されているライフスタイル型ホテルという事で興味を持って利用させて頂きました。木造部分は高層階との事で、私の部屋はそうではなく、パスなしでシャワールーム。木を使ったお洒落なインテリアは悪くはないですが、アメニティは同グレードのビジネスホテルと大差は無かったです。
歯ブラシやアメニティをエコを理由に、2階フロントから客が部屋に持ち込むのは、都心のホテルグレードにあってないと思います。最低限必要な歯ブラシさえ部屋にないのもエコのためというご説明は首をかしげます。わざわざ客室から2階に戻って取りに来る宿泊客が私以外にもいましたよ。同じグレードの他のホテルなら、普通に部屋の中にちゃんとアメニティがあります。リピートされるホテルとしては、お客様も共感できるもう工夫が必要ではないでしょうか。
ただ共用スペースは、最近のライフスタイル型ホテルの時流を意識して、インテリアにセンス良く気を使ったインテリアは好感が持てました。2階のフロントもカフェと併設して公園に面して良いですし、屋上庭園もテレビ塔を見ながら暖炉を囲んでなかなかいいですね。個室以外に無料で使える共用空間があるのいいと思います。
共用スペースの新しい提案としては面白いホテルと思いますが、他のホテルに負けないリピートしたくなるベースとしてのプライベートスペースでのサービスのきちんとしたサービスと他のホテルにない工夫を期待します。
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この度は、ザ ロイヤルパーク キャンバス 札幌大通公園をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、アメニティに関しましてご不便をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。お客様の貴重なご意見は担当部門責任者間で共有をいたしまして、また泊まりたいと思っていただけるホテルを目指して、改善に努めて参ります。
当ホテルは、木に囲まれた空間をお楽しみいただけるキャビンフロアと、白を基調とした空間の中に木のぬくもりを感じられるギャラリーフロアの、２つのタイプのお部屋がございます。また、バスルームに関しましては、バスタブのついたお部屋とシャワーブースのみのお部屋がございますので、どの部屋タイプにバスタブがついているのかなどのご不明な点がございましたら、お気軽にお問合せくださいませ。
ラウンジのインテリアやルーフトップをお褒めいただき、大変嬉しく存じます。２Fのラウンジは、お客様に趣味や仕事、ブレイクタイム等様々な用途でご利用いただき、思いがけない出会いやアイデアが集う、そんな空間にしたいという思いで作られております。
ルーフトップで、ウッドデッキの床の上で焚き木を囲み、テレビ塔を間近に屋上ならではの風を感じる気持ちよさを味わえるのは、当ホテルだからこそ体験いただけるお楽しみなのではないかと存じます。
お客様に快適にご利用頂けるホテルづくりを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
またお越しいただけますことを心よりお待ち申し上げております。
フロントデスク 片桐