楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

天然温泉佐久の湯 佐久一萬里温泉ホテル(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

天然温泉佐久の湯 佐久一萬里温泉ホテル(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.91
  • アンケート件数:328件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地3.91
  • 部屋3.59
  • 設備・アメニティ3.59
  • 風呂3.97
  • 食事3.89

総合3

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

アンモニーの息子さんの 天然温泉佐久の湯 佐久一萬里温泉ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

アンモニーの息子さん [60代/男性] 2022-11-29 11:51:04

雨の夜でした。深夜窓の上の小さいヒサシに、上の方から雨のしずくが落ちているようで、バチバチ煩く眠れず、暗い中なんとかその場所を特定し、タオルなどを置いて音を小さくしました。翌日チェックアウト時にそのことをカウンターの方に言ったら「深夜でも連絡頂ければ部屋を変えましたのに」と言われました。特に謝罪してほしいとか無く、次の利用の方が困ると思ったので言ったのですが、それでも最初に「申し訳ありませんでした」とか「お教え頂きありがとうございます」も何もなく、言われたのはそれだけでした。後味が悪いですね。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
天然温泉佐久の湯 佐久一萬里温泉ホテル(BBHホテルグループ) 2022-11-29 12:22:24

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
せっかくのお声掛けご不快な思いをさせて
大変申し訳ございませんでした。
お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げます。
◆全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ◆
中澤