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il azzurri(イル・アズーリ) クチコミ・感想・情報

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il azzurri(イル・アズーリ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.58
  • アンケート件数:152件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.55
  • 立地4.59
  • 部屋4.69
  • 設備・アメニティ4.41
  • 風呂4.31
  • 食事4.58

総合4

ローリー6448さんの il azzurri(イル・アズーリ) のクチコミ

ローリー6448さん [50代/女性] 2023-02-21 17:09:51

若いスタッフの皆さんが笑顔で素晴らしいサービス。
ラウンジで飲み物をいただく際、さりげなくおしぼりを添えてくれたり
レストランでも遠くから視線を送っただけですぐにテーブルまで来てくれる等、とても気持ちのいい滞在になりました。

食事はブッフェでどれも美味しく品数も豊富でしたが、やはり宿の立地からして
もっと魚料理が豊富だったら満足度はもっと上がりました。
メインのみオーダーというスタイルで肉料理一品のみというのはいかがかと・・
肉or魚で選べないと、肉を食べない人には選択肢が無く、せっかくのディナーが台無しです。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
il azzurri(イル・アズーリ) 2023-06-15 13:23:04

ローリー6448 様

この度はイルアズーリにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

スタッフへの褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。スタッフ一同今後の励みとなります。代表してお礼申し上げます。

当館では付かず離れずのサービスを目指しており、お客様が困っている際にはすぐに寄り添えるよう心がけております。

お食事につきましては、ご期待に添えず申し訳ございません。オーダー制のメインとは別に、ビュッフェコーナーにはお魚を使用したメインディッシュもご用意しております。当日はご案内が至らず、ディナーを台無しにしてしまいましたことお詫び申し上げます。

お客様にとってより良い滞在を提供できるよう、今後も改善に努めてまいります。
この度は、貴重なご意見誠にありがとうございました。

イルアズーリ
清水

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】ディ・マーレのイタリアンディナーブッフェ(夕朝食付き)
ご利用のお部屋
【デラックスオーシャンビューツイン(露天バブルバス付)1~3名】