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くれたけインプレミアム静岡アネックスのクチコミ・お客さまの声
総合2
ガチャガチャ:子どもがとても喜んでいたのでありがたい。お菓子も子ども1人につき2ついただけた。トレインビュー:電車好きな子どもが興奮していた。朝食会場:非常に残念。料理の品数も少なく、クオリティは価格相応…。混雑状況は部屋である程度わかるが、狭すぎる。やっと座れたと思ったら、後ろの席の方の椅子とぶつかり、移動するのも大変だった。通路も狭いので、料理を取りに行く客とスタッフがぶつかったりしていた。清掃:浴室内の換気扇にはホコリがびっしり。畳にも謎のシミがあった。
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この度は、当ホテルをご利用頂きありがとうございます。朝食・清掃につきまして、お客様にはご迷惑・不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。朝食につきましては、品数こそ豊富とは言えませんが地産地消にこだわり手作りのものを提供しております。朝食会場の席数につきましては、お客様が仰います通り席数は多くなく、満席の際は少しお待ち頂くか、空のお弁当箱に自身で詰めて頂きお部屋食のご案内もさせて頂きます。朝食会場の席のレイアウトを改善を含め、今後皆さまが気持ちよく朝食をとって頂けるよう改善をして参ります。客室内換気扇につきましても早急に対応に努め今後、全てのお客様が安心安全にお泊り頂けるホテルを目指し努めてまります。今後とも当ホテルをよろしくお願いいたします。支配人 楮原
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総合2
投稿者さんの くれたけインプレミアム静岡アネックス のクチコミ
ガチャガチャ:
子どもがとても喜んでいたのでありがたい。お菓子も子ども1人につき2ついただけた。
トレインビュー:
電車好きな子どもが興奮していた。
朝食会場:
非常に残念。料理の品数も少なく、クオリティは価格相応…。
混雑状況は部屋である程度わかるが、狭すぎる。
やっと座れたと思ったら、後ろの席の方の椅子とぶつかり、移動するのも大変だった。通路も狭いので、料理を取りに行く客とスタッフがぶつかったりしていた。
清掃:
浴室内の換気扇にはホコリがびっしり。畳にも謎のシミがあった。
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この度は、当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
朝食・清掃につきまして、お客様にはご迷惑・不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
朝食につきましては、品数こそ豊富とは言えませんが地産地消にこだわり手作りのものを提供しております。朝食会場の席数につきましては、お客様が仰います通り席数は多くなく、満席の際は少しお待ち頂くか、空のお弁当箱に自身で詰めて頂きお部屋食のご案内もさせて頂きます。朝食会場の席のレイアウトを改善を含め、今後皆さまが気持ちよく朝食をとって頂けるよう改善をして参ります。
客室内換気扇につきましても早急に対応に努め
今後、全てのお客様が安心安全にお泊り頂けるホテルを目指し努めてまります。
今後とも当ホテルをよろしくお願いいたします。
支配人 楮原