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相鉄フレッサイン広島駅前 クチコミ・感想・情報

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相鉄フレッサイン広島駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:359件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地4.73
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ4.19
  • 風呂3.72
  • 食事4.07

総合5

katsudondaisukiさんの 相鉄フレッサイン広島駅前 のクチコミ

katsudondaisukiさん [40代/男性] 2024-01-06 22:46:41

年末に1泊で利用しました。
立地は駅前なのと1階にコンビニ併設なので大変便利です。エレベーターも3機ありほとんど待ちませんでした。
部屋は新しい感じがして綺麗と思いました。少し狭いかなぁと思いましたが、ベッドの下にキャリーケースを置けるなど、工夫すれば広く感じることも可能でした。部屋のライトもあちこちあり、ベッドのライトは調整可能。ただ高層階でしたが、部屋から外の景色は見ることができない窓でした。
風呂はユニットバスだけあり少し狭く感じました。
空調は個別で操作可能、加湿空気清浄機もあり良いと思いました。
アメニティはロビーで入手する必要がありますが、歯ブラシやくし以外も種類が豊富で大変便利だと思いました。
朝食はバイキングで種類も豊富、広島ならではの料理もあり大変楽しめました。ただ食事会場が狭く、テーブル間隔も狭いため、混雑時は隣の方とかなり接近した状態で食事することになります。バイキングの動線も1本なので、混雑時は並ぶことになります。ただ従業員の方がきちんとエスコートしていただいたり、料理もマメに補充されていたりと、不自由はなかったです。また朝食会場の空席状況が部屋のテレビで確認可能なのは良いですね。
チェックイン、チェックアウト共に従業員と接触することなくセルフで実施できることも現代的には良いなぁと思いました。入口が1階でロビーが2階は少し面倒でしたが。。。
広島旅行の際はまた利用したいと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
相鉄フレッサイン広島駅前 2024-01-07 18:47:26

この度は相鉄フレッサイン広島駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中口コミのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
当日は概ね満足いただけたようで私どもも安心いたしました。
お客様からのご指摘にもございましたご朝食時の混雑緩和に向け、様々な案を検討しております。
先だって、2階フロントではご宿泊の方に混雑状況を共有できるボードをご用意いたしました。
これからもお客様の声を真摯に受け止め、より良いサービスをご提供できるよう、努めて参ります。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン広島駅前 フロント

ご利用の宿泊プラン
【30日前の予約でお得にステイ】広島駅より徒歩3分♪<朝食付>【キャッシュレス決済】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン<2名様利用>☆全館浄水☆】
katsudondaisukiさん
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