この度は相鉄フレッサイン広島駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
立地に関しましてお褒めの言葉を頂きありがとうございます。広島駅から近く、また路面電車の停留所も近くにありますので便利にご利用いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。
この度はお忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。
また広島滞在の機会がございましたら当ホテルをご利用いただければと思います。
またのご来館を心よりお待ちしております。
相鉄フレッサイン広島駅前　スタッフ

いつも当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
立地関しまして、お客様にご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。多くのお客様にビジネスや観光にも便利が良いと喜んでいただいております。
また、1階にコンビニがあることも当館の強みであると考えております。
これからもお客様にご満足頂けるよう、日々サービスの向上に努めて参ります。
またご多忙の中口コミのご投稿を頂きまして重ねて御礼申し上げます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン広島駅前　フロント

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

市電の駅から近い点や、清潔感ある点をお褒め頂き感謝いたします。
ですが、この度ご滞在中にも関わらず、当館スタッフが突然ご入室するというご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
常日頃より、早朝の清掃時にはどなたもいらっしゃらないお部屋より入室させて頂き、清掃を行うというごく当たり前な業務でありながら、確認を怠ったことによりこの度の事態が発生いたしました。
今後、このようなことのないよう従業員への指導を改めて行うと共に、業務内容の改善見直しを随時行って参ります。
この度はお忙しい中ご投稿賜り、誠にありがとうございます。

相鉄フレッサイン広島駅前
フロント

この度は、相鉄フレッサイン広島駅前にてご宿泊いただき誠にありがとございます。
しかしながら、多数のホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、従業員の接遇につきましてご不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございません。
ホテルサービスの基本である「おもてなしの心」が見受けられない対応であったと、猛省しております。
今後このような事のなきよう、従業員教育と運営オペレーションの見直しを図って参ります。
この度は貴重なお時間を頂戴し、クチコミの投稿を賜りましてありがとうございました。

相鉄フレッサイン広島駅前
フロント

この度は、相鉄フレッサイン広島駅前にてご宿泊いただきありがとございます。
お忙しい中、口コミ投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは、広島駅前より徒歩3分という立地であることから、
広島駅を拠点に様々な観光地へ移動する事が可能です。
観光はもちろんビジネスでも活用いただけます。

お客様が滞在中、快適にお過ごしいただけたようで
私共スタッフも大変うれしく思います。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
相鉄フレッサイン広島駅前　フロント

この度は、相鉄フレッサイン広島駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご宿泊に関しまして、ご満足いただけました様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。

これからも、お客様にご満足いただけるようサービスの向上に努めて参ります。

相鉄フレッサイン広島駅前　フロント

この度は相鉄フレッサイン広島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

バスルームの臭いでお客様に快適な空間を提供できなかったこと、
深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
お客様により快適にお過ごし頂くために、今後このような事が無いように
サービスの向上に努めて参ります。もし、また機会がございましたら、
ご利用頂ければ幸いでございます。

貴重な時間を私たちと共有していただきありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

相鉄フレッサイン広島フロントデスク

この度は、相鉄フレッサイン広島駅前にてご宿泊いただきありがとございます。
お忙しい中、口コミ投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

お客様が滞在中、快適にお過ごしいただけたようで
私共スタッフも大変うれしく思います。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
相鉄フレッサイン広島駅前　フロント

この度は、相鉄フレッサイン広島駅前にてご宿泊いただきありがとございます。
お忙しい中、口コミ投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

お客様が滞在中、快適にお過ごしいただけたようで
私共スタッフも大変うれしく思います。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
相鉄フレッサイン広島駅前　フロント

この度は相鉄フレッサイン広島駅前にご宿泊いただき、
誠にありがとうございました。
お客様が滞在中、快適にお過ごしいただけたようで私共スタッフも大変うれしく思います。
これからも多くのお客様にご満足いただけるよう、努めて参ります。
またMAZDAズームズームスタジアムで野球観戦をされる際には
ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
口コミをいただきありがとうございました。
相鉄フレッサイン広島駅前　フロント

この度は、相鉄フレッサイン広島駅前にてご宿泊いただきありがとございます。
お忙しい中、口コミ投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

掃除の不手際でお客様に快適な空間を提供できなかったこと、
深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
お客様により快適にお過ごし頂くために、今後このような事が無いように
清掃スッタフとも共有をし、より快適にお過ごし頂く為にサービス向上に努めて参ります。

これからも全てのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、
日々サービスの向上に励んで参ります。
この度は貴重なお時間を頂きありがとうございました。
お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン広島駅前　フロント

この度は相鉄フレッサイン広島駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

加えて、当ホテルスタッフの対応によりご不快な思いを抱かせてしまうこととなり、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。

ご指摘の案内不足、またスタッフの対応に関しまして、真摯に受け止め、全スタッフで共有しこのような事が起こる事のないよう努力してまいります。


貴重な時間をお使いいただきご感想をお寄せくださり、ありがとうございました。
今後もご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

相鉄フレッサイン広島駅前　フロント

この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
VODのサービスを行っておらず残念な思いにさせてしまい申し訳ございません。今後の課題として検討して参りたいと存じます。
もしお時間に余裕がおありでしたら、ホテルのWi-Fiに繋ぐだけでコミックが無料でスマホで読み放題のサービスを行っておりますのでご利用いただければと思います。
まだまだ至らぬ点はございますが、これからも幅広い多くのお客様に安全で快適にお過ごしいただけるホテル作りに努めて参ります。またのご来館をお待ちいたしております。

相鉄フレッサイン広島駅　フロント

この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回のご滞在中、お客様が快適にお過ごしいただけたようで、私共スタッフも大変うれしく思います。

これからも皆様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
相鉄フレッサイン広島駅前　フロント

この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回のご滞在中、お客様が快適にお過ごしいただけたようで、私共スタッフも大変うれしく思います。
当ホテルは、広島駅前より徒歩5分という立地であることから、広島駅を拠点に様々な観光地へ移動する事が可能です。
観光はもちろんビジネスでも活用いただけます。

これからも皆様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
相鉄フレッサイン広島駅前　フロント

この度は相鉄フレッサイン広島駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご滞在中はご満足いただけましたようで私どもも安心いたしました。
おっしゃる通り、当ホテルは広島駅南口より徒歩3分、広島電鉄（路面電車）猿猴橋町駅から徒歩1分と、
広島でのビジネス・観光には至極便利な立地かと自負しております。
今後とも、いつご利用いただきましても良いお言葉を頂戴できますように日々サービス向上に励んで参ります。
お客様の次回のご利用をお待ちしております。

相鉄フレッサイン広島駅前フロント

この度は、相鉄フレッサイン広島駅前にてご宿泊いただきありがとございます。
お忙しい中、口コミ投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは、広島駅前より徒歩3分という立地であることから、
広島駅を拠点に様々な観光地へ移動する事が可能です。
観光はもちろんビジネスでも活用いただけます。

当ホテルはベッドが広く、多くのお客様にご満足いただいている一方、
お部屋が少し狭く感じることも否めませんが、お部屋のタイプによっては広いお部屋もございます、
次回ご宿泊の機会がございましたら、ご検討いただければ幸いでございます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
相鉄フレッサイン広島駅前　フロント

この度は、相鉄フレッサイン広島駅前にてご宿泊いただき、ありがとうございます。
お忙しい中、口コミ投稿もいただき、重ねてお礼申し上げます。

滞在中は、お客様に快適にお過ごしいただけたようで、私共スタッフも大変うれしく思います。
立地の良さには多くのお客様からもお褒めのお言葉を頂いております。
朝食バイキングでは、季節によって異なるメニューをご用意しておりますので、次回ご宿泊の際も、是非お召し上がりいただければと思います。

料金に関しましては、お客様の仰る通り、時期によって価格が変動いたします。いつご利用いただきましても良いご評価をいただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン広島駅前　フロント

この度は相鉄フレッサイン広島駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またご多忙の中口コミのご投稿を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
ご滞在に関しまして、ご満足を頂けたご様子でスタッフ一同嬉しく思っております。
今後とも、いつご利用いただきましても良いご評価をいただけますよう、サービス向上と施設品質維持に努めて参ります。
次回のご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

相鉄フレッサイン広島駅前　スタッフ

この度は、相鉄フレッサイン広島駅前にてご宿泊いただきありがとございます。
お忙しい中、口コミ投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは、広島駅前より徒歩3分という立地であることから、
広島駅を拠点に様々な観光地へ移動する事が可能です。
観光はもちろんビジネスでも活用いただけます。

朝食バイキングでは、季節によって異なるメニューをご用意しております。また次回ご宿泊の際は、違ったメニューでお客様に満足して頂けるかと存じます。是非、ご賞味くださいませ。

お客様が滞在中、快適にお過ごしいただけたようで
私共スタッフも大変うれしく思います。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
相鉄フレッサイン広島駅前　フロント