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東横INN柏駅東口 クチコミ・感想・情報

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東横INN柏駅東口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:88件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.15
  • 立地4.29
  • 部屋4.43
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂3.89
  • 食事3.71

総合4

とももんとももんさんの 東横INN柏駅東口 のクチコミ

とももんとももんさん [50代/女性] 2023-04-02 10:16:36

こちらの東横さんはフロントの方の対応が素っ気ない感じがします。
何より駐車場のスタッフが失礼極まりない!
宿泊する日に駐車場代金を支払い契約もしているのに、入庫するなり「はいはいはい!ちょっと止まって!今日は満車だから!」と上から目線。支払いも済ませてある旨を伝えると「なんだー、それを早く言ってよ。」と、これがお客様に対する対応か?と呆れてしました。
改善された方がいいのではないでしょうか?

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年03月
東横INN柏駅東口 2023-04-04 07:14:20

この度は東横イン柏駅東口をご利用いただき誠にありがとうございます。スタッフの対応の件でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様からのお言葉を真摯に受け止め、スタッフ一同日々精進して参ります。今後とも東横イン柏駅東口をよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】